A Biblioteca Orkney é uma pequena biblioteca na costa nordeste da Escócia. É também o queridinho do Twitter literário britânico, com quase 80.000 seguidores. Como, você quer saber? A resposta está em uma paixão única (e um pouco boba) por livros, bolas e jogos de palavras. Sintonize para descobrir o resto de sua fórmula mágica e para ouvir alguns bons conselhos de nossa tia Stacey em agonia nas mídias sociais.



Você também pode entrar em contato com seus próprios dilemas de mídia social enviando um e-mail para soundadvice@sproutsocial.com.



Conecte-se com a Orkney Library no Twitter e Instagram usando @OrkneyLibrary.

GATO ANDERSON Bem-vindo ao Criaturas sociais , um podcast do Sprout Social. Eu sou Cat e estou aqui para explorar algumas das minhas histórias de sucesso favoritas do mundo das mídias sociais. Este é um espaço para todos. E, realmente, quase tudo vale. Mas o que torna uma conta bem-sucedida ou popular? Honestamente, é difícil saber. Mas é isso que estamos aqui para descobrir.

Ao longo da série, falaremos com as marcas por trás das contas que você conhece e algumas que você não conhece para explorar as maneiras estranhas e maravilhosas pelas quais empresas, organizações e indivíduos alcançaram o sucesso nas mídias sociais, todos os insights tangíveis que você pode aplicar às suas próprias estratégias sociais. E seguiremos o conselho de Stacey, nossa tia agonia da mídia social, que está aqui para guiá-lo em alguns de seus dilemas digitais mais complicados.

Esta semana, estou acompanhado por John Peterson, que é o homem por trás da conta do Twitter @OrkneyLibrary. Encontrei a conta do Twitter de Orkney pela primeira vez há alguns anos, quando me deparei com a treta muito real e hilária entre eles e sua biblioteca vizinha de Shetland, na Irlanda. O que posso dizer? Não é todo dia que você vê bibliotecas brigando umas com as outras no Twitter. Vim pelo drama, mas fiquei pelo conteúdo.

Orkney aumentou seus seguidores para dezenas de milhares com sua mistura de percepções genuinamente interessantes e, em seguida, humor charmoso e bobo, ao mesmo tempo em que conquistou fãs e relações públicas de todo o mundo. Eles são os queridinhos literários do Twitter britânico e garantiram seu lugar como destino obrigatório em muitas das maiores turnês de lançamento de livros.



Se você quiser dar uma olhada ou seguir a conta enquanto ouve, pode encontrar o identificador @OrkneyLibrary.

João, seja bem-vindo.

JOÃO PETERSON Oi.



GATO ANDERSON Vou começar escolhendo um tweet de um dos trinta e cinco mil tweets de Orkney que eles postaram. Um que eu amo.

JOÃO PETERSON Puxa, são tantos?

GATO ANDERSON Sim. Muitos. E acho que dá uma ideia muito boa da personalidade da conta. Então, este foi um tweet acompanhado da foto de um livro, que tinha o carimbo do nome de outra biblioteca. Eu vou ler primeiro.

“Acabou de ser devolvido um livro que pensava ser um solitário,
mas não era nosso.
Um livro que deixou sua casa em Tucson Arizona,
para alguns bailes da Biblioteca Orkney.

Volte, volte,
volte para onde você pertenceu.”

Agora, há muita coisa acontecendo nesse tweet. Temos brincadeiras de bibliotecas globais. Nós temos os Beatles. E depois, é claro, os bailes da Orkney Library. Você pode nos contar a história por trás deste post?

JOÃO PETERSON Bem, o - o livro foi devolvido à biblioteca móvel, e estava em uma sacola com muitos outros livros que alguém havia deixado. O motorista da biblioteca móvel notou esse carimbo da biblioteca, que é o que a maioria das bibliotecas faz. Eles têm um carimbo com o nome da biblioteca na – na espécie de borda do bloco de página. E era Tucson, Arizona. Então, ela trouxe para mim. E é apenas uma associação imediata de palavras. Você vê, Tucson, Arizona, você pensa Voltam pelos Beatles. Parecia apenas uma introdução óbvia. E todo mundo está assistindo Os Beatles: Volte , você sabe, série documental. E foi apenas—. Parecia um caminho perfeito para ir.

Sabe, esse é o tipo de coisa que aparece o tempo todo nas bibliotecas. Ou você recebe livros tremendamente atrasados, o que, você sabe, é sempre interessante apenas por causa do tipo de contexto de tempo, ou - ou, você sabe, livros que percorreram um longo caminho. Neste caso, cerca de quatro mil milhas ou algo assim, você sabe.

