A Fanbytes está fazendo ondas digitais com suas premiadas campanhas de mídia social para algumas grandes marcas globais. Sua arma secreta? Influenciadores da Geração Z e insights de dados exclusivos sobre o que faz os consumidores pararem de navegar.



Ocean Clarke, diretor de contas da Fanbytes, compartilha como suas ferramentas de dados estão combinando marcas com criadores e seus públicos de mídia social, enquanto Stacey, a tia dedicada à agonia da mídia social de Sprout, ajuda uma clínica a equilibrar a criação de conteúdo com clientes preocupados com a privacidade.



Entre em contato com Stacey com seu próprio dilema de mídia social enviando um e-mail para soundadvice@sproutsocial.com e continue a conversa com Fanbytes conectando-se via @Fanbytes em todos os canais de mídia social.

Transcrição

Gato : Bem-vindo ao Social Creatures, um podcast do Sprout Social. Eu sou Cat e estou aqui para explorar algumas das minhas histórias de sucesso favoritas do mundo das mídias sociais. Este é um espaço para todos e, na verdade, vale quase tudo.

Mas o que torna uma conta bem-sucedida ou popular? Honestamente, é difícil saber, mas é isso que estamos aqui para descobrir.

Ao longo da série, falaremos com as marcas por trás das contas que você conhece e algumas que não conhece. Para explorar as maneiras estranhas e maravilhosas pelas quais empresas, organizações e indivíduos alcançaram sucesso nas mídias sociais, tudo com insights tangíveis que você pode aplicar às suas próprias estratégias sociais.



E seguiremos o conselho de Stacey, nossa tia agonia da mídia social, que está aqui para guiá-lo em alguns de seus dilemas digitais mais complicados.

Esta semana, estou acompanhado de Ocean Clarke, que é diretor de contas da Fanbytes. A Fanbytes é uma premiada agência de mídia social e marketing de influenciadores. Especializada em TikTok, Instagram e Snapchat, a Fanbytes cria o que eles chamam de campanhas de interrupção de rolagem, usando talentos de influenciadores da Geração Z do Reino Unido.

Eles trabalharam com muitos gigantes da marca, como Deliveroo, Clinique, Vestiaire Collective, McVitie's, Universal Music Group - isso é apenas para citar alguns. E seu sucesso atingiu alturas ainda maiores nos últimos meses. Então, estou morrendo de vontade de ouvir mais.




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Enquanto isso, você pode dar uma olhada no trabalho de Fanbyte conectando-se a eles usando @Fanbytes em todos os canais de mídia social habituais.

Oceano, que bom ter você aqui.

oceano : Adorável estar aqui. Obrigado por me receber.

Gato : Então, talvez, antes de tudo, possamos começar com o básico. Falamos um pouco na introdução sobre o que o Fanbytes faz, mas onde posso encontrar algumas de suas campanhas, como elas se parecem e o que torna seu conteúdo tão distinto?

oceano : Claro. Então, em termos do tipo de campanha que fazemos, geralmente cada campanha é bem diferente e dependerá principalmente dos objetivos do cliente para aquela campanha, seus objetivos. Geralmente, será em plataformas como TikTok, Instagram, YouTube e Snapchat.

Também fazemos crescimento de contas para nossos clientes e criação de conteúdo. E muitas vezes nossas campanhas também envolvem um elemento de mídia paga. Então, acho que tentamos adotar uma abordagem mais integrada nas campanhas que realizamos.

O que geralmente nos torna bastante diferentes? Eu diria que não gostamos necessariamente de trabalhar em campanhas nas quais estamos trabalhando com influenciadores que são como segurar um produto próximo ao rosto. Descobrimos que esse tipo de conteúdo com muitos anúncios promocionais não funciona tão bem.

Portanto, uma coisa para nós é realmente garantir que estamos gerando valor nas campanhas que veiculamos. Então, seja fornecendo conteúdo educacional, inspiração, entretenimento, um pouco de alívio cômico e alegre no TikTok, por exemplo - isso é sempre super importante para nós.

E a outra coisa seria apenas garantir que o criativo esteja no centro do conteúdo que estamos criando. Portanto, tendemos a ser bastante ousados ​​em relação aos influenciadores com quem trabalhamos e também nas ideias criativas que utilizamos em nossas campanhas.

Gato : Eu sinto que você mencionou alguns termos-chave reais aqui. Portanto, ousado (confira), criativo no centro de tudo o que você faz (confira) - tudo isso, provavelmente plataformas um pouco mais emergentes, tudo meio que se alinha com a Geração Z na casa.

