Em novembro de 2015, Kylie Jenner lançou seu icônico kit de lábios com tanto alarde, o site dela caiu .



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Estar ligado ao império Kardashian-Jenner certamente não prejudicou as vendas, mas isso não significa que você pode desconsiderar sua estratégia de promoção simples, mas eficaz. Apesar de ter promovido o lançamento por semanas para mais de 40 milhões de seguidores apenas no Instagram, Jenner lançou seu site com apenas 5.000 unidades do produto . Os kits de lábios esgotaram em menos de um minuto, em grande parte devido à disparidade entre o hype em torno do produto e a quantidade disponível.



Essa tática de vendas agitada – em que os varejistas criam demanda em torno de produtos de edição limitada ou pequenas coleções criando hype nos dias e semanas que antecedem a data de lançamento – é conhecida como queda de produto. Popularizada por marcas de streetwear como a Supreme, a estratégia foi adotada por grandes varejistas como Nike , Levi's e mais.

Este ano, o Instagram anunciou um novo recurso chamado Drops, que permite que as marcas criem e promovam seus próprios produtos por meio de sua loja no Instagram. Isso abre um mundo de oportunidades para marcas de comércio eletrônico e varejo que buscam atrair novos públicos e convertê-los em uma única plataforma.

O que são gotas do Instagram?

mais recente do Instagram comércio social O recurso foi projetado para ajudar as marcas a criar hype em torno dos próximos lançamentos de produtos. Nomeado e modelado de acordo com a tendência de lançamento de produtos, o Drops permite que os consumidores naveguem, descubram e comprem os próximos lançamentos por meio da guia Instagram Shopping.

Uma página de produto do Instagram Drops mostrando um próximo lançamento de tênis da Adidas

Depois que um Drop é postado, as marcas podem promover o lançamento usando tags de produtos em posts, Stories, Carretel e mais. Se um comprador estiver interessado em um lançamento futuro, ele poderá definir um lembrete que acionará uma notificação 15 minutos antes de o produto estar disponível para compra.

O Instagram Drops funcionará para minha marca?

Uma pesquisa do relatório How to Reach Digital Natives do Sprout descobriu que tanto a geração Z quanto a geração do milênio querem que as marcas façam mais uso do Instagram. É a principal rede social entre o público da Geração Z e a terceira mais popular entre os Millennials. Se sua marca está segmentando esses dados demográficos cobiçados, o Instagram Drops pode ser uma ótima maneira de fazer a conexão.



Drops funcionará para qualquer marca que tenha Lojas do Instagram ativado. Para criar um Drop , as empresas devem primeiro configurar uma loja do Instagram com Finalização de compra do Instagram , para que os compradores possam fazer compras diretamente no aplicativo. Atualmente, o Instagram Checkout está disponível para empresas sediadas nos EUA qualificadas só.

Um exemplo do Instagram Checkout, mostrado através de um item à venda na marca de cosméticos Colourpop

Se a sua empresa for elegível e tiver uma Loja do Instagram configurada, o Instagram Checkout pode ser configurado manualmente no Instagram Commerce Manager. Alternativamente, se sua empresa usa um dos Instagrams soluções de comércio eletrônico para parceiros , você pode acelerar o processo conectando as duas plataformas.

Assim que sua conta do Instagram atender aos requisitos necessários para dar suporte ao lançamento de um produto, um Drop poderá ser configurado no Gerenciador de Comércio.



Como planejar um lançamento de produto bem-sucedido com Instagram Drops

Planejar seu primeiro lançamento do Instagram Drops exigirá tempo e colaboração cuidadosa com várias partes interessadas. Para garantir que tudo corra bem, comece a planejar quatro a seis meses antes da data de lançamento do produto. Isso lhe dará tempo para se encontrar com as pessoas certas e criar entusiasmo em torno do seu produto.

Entenda seu público

Instagram Drops são projetados para criar intriga. Para manter um ar de exclusividade e importância, as marcas devem usá-los como ferramenta para promover lançamentos exclusivos e alinhados aos interesses de seu público no Instagram.

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Descubra o que importa para seus seguidores do Instagram usando o Relatório de desempenho de postagem do Sprout de filtragem para visualizar as postagens com melhor desempenho na plataforma. Isso ajudará você a entender quais produtos e recursos visuais causam maior impacto com seus seguidores, fornecendo algumas informações estratégicas sobre quais itens podem causar impacto com o lançamento de Drops.

Faça um loop em sua equipe de atendimento ao cliente

Embora o comércio social tenha ganhado força com o público mais jovem , ainda é um novo método de compras para muitos. O processo do Instagram Drops é fácil de usar, mas as marcas devem se preparar para um potencial aumento nas perguntas dos clientes por meio da plataforma.

Conecte-se com sua equipe de atendimento ao cliente para traçar uma estratégia para gerenciando DMs do Instagram sobre os próximos lançamentos e compras no aplicativo. Trabalhe em estreita colaboração com eles durante o lançamento para identificar perguntas frequentes que possam valer a pena abordar por meio de Destaques da história ou de uma postagem no feed. Assim que o lançamento for concluído, faça uma autópsia para descobrir o que correu bem e o que pode ser melhorado para o seu próximo lançamento.

Quarenta e sete por cento dos consumidores dizem que um bom atendimento ao cliente é o que torna uma marca a melhor da categoria nas redes sociais. Garantir que os clientes tenham uma boa experiência com sua primeira compra no Instagram Drop pode ajudar a garantir que eles se envolvam com mais iniciativas de comércio social no futuro.

Diversifique seu visual

O Instagram Drops permite que os varejistas forneçam visuais mais dinâmicos do que a página de produto padrão em um site. Confira este exemplo de Cosméticos Nars . Para este lançamento exclusivo do Instagram, eles incluíram fotos de produtos padrão, vídeos promocionais e depoimentos de criadores para dar aos compradores uma visão completa do valor do pacote de maquiagem.

Um exemplo do Instagram Drops da Nars Cosmetics mostrando os diferentes tipos de visuais suportados pelo Instagram Shops

As marcas também podem incluir tags de produtos em Stories ou Reels para adicionar ao carrossel de itens. Ao planejar seus recursos visuais, considere como você pode usar as ferramentas de edição de fotos do Instagram para criar uma experiência de marca mais coesa.

Gere buzz com sua estratégia de promoção

A chave para uma queda de produto bem-sucedida é o hype. Seu objetivo é criar o máximo de entusiasmo e urgência possível entre seus fãs. Nos dias que antecederam a queda, compartilhe conteúdo que mostre seu valor e exclusividade para incentivar mais pessoas a definir lembretes de lançamento.

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Capturas de tela do celular Facebook

As marcas também podem se apoiar em sua estratégia de marketing de influenciadores para ajudar a expandir a conscientização nos dias que antecedem a queda. Recentemente, o Facebook anunciou planos para introduzir um ferramenta de afiliados nativa no Instagram . Esse recurso permitirá que os criadores compartilhem produtos disponíveis nas Lojas do Instagram com o potencial de ganhar comissões com base na receita gerada. Em breve, aproveitar os seguidores de criadores e influenciadores populares será mais fácil do que nunca. Delineando um colaboração do criador A estratégia de hoje pode abrir caminho para uma adoção de recursos mais fácil amanhã.

Comece a planejar o lançamento do seu primeiro produto Instagram Drops hoje

Com o comércio social, a experiência do cliente agora pode ser abreviada para um único canal. Para saber como você pode infundir prazer em todas as etapas, desde a conscientização até a finalização da compra, baixe nosso guia para criar uma estratégia de alto impacto no Instagram hoje mesmo.

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