GATO ANDERSON Sim. É louco. Então, esse é um tweet que eu amo. Mas para aqueles que talvez nunca tenham interagido com sua conta antes, John, você poderia nos contar um pouco sobre como é a conta do Twitter da Orkney Library e por que as pessoas a adoram?

JOÃO PETERSON Como eu disse, somos uma biblioteca e um arquivo. Então, a gente tenta conversar sobre coisas que estão acontecendo na biblioteca, coisas que eles estão fazendo no arquivo. Temos uma biblioteca móvel, então frequentemente publicamos sobre para onde está indo, o que é uma boa maneira de mostrar Orkney, além de manter as pessoas atualizadas sobre onde está - onde estará. Falamos sobre os diferentes serviços e algumas das coisas que fazemos pela comunidade que servimos. Mas também tentamos nos divertir com todas essas coisas e compartilhá-las de uma forma divertida, de modo que seja – é útil, espero, mas também dá às pessoas – mesmo as pessoas que não estão aqui têm algo. Você sabe, eles têm algo a seguir e dar a eles um pouco de compreensão sobre onde estamos.

GATO ANDERSON Você pode nos contar um pouco sobre, para pessoas que talvez não entendam o que você estava falando com o—? Acho que é seguro dizer os famosos bailes da Biblioteca Orkney.

JOÃO PETERSON A biblioteca em Kirkwall, temos uma espécie de área pavimentada na biblioteca com bancos e árvores e outras coisas. Suponho que sejam apenas uma espécie de elemento arquitetônico. Eles são bolas de concreto, mas meio que têm um tema próprio. As pessoas vêm nos visitar. Eles tiram fotos deles e outras coisas. E nós publicamos coisas sobre eles – nas redes sociais de vez em quando. Mas eles meio que se associaram um pouco conosco.

GATO ANDERSON Sim. Eu sei que estava olhando alguns de seus tweets que tiveram mais curtidas, e aqueles que descrevem os bailes da Biblioteca Orkney sempre recebem muitas curtidas. Mas para lê-lo corretamente sem a imagem do elemento arquitetônico, definitivamente é um pouco insinuante.

Mas talvez estejamos entrando um pouco demais no mato aqui. Vamos diminuir o zoom, e você poderia nos contar um pouco sobre Orkney e a Orkney Library? Então, pinte um quadro para nossos ouvintes. Onde você está e como é a biblioteca?

JOÃO PETERSON Bem, Orkney é um grupo de ilhas - um arquipélago é o termo adequado - ao largo da costa norte da Escócia. Orkney Library and Archive, que é o - fica em Kirkwall, que é a cidade principal, e existe há anos. É uma espécie de oficial—. A data de início foi 1683. Então, nós a temos como nossa biblioteca principal. Porque temos uma população de cerca de vinte e dois mil. Então, não somos um lugar tão grande. Mas uma comunidade insular. Bastante rural, rodeada pelo mar. Muita lavoura. Que é um lugar único como todas as ilhas.

GATO ANDERSON Então, até que ponto a mídia social desempenha um papel na vida de Orkney? Você pode avaliar isso?

JOÃO PETERSON A mídia social, em geral, quero dizer, está - está aqui. Você sabe, como em todos os lugares, muitas pessoas usam e empresas usam e organizações. É - é como em qualquer outro lugar. Seu-. Para nós, é apenas uma forma de mostrar o que fazemos e falar sobre as coisas que fazemos, chamando a atenção para as coisas. Mas também, você sabe, nos divertimos um pouco com isso—. E eu não sei. Mostrar o lado da biblioteca e do arquivo também, na verdade, que as pessoas talvez não conheçam ou definitivamente nem sempre possam acessar. Você sabe, por definição, muitos de nossos seguidores não estão em Orkney. Então você sabe. Mas as pessoas estão sempre interessadas em – em livros, bibliotecas e arquivos, fotografias antigas. Todo esse tipo de coisa. E então, é apenas uma boa maneira de falar sobre isso, você sabe.

GATO ANDERSON Você diria que é o queridinho da mídia social de Orkney?

JOÃO PETERSON Não. Eu – eu – eu definitivamente não diria isso. Nós apenas fazemos nossas coisas. Há cargas—. Existem algumas contas realmente grandes fazendo coisas. Porque é... Orkney é, você sabe... É realmente pitoresco e tem uma indústria turística muito forte e muita história e, na verdade, muitos bons produtores de alimentos e produtores artesanais. E, você sabe, é apenas—. É esse tipo de lugar. E assim, há muitas coisas acontecendo, realmente, nas mídias sociais.

