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5 tipos de mídia social que todo profissional de marketing precisa conhecer
Apesar da crença popular, nem todas as plataformas de mídia social são criadas iguais.
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Muitos profissionais de marketing se encaixam quando pensam apenas em redes sociais, apesar da riqueza de plataformas disponíveis hoje.
Acha que o mundo moderno das mídias sociais está confinado aos grandes players como Facebook, Twitter e Instagram? Pense de novo.
Das plataformas mais populares às mais obscuras, é crucial que os profissionais de marketing hoje entendam as melhores práticas de qualquer site social que puderem. De microcomunidades a nomes familiares, dividimos os cinco tipos de mídia social que todo profissional de marketing deve conhecer.
1. Sites de redes sociais
O termo rede social é sinônimo de Facebook, embora o conceito geral se aplique à maioria dos principais sites sociais.
O objetivo das redes sociais é bastante simples: ou seja, fornecer aos usuários uma plataforma para se conectar com outras pessoas. Dos vários tipos de mídia social, sites de relacionamento como Facebook, Twitter e LinkedIn representam o pão com manteiga dos profissionais de marketing modernos. Afinal, esses sites colocam os profissionais de marketing em pé de igualdade com seus clientes, clientes e leads quando se trata de, bem, rede .
Em suma, os sites de redes sociais incentivam os usuários a:
- Publique, compartilhe e responda ao conteúdo um do outro. De postagens de blog a infográficos e muito mais, praticamente qualquer forma de conteúdo é bem-vinda
- Conecte-se diretamente com os outros. Seja como amigos ou fãs, seguidores sociais engajados sinalizam influência para profissionais de marketing e marcas
- Forme comunidades e discuta notícias relevantes dentro dessas comunidades
Então, como são os sites de redes sociais em ação?
o Facebook
Ostentação bem mais de 1,2 bilhão de usuários ativos diários , a ideia de Mark Zuckerberg colocou o conceito de rede social no mapa. A diversidade demográfica do Facebook abrange praticamente todos os locais, faixas etárias e níveis de renda, tornando-o um centro privilegiado para conexões pessoais e profissionais. Como resultado, os anúncios do Facebook se tornaram uma mina de ouro para os profissionais de marketing, já que praticamente qualquer público já está embutido na plataforma.
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Oferecendo mais uma vibe de terno e gravata para seus usuários, o LinkedIn representa a plataforma para quem procura se conectar com profissionais do setor. Ao contrário de outros sites onde praticamente tudo acontece, o LinkedIn é focado em conteúdo específico do setor. Permitindo aos usuários a oportunidade de se colocar na frente de CEOs e executivos, o LinkedIn representa a rede social em sua forma mais pura.
Enfatizando conteúdo e atualizações pequenas, o Twitter oferece aos usuários a capacidade de se conectar com quase qualquer um num instante.
Marcas. Celebridades. Clientes. O que você disser.
Não deixe que o limite de 140 caracteres o engane: o Twitter é uma potência potencial para os profissionais de marketing móvel. Nas mãos certas, a plataforma representa uma ferramenta de branding incrivelmente poderosa.
Desde responder às preocupações dos clientes até entrar em contato com influenciadores, há uma razão pela qual quase metade dos profissionais de marketing concordam que o Twitter é a melhor plataforma para engajamento do cliente.
2. Sites de compartilhamento de imagens e mensagens
Atualmente vivemos em uma era de marketing digital dominada por conteúdo visual. A HubSpot observa que conteúdo visual nas mídias sociais recebe mais engajamento do que o conteúdo escrito. Os ativos visuais também se tornaram uma prioridade para as marcas modernas.
Como resultado, surgiram novos tipos de mídias sociais baseadas principalmente em imagens. Plataformas de compartilhamento de imagens como Instagram e aplicativos de mensagens visuais como Snapchat explodiram em popularidade nos últimos anos. Na verdade, Instagram está em um caminho rápido para um bilhão de usuários como o recente IPO do Snapchat dominou o mundo da tecnologia em 2017.
