Lidar com uma conta do Twitter hackeada pode ser frustrante.



Mas ei, não surte se isso acontecer com você.



De grandes nomes como Taylor Swift e Mariah Carey a superestrelas de esportes, hacks no Twitter são na verdade mais comuns do que você imagina.

Dito isso, você não deve tratar hacks como de costume.

Confusões de segurança são ruins para sua reputação online. Ninguém quer ter que fazer o controle de danos ou potencialmente perder o acesso à sua conta.



A boa notícia, entretanto? Existem etapas relativamente simples que você executa para reforçar a segurança do Twitter e proporcionar a si mesmo a necessária paz de espírito.

Este guia rápido explica como lidar com uma conta do Twitter hackeada e evitar problemas de segurança no futuro.

“Como posso saber se meu Twitter foi hackeado?”

Ei, boa pergunta.



Embora muitas vezes seja claro que sua conta foi hackeada, às vezes atividades suspeitas podem passar despercebidas.

Abaixo estão alguns sinais reveladores de que seu Twitter foi hackeado.

Tuítes não autorizados ou inadequados

Provavelmente, o sinal mais óbvio de que algo está acontecendo é se sua conta está publicando postagens que você não escreveu.

Por exemplo, vamos voltar para quando o próprio Twitter Jack Dorsey's foi hackeado . Era bastante óbvio que esses tweets aparentemente aleatórios e improvisados ​​não eram do próprio Jack.

jack dorsey hackeado conta do twitter

Mensagens e gritos inadequados costumam ser marcas registradas de hackers que procuram criar problemas. Caso em questão, Hack do FC Barcelona no Twitter resultou em um esforço para tornar a tag #FCBHack tendência, além de anunciar contratações de jogadores falsas.

FC Barcelona hackeado conta do Twitter

Se sua conta aparentemente ficar desonesta e começar a publicar conteúdo pelo qual você não era responsável, há uma chance não zero de sua conta do Twitter hackeada.

Mensagens estranhas, atividade de seguidor ou atividade de aplicativo

Conforme observado, contas comprometidas nem sempre são óbvias.

Por exemplo, considere as ações que um hacker pode realizar e que podem levar algumas horas ou dias para chamar sua atenção, como:

  • Envio de mensagens diretas não autorizadas
  • Seguindo ou deixando de seguir contas do Twitter em massa
  • Bloqueio de outros usuários do Twitter
  • Autorizar aplicativos de terceiros que você não conectou

Isso mostra a importância de fazer login regularmente em sua conta do Twitter e prestar atenção às notificações da plataforma.

Notificações de atividades inesperadas

O Twitter tem medidas em vigor para ajudar os usuários a identificar logins suspeitos que podem resultar em hacks.

Por exemplo, o Twitter avisa automaticamente por e-mail quando há um login de um novo dispositivo ou local. Você receberá notificações semelhantes se sua conta for considerada comprometida ou violar as regras da plataforma durante o hack.

potencial notificação de conta do Twitter hackeada

Movendo-se rapidamente nas notificações de atividade, você pode resolver sua conta hackeada no Twitter antes que a situação saia do seu controle.

“Ok, meu Twitter foi hackeado. O que agora?'

Digamos que sua conta esteja comprometida.

Novamente, não entre em pânico. A chave aqui é agir rapidamente e seguir as etapas a seguir.

Altere sua senha do Twitter o mais rápido possível

Talvez a ação mais óbvia a ser tomada, vale a pena estar atento quando se trata de sua (s) senha (s). Se você acha que foi hackeado, deve mudar o seu imediatamente.

Como observação, também é uma boa ideia confirmar se sua conta de e-mail também não foi comprometida. Certifique-se de que sua conta do Twitter ainda esteja vinculada a um endereço de e-mail apropriado e altere as senhas para ambos, por segurança.

Verifique novamente o acesso ao aplicativo e as sessões recentes

Supondo que você tenha acesso à sua conta, é hora de olhar seus aplicativos de terceiros e logins recentes (“Configurações e privacidade ->“ Dados e permissões ”->“ Aplicativos e configurações ”) .

Revogue o acesso a todos os aplicativos que você não reconhece. O mesmo soa verdadeiro para qualquer aplicativo desatualizado que você não está usando mais.

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Você pode verificar aplicativos de terceiros conectados ao seu aplicativo do Twitter para evitar hacks

Convenientemente, seu histórico de login recente está localizado dentro de seu aplicativo do Twitter. Aqui você pode ver se sua conta foi acessada de um local ou dispositivo desconhecido.

Por segurança, também é uma boa ideia usar esta tela para sair de todas as suas sessões do Twitter, sejam elas móveis ou desktop. Você pode então fazer o login novamente com sua nova senha segura.

Sessões de Twitter

Assim que você estiver de volta em sua conta, verifique seus tweets recentes, DMs e lista (s) de seguidores para ter certeza de que tudo voltou ao normal antes de retomar o uso do Twitter.

Entre em contato com o Twitter você mesmo

Se você for bloqueado como resultado de um hack, poderá restaurar o acesso à conta do Twitter diretamente através da plataforma .

Da mesma forma, você pode entrar em contato com @TwitterSupport para relatar quaisquer problemas, embora possa demorar algum tempo para obter uma resposta ou resolução.

“Preciso deixar meus seguidores saberem que meu Twitter foi hackeado?”