GATO ANDERSON Vocês são talvez meus namorados de Orkney então.

JOÃO PETERSON Oh, bem, nós vamos levar isso.

GATO ANDERSON Isso é como uma coisa pessoal.

JOÃO PETERSON Nós vamos levar isso.

GATO ANDERSON Mas é interessante, porque acho que Orkney—. Você mencionou que é. A Biblioteca Orkney é uma instituição bastante antiga. Mas também em termos de quanto tempo você está no Twitter. Você tem uma conta no Twitter desde 2009, na verdade apenas três anos após o lançamento do Twitter. Então, foi bem cedo no ciclo de vida da plataforma. Você pode me contar um pouco sobre por que Orkney decidiu entrar no Twitter e por que ele se tornou uma parte tão importante da biblioteca?

JOÃO PETERSON Quando você olha em volta, e muitas das pessoas com quem interagimos, que são, tipo, outras bibliotecas, arquivos, museus e outras coisas, sei que muitos deles estavam onde estavam na mesma época em que começaram a entrar nas mídias sociais. Acho que estava apenas começando a se tornar algo além, sabe, contas pessoais, e as organizações e as pessoas estavam começando a se envolver com isso. E então, acho que foi nessa época que realmente começou a crescer.

Você sabe, quero dizer, nós tínhamos um site como todo mundo tinha. Mas era apenas uma forma de se comunicar mais com as pessoas. Você sabe, esse tipo de maneira mais rápida de obter informações e apenas exibi-las, mostrando a biblioteca, você sabe, e - e o que - o que estávamos fazendo, o que estávamos fazendo, porque estávamos anunciando coisas que estavam acontecendo. Tem funcionado, sabe. E é - é muito divertido fazê-lo também. Então, quero dizer, isso torna tudo mais divertido. Você está sempre aprendendo coisas fazendo isso também. E, às vezes, você pode inventar algo para falar nas redes sociais. E é uma forma de, você sabe, explorar as coisas também, porque há tanta informação e conhecimento por aí onde as pessoas que te seguem. Então, há, você sabe—. Colocamos coisas e as coisas voltam para nós também. Você sabe, meio que funciona de uma forma orgânica e interativa também.

GATO ANDERSON Sim. Eu amo isso. Porque eu acho que, muitas vezes, quando as pessoas começam, especialmente uma conta associada a uma empresa, você deseja ter imediatamente dezenas de milhares de seguidores. E acho que Orkney é um exemplo muito bom de experimentar, se divertir um pouco, ter uma mistura de conteúdo por aí e depois crescer e crescer. Porque acho que, como você obviamente abriu a conta, há vinte e dois mil por aí, pessoas em Orkney. Mas seus seguidores estão chegando perto da marca de setenta e oito mil. Portanto, muitos de seus seguidores não são residentes de Orkney. Você sabe quem são seus seguidores e tem ideia de até onde vai seu alcance?

JOÃO PETERSON Na verdade, não. Nunca analisamos muito, para ser honesto. Nós meio que apenas—. Nós apenas continuamos e vemos, você sabe, quem vem e quem, você sabe, quem entra e quem entra em contato e coisas assim. Mas quero dizer, obviamente, eles são... Você sabe, a maioria deles não está em Orkney. Então, eles estão - eles estão em todo lugar. E isso é muito bom também, na verdade.

GATO ANDERSON Acho que você está sendo muito modesto, porque conheço exatamente o tipo de pessoa que o segue e muitos autores famosos o seguem. Eu sei que você recebe muita atenção positiva e—.

JOÃO PETERSON Oh sim. Sim. Nós também entendemos isso, o que é ótimo. Tem sido um grande benefício, na verdade, porque trouxe, você sabe, autores para nos ver. E, você sabe, um lugar pequeno, relativamente difícil e caro para chegar, você sabe, comparado a viajar pelo continente e coisas assim. Então, você sabe, eu falei com outras bibliotecas que realmente lutam para serem incluídas em tours de autores e coisas assim. Quero dizer, suponho que haja um pouco de novidade que chegou até nós também. Mas, você sabe, tivemos muita sorte nesse sentido. E então, eles nos seguem e interagem conosco e outras coisas.

Mas então, estamos - estamos falando sobre livros e fazendo coisas para os livros. E é todo esse mundo. Você sabe, são livros. E você não pensa muito nisso, porque se pensasse, provavelmente não conseguiria postar nada. Você diria: “Posso postar isso. Tal e tal irão vê-lo.” Você sabe? Mas nós realmente não pensamos assim. Nós apenas fazemos isso e esperamos que esteja tudo bem.

