Uma maneira melhor de continuar a conversa no Facebook

Nós sabemos como é. Você publica um conteúdo novo e interessante no Facebook e de repente recebe toneladas de comentários e respostas. Como você os acompanha e, mais importante, como se certifica de não perder uma mensagem ?

Agora, você pode visualizar conversas encadeadas e responder a cada comentário no Facebook de dentro do Sprout, tornando mais fácil seguir uma determinada conversa e responder aos comentários de forma individual e adequada.

Ver e responder aos comentários encadeados

Comentários e respostas encadeados no Sprout seguem a hierarquia existente do Facebook. Você pode adicionar novos comentários ou responder a comentários individuais, mas as respostas posteriores não são encadeadas - as novas apenas aparecem na parte inferior.

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número 4 significado

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Anexe fotos a comentários e respostas

Acha que uma imagem ajudará muito a responder à pergunta de um cliente? Ou apenas deseja mostrar o caráter de sua marca um pouco melhor com um meme ou gif oportuno? Agora você pode! Basta arrastar e soltar uma imagem ou clicar no ícone da câmera para adicionar uma imagem ao seu comentário ou resposta.

Melhor contexto com vídeo, foto e miniaturas de link

Além de permitir que você adicione fotos, também estamos exibindo miniaturas de vídeos, fotos e links de postagens, comentários e respostas diretamente na caixa de entrada do Sprout e na visualização de conversa do Facebook.

Incentivamos você a manter as conversas e esperamos que essas melhorias ajudem a cultivar ainda mais seu público no Facebook. Como sempre, seu feedback é bem-vindo!

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