Você tem o que é preciso para ser um consultor de mídia social? Em meio à Grande Demissão, com 56% dos não freelancers dizem que provavelmente trabalharão como freelancer no futuro , é um bom momento para explorar essa carreira.



Mas se você está fantasiando em trabalhar quatro horas por semana na praia e ganhar o dobro de dinheiro, você terá um choque. Esta carreira leva tempo e trabalho.



Vamos detalhar maneiras de se tornar um consultor de mídia social de sucesso e como começar.

O que os consultores de mídia social fazem?

Os consultores de mídia social são indivíduos ou agências que trabalham com clientes para melhorar, otimizar e aumentar sua presença na mídia social. O trabalho diário de cada consultor de mídia social será diferente dependendo de suas ofertas, que podem variar de um serviço a vários. Nós vamos falar sobre isso um pouco mais tarde.



Quais são os prós e contras de ser um consultor de mídia social?

Com horários e locais autodefinidos, você tem mais flexibilidade como consultor. E de acordo com dados recentes , consultores e freelancers podem ter maior potencial de ganhos e uma faixa salarial mais ampla do que outras profissões de mídia social.

Mas lembre-se: você será um empresário. Isso significa que, a menos que você tenha dinheiro para terceirizar, você precisa fazer a contabilidade, cobrança, pagamentos de impostos, marketing, argumentos de vendas, desenvolvimento de conteúdo e networking (ou seja, todas as tarefas que mantêm um negócio funcionando).

Se isso soa como algo que você está interessado, siga estas sete dicas para ajudá-lo a se tornar um consultor de mídia social de sucesso.



1. Faça sua pesquisa

Assim como iniciar qualquer novo negócio, pesquisar seu setor, preços e base de clientes em potencial é fundamental.

Dizer que você oferecerá serviços de consultoria não é suficiente – criar um plano de negócios ajuda você a descobrir como gerará receita.

Pesquise seus concorrentes em potencial por meio de pesquisas no LinkedIn e no Google. Quem aparece quando você procura consultor de mídia social Houston ou consultor de mídia social de hospitalidade? Que serviços eles oferecem? Você tem as habilidades necessárias para ser um gerente de mídia social trabalhando sozinho?

2. Decidir sobre serviços e especialidades

Nicho ou geral?

Esta é uma batalha constante para os consultores. Seu objetivo é lidar com o marketing de mídia social para qualquer empresa ou se especializar em setores específicos pelos quais você é apaixonado? tem prós e contras para ambos .

Para Jen Thorne , consultor de mídia social e blogueiro de beleza com sede em Londres, a chave é garantir que você tenha negócios suficientes. Embora o nicho seja bom, você quer ter certeza de que pode gerar trabalho contínuo suficiente.

Durante o processo de pesquisa, observe o que você deseja oferecer e a base de clientes correspondente. Por exemplo, se você deseja lidar apenas com marketing de mídia social para restaurantes , olhe para os restaurantes ao seu redor para ver se algum precisa de ajuda.

Se você deseja se especializar em pizzarias, quão amplo é o mercado endereçável para seus serviços? Como você vai se destacar de outros que oferecem a mesma experiência?

Serviços

O escopo de um consultor de mídia social é vasto.

Muitas vezes, o papel se sobrepõe a SEO, criação de conteúdo e estratégia de mídia social. Como consultor, você tem muitas opções de ofertas. Aqui estão apenas alguns:

  • Auditoria de redes sociais
  • Sessões de coaching ou retentores
  • Treinamento
  • Gerenciamento de comunidade
  • Criação e configuração de contas para novos negócios
  • Desenvolvimento de estratégia de mídia social

Fornecer um mix de produtos e serviços permite diversificar seu fluxo de renda. Mas tendo também muitos também podem ser proibitivos, dividindo seu foco.

Captura de tela de um consultor de mídia social

Seja qual você escolher, certifique-se de ser o mais específico possível sobre o que você fará pelo seu cliente e como o trabalho será entregue. Estabelecer limites é fundamental em qualquer relacionamento saudável.

Tipo profissional: Seja você de nicho ou generalista, usar a escuta social pode ajudar a direcioná-lo para o público e as conversas mais importantes para você e seu cliente.

Uma captura de tela do Sprout Social

Configurando suas taxas

Decidir sobre as taxas pode ser um desafio. Em sua fase de pesquisa, reserve um tempo para ver o que outros consultores estão cobrando.