GATO ANDERSON Bem, definitivamente é, porque eu acho... Quero dizer, há pessoas como eu, nunca estive em Orkney. Eu te encontrei anos atrás, como eu disse, porque você estava tirando sarro da Biblioteca Shetland, e achei isso absolutamente hilário. E eu realmente acho que vi isso na imprensa também. E acho que é outra coisa que, por causa da mistura, do humor, do interesse e da gentileza genuína de tudo o que você está postando, é um feed adorável de ler.

JOÃO PETERSON Sim. A coisa com Shetland também... também. Você sabe, muito bem. Quer dizer, eles – eles são muito parecidos em termos de –. Quero dizer, eles também são um grupo de ilhas. Mesma localização virtualmente. Eles estão mais ao norte, o que sempre destacarão que estão mais ao norte do que nós. Mas eles estão tentando fazer a mesma coisa que nós. Eles estão, você sabe, tentando promover o que estão fazendo, mostrando o tipo de desafio de fornecer os serviços que prestam - em uma espécie de cenário de ilha. Então-. Mas é divertido de vez em quando ter que se espicaçar.

GATO ANDERSON Com certeza. Você sabe, você tem um estilo de tweetar lindamente matizado. Tipo, há uma adorável mistura de conteúdo que você coloca lá, sobre a qual podemos conversar. Mas às vezes, você sabe, você terá uma piada maldosa e, em seguida, haverá uma linda fotografia em preto e branco de Orkney e seus cidadãos ao longo dos tempos. E, claro, há muito e muito conteúdo sobre livros também. Você acha que é essa combinação de humor e nostalgia, orgulho de Orkney e literatura, é um reflexo de seu próprio personagem e o que fala com você? Ou você tenta mantê-lo separado e incorporar a biblioteca?

JOÃO PETERSON Provavelmente são os dois. Você sabe, como eu disse, é uma biblioteca e um arquivo. Então, a combinação de mostrar coisas da biblioteca e coisas do arquivo é uma espécie de – está definitivamente tentando incorporar isso. Mas também são coisas que me interessam. Quero dizer, mesmo as coisas bobas, os trocadilhos e piadas realmente ruins e outras coisas, é o tipo de coisa estúpida que me ocorre no meio do meu dia, você sabe. Então, não é como—. Não estou sentado com um lápis e um bloco, tentando inventar um trocadilho. São apenas coisas estúpidas que me ocorrem às vezes ou coisas bobas ou o que quer que seja. Então, acho que seria impossível fazer de outra forma. Seria uma verdadeira rotina em seu cérebro tentar inventar coisas.

GATO ANDERSON Ah, eu concordo totalmente. E acho que é isso que funciona muito bem em Orkney, porque, para ser honesto, não teria pensado que o material de arquivo me atrairia tanto quanto me atrai. Mas é por causa, eu acho, da sua maneira de enquadrar e dizer: “Oh, olhe, aqui está esse cara caindo nas encostas. Aqui está este homem que ama seu cachorro.” Tipo, realmente, realmente—. Como você – você injeta muita humanidade nas peças do arquivo.

JOÃO PETERSON E as fotos de arquivo. Há um monte de fotos incríveis. E você meio que sente que precisa acrescentar algo a eles. E geralmente explicamos o que a foto realmente é, mas também nos divertimos um pouco com ela. O arquivo tem sessenta ou setenta mil, você sabe, imagens de - datando da década de 1850, eu acho. Talvez até um pouco antes disso. Mas o - o -.

De qualquer forma. Então, muitas vezes, você se depara com algumas fotos adoráveis, sabe, ou - ou apenas algumas que são bem engraçadas. Quero dizer, você não está realmente tirando sarro deles. Mas tem aquela coisa, sabe, com fotos antigas. Caras muito sérias ou – ou – ou apenas – apenas coisas engraçadas. E então, às vezes, você diz algo meio engraçado como uma espécie de plataforma de lançamento para mostrar a foto. E então, explique realmente quando a foto foi tirada, quem a tirou, o que é. E assim, você começa a pegar as pessoas na primeira coisa e depois conta a elas mais sobre isso. É apenas um estilo que desenvolvemos. Então, muito raramente nós apenas postamos a foto e dizemos o que é. Embora, ocasionalmente, você encontre aquela linda foto de William Houston com seu cachorro, onde é apenas uma linda foto de um cara com seu cachorro.