Isso é algo muito importante para o Fanbytes, não é? Tipo, quanto a geração Z e a magia dessa geração em particular fazem parte de sua equipe e da identidade da empresa?

oceano : Eu diria que é uma parte muito importante, na verdade. Então, se pegarmos nossos fundadores, por exemplo, eles estão dentro do grupo demográfico da Geração Z. Então, sim, eu diria que definitivamente faz parte da nossa identidade. Isso nos ajuda a moldar a maneira como pensamos, como criamos estratégias e também como abordamos os resumos de campanha.

Tenho a sorte de trabalhar com alguns colegas realmente inspiradores da Geração Z. Então, acho que é realmente importante poder trocar ideias uns com os outros e isso sempre ajuda em termos de planejamento de campanha também. Então, sim, eu diria que é definitivamente uma parte integrante da nossa empresa.

Gato : E por que você acha que a Fanbytes decidiu se concentrar especificamente nos influenciadores da Geração Z e atingir o público da Geração Z? É o caso de sermos da Geração Z, então sabemos como falar com essas pessoas ou foi uma lacuna no mercado, ou talvez uma combinação de ambos?

oceano : Claro. Sim. Então, sinto que os consumidores da Geração Z são um grupo de consumidores bastante fascinante. E acho que, por muito tempo, as empresas realmente lutaram para realmente entender os comportamentos desse grupo, para aprender como envolvê-los com sucesso.

A geração Z representa cerca de 30% da população mundial. Então, eles também têm um poder de compra enorme, tão importante para as marcas. Acho que um benefício que temos é realmente poder entender como os consumidores da Geração Z se comportam online e como isso se relaciona com o tipo de conteúdo que eles desejam consumir.

E acho que entender a maneira como a Geração Z pensa, se comporta e age é muito importante. Então, como grupo de consumidores, eles são nativos digitais. Eles cresceram com a tecnologia, estão muito acostumados a usar o celular para absolutamente tudo o que fazem no dia a dia.

Seja pedindo que o jantar chegue na porta em 20 minutos, pedindo algo para a casa que chega no dia seguinte; a maneira como eles se comportam é muito diferente de outras gerações. E acho que isso é realmente importante ao procurar realmente anunciar para esse grupo.

Eles também são a geração mais diversa da história e isso em termos de raça, gênero, sexualidade. Então, sim, eles definitivamente esperam representação de marcas e também em campanhas publicitárias.

Então, eu acho que a forma como esse público se comporta é bem diferente das outras gerações. E é por isso, eu acho, que é um foco chave para nós. Nossos fundadores também são da Geração Z, então acho que definitivamente há uma lacuna no mercado em termos de saber como podemos envolver esses públicos onde outras marcas ou empresas podem realmente ter dificuldades.

Mas, dito isso, também gerenciamos campanhas voltadas para outros grupos de consumidores. Portanto, nem todas as campanhas que gerenciamos são focadas na Geração Z, mas definitivamente, eu acho, temos algum tipo de experiência nisso.

Gato : É absolutamente uma lacuna no mercado e, honestamente, apenas ouvindo sua resposta, sinto que recebi os ecos das centenas de vezes que as pessoas me perguntaram: “Oh meu Deus, como diabos chego à Geração Z? ” Como se parecesse absolutamente enganar tantas empresas e marcas. Então, acho que o que a Fanbytes está fazendo é realmente ganhar dinheiro.

Dito isso, gostaria de saber um pouco sobre quem são os influenciadores com quem você trabalha? Tipo, como você seleciona influenciadores para trabalhar? E também, eu adoraria entender um pouco mais sobre o seu ponto de vista sobre como apenas segurar um produto e dizer: “Ooh, eu amo isso” é um pouco bobo e não funciona.

Então, talvez você possa nos contar um pouco sobre como envolver os influenciadores nessas campanhas de uma forma que pareça um pouco menos nojenta?

oceano : Sim, com certeza. Como se sempre fosse um desafio. E acho que, para ser honesto, até a palavra “influenciador” tem sido um palavrão na indústria. Eu sei que muitas pessoas não gostam de ser chamadas de influenciadores. Eles preferem ser chamados de criadores ou líderes de opinião importantes, ou apenas especialistas em qualquer que seja seu nicho.

Então, acho que em termos da maneira como trabalhamos com influenciadores, acho que na maior parte do tempo na indústria, existe essa visão de que influências significam, por exemplo, estrelas de reality shows, celebridades de Love Island. Mas as influências com as quais trabalhamos são bem diferentes disso.

