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Mapeamento de concorrentes: os benefícios e como criar o seu próprio
Se você deseja ter sucesso como empresa, precisa ficar de olho no seu setor por meio de análise do concorrente . É como se preparar para um jogo de campeonato. Você precisa estudar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes para ajudar a identificar oportunidades de jogo e aumentar sua vantagem competitiva.
O mapeamento da concorrência é a base da análise competitiva. Ao visualizar oportunidades, as empresas podem tomar decisões estratégicas ao lançar um novo produto/serviço ou nova estratégia de marketing de mídia social. Neste guia, veremos alguns dos benefícios do mapeamento de concorrentes e como criar seu mapa.
O que é mapeamento de concorrentes?
O mapeamento da concorrência é o processo de identificação dos concorrentes e análise de sua posição no mercado para visualizar o cenário competitivo geral. O mapeamento da concorrência envolve o uso referência competitiva dados para ajudá-lo a tomar decisões sobre o negócio e obter inteligência sobre os pontos fortes e fracos de seus concorrentes.
Para ajudar a visualizar sua análise competitiva, os mapas de concorrentes contextualizam sua pesquisa e dados competitivos, permitindo que você tome decisões de negócios informadas. Por exemplo, monitorar dados de benchmark competitivos pode ajudá-lo a definir metas e métricas realistas.
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Os benefícios do mapeamento da concorrência
Existem muitos ferramentas de análise de concorrentes por aí - o que é uma prova dos benefícios do mapeamento da concorrência. Os dados competitivos revelam vantagens e oportunidades para o seu negócio, analisando os produtos, a estratégia de marketing e as mídias sociais de seus concorrentes. Examinar seus pares do setor ajudará você a entender melhor as necessidades e a percepção da marca de seus clientes. O mapeamento de concorrentes traz mais benefícios, mas vamos examinar alguns de nossos favoritos: análise competitiva de produtos, análise competitiva de marketing e análise de mídia social.
Análise competitiva de produtos
Através análise competitiva de produtos você pode construir um produto mais forte. Comparar seu produto com o da concorrência destaca áreas para melhorar, seja adicionando recursos adicionais ou usando materiais de melhor qualidade.
Análise competitiva de marketing
Através análise de concorrentes de marketing , você pode identificar iterações para sua estratégia de marketing. Por exemplo, você pode determinar como otimizar a colocação de produtos observando como seus concorrentes posicionam seus produtos por meio de mensagens, marcas e embalagens. Esse tipo de análise pode ajudá-lo a descobrir como sua marca pode se diferenciar por meio do marketing.
Análise competitiva de mídia social
Análise competitiva de mídia social é outro benefício importante do mapeamento de concorrentes. Através de ferramentas como o Sprout Social você pode usar a escuta social para ajudar a identificar conversas envolvendo seus concorrentes e sobre o que seu público está falando. Com o Sprout, você também pode realizar análises de sentimento para comparar como as pessoas se sentem em relação à sua marca e aos seus concorrentes.
Como criar um mapa de concorrentes
Analise e visualize a sua marca inteligencia competitiva com estas etapas:
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1. Identifique seus concorrentes
Considere todos os seus concorrentes. Isto inclui seus concorrentes diretos, indiretos e emergentes.
Os concorrentes diretos oferecem produtos e/ou serviços semelhantes aos do seu negócio. Os concorrentes indiretos visam o mesmo mercado ou segmento de clientes, mas oferecem um produto ou serviço diferente. Por exemplo, os serviços de cabo e streaming são concorrentes indiretos porque oferecem filmes e programas de TV. Concorrentes de SEO – empresas que superam você nos resultados de mecanismos de pesquisa – também podem ser concorrentes indiretos. Os concorrentes emergentes são empresas que acabaram de entrar no mercado e têm potencial para revolucionar o setor.
Você também pode considerar concorrentes substitutos. Os concorrentes substitutos oferecem produtos ou serviços que atendem a uma necessidade ou problema semelhante. Por exemplo, uma pista de boliche e uma pista de patinação podem ser concorrentes substitutos porque ambos oferecem entretenimento familiar.