Pessoalmente, prefiro cobrar por projeto versus por hora. No meu mundo de criação de conteúdo, as tarefas podem levar algumas horas ou alguns dias, então as taxas por projeto são o que funciona para mim, diz Nicole Tabaco , redator freelancer, criador de conteúdo e cérebro por trás do boletim Social Media Detox. Sugiro colocar tudo isso em uma planilha e dividir isso em suas taxas horárias e de projeto.

Jen nos diz: Um bom ponto de partida é encontrar sua meta salarial e calcular sua taxa diária a partir daí (salário dividido pelo número de dias que você prevê trabalhar a cada ano, considerando feriados/dias de doença).

A dica mais consistente que ouvimos de freelancers e consultores foi valorizar o seu valor. Como profissional de mídia social e podcaster Jon Stephen Stansel É tentador atirar baixo, mas isso vai prejudicar você a longo prazo e atrair clientes que estão apenas procurando um bom negócio.

Tipo profissional: Lembre-se de incluir suas despesas e impostos de trabalho autônomo em seus preços. Calculadoras de taxas freelance pode ajudá-lo a decidir.

Captura de tela de uma ferramenta de calculadora de taxas freelance

3. Organize-se no lado administrativo

Além de configurar seu espaço de trabalho físico, existem processos e fluxos de trabalho que você precisa estabelecer para executar uma operação de consultoria tranquila. Isso inclui encontrar as pessoas ou softwares certos para lidar com faturas, compromissos com clientes, seguro , pagamentos de impostos trimestrais e muito mais.

Captura de tela de um processo de admissão do cliente

A melhor maneira de configurar um processo de admissão de clientes é se imaginar como o cliente. Documente cada passo em detalhes.

  • Prospecção : Como os clientes encontram você? Como eles marcam uma consulta com você?
  • Proposta : Você vai enviar umproposta? Quais são as etapas para revisão e aprovação?
  • Contrato : Você tem seu sistema de contratação configurado? É fácil de entender e como eles assinam?
  • Integração : Como você começa oficialmente a trabalhar com o cliente? Você precisa dar a eles acesso ao seu software de faturamento? Você precisa coletar informações de senha da conta social?
  • Faturamento : Como você entrega as faturas e como deseja ser pago? O seu cliente está claro quanto às suas condições de pagamento e taxas atrasadas?

Se você puder pagar, considere contratar um contador. Como Jon-Stephen nos diz, você pode pensar que não precisa de um quando começa, mas tornará sua vida imensamente mais fácil se você contratar um contador no primeiro dia.

Nas palavras de Adrienne Sheares , proprietário de consultoria de mídia social, prefiro que meu contador tente ser um profissional de marketing de mídia social do que eu tente navegar no sistema tributário dos EUA.

Ela também enfatiza a importância de implementar processos de proteção precocemente. Ter seguro, contas bancárias separadas e uma LLC pode fornecer a proteção necessária contra ações judiciais.

Reserve um tempo para se preparar para o sucesso no lado dos negócios antes de mergulhar.

o significado de 33

Tipo profissional: Queremos que todos acreditem que as pessoas pagarão em dia e cumprirão um acordo. Infelizmente, como proprietário de uma pequena empresa, você precisa se proteger – os contratos são a melhor maneira de fazê-lo.

4. Garanta as ferramentas certas

Seu tempo é precioso. Construa seu cinto de ferramentas de tecnologia com programas de software que podem automatizar alguns de seus processos. Uma plataforma de gerenciamento de mídia social, programa de análise, calendário de conteúdo e aplicativo de faturamento, para citar alguns, podem salvar vidas.

Se você planeja oferecer análises em seus serviços, precisará decidir se vai montar seus próprios relatórios ou gerá-los com uma ferramenta.

Uma ferramenta como o Sprout, que extrai dados e cria relatórios compartilháveis ​​e prontos para apresentação, pode economizar horas de tempo.

Sprout Social

5. Comece pequeno

Para alguns, é uma transição lenta de trabalhar das 9h às 17h enquanto constrói sua agitação lateral para se tornar um consultor em tempo integral – especialmente se você não tiver 100% de certeza de que esse é o trabalho para você.

