Sentando-se com Shweta, você rapidamente percebe que uma de suas qualidades mais impressionantes é sua habilidade única de equilibrar conhecimento altamente técnico com comunicação cuidadosa. Ela tem um talento especial para pegar ideias de dados complicadas e traduzi-las de uma maneira que seu público possa entender, seja outro engenheiro ou uma pessoa menos experiente em tecnologia, como eu.



Desde que ingressou no Sprout em fevereiro de 2017, Shweta usou seu tempo aqui não apenas para crescer em sua carreira, mas também para enfrentar novos desafios pessoais. Ela agora é uma organizadora da Tech Ladies Chicago, participou de sua primeira conferência de engenharia e está construindo sua experiência como palestrante em tópicos que impactam as mulheres negras e as mulheres na tecnologia. Shweta tem tantas histórias fascinantes para compartilhar e eu capturei apenas algumas delas abaixo.



Nome: Shweta Kapur
Departamento: Engenharia
Iniciado em Sprout: Fevereiro de 2017

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Qual é a sua função na HASHTAGS e você pode explicar o que você faz em uma frase?
Sou engenheiro de software sênior no time de ingestão de dados. É difícil resumir o que eu faço em uma frase, mas vou tentar. Sou responsável por coletar dados das redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Google+) e importá-los para a plataforma Sprout para que nossos clientes tenham os dados de que precisam para visualizar e interagir com mensagens sociais.

Antes de avançarmos no que você faz, você pode compartilhar uma curiosidade sobre você para que possamos conhecê-lo um pouco melhor?
Sou engenheiro mecânico e engenheiro de software. Embora eu tenha programado desde criança, foi o programa de Engenharia Mecânica e de Automação na faculdade que inicialmente despertou meu interesse. Os cursos me ensinaram sobre tudo, desde motores e turbinas até mecatrônica e robótica. Porém, após um estágio em uma oficina ferroviária, percebi que minha verdadeira paixão era ser engenheira de software.

Eu ainda recebi meu diploma de graduação em Engenharia Mecânica, mas voltei para fazer um Mestrado em Ciência da Computação e, finalmente, peguei meu primeiro emprego da faculdade em uma empresa de software.

Agora, voltando ao trabalho, qual é um aspecto de seu trabalho que é exclusivo de sua função ou departamento?
Nosso departamento de engenharia geralmente consiste em equipes que se concentram em diferentes pilares do produto Sprout. Isso inclui engajamento, publicação e análise. O esquadrão do Data Ingest é único porque não estamos focados em um pilar específico, mas sim em todos os aspectos da plataforma.



Em última análise, para que todos façam seu trabalho, primeiro precisamos garantir que eles tenham os dados corretos. Isso significa que minha função vem com muitas responsabilidades e dependências. Preciso antecipar as necessidades e ficar em comunicação constante com outras equipes para garantir que estou fornecendo o máximo valor.

Qual foi um dos maiores sucessos de vocês ou de sua equipe no ano passado?
No final de 2017, o Facebook mudou o formato dos identificadores de mensagens privadas, o que afetou como diferentes esquadrões seriam capazes de acessar esses dados na plataforma Sprout. Embora seja uma pequena mudança na teoria, isso representava um grande desafio, pois exigia que não apenas ajustássemos como íamos extrair dados de mensagens privadas do Facebook no futuro, mas também como íamos atualizar retroativamente os dados históricos para corresponder ao novo identificador formato.

Mais importante ainda, o objetivo final era garantir que não houvesse perda de dados e pouco ou nenhum impacto para nossos clientes à medida que migrávamos os identificadores nos bastidores.



Todo o projeto levou quase três meses para ser concluído e afetou quase todos os aspectos da plataforma Sprout. Enquanto enfrentávamos obstáculos ao longo do processo, nossa equipe de cross-squad conseguiu superar todos eles e fazer a troca com sucesso. O que foi mais gratificante sobre o projeto foi que, com mais de 25.000 clientes, recebemos apenas um tíquete de suporte em resposta à mudança.

O que está atualmente no topo da sua lista de desejos?
Viajar para a Irlanda. Não sei exatamente de onde veio esse desejo, mas acho o cenário absolutamente lindo e, claro, quem não quer beber Baileys na Irlanda. Além disso, se você girar a bandeira indiana no sentido horário e remover o chakra, é quase uma réplica da bandeira irlandesa, então estou convencido de que pode ter algo a ver com isso.

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Você usa alguma ferramenta específica ou tem uma rotina que o ajuda a se manter produtivo?
Como equipe, praticamos engenharia ágil usando Jira, um software de rastreamento de projetos desenvolvido pela Atlassian. Dentro desta metodologia, trabalhamos em sprints de duas semanas e focamos nosso tempo e esforços em projetos prioritários que se alinham com nossos objetivos. Isso nos permite, como uma equipe, delegar de forma mais eficiente e eficaz nosso tempo para tarefas prioritárias.

Pessoalmente, uso um aplicativo de gerenciamento de tarefas chamado OmniFocus. Sempre tenho tantas ideias flutuando em minha cabeça e, usando o OmniFocus, posso fazer um braindump e capturar e classificar rapidamente meus pensamentos em um só lugar. Isso me ajuda a organizar e priorizar sem ter que manter tudo na cabeça, o que também libera espaço para que eu me concentre no projeto que está à minha frente.

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Você trabalha em uma mesa em pé ou sentado? Porque?
Mesa sentada. Acho mais difícil me concentrar quando estou de pé. Eu também faço muita programação em pares, que é quando você faz parceria com outro membro da equipe e se senta junto para resolver um problema, em vez de fazer isso sozinho. Isso requer muita conversa para frente e para trás, bem como duas telas, portanto, mesas sentadas são normalmente a preferência entre eu e meus colegas para este tipo de trabalho.

Rodada relâmpago! Responda o seguinte com o que vier à mente primeiro.

P: Filme favorito?

R: Guardiões da Galáxia

Q: Go-to karaokê música?

R: Eu fico longe do karaokê

P: Plataforma social favorita?

R: Pinterest

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P: Salgado ou doce?

R: Definitivamente doce

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