Depois de considerar todos os seus concorrentes, selecione cerca de quatro a 10 empresas. Revise seus sites, mídias sociais e presença on-line geral para descobrir mais sobre seus produtos, públicos-alvo e estratégias de marketing.
2. Selecione uma área de foco
Identifique áreas de foco, como gama de produtos, preços ou outras variáveis, para definir um nicho em sua pesquisa e concentre-se nas coisas mais relevantes para analisar. Por exemplo, se você quisesse criar um mapa de concorrentes para mídias sociais, você analisaria detalhadamente os perfis de seus concorrentes, desde o monitoramento de seu envolvimento e canais mais ativos até sua estratégia geral de conteúdo. Para ajudá-lo a começar, pense em quais áreas você deseja analisar mais profundamente com base em seus objetivos. Por exemplo, se a sua marca está lançando um novo produto, uma área de foco pode ser o preço.
3. Escreva uma lista de seus pontos fortes e áreas de melhoria
Liste os pontos fortes e fracos da sua marca. Considere a percepção da marca em comparação com seus concorrentes. O que as pessoas pensam sobre cada marca e produto? Depois de considerar as áreas fortes e mais fracas, faça um brainstorming de uma lista de soluções ou lacunas a serem preenchidas.
4. Crie um mapa de concorrentes
Depois que todos os seus dados forem coletados, você poderá criar seu mapa de concorrentes. Um mapa do concorrente pode ser visualizado em vários formatos, como gráficos de comparação, gráficos de pizza, gráficos de dispersão e mapas de bolhas. Você pode criá-los por meio de plataformas de design como o Canva, mas também existem ferramentas como o Sprout que também podem automatizar os recursos visuais.
Por exemplo, com a ferramenta Competitive Analysis Listening do Sprout, você pode visualizar e exportar uma comparação lado a lado do concorrente das principais métricas de desempenho nas redes sociais, incluindo participação de voz, engajamento, sentimento e impressões.
Se você deseja rastrear e comparar os perfis de mídia social de seus concorrentes, o Relatório de desempenho do concorrente do Sprout mostra análises nas principais redes como Instagram, Facebook e X (anteriormente conhecido como Twitter).
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Exemplos de mapeamento de concorrentes
À medida que você executa monitoramento competitivo , você pode descobrir que deseja visualizar as informações de maneira diferente com base em suas descobertas. Aqui estão alguns exemplos de mapas concorrentes para você se inspirar.
Análise SWOT
A Análise SWOT gráfico é um exemplo clássico de mapa concorrente. Ele permite que você organize de forma simples os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de seus concorrentes, tornando mais fácil entender os insights e compará-los diretamente com os seus.
Por exemplo, no exemplo abaixo, o alto envolvimento e o seguimento social são listados como pontos fortes, enquanto não publicar com a mesma frequência que os concorrentes é listado como um ponto fraco. Observe também como na seção “Oportunidades” a marca tem a chance de atingir melhor o público masculino, já que ele representa 20% do público de seu mercado. E, por último, coisas fora de seu controle, como alterações de algoritmo que causam quedas no desempenho, são listadas como uma ameaça.
Tabela de comparação
Uma tabela de comparação é um método tradicional de mapeamento. Envolve fazer uma lista de fatores e pontuar cada atributo por competidor. No exemplo abaixo, qualidade, preço, atendimento ao cliente e classificação SEO são incluídos como atributos. Ao usar tabelas de comparação, você pode usar números, estrelas ou outro sistema para indicar pontuação.
Crie uma base sólida de análise da concorrência
Lembre-se de que a análise competitiva é como se preparar para enfrentar um time adversário. Você precisa estudar seus pontos fortes, fracos e comportamentos para ajudar a identificar oportunidades de jogadas mais fortes que aumentem sua vantagem competitiva. Se ainda não o fez, considere inscrevendo-se para uma avaliação gratuita do Sprout e comece a encontrar o espaço em branco para sua marca preencher.
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