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Como usar o TikTok para negócios de forma eficaz e aumentar seu público
Com mais 1 bilhão de usuários ativos mensais , o TikTok rapidamente se tornou uma das maiores plataformas de mídia social do mundo.
número que significa 555
O que começou como um divertido aplicativo de streaming de vídeo para a geração Z conquistou o mundo do marketing e da publicidade, mudando completamente a maneira como as marcas criam e compartilham conteúdo.
Neste artigo, mostraremos por que o TikTok deve ser uma parte essencial da sua estratégia de marketing de mídia social. E descreveremos a melhor forma de promover seus produtos, conectar-se com os clientes e expandir seus negócios no TikTok.
Vamos começar.
Por que as empresas devem considerar o uso do TikTok?
Você pode pensar que o TikTok tem tudo a ver com desafios, pegadinhas e vídeos de dança. Embora isso não seja totalmente falso, também há muitas oportunidades no conteúdo de entretenimento para as marcas se conectarem com seu público em um nível pessoal.
Além disso, 47,4% dos usuários do TikTok nos EUA têm menos de 30 anos e mais da metade desses usuários são adolescentes. Para marcas direcionadas ao público mais jovem, o TikTok é uma mina de ouro.
Mas mesmo que sua empresa não esteja segmentando os clientes da Geração Z, você ainda pode se beneficiar ao estabelecer uma presença na plataforma.
Dependendo do seu setor e nicho, esses jovens usuários eventualmente crescerão e se tornarão seu público-alvo, com o TikTok influenciando fortemente seus desejos, aspirações e até decisões de compra. Além disso, não vamos esquecer o fato de que mais de 50% dos usuários do TikTok ainda têm mais de 30 anos, o que significa que há um público potencial inexplorado para sua empresa na plataforma agora.
Dito isso, aqui estão alguns dos principais benefícios de usar o TikTok para negócios:
- Aumente o reconhecimento da marca: O TikTok oferece várias maneiras de divulgar sua marca. Você pode trabalhar com influenciadores, executar vários tipos de anúncios e usar recursos como hashtags e adesivos de marca para colocar sua marca em destaque. Além disso, se você criar conteúdo divertido e exclusivo, seus vídeos têm um alto potencial para se tornarem virais.
- Promova produtos: A melhor coisa sobre o marketing do TikTok é que não sentir como marketing. Há muitas maneiras de promover seus produtos sem parecer insistente, como fazer parceria com influenciadores nos quais seu público confia, criar vídeos genuinamente úteis e divertidos e muito mais.
- Amplie seu público: TikTok tem milhões de usuários distribuídos em mais de 140 países . É uma das melhores plataformas para alcançar um público internacional e aumentar sua base de clientes. Além disso, sempre há o benefício adicional de alcançar usuários exclusivos do TikTok que não usam ativamente nenhuma outra plataforma social.
- Atrair novos clientes: O TikTok tem tudo a ver com criar conteúdo autêntico e envolvente que pareça humano e pessoal. Isso ajuda você a construir relacionamentos fortes com seu público e aumenta as chances de eles se transformarem em clientes. Além disso, se você seguir a tendência certa na hora certa (ou melhor ainda, iniciar uma tendência), poderá acabar adquirindo muitos novos clientes.
Agora que abordamos por que você precisa levar sua empresa para o TikTok, vamos ver as diferentes maneiras de usar a plataforma em seu potencial máximo.
8 maneiras de usar o TikTok para negócios
Não basta apenas estar presente no TikTok – ou em qualquer plataforma social. Seu quão você aproveita as ferramentas e recursos criativos do aplicativo que podem fazer com que sua empresa seja notada por milhões de usuários em todo o mundo.
Vamos explorar como você pode usar o TikTok como parte de sua estratégia de marketing.
1. Crie conteúdo exclusivo e relevante
A primeira coisa que você percebe quando abre o aplicativo e percorre o feed é a quantidade aparentemente infinita de conteúdo de vídeo na plataforma.
Para se destacar nesse mar de conteúdo, seus vídeos precisam ser únicos, atraentes e relevantes tanto para seu público quanto para sua marca. Abaixo estão algumas dicas para manter em mente.
- Considere o público e a natureza da plataforma. O TikTok é um lugar para conteúdo divertido, lúdico e divertido - você precisa aprender a se adaptar a essa 'cultura' sem comprometer a voz e os valores da sua própria marca.
