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7 práticas recomendadas fundamentais do Facebook para aumentar sua presença mais rapidamente
Agora é a hora de aprimorar suas práticas recomendadas do Facebook.
Isso porque estatísticas recentes destacam o quão valiosa é a plataforma para as empresas hoje.
Considere isso dois terços dos mais de 2 bilhões de usuários do Facebook interagir com Páginas de negócios toda semana. Da pesquisa de produtos ao atendimento ao cliente e muito mais, aumentar a presença no Facebook continua sendo uma obrigação para as marcas.
Mas vamos morder: a concorrência é acirrada e o algoritmo está mais instável do que nunca.
Junte isso ao fato de que muitas marcas ainda não estão aproveitando os recursos mais recentes do Facebook para envolver os clientes.
É exatamente por isso que reunimos esta lista de práticas recomendadas do Facebook para priorizar.
Quais são as práticas recomendadas do Facebook mais importantes para os negócios?
Abaixo estão sete princípios cruciais a serem seguidos. Com a ajuda dessas dicas, você aprenderá:
- Como publicar conteúdo que faz com que você alcance dentro do algoritmo do Facebook
- Estratégias para aumentar sua contagem de seguidores e aumentar o engajamento do público
- Oportunidades para ajustar sua estratégia de conteúdo e descobrir o que seus seguidores querem
E com isso, vamos mergulhar!
1. Envolva seus seguidores sem forçá-los a sair do Facebook
Se você deseja expandir seu alcance e engajamento no Facebook, deve se esforçar para manter suas interações no Facebook .
Parece bastante simples, certo? Mas observe quantas contas de marca simplesmente descartam link externo após link externo.
Caramba, você pode notar em primeira mão que suas postagens baseadas em links obtêm pouco ou nenhum envolvimento. Por outro lado, as postagens baseadas em perguntas são as que tendem a esmagar.
Isso não é acidente. O Facebook tende a priorizar e classificar o conteúdo que mantém as pessoas na plataforma. Como resultado, sua estratégia de conteúdo deve integrar uma combinação do seguinte:
- Vídeos, imagens, memes ou infográficos que não levam a lugar algum
- Perguntas e discussões entre seus seguidores
- Pedidos para que os seguidores compartilhem suas experiências, fotos e assim por diante
Isso não quer dizer que você não deva publicar links externos: apenas não os torne uma pedra angular do seu calendário de conteúdo.
2. Use Stories para pular a linha do algoritmo do Facebook
Como é o caso de qualquer rede social, aproveitar os recursos novos e promissores é uma jogada inteligente.
E embora tenha demorado um pouco, o Facebook Stories finalmente se tornou um marco da plataforma e está sendo usado em massa pelas marcas.
Em suma, o Facebook Stories permite que você publique conteúdo curto e improvisado que coloca sua marca na frente e no centro dos feeds de notícias de seus seguidores. Isso basicamente permite que você ignore o algoritmo do Facebook e chame a atenção de seus seguidores assim que publicar uma nova história.
A vantagem do Facebook Stories é que eles não são spam e não correm o risco de inundar os feeds de seus seguidores. Como tal, as histórias frequentes são um jogo justo para complementar seu feed principal.
Se nada mais, publicar histórias regularmente é uma maneira brilhante de convidar as pessoas a conferir suas postagens mais recentes sem se preocupar tanto com o alcance orgânico.
3. Priorize conteúdo positivo e proativo em vez de clickbait
Relativamente nova entre nossas práticas recomendadas do Facebook, a plataforma está pedindo explicitamente que as marcas publiquem mais conteúdo inspirador e edificante .
Isso não é apenas fofo, no entanto. O Facebook está tentando ativamente mudar o clima de sua rede após escrutínio sobre desinformação e preocupações com privacidade nos últimos anos.
Como resultado, as marcas devem evitar tentar agitar desnecessariamente o ponto ou postar clickbait controverso por causa do engajamento. Fazer isso pode rotulá-lo como um encrenqueiro na plataforma.
O impulso para publicar conteúdo mais positivo é uma dica para as empresas realmente pensarem em como contribuem para seus setores e comunidades em geral.
7 em numerologia
Se você não sabe o que postar que pode ser classificado como inspirador, considere qualquer combinação do seguinte:
- Histórias pessoais e histórias de sucesso
- Dicas, guias e recursos significativos para seus seguidores
- Sessões de perguntas e respostas que abordam os pontos problemáticos do seu público
4. Em caso de dúvida, publique mais conteúdo de vídeo
O Facebook tem sido bastante transparente sobre como o vídeo está entre os conteúdos de melhor desempenho na plataforma.
Do Facebook Live a dicas e tutoriais curtos, as marcas têm muitas opções em termos do que publicam. Se você já cria vídeos de mídia social em outro lugar (pense: Instagram ou TikTok), é provável que haja oportunidades para publicar seu conteúdo.
Pesquisas recentes em nosso Sprout Social Index também mostram que o vídeo é mais valioso para atingir as metas de mídia social.
Observe que o plataforma em si tem algumas de suas próprias práticas recomendadas do Facebook quando se trata de vídeo. Isso inclui:
- Criando algum tipo de introdução para o seu vídeo (um slide de introdução ou saudação) para prender os espectadores desde o início
- Um proporção apropriada (1:1 ou 9:16) para dispositivos móveis, uma vez que a maior parte do tráfego do Facebook vem de smartphones
- Incorporando legendas por uma questão de acessibilidade, alcançando os espectadores que assistem no modo silencioso e agrega valor de entretenimento
5. Crie um boca a boca positivo por meio de Grupos e contas pessoais
Lembre-se de que o alcance da sua página sempre enfrentará uma batalha difícil se ninguém mais a estiver promovendo.