Portanto, é qualquer pessoa que conseguiu aumentar organicamente seguidores em qualquer plataforma que seja. Então, em termos de influências com as quais trabalhamos em campanhas, elas tendem a ser bem diferentes dependendo de qual é o criativo individual, em quais plataformas estamos ativando.

Trabalhamos com músicos, dançarinos, atletas, estrelas do esporte, entusiastas, comediantes, artistas - qualquer pessoa que seja especialista em seu nicho ou tenha algo a dizer que ressoe com o público.

O que procuramos ao fazer parceria com influenciadores? Há tantos elementos a considerar. Então, acho que originalmente, olhando para o conteúdo que eles criam, isso vai ressoar com o público, o trabalho criativo nesse canal precisa olhar para os dados. Então, em termos de sua própria demografia, quem realmente vamos atingir ao trabalhar com esse influenciador.

Precisamos olhar para a qualidade do conteúdo, o tipo de conteúdo que eles criam. E também, eu acho, apenas mais em termos do próprio influenciador real, quais são seus próprios valores? Isso está alinhado com o criativo? Isso se alinha com a marca? Então, sim, muito a considerar, eu diria.

Gato : Sim, com certeza. Mas tudo faz muito sentido ter uma visão mais holística do que provavelmente funcionará e observar os dados, é assim que você aborda todos os outros tipos de marketing. Portanto, faz todo o sentido fazer isso com influenciadores.

E acho que é uma parte da indústria que ainda está realmente se desenvolvendo. Então, o que a Fanbytes está fazendo, isso indica que está à frente do que muitas outras empresas estão realmente fazendo, o que é empolgante.

Mas falando sobre o que o usuário está fazendo, obviamente, na introdução, mencionamos algumas das marcas incríveis com as quais você trabalhou, mas estou interessado; você poderia me dizer qual foi sua campanha de maior sucesso até agora? E quero dizer, não posso ajudar. Eu sou como um velho milenar rabugento.

Eu vi que havia um que envolvia George Michael, que me chamou a atenção. Eu estava tipo, “Quem não ama George Michael?” Então, eu não sei. Talvez você possa dizer qual foi sua campanha de maior sucesso até agora que as pessoas podem ter visto.

oceano : Absolutamente sim. Portanto, em termos das campanhas que executamos em geral, acho que dependerá de quais são as metas e os KPIs do cliente para essa campanha em termos de como entregamos o sucesso.

Mas sim, o exemplo de George Michael foi realmente ótimo. Então, fizemos uma parceria com a Sony. O tipo de desafio da campanha era relançar a música de George Michael, Careless Whisper, que na verdade foi lançada em 1984. Então, basicamente, antecede a Geração Z mais antiga em mais de uma década.

Então, a maneira como fizemos isso foi fazendo parceria com comédia macro e talentos de estilo de vida no TikTok. Então, como perfis realmente identificáveis ​​que poderiam basicamente usar a música em seu conteúdo. E em termos de resultados, conseguimos mais de 14 milhões de visualizações, o que é incrível. Também fizemos parceria com páginas de memes no Instagram para basicamente compartilhar novamente o conteúdo, ótimo para visualizações.

E então conseguimos alcançar mais de 125.000 peças de conteúdo gerado pelo usuário. E acho que o motivo pelo qual conseguimos fazer isso foi apenas garantir que o criativo fosse relevante para esse grupo de público da Geração Z. Então, tínhamos muitas pessoas, incluindo a música em seu conteúdo que eles criariam diariamente.

Ao fazer isso, conseguimos tornar a música relevante para o público da Geração Z, que é exatamente o que queríamos fazer com a campanha. E vimos isso acontecer bastante com músicas lançadas nos anos 80 que se tornaram populares no TikTok em nossos dias, o que é realmente emocionante.

Então, sim, acho que o TikTok tem uma conexão real com a indústria da música. E fomos capazes de capitalizar isso nesta campanha.

Gato : Além disso, Careless Whisper é um banger, como um banger absoluto de uma música. Eu amo isso. E eu acho que as tendências são como o novo viral. Como costumava ser, como um tweet poderia ser compartilhado e curtido tantas vezes ou um vídeo do YouTube poderia ser assistido tantas vezes.

Mas acho que a maneira como a viralidade se mudou para plataformas como TikTok e Snapchat é que as pessoas vão entrar e se envolver e se engajar. Então, é muito mais poderoso para uma marca estar ligada a isso.