Como um aparte rápido, Instagram e Snapchat Faz têm recursos de vídeo. No entanto, a maior parte de seu poder de marketing vem através de imagens.
Mas por que as plataformas sociais baseadas em imagens estão recebendo tanto amor? Para começar, esses sites:
- Representar lugares privilegiados para selecionar e promover conteúdo gerado pelo usuário por meio de hashtags de marca
- Permitir que marcas e usuários exibam fotos de produtos sem saindo como um vendedor de carros usados
- Ofereça aos usuários uma pausa muito necessária dos blogs tradicionais e do conteúdo escrito extenso
Dos vários tipos de mídia social, as plataformas baseadas em imagem abrangem uma ampla gama de setores e públicos, conforme observado abaixo.
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Não descarte o Instagram devido à sua reputação como um lugar para pouco mais do que selfies e fofocas de celebridades. Dado que 65% das postagens com melhor desempenho no Instagram contêm produtos , não há necessidade de os profissionais de marketing serem tímidos ao vender por meio de conteúdo visual. Enquanto isso, talvez não haja plataforma melhor hoje para incentivar o conteúdo gerado pelo usuário e criar uma conexão com seus clientes.
Snapchat
A plataforma de mensagens fotográficas autodestrutiva do Snapchat provou ser um sucesso maciço com os millennials . Embora sua variedade de filtros divertidos são realmente divertidos, seu poder de marketing parece estar reservado principalmente para marcas maiores por enquanto. Dito isso, equipes menores estão encontrando maneiras criativas de comercializar via Snapchat para criar uma sensação de hype em torno de seus produtos.
Considerado um site de bookmarking social, o Pinterest é uma fera única. Atuando como um pinboard digital para os usuários, o Pinterest serve como uma plataforma para inspiração, instruções e hacks principalmente no espaço B2C (pense: moda, comida e beleza). Com a plataforma com 5% de todo tráfego de referência de vendas , fica claro que o conteúdo visual é incomparável quando se trata de comércio eletrônico.
Imgur
Embora antes apenas um serviço de hospedagem de imagens, o Imgur agora atende sua própria comunidade de contribuidores e comentadores. Principalmente um lar para memes, gráficos humorísticos e quadrinhos, o Imgur fornece aos profissionais de marketing um pulso sobre o qual as imagens são dignas de atenção para a blogosfera.
3. Sites de compartilhamento de vídeo
Simplificando vídeo possui mais compartilhamentos e conversões do que qualquer tipo de conteúdo de marketing. Assim como sites sociais baseados em imagens, hubs de vídeo como YouTube e Vimeo estão atraindo visitantes em massa por meio de conteúdo visual.
O YouTube se orgulha bem mais de um bilhão de usuários diários , sinalizando-se como um grande player na esfera social. Embora alguns possam duvidar do status do YouTube como uma plataforma social, sua enorme comunidade de criadores discordaria.
Em comparação com os outros tipos de mídia social, o que os sites de compartilhamento de vídeo têm a oferecer aos profissionais de marketing? Para iniciantes:
- O conteúdo de vídeo exige menos esforço para os espectadores. Não há leitura ou rolagem, apenas assistindo.
- Há uma barreira de entrada mais baixa do que nunca para a criação de vídeo, graças aos smartphones e laptops modernos.
- Os vídeos são ideais para educar seu público. Instruções e tutoriais são os pilares do conteúdo de vídeo social.
YouTube
O marketing via YouTube faz não significa criar um fluxo interminável de comerciais.
Da educação ao entretenimento, as marcas são promovendo canais do YouTube para praticamente qualquer nicho. Para os profissionais de marketing, o YouTube oferece mais um caminho para exibir produtos em estado selvagem. Por meio de tutoriais e unboxings, as marcas estão simultaneamente ensinando e vendendo para o público em massa por meio de vídeo.
Vimeo
O Vimeo tem a distinção de ser o primeiro site de vídeo a suportar uploads de vídeo em HD. Como tal, a comunidade do Vimeo é composta principalmente por cineastas, editores e profissionais de marketing profissionais que procuram mostrar seus trabalhos mais recentes. Muito longe do mundo dos vlogs de carros e vídeos improvisados, o conteúdo do Vimeo é tipicamente elegante e atraente.