Lucy, que é uma das arquivistas, você sabe, vai me dar o telefone dela e dizer, você sabe, 'Acabei de encontrar isso - este e-mail ou pop-up.' E será apenas um agradecimento ou algo que ela encontrou. E tudo no arquivo ou, você sabe, há coisas novas chegando o tempo todo, mas as coisas são catalogadas. Mas não é, você sabe—. Ele apareceu em uma lista em algum lugar. Mas quando, às vezes, você abre alguma coisa, você diz: “Uau”. Você sabe? 'Isso é incrível.' E são mapas ou cartas antigas, você sabe, ou fotografias antigas. Todo tipo de coisa. E então, há um elemento disso. Então – então, muitas vezes quando se trata de mim, é a primeira vez, sabe, eu vejo isso.

GATO ANDERSON Agora, aqui no Sprout Social, sabemos que a mídia social é uma fera selvagem e maravilhosa. Pode surpreender e encantar, mas também pode confundir e deixar perplexos até mesmo o mais resistente dos usuários de mídia social. Quem melhor para pedir ajuda do que nossa especialista em mídia social, Stacey Wright, que está aqui para responder às suas perguntas com uma xícara de chá e alguns biscoitos na parte do programa que gostamos de chamar Aviso sonoro .

STACEY WRIGHT Certo. Peguei minha xícara de chá e minhas cartas, o que só pode significar que é hora de fazermos uma pausa e nos aconchegarmos juntos. Esta é a parte do podcast em que eu, sua tia agonizante da mídia social, Stacey, oriento vocês, nossos queridos ouvintes, em seus dilemas digitais mais complicados.

Certo. Deixe-me ver quais enigmas de mídia social você me enviou hoje.

“Querida Stacy,

“Sou relativamente novo na minha função, vindo de uma marca de beleza de sucesso para uma cadeia de terapias estéticas promissora. Meu gerente está me pressionando para replicar o grande número de seguidores no Instagram de uma clínica de cosméticos francamente desonesta e está encantado com a métrica de vaidade do tamanho do público, em vez de saber se o público está ou não interagindo com seu conteúdo.

Parece que nossos concorrentes em questão podem ter comprado seus seguidores, pois somam mais de trezentos mil seguidores, mas obtêm menos de vinte curtidas em uma postagem média. Enquanto isso, recebo e-mails diários do meu gerente solicitando que eu publique informações operacionais nos feeds sociais sobre horário de funcionamento e dicas de reserva, o que apenas prejudica o engajamento genuíno que esperamos construir.

Estou ficando com linhas de expressão profundas que podem servir como uma foto perfeita antes de nossos próprios tratamentos. Como posso injetar confiança em minha equipe de comunicação sênior para focar no crescimento de longo prazo com defesa autêntica da marca, em vez de usar táticas sociais de chapéu escuro e conteúdo ecológico atraente dessas celebridades?

Procurando suspense, não preenchimento, Emma.

GATO ANDERSON Uh, Emma, ​​isso é algo que eu acho que surge muito, e ouvimos muito quando estamos trabalhando nas mídias sociais. E, de fato, um dos conteúdos mais vistos em nosso blog é Como aumentar os seguidores do Instagram .

Em primeiro lugar, comece com alguma educação interna e apoie-a com dados. Pegue aquele concorrente, use uma ferramenta de rastreamento de concorrentes para acompanhar seu crescimento de audiência. Eles acumularam seguidores de uma só vez ou é um crescimento constante ao longo do tempo que eles estão tendo?

Em segundo lugar, veja quanta publicidade eles estão realmente colocando lá fora. Vá para o e página do Facebook, encontre a seção de transparência da página e veja a biblioteca de anúncios deles e veja quantos anúncios eles estão exibindo. E isso incluirá no Instagram, bem como em outros posicionamentos do Facebook.

E por último, quantas pessoas estão realmente visitando seu perfil e vendo aquele número de seguidores. E isso tem uma pergunta de acompanhamento para o seu gerente. Eles realmente se importam com o fato de outras pessoas verem esse número de seguidores e isso é um problema de reputação da marca, porque eles acham que é muito baixo para a forma como eles percebem sua marca?

Se eles estão preocupados com a reputação da marca vinculada a esse número de seguidores, tente mudar o foco para os grandes números de interação que também têm essa ciência econômica e comportamental por trás deles. Então, talvez seja quantas visualizações em um carretel você teve. E o Instagram Reels é realmente um ótimo lugar para começar, porque muitas pessoas os estão consumindo, mas muito poucas pessoas estão realmente criando, o que significa que você terá um grande volume de pessoas que nem mesmo seguem você vendo esse conteúdo imediatamente.

