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Social pago 101: noções básicas de veiculação de anúncios eficazes
Começar com a mídia social paga parece um grande salto para a maioria das empresas.
Isso porque nos tornamos tão acostumados ao social ser totalmente livre.
A realidade, porém? Um assombroso três quartos de todos os profissionais de marketing executar campanhas sociais pagas. Mesmo para empresas pequenas e individuais, os anúncios sociais tornaram-se em grande parte uma questão de quando e não se.
Desde aumentar o reconhecimento da marca até direcionar tráfego e leads, uma campanha bem elaborada pode produzir resultados imediatos para o seu negócio.
Considere este o seu guia para o social 101 pago para cortar o ruído e detalhar exatamente como.
Por que as mídias sociais pagas valem a pena
Assim como e-mail ou SEO, a mídia social representa um canal de marketing. Como é o caso da maioria dos canais, o gratuito só o levará até certo ponto.
É importante que as empresas entendam que a mídia social paga e orgânica não é uma questão de um ou outro. Na verdade, as campanhas pagas podem apoiar seus esforços de mídia social orgânica a longo prazo.
Como assim? Se você é cético ou precisa da adesão de seus colegas de trabalho, considere os seguintes benefícios de investir em mídias sociais pagas.
As redes sociais pagas dão alcance garantido ao seu negócio
Este é o grande.
Os algoritmos de mídia social de hoje são complicados. Se você sentir que alguns de seus posts explodem enquanto outros são enterrados, você definitivamente não está sozinho. Não importa o quanto você otimize suas postagens, o alcance não é garantido.
Por outro lado, as mídias sociais pagas garantem que suas campanhas sejam vistas. Você está essencialmente pagando pela atenção total do seu público.
Considere isso 28% dos consumidores descubra novos produtos diretamente pelas mídias sociais, com esse número sendo maior para os millennials e a geração Z. Se nada mais, os anúncios são uma maneira infalível de apresentar sua marca a novos clientes e atrair a atenção dos antigos sem ser restringido por um algoritmo.
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As redes sociais pagas permitem que você segmente seus clientes mais relevantes
Pegando carona no último ponto, os anúncios sociais hoje têm uma segmentação muito inteligente.
Por exemplo, você pode configurar campanhas para atender apenas seguidores de um nível de renda específico ou pessoas que vivem em uma determinada área. Você também pode criar campanhas que segmentem apenas seguidores, clientes anteriores ou pessoas que saíram do seu site.
Como você pode definir os parâmetros da segmentação do seu anúncio, também se beneficia ao garantir que seus anúncios sejam veiculados para pessoas com maior probabilidade de clicar neles. Em suma, você está no controle (veja um exemplo das opções de segmentação de anúncios do Facebook abaixo).
O uso generalizado de redes sociais pagas também levou as redes a tornar o processo de segmentação menos complicado. Por exemplo, Os anúncios automatizados do Facebook são projetados para fazer o trabalho pesado para as empresas em termos de quem segmentar e quando executar.
As redes sociais pagas ensinam muito sobre seu público-alvo
A maioria das análises sociais nativas deixa muito a desejar.
No entanto, os insights das redes sociais pagas são seriamente aprofundados. As campanhas publicitárias podem fornecer informações em primeira mão sobre as métricas de mídia social mais importantes para o seu negócio. Você também pode aprender:
- Quais tipos de promoções resultam em mais engajamento
- Como é o seu público de mídia social em termos demográficos (veja o exemplo abaixo do Facebook)
- Como seus anúncios sociais se comportam em comparação com suas redes sociais orgânicas
O take away? Testar as águas com redes sociais pagas também significa intensificar seus relatórios de mídia social e pode ensinar mais sobre seu público-alvo. Mesmo que você execute algumas campanhas pontuais e não invista em redes sociais pagas regularmente, você pode usar esses insights para informar sua estratégia social orgânica no futuro.
Qual é o momento certo para começar com as mídias sociais pagas?
Pergunta justa! Embora não haja uma resposta correta aqui, há alguns pontos a serem considerados antes de mergulhar em uma campanha paga.
Antes que você comece: Certifique-se de ter um público estabelecido e um entendimento da rede na qual deseja veicular anúncios .
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Isso pode ser óbvio, mas pode levantar suspeitas quando uma marca veicula anúncios, mas tem uma página orgânica totalmente silenciosa. Ter uma presença estabelecida indica que você é um negócio legítimo. Além disso, a oportunidade de veicular anúncios para seguidores existentes é um bom bônus adicional, pois as pessoas que já conhecem você têm maior probabilidade de se envolver.
Depois de estabelecer as bases para sua presença orgânica, aloque um orçamento adequado para suas campanhas para garantir os melhores resultados .
Nós entendemos: criar um orçamento para mídias sociais pode ser um desafio. O quanto seus anúncios acabam custando depende de várias variáveis, incluindo seu setor, CPC (custo por clique), criativos necessários e por quanto tempo você pretende veicular uma campanha.
Como empresa, você deve estar pronto para se comprometer com sua campanha paga com a quantia certa de dinheiro para gastar. Se você estiver executando campanhas de valor que não atingem seu público-alvo, não verá muito ROI. Você precisa ser capaz de se comprometer com seus objetivos e aproveitar ao máximo a segmentação e a visibilidade que as redes sociais pagas oferecem.
