Há muito hype em torno da criptomoeda nos dias de hoje. Em 2016, os únicos amigos que eu tinha que falavam sobre isso eram desenvolvedores. E de repente, parece que quase da noite para o dia, todo mundo está falando sobre Bitcoin e criptomoedas. A ligação entre criptomoeda e mídia social teve muito a ver com o aumento da popularidade e provavelmente do preço das criptomoedas.



Neste post, abordaremos por que as mídias sociais desempenharam um papel tão importante no sucesso das criptomoedas – e quais aspectos específicos das mídias sociais são responsáveis ​​por grande parte dessa popularidade recém-descoberta.



O que é criptomoeda?

A criptomoeda é uma moeda criptografada, digital e descentralizada que usa a tecnologia blockchain. O que isso significa em termos leigos é:

  • É impossível hackear porque a tecnologia blockchain é incrivelmente segura. Saiba mais sobre isso neste vídeo .
  • É descentralizada e unidades de moeda individuais são controladas pelas pessoas que a possuem.

Você pode imaginar os benefícios desse tipo de dinheiro – algo que não é controlado pelos bancos ou pela inflação. É controlado pelos pares que o possuem.

A ascensão das criptomoedas

Então, como essa coisa de criptografia surgiu? Bitcoin (a primeira, e provavelmente a mais importante criptomoeda) foi inventada por uma pessoa ou grupo que atende pelo pseudônimo Satoshi Nakamoto. Ao longo da década de 1990, houve tentativas anteriores de criar um sistema de caixa digital, mas nenhuma decolou. Em 2008, Nakamoto publicou um artigo descrevendo como o Bitcoin poderia funcionar como uma moeda digital descentralizada. Isso incluiu conceitos que ainda são tópicos quentes em cripto hoje, incluindo a ideia de um fornecimento determinado pela “mineração” digital de novas moedas e o blockchain seguro.

Tudo começou em fóruns e listas de e-mail

Promover Bitcoin no início, Nakamoto construiu uma lista de e-mail de 2.000 assinantes e tornou-se ativo em fóruns como Conversa de Bitcoin . A primeira transação de bitcoin aconteceu em 2010 via Bitcoin Talk, quando um usuário comprou 2 pizzas por 10.000 bitcoins.

conversa de bitcoin

Esses bitcoins valem 67 milhões de dólares enquanto escrevo este artigo. No recente pico do valor do Bitcoin, eles valiam cerca de 200 milhões de dólares.



Como as criptomoedas estão usando os canais sociais

Educando os compradores

Um dos maiores obstáculos que as criptomoedas e outras tecnologias blockchain enfrentam é educar os clientes em potencial. Blockchain e criptomoeda não são os conceitos mais fáceis de entender e, portanto, o vídeo (como o vídeo de explicação do blockchain que compartilhamos com você antes) desempenhou um papel importante na forma como essas empresas se comercializam nas mídias sociais.

Levar Ondulação , uma blockchain para pagamentos globais, por exemplo. Com quase um milhão de seguidores no Twitter, eles estão constantemente compartilhando webinars educacionais com seu público e até lançaram seu próprio programa de TV.

Criando comunidades

Dizer que algumas pessoas são realmente apaixonadas por criptomoedas seria um eufemismo enorme. Portanto, muitas dessas moedas promissoras estão criando salas de bate-papo, canais Slack, subreddits, fóruns etc. para manter seus mercados informados e conectados.

Eles publicam regularmente sobre essas comunidades abertas em seus canais sociais e incentivam as pessoas a participar. Confira esta postagem de Wanchain (um mercado de moeda digital) sobre a adesão ao seu Canal de discórdia :

https://twitter.com/wanchain_org/status/1028023721397813249

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Você pode dizer que seus seguidores estão empolgados em participar, pois a postagem teve mais de 40 compartilhamentos e quase 200 curtidas.

Médio

Medium.com é uma plataforma de blogs em crescimento construída por Evan Williams, o fundador do Twitter. Tem duas vantagens únicas:

  • Você pode marcar artigos para que eles apareçam para pessoas interessadas no tópico sobre o qual você está escrevendo – isso é ótimo para divulgar seu nome e criar seguidores porque as pessoas já estão na plataforma.
  • A taxa de assinatura de US $ 5 é paga aos escritores na plataforma, com base na popularidade de seus artigos (quantos, palmas, cada artigo recebe).

A criptomoeda é uma tag extremamente popular no Medium. Os artigos escritos neste espaço funcionam muito bem com as comunidades do Medium. Este recente teve mais de 80k aplausos (versão do Medium de um like).

post popular de criptografia no meio

Assim, as empresas de criptografia e blockchain estão aproveitando o Medium para criar hype em torno da indústria de blockchain. Por exemplo, ÍCONE (uma rede blockchain/cripto) recentemente compartilhou um artigo que eles publicaram no Medium com seu público no Facebook.

ÍCONE mídia

A promoção cruzada de artigos do Medium em canais sociais faz duas coisas para as empresas de criptomoedas:

  1. Eles criam engajamento em seus canais sociais compartilhando conteúdo relevante e informativo no qual seus usuários estão altamente interessados.
  2. Eles direcionam mais tráfego de volta para o artigo do Medium, por sua vez, aumentando a taxa na qual o Medium o mostra nos feeds das pessoas que seguem as tags que o artigo usa, como criptomoeda ou blockchain.