Os comentários nas postagens seriam minha segunda área para focar. Como humanos, adoramos mergulhar na conversa e ver o que está acontecendo. Portanto, os comentários abaixo das postagens do feed são outra métrica muito forte para se observar.

Por último, mas não menos importante, compartilhamentos do seu conteúdo. Quantas pessoas estão recomendando seu conteúdo para seus amigos? Um pouco como quando entro no Instagram no final do dia e minha caixa de entrada está cheia de memes de gatos, quantas pessoas fizeram isso e enviaram suas postagens para seus amigos?

Portanto, pode ser que, na verdade, sua equipe de liderança sênior simplesmente não tenha tanto conhecimento social e não esteja acostumada a fazer mídia social como parte do mix de marketing. Pense nas táticas de marketing tradicionais que você usaria para aumentar uma base de clientes e aplique-as nos mesmos termos para seus seguidores. Portanto, você pode ter promoções que deseja enviar às pessoas por meio de uma carta de rua em termos tradicionais. Pode ser uma postagem de história mais destacada na parte superior do seu feed. É mais direto.

Em termos de ficar na frente de seus seguidores, você pode fazer uma campanha de mala direta para as portas de seus clientes. Isso é, tipo, postagens de feed impulsionadas. Isso está impulsionando esse conteúdo para ficar na frente deles em seu feed, muito parecido com empurrá-lo para a caixa de correio de sua porta.

os números dos anjos são reais?

E, por último, você pode procurar parcerias. Então, com influenciadores, eu sempre diria posicioná-los como se estivessem fazendo uma parceria com outro negócio. Eles são pagos pelo que fazem. E então, eles estão compartilhando seu conteúdo para novos públicos para você em seu nome.

Portanto, essa peça educacional é ótima para essas táticas de longo prazo para aumentar seus seguidores. Mas se você está precisando desses quick wins para apaziguar as pessoas no dia a dia, no exemplo que você deu na carta com as mensagens operacionais sendo empurradas, e não quer colocar no feed, experimente e mude-os para as histórias do Instagram. As histórias são oportunas. Eles expiram depois de 24 horas, mas também são destacados com mais frequência na parte superior do feed, então é provável que você obtenha uma taxa de impressão melhor e possa voltar para essa equipe e dizer: “Olha, como muitas pessoas viram isso. Não é ótimo?

Em segundo lugar, se for uma vitória rápida em seguidores e comentários, sabemos que essas campanhas de seguir e comentar para ganhar para você podem ser realmente eficazes, mas vêm com um aviso. Essas taxas de engajamento podem ser muito altas e é difícil voltar com frequência. Se você está comparando sua atividade diária com essas competições, geralmente não é uma referência justa.

O mais importante, assim como todas essas táticas, é ser confiante. Essa confiança que você deseja injetar em seus stakeholders, tenha isso para você. Eles contrataram você como um especialista em redes sociais, e é tão importante que eles apoiem você a se sentir capacitado para levar a mídia social na direção certa e dar a você a oportunidade de se concentrar naquele grande conteúdo [ininteligível] que você deseja e, em seguida, , esperançosamente, em vez disso, transforme essas linhas de expressão profundas em linhas de sorriso.

Emma, ​​outros ouvintes, espero que isso tenha dado a vocês alguns insights úteis. Até a próxima vez. Fique forte e permaneça social, ouvintes. E agora de volta à entrevista.

GATO ANDERSON Mas é interessante. Abordamos algumas coisas aqui, como os diferentes tipos de conteúdo que você compartilha e também um pouco sobre as tendências que estão acontecendo atualmente na Internet. Eu sei que Wordle se tornou uma grande parte da existência de Orkney nos últimos tempos. Corretamente.

JOÃO PETERSON Sim. Sim. Sim. Todo mundo está fazendo isso. Na verdade, era a mesma coisa. Porque a primeira vez que soube disso foi nas redes sociais. Todo mundo está fazendo isso. Então, é um pouco zeitgeist. Tipo, você pensa: “Como podemos falar sobre isso ou usá-lo?”

Então, nós usamos isso de algumas maneiras diferentes. Então, é uma boa oportunidade para colocar sua opinião sobre isso. Fizemos uma espécie de grade do Wordle usando livros, e foi uma dessas coisas, na verdade, porque as pessoas que entenderam entenderam imediatamente. E essas eram todas as pessoas que estavam jogando Wordle. E as pessoas que ainda não tinham começado a jogar Wordle ficaram tipo, “O que – o que é isso?” Você sabe, eles não entenderam nada. Mas eu gosto bastante disso. Eu gosto bastante, você sabe, do tipo “se você sabe, você sabe”.