Gerar boca a boca e menções de contas pessoais é fundamental para aumentar sua visibilidade no Facebook.
Por exemplo, é comum que as marcas no Facebook façam com que os funcionários compartilhem suas últimas postagens e atualizações para alcance adicional. Por meio da defesa dos funcionários, você pode alcançar exponencialmente mais pessoas do que conseguiria por meio de seus próprios seguidores.
A rede adicional por meio do marketing do Grupo do Facebook permite que você alcance públicos de nicho menores, mas altamente engajados.
6. Atenda seu público 24 horas por dia, 7 dias por semana, com recursos de respostas instantâneas e mensagens
Recursos como o Facebook Messenger capacitam sua marca a interagir com os clientes em torno do clique e conquistar novos negócios sem precisar estar disponível em tempo real.
Isto é, se você tiver suas respostas instantâneas configuradas.
Mensagens enlatadas que respondem às perguntas mais comuns de seus clientes, como seu horário ou disponibilidade, significam que você nunca perde um cliente em potencial ou lead quando está fora da sua Página. Isso mostra que você está tentando ativamente ajudar os clientes e também os incentiva a dar os próximos passos para fazer uma compra.
7. Avalie regularmente seu desempenho no Facebook por meio de análises
Por fim, considere o papel dos dados no ajuste fino da sua presença no Facebook.
Por exemplo, você sabe quais tipos de postagens pontuam mais interações? Quanto tempo as pessoas passam assistindo seus vídeos? Seus seguidores estão em alta ou em baixa esta semana?
A boa notícia é que descobrir as respostas para todas as perguntas acima é mais fácil do que nunca.
Por exemplo, existem vários recursos integrados do Facebook, como o Creator Studio, que fornece uma análise abrangente de todos os seus pontos de dados. Isso é especialmente útil se você estiver executando várias páginas .
Ah, e observe também como ferramentas como o Sprout Social podem ajudá-lo a fazer o mesmo.
A vantagem da nossa plataforma é que você não apenas tem todas as métricas do Facebook em um só lugar, mas também pode otimizar o tempo do seu conteúdo e gerenciar todos os seus ativos sociais juntos. Legal, certo?
Verificar seus dados está entre as práticas recomendadas mais importantes do Facebook, pois isso incentiva você a otimizar sua presença para mais interações.
Como aumentar o engajamento ao usar o Facebook para negócios
Digamos que sua página do Facebook esteja funcionando, mas você ainda está lutando para conseguir esse engajamento tão importante.
Não entre em pânico. Pegando carona nas práticas recomendadas acima, aqui estão algumas dicas rápidas para maximizar seu alcance e mover a agulha em suas métricas de desempenho.
Enfatize a educação em todo o seu conteúdo do Facebook
Novamente, você não pode simplesmente soltar links ou conselhos gerais e esperar muita tração.
Publicar conselhos legitimamente úteis de forma amigável e acolhedora é o caminho a percorrer se você quiser ganhar no Facebook.
Trata-se de encontrar um equilíbrio entre se posicionar como um player do setor e entreter seu público.
Faça perguntas com frequência e gere discussões entre seus seguidores
Integrar perguntas em sua estratégia de conteúdo é uma maneira fácil de fazer as pessoas ouvirem seus comentários.
Mas, novamente, você não pode simplesmente postar perguntas gerais ou bobagens. Você não deve apenas publicar iscas de engajamento.
Este post do Voodoo Donut é um exemplo incrível de uma pergunta ponderada que resulta em respostas personalizadas e únicas dos seguidores.
Qualquer coisa que encoraje as pessoas a falar o que pensam ou fazer suas vozes serem ouvidas é uma vantagem. Claro, apenas faça questão de mantê-lo civilizado.
Crie um calendário de conteúdo consistente e frequência de publicação
A consistência conta no Facebook e você não pode simplesmente postar ao acaso.
Atualizações regulares enviam um sinal ao Facebook dizendo que você deseja participar da plataforma deles e gerar discussões. Quando bem feito, isso resulta em alcance.
Mas com que frequência você deve postar? A resposta realmente depende de seus recursos. Conforme destacado em nosso guia para criar um calendário de conteúdo de mídia social , a postagem diária é aceitável. Dito isto, não sacrifique a qualidade pela quantidade.
Da mesma forma, a pesquisa de nossos melhores horários para postar nas mídias sociais destaca os horários de publicação para um engajamento ideal. Usando esses números como um guia geral junto com suas próprias análises, você pode chegar a uma frequência que faça sentido para sua marca.
Responda a perguntas e comentários (e converse com seus seguidores como humanos)
As interações são uma via de mão dupla no Facebook. Se você quiser mais deles, certifique-se de responder aos compromissos que você já está recebendo.
anjo número 1117
As respostas personalizadas não apenas permitem que seus seguidores saibam que você está ouvindo, mas também servem como uma maneira de destacar a voz e a personalidade da sua marca.
Você já domina como usar o Facebook para negócios?
Tirar sua página do papel não é pouca coisa, mas isso começa com a compreensão dessas práticas recomendadas do Facebook.
Aderindo a eles enquanto experimenta seu conteúdo e rastreia seus dados, você estará pronto para classificar no algoritmo e obter o alcance que está procurando.
E por falar em dados, não deixe de conferir nosso relatório mais recente que destaca como as empresas podem navegar melhor no cenário social atual.
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