- Evite criar vídeos excessivamente formais e com script. Quanto mais autêntico você for, melhor será no TikTok. Não pense demais que você também precisa de uma configuração de vídeo sofisticada. Você pode facilmente gravar vídeos com seu telefone, desde que suas ideias (e iluminação) sejam boas. Nosso guia para produção remota de vídeo é um ótimo ponto de partida para vídeo de mídia social, onde quer que você planeje gravar.
- Mostre o lado humano do seu negócio. Leve o seu público para os bastidores do seu escritório. Faça com que seus funcionários mostrem suas mesas ou o que fazem em um dia. Você tem um animal de estimação no escritório? Mande-os dizer olá para a câmera! Aqui está um exemplo de como a marca de eSports Fnatic mostra os usuários em torno de sua sede:
@fnaticFNATIC HQ TOUR Quem quer trabalhar aqui com a gente? #Fnatic #OfficeTour #Valorant #Dia na vida
- Hop em tendências e desafios. A beleza do TikTok é que você nunca fica sem ideias para novos vídeos. Basta procurar hashtags, músicas e vídeos de tendências e participar. Lembre-se de dar seu próprio toque nas hashtags do TikTok para destacar sua marca.Veja como o Burger King usou um clipe de áudio de tendências para criar um vídeo divertido:
@Burger Kingnão vai fazer de outra maneira agora #lifehack #fyp #Burger King @thelifebath
2. Adicione música e efeitos aos seus vídeos
O TikTok tem tudo a ver com levar seus vídeos sociais para o próximo nível e ser notado com a ajuda de músicas cativantes e de tendências e efeitos criativos.
Basta tocar em Adicionar som na parte superior da tela de gravação e navegue em uma enorme biblioteca de clipes de áudio em categorias como tendências, recomendados e gêneros. Você pode salvar os sons que você gosta na guia Favoritos para usar mais tarde.
Você pode adicionar um som antes ou depois de gravar seu vídeo e também a vídeos gravados anteriormente. Além de adicionar sons aos seus vídeos, você também pode acessar vários recursos de edição de vídeo na tela de gravação.
Aqui está um resumo rápido desses recursos.
- Duração do vídeo: Escolha entre 15 segundos, 60 segundos ou 3 minutos.
- Virar: Alterne entre as câmeras frontal e traseira do seu telefone.
- Velocidade: Ajuste a velocidade do quadro de seus vídeos para acelerá-los ou desacelerá-los.
- Filtros: Aplique filtros de cor ou contraste para tornar seus vídeos mais atraentes.
- Embelezar: Acesse uma variedade de filtros de beleza para modificar características faciais.
- Horas: Pare de gravar automaticamente após um determinado período de tempo.
- Responder: Responda aos comentários em seu próprio vídeo ou em qualquer outro vídeo.
- Instantâneo: Ative ou desative o flash na câmera do seu telefone.
- Efeitos: Adicione sobreposições, efeitos de transformação de rosto, trocadores de fundo, trocadores de voz, efeitos interativos e muito mais.
- Modelos: Arraste e solte suas fotos e/ou vídeos nesses modelos pré-criados para criar rapidamente um conteúdo atraente. Você sempre pode editar os sons, efeitos e texto mais tarde.
Outros recursos de edição de vídeo incluem cortar seus vídeos, juntar vários vídeos, aplicar efeitos e filtros depois e muito mais.
Observação: Você também pode desenvolver seus próprios filtros, efeitos e objetos 3D de marca, semelhantes ao Instagram e Snapchat. Os usuários do TikTok podem usar esses elementos em seus próprios vídeos e divulgar sua empresa.
3. Aproveite os recursos de publicação de conteúdo do TikTok
O TikTok torna tão fácil compartilhar, otimizar e organizar seus vídeos quanto gravá-los e editá-los. Aqui estão algumas maneiras de aproveitar as ferramentas de publicação de conteúdo da plataforma para garantir que seus vídeos recebam a atenção que merecem.
- Escreva uma descrição: Suas descrições do TikTok são limitadas a 150 caracteres, portanto, mantenha-as curtas, significativas e interessantes. Eles também podem ser úteis para que o público com deficiência visual ou auditiva entenda o contexto de seus vídeos.
- Incluir hashtags: Adicionar as hashtags certas pode ajudar seus vídeos a aparecerem para as pessoas certas. Preste atenção às hashtags de tendências e torne a sua o mais específica possível para atrair usuários direcionados que estão realmente interessados em seu conteúdo.
- Marcar amigos: Se estiver colaborando com outra marca, criador de conteúdo ou influenciador, você pode marcá-los em sua descrição usando o símbolo @. Isso também é útil se você estiver republicando conteúdo gerado pelo usuário e quiser dar crédito aos criadores originais.