Você também deveria vincule suas campanhas de anúncios sociais a iniciativas de negócios mais amplas . Seja um lançamento de produto, uma promoção urgente ou um feriado especial depende do seu negócio. A conclusão é que você nunca deve veicular anúncios apenas porque.
Se você puder seguir esses princípios, superará muitos dos desafios mais comuns relacionados às mídias sociais pagas.
Social pago 101: 5 chaves para executar uma primeira campanha bem-sucedida
Digamos que você esteja ansioso para começar a usar anúncios. Excelente! Abaixo está um detalhamento básico dos cinco itens obrigatórios ao executar uma campanha paga pela primeira vez.
1. Escolha as plataformas sociais que você vai priorizar
De acordo com o Sprout Social Index, Edição XV: Empower & Elevate, o alcance potencial de uma plataforma é o fator mais importante para determinar se você deve investir nela. O mesmo vale para anúncios.
Como observado anteriormente, você deve investir em plataformas sociais com as quais esteja familiarizado e tenha um público estabelecido. Recomendamos ficar com uma única plataforma inicialmente, idealmente onde você está pontuando as interações mais diretas com o cliente.
O objetivo aqui não é publicar suas campanhas publicitárias de forma cruzada ou tentar fazer muito de uma só vez. Redes diferentes envolvem objetivos diferentes, sem mencionar criativos e especificações de anúncios. A exceção a isso é o Facebook e o Instagram (que compartilham a mesma plataforma de anúncios), mas mesmo assim você provavelmente vai querer sentir as coisas antes de tentar conciliar duas campanhas pagas.
2. Estabeleça metas e resultados desejados para suas campanhas pagas
Simplificando, você precisa descobrir o que deseja obter de seus anúncios sociais antes de executá-los.
Olhando para construir a consciência da marca? Gerar inscrições e vendas? A escolha é sua.
As plataformas de anúncios modernas facilitam escolher um objetivo específico e criar uma campanha em torno dele (veja as opções de objetivo do Instagram abaixo).
Seu objetivo acabará por inspirar sua campanha e seus criativos. A definição de metas também garante que você acompanhe as métricas e os KPIs corretos associados às suas campanhas.
3. Busque inspiração em campanhas de sucesso
Provavelmente, você já viu alguns anúncios sociais estelares. Você provavelmente já viu alguns fedorentos também.
Pesquisar anúncios concorrentes é uma parte crucial do social pago 101. Especificamente, faça questão de pesquisar anúncios de concorrentes menores e não apenas grandes marcas e corporações. Comparar anúncios que uma empresa ou café local exibe com, digamos, Sephora ou Starbucks, é maçãs e laranjas.
Você pode procurar empresas diretamente através do Biblioteca de anúncios do Facebook ou passe algum tempo navegando nas redes sociais para receber anúncios você mesmo. Anote o tipo de criativo de que você gosta e como os bons anúncios conversam com os clientes.
4. Pesquise criativos apropriados, copie e segmente
Há muito trabalho nos bastidores de qualquer campanha social paga.
Felizmente, as plataformas de anúncios hoje são muito boas em orientar os iniciantes no processo passo a passo. Para relembrar, reserve um tempo para se familiarizar com:
- Especificações e tamanhos de anúncios para garantir que você tenha os criativos certos para suas campanhas
- Frases de call-to-action e mensagens de marketing para que seus anúncios sejam realmente exibidos
- Seu público-alvo e seus dados demográficos
Espere ter que fazer alguns ajustes com seus primeiros anúncios, principalmente quando se trata de segmentação. Conforme você passa pelos estágios iniciais de qualquer campanha, você pode fazer os ajustes apropriados. Fazer isso fala da necessidade não apenas de fazer sua lição de casa, mas também de ter um orçamento adequado disponível para esses ajustes.
5. Acompanhe seus esforços pagos com análises
Determinar se suas campanhas foram ou não um sucesso realmente se resume a suas análises.
Entre suas análises de anúncios e plataformas como o Sprout, você pode se aprofundar no desempenho de sua campanha. Além das métricas de engajamento e cliques, as análises podem ajudar você a entender:
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- Como sua mídia social orgânica se comporta em comparação com a mídia social paga
- Se você viu um ROI para suas campanhas pagas
- Oportunidades para otimizar campanhas futuras
Ter essas respostas e relatórios disponíveis tem o duplo dever de melhorar suas campanhas e, ao mesmo tempo, relatar seus resultados aos colegas.
Se você estiver satisfeito com seu desempenho, poderá refinar sua segmentação e orçamento de acordo no futuro. Caso contrário, você pode descobrir oportunidades para fazer mudanças ou colocar mais energia nas mídias sociais orgânicas (ou vice-versa).
E com isso, encerramos nosso guia para o social 101 pago!
Procurando ir além do social 101 pago? Sem problemas
Agora que você tem uma compreensão dos fundamentos das mídias sociais pagas, você pode trabalhar em sua primeira campanha com um senso de confiança muito necessário.
E claro, há muito o que cobrir. Dito isso, a riqueza de anúncios sociais pagos e histórias de sucesso hoje falam por si.
Precisa de ajuda com a adesão de seus colegas de trabalho quando se trata de anúncios sociais? Estamos protegendo você. Certifique-se de verificar nosso guia detalhando como criar um business case para a mídia social.
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