Cada novo ano traz oportunidades para os profissionais de marketing experimentarem coisas novas, melhorarem suas estratégias antigas e apresentarem ideias que nunca foram lançadas antes. Mas uma coisa é ter uma ideia criativa. Outra é lançar uma campanha de marketing de mídia social e garantir a aprovação de seu chefe para executá-la, especialmente quando você considera o impactar os eventos de 2020 tiveram no marketing como um todo.





Um pitch poderoso, independentemente das circunstâncias, requer preparação, prova de conceito e um plano de execução. Neste artigo, vamos dar uma olhada:



  • Temas de conteúdo com potencial para 2021
  • Usar dados sociais para preparar seu argumento de venda
  • Mostrar como sua ideia apóia as metas de negócios
  • Empacotar e apresentar seu argumento de venda para colocar sua equipe a bordo

Qual é a grande idéia? Inspiração para seu argumento de venda de mídia social

Em 2021, as marcas podem ser um pouco mais cautelosas com seu conteúdo devido à pandemia e às crescentes preocupações em torno de parecerem fora de alcance ou insensíveis às necessidades dos consumidores. Ao mesmo tempo, eles precisarão encontrar maneiras de se destacar da concorrência no espaço digital saturado. No entanto, isso não significa necessariamente que você precise reinventar completamente sua marca e estratégia social.



Uma grande ideia de argumento de venda pode ser tão grande quanto uma campanha original ou tão pequena quanto ajustar seu tom de voz nas redes sociais. Considere o que é mais importante para sua empresa e seu público específico e use isso para influenciar as ideias que você apresenta.

De acordo com Índice HASHTAGS de 2020 , os três principais motivos pelos quais os consumidores seguem marcas nas redes sociais são:

  1. Saiba mais sobre novos produtos ou serviços
  2. Fique por dentro das novidades da empresa
  3. Saiba mais sobre promoções ou descontos

Pandemia ou não, essas razões não vão a lugar nenhum.



Motivos pelos quais os consumidores seguem as marcas - Índice 2020

Se a pandemia ainda é sua prioridade e o faz repensar seu calendário de mídia social para 2021, considere lançar ideias de conteúdo que apoiem e beneficiem seu público. Isso pode significar construir conteúdo que destaque as precauções de seu marca está levando nas lojas ou investir mais em sua estratégia social de atendimento ao cliente. De acordo com Hubspot , os “quatro Cs” - comunidade, limpeza, sem contato e compaixão - serão um bom ponto de foco para as marcas, especialmente aquelas que dependem de interações pessoais.




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Chegar em quarto lugar na lista de motivos pelos quais os consumidores seguem marcas é para se divertir. Considerando que 2020 foi um ano bastante tenso, você também pode considerar lançar conteúdo ou campanhas que incentivem a rolagem da alegria em vez da rolagem da destruição.



As estatísticas e os dados mencionados acima devem ser apenas um ponto de partida sobre o qual você pode construir. Depois de ter ideias mais solidificadas e específicas da marca, se os dados de terceiros as inspiraram, incorpore as estatísticas relevantes em seu argumento de venda. Mostrar que há mérito e apetite por suas ideias entre seu público-alvo pode garantir às pessoas para as quais você está argumentando que você está no caminho certo.

Você tem prova social de que seu público vai gostar de sua ideia?

As tendências podem ser boas para inspirar novas ideias, mas nem todas as tendências sociais funcionarão para a sua marca. A escuta social pode ajudá-lo a identificar tendências e conteúdos específicos em que seu público-alvo está mais interessado e envolvido, o que pode desencadear uma ideia social que vale a pena perseguir.

Por exemplo, uma franquia de restaurante usava Sprout's ferramenta de escuta social para determinar qual item de menu apresentar em uma nova campanha. Depois de analisar os temas nas conversas em torno de sua marca, a franquia descobriu que os nachos não eram discutidos com tanta frequência quanto outros itens alimentares, mas eles tinham o maior percentual de menções positivas em comparação com outros pratos. A franquia usou esse insight para criar um novo conteúdo promovendo seus nachos sabendo que seus clientes ficariam felizes e envolvidos.

Se você já tem uma ideia em mente, a escuta social pode ajudá-lo a validar se é algo que vale a pena perseguir. Configure uma consulta de escuta usando palavras-chave relevantes e termos de pesquisa para encontrar perguntas frequentes, dados demográficos e outros dados qualitativos de seu público e da indústria para criar um conteúdo novo e atraente.

Ouvir também pode garantir que sua marca esteja ciente da paisagem social e política. A falta de leitura da sala pode transformar campanhas ou conteúdo aparentemente bem-intencionados em uma crise de marca.

O que seus dados dizem a você?

Se 2020 nos ensinou alguma coisa, é que nada é certo e os eventos podem mudar em um centavo. No entanto, o futuro sucesso de marketing geralmente depende de resultados anteriores. Explorar seus dados sociais pode ajudá-lo a entender seu público em um nível mais profundo e inspirar novas ideias criativas. Depois de coletar os dados necessários, use-os para apoiar seu argumento de venda e mostrar a seus colegas ou clientes por que sua ideia tem pernas.