A resposta curta? Depende, mas vamos errar do lado do 'provavelmente'.

Claro, pedir desculpas nas redes sociais pode ser complicado. Talvez você esteja envergonhado ou não queira chamar a atenção para um deslize de segurança.

No entanto, um pedido de desculpas é garantido se um hack resultar em qualquer combinação do seguinte:

  • Links de spam que você segue podem ter clicado
  • DMs não solicitados
  • Tweets inapropriados, ofensivos ou sem marca

Em caso de dúvida, avise seus seguidores, mesmo se você não tiver 100% de certeza de que foi hackeado. Provavelmente, seus seguidores apreciarão a transparência.

Exemplos de boas desculpas após uma conta do Twitter hackeada

Vejamos rapidamente alguns exemplos de desculpas do Twitter para referência.

O fio condutor entre essas desculpas?

Eles são concisos, atenciosos e pessoais.

Supondo que ninguém em sua empresa seja responsável pelo hack ou conteúdo altamente ofensivo, pedir desculpas não precisa ser demorado ou complicado. Seu objetivo final aqui é resolver o problema e seguir em frente.

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Considerando a rapidez com que o conteúdo passa pelo Twitter, seus seguidores provavelmente não vão insistir nisso de qualquer maneira.

Como prevenir uma conta do Twitter hackeada no futuro

Se você foi hackeado ou apenas deseja evitar uma possível dor de cabeça no futuro, nós ajudamos você.

Abaixo estão algumas maneiras proativas de evitar uma conta do Twitter hackeada no futuro. Se nada mais, são todos sólidos segurança de mídia social padrões que devem ser aplicados às suas contas além do Twitter também.

Ativar autenticação de dois fatores

Se ainda não o fez, ative a autenticação de dois fatores em sua conta do Twitter (“Configurações e privacidade ->“ Login e segurança ”->“ Segurança ”) .

A autenticação de dois fatores do Twitter pode ajudá-lo a evitar uma conta do Twitter hackeada

Isso requer uma verificação secundária de novos logins em sua conta por e-mail ou aplicativo do Twitter. Pense em dois fatores como uma segunda linha de defesa entre sua conta e um possível hack.

A autenticação de dois fatores do Twitter pode ajudar a evitar futuras invasões

Configurar a autenticação de dois fatores leva apenas um ou dois minutos e é indiscutivelmente uma das melhores maneiras de evitar um Twitter hackeado.

Escolha uma senha mais forte (e mantenha-a segura)

Há muito debate sobre o que constitui uma senha 'boa', mas a sabedoria convencional diz para nos ater aos seguintes princípios:

  • Quanto mais, melhor
  • Use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, símbolos e números
  • Use sequências de palavras ou frases incomuns

Você também pode usar uma ferramenta como um verificador de segurança de senha (este é desenvolvido pelo Dashlane) para ver quanto tempo, teoricamente, o seu levaria para ser quebrado por um computador.

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um exemplo de criação de uma senha segura

Seja seletivo sobre quem tem acesso à sua conta do Twitter

Resumindo, não forneça acesso ao seu Twitter para ninguém e todos.

Se você estiver usando seu Twitter para negócios, idealmente deve ter um processo para decidir quem tem acesso à sua conta. Afinal, logins descuidados podem resultar em hacks.

Usando um ferramenta de publicação como HASHTAGS, você pode escolher as permissões para usuários de mídia social em sua conta compartilhada.

limitar as permissões para usuários em suas contas em plataformas como HASHTAGS pode ajudá-lo a evitar uma conta do Twitter hackeada

Não clique em links estranhos ou DMs suspeitos

Isso pode parecer um acéfalo, mas vale a pena repetir.

Vê um DM de uma conta que você não reconhece? Não clique em nenhum link nele. É simples assim.

Isso é especialmente verdadeiro se você vir um link reduzido Bitly link com um destino desconhecido (pense: https://bit.ly/3gvqFB7). Suspeite de quaisquer mensagens que você não reconhece e use outros meios de comunicação, como e-mail, para confirmar que as pessoas são quem afirmam ser.

Monitore sua atividade no Twitter regularmente

Ao ficar de olho em sua atividade no Twitter, você pode detectar hacks e problemas em potencial desde o início.

Por exemplo, picos em atividades como novas mensagens, perda ou novos seguidores e uma tempestade de novos tweets podem indicar problemas.

É aqui que ferramentas como Análise e relatórios do Twitter pode ser útil. Além de garantir que sua conta esteja engajada e crescendo, o Sprout pode lhe dar dicas sobre anomalias em sua atividade diária.

Relatório HASHTAGS do Twitter

E com isso, encerramos nosso guia!

Você sabe como lidar com uma conta do Twitter hackeada?

Embora você não deva viver com medo de ter seu Twitter hackeado, você deve estar preparado para saber como proteger e fazer sua conta voltar ao normal.

As dicas acima são diretas e proativas para contas pessoais e empresas.

Em uma época dominada por questões de segurança e violações de dados, reforçar a segurança de sua mídia social faz sentido. E hey, também sabe como lidar com uma potencial crise de mídia social.

Se ainda não o fez, certifique-se de verificar nosso guia para gerenciamento de crise de mídia social para capacitar sua equipe a planejar e se preparar para qualquer tipo de dilema por meio de redes sociais, como uma conta hackeada.

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