GATO ANDERSON Sim. Adoro um “se você sabe, você sabe”, exceto quando você não sabe. Isso é o pior.

JOÃO PETERSON Não eu sei. Mas - mas sempre há alguém realmente útil que conta às pessoas.

GATO ANDERSON Sim.

JOÃO PETERSON Você sabe, sempre há—. Você não precisa. Alguém vai, e eles estão falando sobre isso, você sabe, que eu simplesmente deixo e deixo entrar. Eu digo a eles.

GATO ANDERSON Cem por cento. Obviamente, a comunidade desempenha um papel importante nas pessoas que você segue e em como você aumentou seus seguidores. Mas que outras dicas você daria para as pessoas que desejam aumentar suas contas da mesma forma que a Orkney? Existem algumas pequenas dicas ou estratégias que você recomendaria?

JOÃO PETERSON Eu acho que apenas seja consistente. Experimente e poste regularmente. Mas não, você sabe, não - não muito. Eu acho que, às vezes, nós frequentemente—. Terei dias em que nós – não postaremos tanto ou – ou até mesmo um dia em que não postaremos nada. E acho que provavelmente é melhor do que postar demais.

GATO ANDERSON Hummm.

JOÃO PETERSON Mas também, não passe semanas a fio sem colocar nada. Então, tente se envolver nisso, porque, eu acho, fazendo isso, além do fato de você estar – você está alimentando o mesmo para as pessoas que seguem você, você também. Isso ajuda você a desenvolver sua própria ideia do que vai postar e ajuda a desenvolver, tipo, uma espécie de olho ou ouvido para o que daria um bom conteúdo. E eu acho que é de fazer isso. É ver que tipo de reação você recebe, reagindo a isso. E também fique de olho no que está acontecendo e no que as outras pessoas estão fazendo.

Você sabe, você consegue todas essas coisas engraçadas. Fazemos muito onde será, você sabe, a Semana Nacional do Sanduíche ou algo assim, e, você sabe, tentaremos alimentar isso ou fazer algo relacionado a isso, ou como o Wordle ou algo assim ou qualquer um desses coisas.

Mas, você sabe, com que frequência isso acontece? Fique de olho nesse tipo de coisa, porque, às vezes, isso lhe dará uma ideia do que vai acontecer - o que vai ser tendência no final do dia. Você pode ser capaz de alimentá-lo. Não precisa estar relacionado.

Sabe, temos muita sorte na biblioteca, porque você pode fazer quase tudo com... com livros. Há livros sobre tudo. Isso é pela definição do que é uma biblioteca. Então, sempre temos livros sobre as coisas. Mas-. Então, você sabe, tente encontrar uma maneira diferente de alimentá-lo. Veja se você consegue chamar um pouco a atenção das pessoas. E apenas use o que você tem. Você sabe, isso é diferente sobre você ou qual é a sua coisa, porque isso é - é isso que você tem e é isso que o torna único como uma conta. E tente pensar em qualquer coisa que você tenha, realmente, que seja diferente.

Quero dizer, lá no começo, quando você estava falando sobre, tipo, a gente postando coisas a ver com as bolas, que – que eu [ininteligível], isso é uma coisa que nós temos – outras pessoas não. Agora, estamos no ponto em que as pessoas de todo o mundo vêm de férias - vão a qualquer lugar e encontram, tipo, qualquer lugar onde haja, tipo, cabeços esféricos. Eles vão nos enviar fotos deles. Quero dizer, honestamente, eu – eu brinquei anos atrás. “Poderíamos fazer um livro de arte de mesa de centro dessas bolas de todo o mundo.” Porque são pessoas que os enviam de todos os lugares. Então, você sabe, isso é como—. eu— eu—. Bem, eles não são exclusivos de nós, porque estão em toda parte. Mas nós fizemos um pouco de uma coisa deles.

E então, é quando as pessoas os veem, eles dizem: 'Oh, eu vou' e tiram uma foto. E nós temos isso todo verão. Você ganha toneladas. Às vezes, as pessoas mandam um e eu digo: “Eu sei onde—. Já os enviamos antes e sei onde estão. É como um aficionado de – disso. Mas sim. Aquele tipo de coisa. Experimente e crie seu próprio nicho.

GATO ANDERSON John, você poderia me dizer que oportunidades e conexões surgiram como resultado da conta do Twitter para Orkney?