Como os profissionais de marketing usam dados sociais - Índice 2020

Reveja o desempenho do seu conteúdo e abrace o seu cientista de dados interno. Usando Sprout's Premium Analytics , você pode identificar temas entre seu conteúdo de melhor desempenho para inspirar a direção de sua próxima campanha social. Concentre-se na mensagem e no tom dessas postagens de alto desempenho também.

Anote todas as anomalias que ocorreram. Se houvesse um conteúdo exclusivo que impressionasse de forma significativa o seu público, esse poderia ser um bom ponto de partida para sua próxima ideia de campanha. Ou, se o oposto for verdadeiro e seu conteúdo não funcionar, isso é igualmente importante saber para que você possa reavaliar e até mesmo interromper o uso de tipos de conteúdo, tom de voz ou recursos criativos que não atendem a você ou ao seu público.

Vá além das métricas e dê uma olhada nos comentários em suas postagens populares. O que seu público estava realmente dizendo e contando sua marca? As respostas deles podem ser um feedback que influencia a direção do seu conteúdo e dá mais contexto aos seus números brutos.


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Conforme você constrói seu argumento de venda, reúna todos os dados principais que ajudarão a demonstrar a prova social e inspirar confiança em sua ideia.

Como essa ideia apóia seus objetivos de marketing e negócios?

Uma das coisas mais importantes a se ter em mente ao apresentar uma nova ideia ou campanha de marketing de mídia social: objetivos, metas, objetivos . As metas responsabilizam você, orientam o orçamento e informam mais decisões baseadas em dados. Demonstrar como seu plano social pode apoiar objetivos como direcionar o tráfego orgânico ou trazer novos clientes potenciais ajuda muito a garantir a adesão daqueles que estão na liderança.

Caso você não tenha certeza de como definir suas metas, fique esperto :


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  • Específico: As metas devem ser claras, simples e definidas.
  • Mensurável: Selecione os principais indicadores de desempenho que suportam seus objetivos e estabeleça planos de relatórios.
  • Alcançável: A meta é alcançável com os recursos de que você dispõe?
  • Realista: Com seus recursos atuais de tempo, largura de banda e orçamento, sua meta é realista?
  • Sensível ao tempo: Cada meta precisa de um prazo. Determine quando você espera alcançá-lo e identifique os pontos de verificação para ter certeza de que está no caminho certo.

Complete seu argumento de venda demonstrando como sua ideia terá um amplo impacto em seus esforços de marketing e negócios. Se você puder mostrar que sua ideia apoiará os esforços de marketing de produto ou será frutífera para sua equipe de vendas, é mais provável que os apanhadores lhe dêem luz verde.

Para obter orientação adicional sobre o estabelecimento de metas e identificar as métricas corretas para monitorar cada estágio do funil de marketing, faça o download do Sprout mapa de métricas de mídia social .

Como você embalará e apresentará seu argumento de venda?

Como você lança uma ideia ou campanha de marketing depende do seu negócio, marca e processos internos. Em alguns casos, apresentar sua ideia pode ser tão simples quanto enviar um e-mail para seu gerente, mas uma reunião pessoal ou virtual pode ser mais impactante. Esta opção cria uma conexão mais pessoal entre você, seus colegas, liderança e a ideia. As pessoas costumam responder bem se sentir que estão participando do desenvolvimento de uma ideia. De acordo com o conselho do Harvard Business Review , uma vez que as pessoas que estão ouvindo seu argumento de venda se sentem um colaborador criativo, as chances de rejeição diminuem.

Para entregar um argumento de venda que impressiona, seja para uma ideia única ou uma campanha, você precisa vender por que isso é importante e articular claramente suas ideias - antes de entrarem em táticas. Certifique-se de incluir as seguintes informações em seu proposta.

  • A grande ideia: Articule claramente sua ideia, a inspiração por trás dela, o que o entusiasma e os dados que a sustentam.
  • Por que isso é importante: Venda sua ideia respondendo como seu público e sua marca se beneficiarão? Faça-os desde o início de seu argumento de venda.
  • Metas: Qual é o resultado pretendido que você espera ver depois de lançar essa ideia? Como você medirá o ROI? Pense além do retorno financeiro. Se, por exemplo, você deseja aprimorar um processo interno para promover a eficiência, o retorno seria o aumento da largura de banda de sua equipe.
  • KPIs: Existem métricas específicas que você rastreará?
  • Recursos: Quanto tempo você precisará dedicar a essa ideia? Se sua equipe social estiver dividida em várias funções diferentes, documente quem é responsável por quê e as expectativas de cada posição.
  • Orçamento: Você precisará de investimentos / recursos adicionais? Se você precisa de um orçamento adicional, seja específico sobre como, quando e quanto você gastará.

Afinação perfeita

Nem toda ideia é vencedora, mas com dados, insights do público, sua intuição natural de marketing e um plano de ataque sólido, você pode ter certeza de que conquistará a liderança e ganhará a adesão necessária para trazer sua próxima grande ideia para vida.

Precisa de um orçamento maior e recursos adicionais para fazer isso? Usa isto guia e modelo para criar um caso de negócios de mídia social atraente

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