- Adicionar links: Se você tiver uma conta do TikTok Business, poderá adicionar um link em sua biografia editando seu perfil e adicionando um URL ao campo Site. Em seus vídeos, você pode pedir aos usuários que se inscrevam, procurem produtos ou façam uma compra por meio do link em sua biografia.
- Ajuste a privacidade: Torne seus vídeos visíveis apenas para você, amigos ou seguidores que você segue de volta ou para todos.
- Ativar dueto/ponto: Permita que os usuários usem seus vídeos para criar duetos ou costurem seus vídeos com seus próprios vídeos para criar conteúdo exclusivo ou de resposta.
4. Decida quando e com que frequência postar no TikTok
Uma das estratégias mais importantes para qualquer plataforma de mídia social – não apenas o TikTok – é prestar muita atenção ao comportamento de uso do seu público . Que horas eles estão online? Quais dias da semana eles usam mais o TikTok?
Se você postar tarde da noite quando a maioria de seus clientes está cochilando, por exemplo, você pode não conseguir o engajamento que esperava nas primeiras horas. E sem esse zumbido inicial, seus vídeos podem não receber um impulso do algoritmo do TikTok.
É crucial monitorar e analisar constantemente essas métricas para postar seus vídeos nos melhores momentos. Você pode acessar as análises integradas do TikTok mudando para uma conta comercial gratuitamente. Vá até as configurações do seu aplicativo e clique em Gerenciar conta para mudar.
5. Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário no TikTok
Não é segredo que as marcas adoram o conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Para alguns setores, como B2C, é a maneira mais fácil (e às vezes menos cara) de adquirir e compartilhar conteúdo de alto desempenho.
UGC é o conteúdo que os usuários criam para sua marca. Você pode compartilhar ou repassar este conteúdo em seus próprios perfis de mídia social de diferentes maneiras, com permissão, é claro. Veja como a marca de moda Stradivarius incentiva o conteúdo gerado pelo usuário com uma hashtag de marca:
Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima maneira de alimentar três pássaros com um bolinho:
- Preenchendo consistentemente seu feed do TikTok com vídeos envolventes
- Encantar os clientes existentes, oferecendo-lhes reconhecimento
- Adquirir novos clientes aproveitando a prova social
Você pode incentivar o UGC no TikTok de várias maneiras, como colaborando com um influenciador para iniciar uma tendência, criando uma hashtag de marca ou iniciando um desafio. Isso nos leva ao próximo ponto.
6. Crie um desafio do TikTok
Os desafios são o pão com manteiga do TikTok. Eles têm um potencial viral extremo, todos querem experimentá-los e são vídeos altamente divertidos.
A Prada, por exemplo, lançou recentemente o #PradaBucketChallenge no TikTok para incentivar as pessoas a fazerem vídeos mostrando como um chapéu balde Prada pode fazer a diferença em seus guarda-roupas.
Para promover esse desafio, a Prada contou com a ajuda de várias contas de influenciadores com milhões de seguidores, incluindo Bella Poarch, Michael Le e Lexi Rivera. No momento da redação deste artigo, a hashtag recebeu mais de 6 bilhões de visualizações.
Antes de começar um desafio, saiba por que você está fazendo isso em primeiro lugar. Quais são seus objetivos?
- Quer aumentar a notoriedade da marca?
- Você está procurando impulsionar as vendas de um novo produto?
- Quer promover um próximo evento?
Depois de definir seu objetivo, você tem várias maneiras de iniciar e promover seu novo desafio TikTok:
- Trabalhe com o TikTok para promover seu desafio. O custo de executar um desafio de hashtag patrocinado é de cerca de US$ 150.000 por 6 dias. Durante esse período, seu desafio aparecerá no feed do seu público enquanto eles exploram o aplicativo.
- Lance um concurso de mídia social para incentivar a participação. Transforme seu desafio em uma competição atribuindo um prêmio ao melhor participante. Você também pode definir mais regras para entrada, como tornar obrigatório seguir suas contas no Instagram e no TikTok.
- Faça parceria com influenciadores para espalhar a palavra. Embora as pessoas possam participar dos desafios esporadicamente, se virem seu influenciador favorito participando, provavelmente aproveitarão a chance. Entre em contato com influenciadores selecionados no TikTok em seu nicho e peça que participem do seu desafio enquanto usam a hashtag. Tenha em mente que trabalhar com influenciadores pode ser um investimento financeiro que pode valer o ROI.
Alternativamente, as marcas também podem optar por participar de desafios existentes e surfar nas ondas. Começar seu próprio desafio pode ser altamente recompensador, especialmente se ele se tornar viral. No entanto, também pode ser caro, dependendo de como você escolhe promovê-lo.