Acho que muito do trabalho que você está fazendo também sinaliza muito como o reconhecimento da marca, que, como você disse corretamente, pode ser difícil de medir o sucesso. Mas seria totalmente negligente da minha parte não mencionar que você tem dados no centro de tudo o que usa porque tem sua própria ferramenta chamada bitesights.

Então, talvez você possa nos contar um pouco sobre suas visões de ferramenta de dados e como isso ajuda em suas campanhas.

oceano : Com certeza, sim. Portanto, em relação à maneira como abordamos as campanhas, sempre queremos ser orientados por dados. Queremos usar o máximo possível de pontos de dados e insights ao planejar nossas campanhas. É algo incrivelmente importante.

Em termos de nossa ferramenta de insights, basicamente nos permite rastrear coisas como hashtags, influenciadores para ver quem está em ascensão no espaço cujas contas estão crescendo rapidamente, com quem devemos trabalhar em campanhas promissoras.

Também nos ajuda a olhar para os tópicos que estão sendo discutidos em uma plataforma específica. Então, quais conversas podemos abordar ao trabalhar em uma campanha específica? Portanto, acho que é ótimo para rastrear tendências antes que elas explodam na plataforma e descobrir como podemos realmente utilizar essas tendências em nosso conteúdo.

[Música tocando 00:13:50]

Gato: Agora, aqui no Sprout Social, sabemos que a mídia social é uma fera selvagem e maravilhosa. Pode surpreender e encantar, mas também pode confundir e deixar perplexos, mesmo o mais resistente dos usuários de mídia social.

Quem melhor para pedir ajuda do que nossa especialista em mídia social, Stacey Wright, que está aqui para responder às suas perguntas com uma xícara de chá e alguns biscoitos, na parte do programa que gostamos de chamar de Sound Advice.

Stacey : Peguei minha xícara de chá e minhas cartas, o que só pode significar que é hora de fazermos uma pausa e nos aconchegarmos juntos.

Esta é a parte do podcast em que eu, sua tia agonizante da mídia social, Stacy, oriento vocês, nossos queridos ouvintes, em seus dilemas digitais mais complicados.

Certo, deixe-me ver quais enigmas de mídia social você me enviou hoje.

Querida Stacy, estamos um pouco atrasados ​​para a festa nas mídias sociais, pois nosso negócio depende muito de referências boca a boca há décadas. Somos um pequeno salão discreto que se concentra na perda e substituição de cabelo, orgulhando-se da confidencialidade de sua base de clientes.

A perda de cabelo pode causar muita ansiedade, autoconsciência e pode ser muito traumática. Mas quando nossos clientes chegam e fazem tratamentos, eles saem radiantes de confiança.

Então, minha pergunta é como podemos criar mais reconhecimento de marca sobre a qualidade e a natureza edificante de nosso trabalho quando nossos clientes desejam permanecer anônimos?

Temos alguns clientes que não se importam que tiremos fotos antes e depois, desde que o rosto esteja coberto ou irreconhecível, mas isso é pouco frequente. E assim, lutamos para ter conteúdo para atualizar nossos perfis com muita frequência.


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Como colocamos mais volume e vigor em nosso social, como fazemos com os novos e deliciosos cabelos de nossos clientes? Ansioso para ouvir de você, Jess.

Obrigado, Jess. E em primeiro lugar, eu diria, comece a comunicar quem você é como uma marca. Portanto, crie algum conteúdo introdutório que esteja sempre fixado em seu perfil. Talvez histórias, destaques no Instagram ou postagens fixadas no topo do seu feed do Facebook.

Quando digo que isso deve focar em você como marca, é porque nem todo mundo vai querer ter exatamente os mesmos resultados. Portanto, deve transmitir a experiência que eles têm ao vir ao salão como um todo.

Assim, o conteúdo pode ser conhecer a equipe, ter entrevistas com você e os outros membros da equipe, o que eles podem esperar de uma consulta inicial, perguntas frequentes de outros clientes, tours em vídeo pelo salão ou até mesmo explicações e benefícios do produto.

Esse conteúdo pode ser criado como vídeos DIY simples que você produz em seu telefone, apenas apresentando-se para a câmera, ou pode ser produzido profissionalmente dependendo do orçamento que você tem, mas quanto mais autêntico, melhor. Compartilhe sua personalidade e como você faz seus clientes se sentirem à vontade.