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4. Blogs sociais
Na esteira das redes sociais, muitos críticos podem afirmar que os blogs tradicionais seguiram o caminho do dinossauro. Dito isto, marcas que blogam recebem mais leads e suco de SEO que aqueles que não. Apesar dos vários tipos de plataformas de mídia social existentes, ainda há muito poder nos blogs.
Como resultado, sites de blogs sociais como Medium e Tumblr surgiram para fornecer aos profissionais de marketing novas maneiras de envolver seu público por meio de conteúdo escrito. Os benefícios de tais plataformas para os profissionais de marketing incluem:
- Extraindo o máximo do conteúdo do seu blog em termos de desempenho de SEO.
- Alcançar um público mais amplo além de seus próprios leitores.
Poder de posicionamento, pois quem publica com frequência no Medium pode se construir como uma autoridade em seu espaço.
Médio
Medium representa uma plataforma de publicação que cobre praticamente todos os cantos da web. Parte da beleza da plataforma é que ela está aberta a qualquer pessoa, de aspirantes a blogueiros a rockstars da indústria. Entre a construção de autoridade para alcançar novos leitores, o Medium é um must-do moderno para marcas que buscam expandir o alcance de seu conteúdo escrito.
Tumblr
O Tumblr representa uma espécie de retorno aos velhos tempos do Livejournal. Texto de apoio, imagem e conteúdo baseado em vídeo, os blogs do Tumblr oferecem aos usuários um pouco de tudo. Embora não seja uma grande prioridade para a maioria dos profissionais de marketing hoje, as marcas de nicho podem alavancar o Tumblr se seu público estiver lá.
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5. Comunidade Social e Sites de Discussão
Substituindo fóruns tradicionais, sites de comunidade e discussão estão entre alguns dos mais populares na web moderna. Esses tipos de plataformas de mídia social exploram a interminável sede de perguntas e respostas da Internet.
Os profissionais de marketing têm um incentivo para ter presença em sites como Reddit, Quora e Yahoo! Respostas para…
- Apresentam-se como solucionadores de problemas e recursos para seus públicos
- Entender o que está na mente de seu público, usando esse conhecimento como inspiração para novos conteúdos e produtos
- Mantenha um pulso em sua indústria em geral
A autoproclamada primeira página da Internet é o lar de mais de um milhão de comunidades de nicho na forma de subreddits. Qualquer coisa, de finanças pessoais a memes de gatos, é um jogo justo para debate e discussão. Representando a o principal centro de discussão online hoje, o Reddit essencialmente pega a folga dos fóruns de nicho da velha escola do passado, tudo em um só lugar.
Quora
O Quora é uma comunidade literalmente centrada em responder perguntas. Os usuários podem personalizar seus fluxos de perguntas e perfis com base em seus interesses, permitindo que eles essencialmente votem a favor e contra as respostas de acordo. Idealmente, o creme chega ao topo em termos de qualidade das respostas, levando a uma grande influência para aqueles capazes de fornecer respostas valiosas aos usuários.
Yahoo! Respostas
Yahoo! O Answers é uma versão um pouco menos formal do Quora, permitindo que aqueles que fazem perguntas classifiquem as respostas junto com os usuários. Concentrando-se mais no imediatismo do que na comunidade, o Yahoo! Answers é uma espécie de um e feito para quem procura respostas simples em um piscar de olhos.
Quais tipos de mídia social são mais importantes para os profissionais de marketing?
Obviamente, não há escassez de plataformas para os profissionais de marketing se promoverem e alcançarem novos em nome das marcas. Embora a comparação de estratégias para muitos dos diferentes tipos de mídia social possa ser maçãs e laranjas, essa diversidade sinaliza boas notícias para os profissionais de marketing.
Quais plataformas de mídia social você acha que continuarão sendo os pilares para os profissionais de marketing? Algum gigante adormecido? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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