7. Anuncie no TikTok
Embora o TikTok não se concentre muito na monetização, as empresas ainda podem veicular anúncios que combinam perfeitamente com o restante do conteúdo da plataforma para crescer seus seguidores . Existem alguns tipos de anúncios que você pode executar no TikTok.
- Anúncios no feed: São anúncios nativos que aparecem como vídeos em tela cheia entre a atividade de rolagem de um usuário. Os anúncios no feed podem ter apenas 60 segundos e podem ser vinculados a páginas de destino ou listagens da loja de aplicativos. Você também pode criar anúncios atraentes usando os formatos de cartão interativo, cartão de voto e cartão de exibição.
- Aquisição de marcas: São anúncios que aparecem assim que os usuários abrem o aplicativo TikTok. Os anúncios de aquisição de marca podem ser fotos de 3 segundos ou vídeos de 3,5 segundos e são mais caros do que os anúncios no feed. Apenas um anunciante pode exibir um anúncio de aquisição de marca por dia por interesse, assumindo toda a participação de voz para essa categoria e também vem com um preço alto.
- Anúncios TopVew: Esses anúncios são versões aprimoradas de aquisições de marcas e são naturalmente mais caros. Esses vídeos podem ter de 5 a 60 segundos e os usuários podem interagir com eles curtindo, comentando e compartilhando.
8. Colabore com influenciadores do TikTok
Por último, mas não menos importante, o TikTok é um paraíso para marcas que buscam marketing de influenciadores. Existem inúmeros influenciadores de todos os níveis na plataforma – de mega influenciadores com milhões de seguidores a nano influenciadores com alguns milhares de fãs.
Por exemplo, a marca de nutrição Tropeaka faz parceria com influenciadores de estilo de vida como Lauren Bullen (@gypsealust), que ajudam a criar conteúdo de vídeo para a marca de maneiras únicas. Aqui está um exemplo:
@gypsealustEsses caras são muito bons!! 15% de desconto com LAUREN15 da @tropeaka #receita #vegano #aveia #tiktokreceita
Trabalhar com influenciadores pode ajudá-lo a atrair novos públicos e construir uma imagem de marca confiável ao entrar em contato com alguém em quem eles confiam. Abaixo estão algumas dicas para maximizar suas campanhas de marketing de influenciadores do TikTok:
- Encontre os influenciadores certos para trabalhar. Procure influenciadores que se alinhem com a voz da sua marca. Além disso, considere se deve buscar influenciadores grandes ou menores. Influenciadores maiores oferecem mais alcance, mas são caros. Os influenciadores menores são mais acessíveis e, embora ofereçam menos alcance, geralmente têm seguidores leais e altamente engajados. Dependendo de seus objetivos, os influenciadores que você envolve podem ser diferentes, o que nos leva ao próximo ponto.
- Tenha objetivos claros em mente. A parceria com influenciadores sem objetivos claros pode ser um desperdício de recursos para ambas as partes. Você precisa saber exatamente o que espera alcançar com essa colaboração e comunicá-lo ao influenciador para que ele saiba o que fazer. É reconhecimento da marca? É um aumento de seguidores ou um certo número de vendas?
- Não seja muito controlador. Depois de comunicar o objetivo final ao influenciador, não tente assumir todos os aspectos da campanha. Descreva os pontos que você quer que eles abordem, mas deixe que eles tenham liberdade criativa e façam as coisas do jeito deles. Isso não apenas melhorará seu relacionamento com o influenciador, mas também fará com que sua marca pareça mais confiável e autêntica.
- Medir e analisar resultados. Acompanhe o desempenho de suas campanhas de marketing de influenciadores durante e após a fase de execução. Saiba se suas metas e objetivos delineados foram alcançados ou se você precisa mudar de alguma forma.
Se bem feito, as colaborações de influenciadores no TikTok podem ser altamente recompensadoras para sua marca. Certifique-se de trabalhar com os influenciadores escolhidos durante as fases de planejamento e estratégia.
Não se esqueça – eles são especialistas no que fazem e podem trazer para a mesa muitas ótimas ideias ou preocupações válidas que você teria perdido.
Alcance novos públicos e expanda seus negócios com o TikTok
O TikTok veio para ficar e continuará crescendo. Se você ainda não o está usando para o seu negócio, está perdendo muito reconhecimento de marca, receita e engajamento em potencial.
Se você está pronto para levar sua estratégia de marketing para o próximo nível, aqui estão seis lições para aprender com as tendências do TikTok que você pode aplicar em qualquer plataforma de mídia social.
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