Se você está lutando para conseguir fotos de clientes, talvez se concentre em suas avaliações, contando a você e ao seu público como é entrar no salão. Então, como é trabalhar com a equipe? E o mais importante, qual é o efeito dos tratamentos sobre eles emocionalmente?

Você pode assiná-lo apenas com as iniciais para discrição, mas peça a eles que adicionem um local para que você possa compartilhar a amplitude de quão longe as pessoas realmente viajam para contratar seus serviços. Você pode apresentar essas pequenas citações em modelos de design, novamente, sejam realmente simples, usando ferramentas de design móveis gratuitas ou criadas profissionalmente.

Se eles tiverem medo de fazer uma revisão completa, talvez você possa apenas perguntar ao cliente como ele está se sentindo no final de um tratamento e se concentrar em apenas uma palavra. Mesmo apenas destacando a palavra “incrível” ao lado do nome de um colega de equipe e o tratamento que você deu, forma um fluxo de conteúdo regular para você ter a reação da semana. Algo que tenha uma cadência regular, o que pode ser muito valioso.

Mas continue a perguntar e coletar as fotos antes e depois. Mas você também pode tentar novos formatos deles. Portanto, coisas que lhe darão alcance extra e visualizações mais do que o conteúdo estático.

Então, podem ser vídeos curtos, em close, mostrando a transformação, ou talvez até carrosséis, mostrando todo o processo do tratamento para que os usuários tenham que rolar.

Então, Jess, espero que isso ajude você a revigorar seus feeds sociais tanto quanto aumenta a confiança de seu cliente. Até a próxima vez, ouvintes, mantenham-se fortes e sociais. E de volta à entrevista.

Gato : Eu só queria pegar um ponto que você disse anteriormente sobre como a Geração Z é a geração mais diversificada da história, o que obviamente é absolutamente fantástico e emocionante, e apresenta uma oportunidade muito legal. Mas eu me pergunto se isso torna os trabalhos que você está fazendo significativamente mais difíceis?


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oceano : Eu penso que sim. Sim, porque há muitas sensibilidades culturais das quais precisamos estar cientes ao gerenciar campanhas e buscar atingir os grupos da Geração Z em termos da maneira como esse público pensa, como se esperasse que as marcas trabalhassem com influências que representam vários grupos. E isso em termos de etnia, sexualidade, gêneros.

Portanto, é algo que sempre precisamos estar cientes ao trabalhar com nossos clientes, é garantir que nossas campanhas sejam representativas. Há também, quando você olha para as opiniões e comportamentos reais desse grupo, eles são muito apaixonados por política e questões ambientais ou sustentabilidade, seja injustiça racial.

Portanto, definitivamente precisamos ser bastante sensíveis em termos das marcas com as quais estamos trabalhando e também em nossos criativos.

Gato : Eu amo isso, mas também é como se ser sensível fosse uma coisa, mas também é que a Geração Z está bem ciente do que está acontecendo e não dará a nenhuma marca margem para mau comportamento. Acho que é muito bom que a Geração Z realmente responsabilize as marcas. Você concordaria?

oceano : Eu, sim, 100% de acordo. Acho que a maneira como a Geração Z pode ver isso agora é que as marcas devem entender e saber que esses problemas podem existir. Portanto, eles devem estar muito atentos à maneira como anunciam para esses grupos.

E sim, eles absolutamente, o público da Geração Z absolutamente responsabilizará as marcas se sentirem que não estão atingindo a marca, o que eu pessoalmente adoro. Eu acho que eles são uma das gerações mais fascinantes e sim, eu meio que adoro que eles não deixem as marcas escaparem impunes hoje em dia.

Gato : Também sei que, na minha introdução, mencionei que você teve momentos emocionantes recentemente e sei que houve alguns prêmios, mas também que você foi adquirido pela Brainlabs, que é uma agência digital em maio de este ano, o que é realmente emocionante.

Eu adoraria ouvir sobre toda a empolgação dos últimos seis meses, mas também gostaria de saber como esse desenvolvimento aconteceu e o que isso significou para o negócio?

oceano : Sim, acho que estamos em um momento muito emocionante no momento. Na verdade, ainda é muito novo para nós. Portanto, a Brainlabs oferece um tipo de marketing de desempenho e é absolutamente brilhante no que faz.

Nós, eu acho, estamos trazendo nosso próprio tipo de conhecimento criativo para a peça do influenciador. E a ideia é que podemos realmente trabalhar bem juntos para entregar campanhas de longo alcance.