Aceitar um ou dois clientes no início dá a você a rede de segurança de seu trabalho atual enquanto descobre seu papel ideal. Se você está tendo problemas para encontrar seus primeiros clientes, aqui estão alguns lugares para procurar:

Tipo profissional: Quando você tem vários clientes, manter-se organizado é fundamental. Aproveite esse tempo para experimentar seus fluxos de trabalho e como você gerencia o trabalho para cada cliente.

Com o Sprout Social, você pode organizar seus clientes em Grupos onde seu calendário de publicação, relatórios e muito mais são dedicados a um cliente específico. Muitas agências que usam o Sprout, por exemplo, usam esse sistema para organizar vários clientes.

Visão do Sprout Social

6. Coloque-se lá fora

Pratique o que você prega

Boa parte do seu tempo como consultor envolve a autopromoção e o estabelecimento de conhecimentos. Ninguém vai contratar alguém que não possa demonstrar que sabe do que está falando.

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Configure um site com estudos de caso e trabalhos anteriores e acompanhe seus canais sociais. Clientes em potencial pesquisarão suas páginas – você não quer que eles vejam que você não tweetou em dois meses.

Estabeleça experiência

Acompanhe as notícias das redes sociais e exiba sua experiência. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

  • Blog — para você e como redator convidado para visibilidade
  • Seja um orador convidado em podcasts
  • Bate-papo em Espaços do Twitter e quartos Clubhouse sobre o seu ofício
  • Mantenha-se em tendências sociais
  • Inicie um boletim informativo por e-mail (se tiver tempo)
Adrienne Sheares

Rede, rede, rede

Construir sua rede de profissionais do setor pode ser tão importante quanto construir sua base de clientes.

Jon-Stephen considera a rede parte do trabalho. Reserve algum tempo todos os dias para mergulhar em conversas no Twitter e no LinkedIn, escrever suas próprias postagens e se tornar um especialista em seu campo. Faça disso um hábito como o exercício.

Sua rede também pode ajudar a conectar você com os clientes.

Nicole nos conta que, graças à sua rede, conseguiu clientes assim que começou a trabalhar como freelancer. Ela também mencionou que o networking pode parecer diferente para todos – de eventos a espaços digitais – e para começar onde você estiver confortável.

Para mim, eu gosto mais de networking através das mídias sociais. A maioria dos meus leads veio da construção de uma comunidade no Twitter — uma enorme área de oportunidade para qualquer pessoa em marketing em diferentes níveis e nichos.

Quanto mais você se envolver com colegas consultores, mais eles o reconhecerão como um especialista.

7. Não se esqueça de cuidar de si mesmo

Quando você trabalha para si mesmo, lutar contra o esgotamento é muito real.

Adrienne passou os primeiros anos em seu negócio de consultoria atuando como uma funcionária externa em vez de uma consultora e seguindo o exemplo de seus clientes.

Essa mentalidade faria de mim um funcionário estelar. No entanto, foi horrível para o meu negócio, principalmente porque prejudicou meu crescimento. Eu trabalhava o tempo todo para clientes e, quando se tratava de trabalhar no meu próprio negócio, estava exausto.

Manter-se atualizado com seus clientes não significa que você precisa estar constantemente ligado. Você não precisa responder e-mails em cinco minutos para ser um ótimo comunicador. Quanto melhor sua comunicação e mais suaves seus fluxos de trabalho, mais fácil será o relacionamento.

Definir limites e priorizar o tempo para si mesmo também não significa tirar férias de um mês imediatamente.

Eu recomendo começar com coisas fáceis e simples, diz Nicole. Faça uma pausa para o almoço de verdade. Não pule em todas as notificações que chegam. Você pode facilmente sentir que cada cliente e cada projeto é uma prioridade, mas no final do dia você controla seu próprio tempo.

Pronto para ser um consultor de mídia social?

Pode não ser fácil, mas se tornar um consultor de mídia social pode ser incrivelmente gratificante. Se você acha que este é o trabalho para você, faça sua pesquisa e siga nossa lista de verificação de consultor de mídia social abaixo para começar forte.

Se você estiver pronto para recuperar seu tempo e eliminar parte do trabalho manual de seus fluxos de trabalho diários, experimente o Sprout Social gratuitamente com uma avaliação de 30 dias .

Lista de verificação do consultor de mídia social

Uma lista de verificação de consultor de mídia social

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