Como as exchanges usam as mídias sociais

As próprias criptomoedas não são as únicas forças por trás do aumento da popularidade das criptomoedas nos canais sociais. As exchanges – mercados de negociação de criptomoedas – também estão engajando ativamente seu público com notícias e atualizações sobre a moeda blockchain.

Vamos dar uma olhada em como algumas exchanges de criptomoedas estão gerando engajamento nas mídias sociais.

Suporte ao cliente e alertas

Independentemente de as exchanges terem uma conta de suporte dedicada ou não nos canais sociais, elas usam as mídias sociais para direcionar os clientes aos lugares certos na hora certa. Pegue este exemplo de Bittrex , uma plataforma blockchain para negociação em tempo real, alertando os usuários via Twitter sobre um possível golpe e direcionando-os para seu site de suporte:

E outro exemplo, quando Bithumb (uma bolsa de criptomoedas coreana) foi ao Twitter para alertar os usuários sobre sua resposta a um problema de segurança:

alertas bithumb

Em todos esses casos, as marcas constroem confiança mantendo-se a par das preocupações de segurança do público. Isso é particularmente importante, considerando que a criptografia é uma área de interesse muito nova para muitos usuários, e encontrar fontes e serviços confiáveis ​​pode ser assustador.

Respostas sugeridas do Sprout Social na visualização de contato do Twitter

Para trocas que precisam lidar frequentemente com tópicos de suporte complexos, é sempre uma boa ideia ter diretrizes e padrões sobre o que comunicar aos seus seguidores. Você pode usar as respostas salvas do Sprout Social para armazenar respostas completas ou pequenos trechos que podem ser inseridos em uma resposta mais detalhada ou personalizada. Isso garante precisão quando sua equipe de atendimento ao cliente está trabalhando rapidamente para tranquilizar os clientes em uma variedade de assuntos.

Notícias e atualizações do setor

A comunidade de criptomoedas adora ficar por dentro dos acontecimentos e tendências atuais. Particularmente desde o incrível aumento nos valores do Bitcoin e outras criptomoedas, os usuários estão ansiosos pela menor atualização.

Isso funcionou muito bem para as marcas de criptomoedas/blockchain nas mídias sociais. Eles podem usar esse hype a seu favor e criar uma tonelada de engajamento a partir de uma atualização.

Veja este exemplo da Bithumb, onde eles estão atualizando os seguidores em suas próprias notícias internas:

Como você pode ver, este post teve muito engajamento simplesmente em torno de notícias internas para uma plataforma. Você pode imaginar quanto mais posts de engajamento em notícias e atualizações que afetam o espaço maior de criptomoedas podem receber.

Contratação e valorização dos funcionários

Nem tudo é sobre o usuário final quando se trata da presença de qualquer exchange nas mídias sociais. Muitas empresas, principalmente na área de tecnologia, usam as mídias sociais para encontrar ótimos funcionários.

Um benefício disso é que, quando você compartilha seus trabalhos por meio de redes sociais, não apenas aumenta o engajamento e a conscientização sobre o trabalho disponível, mas também expõe seu trabalho a uma quantidade selecionada de usuários que provavelmente são mais apaixonados pelo seu trabalho do que alguém que o encontrou em um site de empregos como Monstro .

Descontos e ofertas

Outra grande tendência de engajamento que as exchanges seguem nas redes sociais é a de oferecer desconto. Vai longe também, confira esta oferta da Bithumb:

Você pode ler mais sobre o uso descontos e outras estratégias criativas para a vantagem de sua própria empresa em nosso blog.Benefícios e descontos podem ajudar a diferenciar marcas e atrair usuários para uma exchange em detrimento de outra no espaço criptográfico lotado.

Como notícias e rumores nas mídias sociais influenciam a criptomoeda

Em economia básica, aprende-se que a alta demanda aumenta o preço. Dessa forma, o preço das criptomoedas é afetado cada vez que há hype na mídia. Os preços podem subir com hype positivo e despencar com atenção negativa.

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Da mesma forma, quando as moedas lançam notícias de atualização, como quando a rede Citcoin anunciou o aplicativo relâmpago , os preços podem subir à medida que as notícias desse recurso se espalham.

Então, porque quase 70% dos adultos americanos obter suas notícias das mídias sociais, você pode imaginar como as mídias sociais são importantes para determinar a demanda/preço do Bitcoin e outras moedas.

Na verdade, a grande bolha do Bitcoin no início deste ano não teria sido possível sem cobertura da mídia e compartilhamento social, porque a maioria das pessoas não tinha ideia do que era criptomoeda antes de ler sobre isso em uma publicação online ou vê-la em seus feeds de notícias.

Para concluir

A partir de 2009, poucas pessoas sabiam que a moeda descentralizada era possível, mas existia. De uma lista de e-mail com um público de 2.000 pessoas, a conscientização sobre criptomoedas se transformou em um dos tópicos mais populares online atualmente.

O valor da criptomoeda foi drasticamente moldado pela influência das mídias sociais. Publicações populares, influenciadores do setor e as próprias moedas desempenham um papel importante no hype online.

Quem são seus influenciadores de criptomoeda favoritos? Compartilhe conosco nos comentários abaixo.

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