E acho que adotamos uma abordagem um pouco mais integrada em termos do trabalho que fazemos para nossos clientes. Então, sim, eu diria que poder utilizar os produtos incríveis que a equipe da Brainlabs construiu ao longo dos anos nos ajudará a pensar de forma mais estratégica ao planejar campanhas.

Gato : Outro projeto emocionante que vi é que você lançou um fundo para apoiar criadores e empresas negras, o que eu adoraria ver. Você poderia nos contar um pouco mais sobre isso e por que esse foi um foco para a empresa?

oceano : Sim, com certeza. Portanto, o motivo inicial pelo qual nosso fundador, Tim, lançou o fundo de impacto foi quebrar o ciclo de sub-representação de empresas negras e criadores negros, basicamente fornecendo suporte de marketing.

Então, se olharmos para 2020 em termos do Movimento de Vidas Negras, e houve muita conversa sobre sub-representação, injustiça racial e desigualdade dentro da indústria; isso também é verdade na indústria da publicidade.

É algo que sempre foi muito importante para nossos fundadores, que são incrivelmente apaixonados por realmente ajudar o setor e dar aos indivíduos um passo à frente no setor de marketing de influenciadores como um todo.

A conversa sobre diversidade e inclusão está definitivamente se intensificando, o que é brilhante de se ver. Todos sabemos o quanto é importante, mas sinto que, na maioria das vezes, há mais coisas sendo discutidas do que realmente feitas. E a maneira como funciona é basicamente dar campanhas de £ 5.000 para empresários negros e fazer parceria com criadores negros nessas campanhas.

Portanto, podemos realmente agregar valor aos criadores, pagando-os e também às empresas, dando-lhes um passo à frente no setor.

Gato : Eu acho isso absolutamente fabuloso. E você está tão no ponto. Não acho que haja alguém que discorde de que encorajar mais diversidade em praticamente todos os setores é uma coisa boa.

Portanto, é ótimo ver que você deu um passo tão ativo para garantir que esse valor seja realmente percebido no trabalho que você faz. Então, parabéns a isso. Eu acho isso absolutamente fabuloso.

Bem, Ocean, chegamos à nossa pergunta final, e é uma pergunta que fazemos a todos no podcast, que é se o Fanbytes tivesse que deletar todas as contas que segue nas redes sociais deixando apenas uma, qual seria e porque?

oceano : Eu sinto que isso é muito complicado porque isso é literalmente o que fazemos, são as mídias sociais. Mas eu teria que dizer, e isso pode soar como uma resposta bastante chata, mas provavelmente precisaria ser algum tipo de recurso informativo que pudéssemos usar para saber basicamente o que está acontecendo no mundo e em nosso setor.

Então, contas como The Drum são brilhantes para isso. Podemos ver o que está acontecendo, em diferentes plataformas, o que está acontecendo em termos da indústria de marketing. Porque a única coisa sobre a nossa indústria é que ela muda com tanta frequência. Você realmente precisa se manter atualizado com o que está acontecendo no espaço social.

Então, acho que isso definitivamente nos ajuda a ficar à frente em nosso espaço.

Gato : Isso é tão engraçado. Você sabe de todas as respostas que tivemos, acho que às vezes as pessoas pensam, vamos escolher nosso melhor amigo ou uma conta de que realmente gostamos. Mas é claro que faz muito sentido você pensar: “Bem, isso é uma missão crítica. Não podemos nos dar ao luxo de não ter acesso aos nossos pontos de mídia social.” Então, eu amo que a sua resposta seja muito estratégica.

Ocean, muito obrigado por reservar um tempo para conversar conosco hoje. Acho super legal o trabalho que você está fazendo. E sim, tem sido muito interessante aprender um pouco mais sobre como você lida com a geração Z absolutamente encantadora. Muito obrigado.

oceano : Muito obrigado. Ótimo para conversar.

[Música tocando 00:25:31]

Gato: Você tem ouvido Social Creatures comigo, Cat Anderson. Muito obrigado à Ocean of Fanbytes por se juntar a mim hoje e ao Sprout Social por tornar este podcast possível.

Certifique-se de acompanhar o restante da série inscrevendo-se em sua plataforma de podcast favorita, onde você pode sintonizar um novo episódio a cada duas semanas.

Você pode continuar a conversa sobre o episódio de hoje entrando em contato em nossa mídia social no Sprout Social ou enviando seus dilemas de mídia social para nossa agonia tia Stacey, enviando um e-mail soundadvice@sproutsocial.com .

Obrigado por ouvir e nos vemos em duas semanas.

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