JOÃO PETERSON Bem é isso-. Como dissemos antes, você sabe, temos sido seguidos por muitos autores e outras coisas, o que tem sido muito bom para—. E editoras também. Então, isso tem sido muito bom para atrair escritores e outras coisas para fazer, como eventos de autores, lançamentos de livros. Esse tipo de coisa. E meio que nos conectamos com muitas outras contas semelhantes, bibliotecas [ininteligíveis] e coisas assim. Você tem um pouco de comunidade de bibliotecas on-line, suponho, porque... E você conhece as pessoas que administram suas contas, que, você sabe, é - é ótimo também, para começar onde está, você conhece um pouco as pessoas por trás disso, o que tem sido muito bom para compartilhar ideias e rebatendo as pessoas.

É porque nos tornou mais conhecidos. Mesmo apenas pessoas que vêm visitar e fazem questão de visitar para comprar uma de nossas famosas sacolas. Você sabe, você acabou de pegar essa coisa onde as pessoas nunca teriam feito isso antes, e eles viriam e - e fariam isso. E assim, você obtém o tipo de Orkney, tipo, grandes lugares com logotipos. As pessoas postam fotos disso e, você sabe, todo esse tipo de coisa. É apenas uma comunidade muito mais ampla para operarmos do que teríamos onde estamos.

GATO ANDERSON É uma coisa que gosto de ver também, porque você é uma conta que acompanho há muito tempo. Eu realmente amo quando você vê grandes autores interagindo com você. Tipo, isso é emocionante. Eu sinto que, na esfera literária do Twitter, você é definitivamente muito conhecido. Então, isso deve ser emocionante.

JOÃO PETERSON Sim. É realmente bom. E como eu disse, quando - quando você pode trazer essas pessoas, você sabe, elas estão dispostas a vir e visitar. É incrível. Geríamos esse tipo de clube do livro on-line onde um dos - onde Pan Macmillan, o editor por um tempo, chamou o Hurricane Book Club, que ainda funciona de uma maneira ligeiramente diferente, mas que chegou até nós, suponho, mídia social. E era uma espécie de clube do livro onde tínhamos reuniões, reuniões presenciais, mas também as perguntas e os pontos que as pessoas apresentavam. A discussão dos livros foi postada online. Então, criou uma espécie de elemento online também. E apenas coisas assim que surgiram e, você sabe, ajudaram a aumentar o perfil de - para nós, mas também apenas de bibliotecas e livros. E assim, funcionou para nós.

GATO ANDERSON Sim. Com certeza funcionou para você. E como um fã de longa data de sua conta, acho que você acertou em cheio aquele sentimento orgânico e adorável da vida na Biblioteca e Arquivos de Orkney. E eu adoro assistir.

Tenho uma pergunta final, que faremos a todos os nossos convidados neste podcast. Se você tivesse que deletar todas as outras e seguir apenas uma conta no Twitter, quem seria?

JOÃO PETERSON Uau. Isso é difícil.

GATO ANDERSON Sim. Sem pressão.

JOÃO PETERSON Sem pressão? OK. Eu acho que se eu – se eu fosse salvar. E quando interagimos muito e nos divertimos muito com a Biblioteca Nacional da Escócia, com sede em Edimburgo, que obviamente é nossa biblioteca nacional, e nos divertimos muito com eles. Eles estão tentando fazer o mesmo tipo de coisa que nós. Eu odiaria que eles não estivessem lá.

Mas lá - existem muitas outras grandes contas por aí fazendo coisas. E, você sabe, você pode fazer—. Eu acho que se você está procurando iluminar seus feeds de mídia social, você poderia fazer muito pior do que seguir - seguir, você sabe, bibliotecas, arquivos, museus, galerias, apenas lugares como esse, porque eles estão tendo muito de diversão. Todos eles têm coisas interessantes. E se nada mais, você sabe, eles mostram coisas legais. Você sabe, eles vão te mostrar se é arte ou fotografias ou livros ou apenas coisas adoráveis. E há belas bibliotecas em todo o mundo, postando coisas incríveis. Então, você poderia fazer muito pior do que seguir essas coisas. Siga menos notícias e política e mais bibliotecas e museus.

GATO ANDERSON John, muito obrigado pelo tempo de hoje. Foi absolutamente adorável falar com você. Eu realmente gostei de ouvir sobre como Orkney aumentou seus seguidores com todo o seu conteúdo maravilhoso ao longo dos anos. É apenas-. Tem sido fantástico. Então, obrigado por reservar um tempo para falar conosco hoje.

JOÃO PETERSON Você é muito bem-vindo. Foi ótimo falar com você, Cat.

GATO ANDERSON você tem ouvido Criaturas sociais comigo, Cat Anderson. Muito obrigado ao convidado de hoje e ao Sprout Social por tornar este podcast possível.

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Obrigado por ouvir e te vejo em duas semanas.

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