Descubra O Seu Número De Anjo
Social não é sobre inovação, é sobre quem pode fazer melhor
Oscar Wilde disse que a imitação é a forma mais sincera de bajulação – e as redes sociais estão realmente levando essa citação a sério.
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Caso em questão: levou menos de um ano para os grandes nomes das redes sociais começarem a desenvolver seu próprio produto de bate-papo de áudio para competir com o recém-chegado em ascensão, Clube . o Facebook está experimentando recursos de áudio, o Twitter lançou Espaços em dezembro passado, e até o Reddit está perseguindo seus próprios clones do Clubhouse.
Então deixe-me ver se entendi. Nas últimas 24 horas, Spotify, LinkedIn e Slack anunciaram que estão construindo suas versões do Clubhouse. O verão de 2021 está se preparando para ser o verão do áudio social. https://t.co/jww1FHJ8qh
- Richard Ting (@flytip) 31 de março de 2021
A realidade é que nada que é novo nas redes sociais dura para sempre. O Clubhouse atingiu o ouro com seu formato exclusivo somente de áudio, mas era apenas uma questão de tempo até que uma das potências mais estabelecidas replicasse o mesmo recurso para si.
Me ouça…
Para as redes sociais, a inovação por si só não garante vantagem competitiva. O que importa mais é quem pode fazer a melhor iteração de um recurso que outra pessoa inventou.
Nathan Young , Head of Strategy da Deloitte Digital, resume melhor em seu Tweet:
Eu já disse isso antes, vou dizer de novo: Ser o primeiro nas redes sociais NÃO é uma vantagem. https://t.co/V2WNX5JN8q
— Nathan Young (@notnathan) 31 de março de 2021
Considere a transmissão ao vivo, um recurso amplamente disponível na maioria das redes sociais. Antes de haver o Periscope havia Suricato , um aplicativo que acumulou quase dois milhões de usuários durante sua vida útil. Apesar da popularidade do Meerkat, no entanto, uma reclamação comum que os usuários compartilhavam era que a maioria dos links de transmissão ao vivo já estavam mortos no momento em que clicaram neles. Por outro lado, o Periscope (um aplicativo de transmissão ao vivo adquirido pelo Twitter), permitia reproduções de stream. Foi esse pequeno recurso, além da acessibilidade do Periscope a toda a base de usuários do Twitter, que acabou contribuindo para o fechamento do Meerkat apenas um ano após o lançamento.
Algo semelhante está acontecendo com o áudio social. O Clubhouse chegou ao topo das paradas de aplicativos porque trouxe algo novo para a mesa. É um sucesso entre celebridades e líderes de pensamento, tem uma avaliação de US$ 4 bilhões e mais do que 10 milhões de downloads de aplicativos . Não é à toa que outras redes sociais estão ansiosas para aproveitar esse novo recurso.
O Clubhouse decolou como um foguete no ano passado. 10 milhões de usuários e está claro que o Social Audio será um mercado enorme com o Twitter Spaces, o Facebook e provavelmente o LinkedIn entrando na onda. Eu entendo o hype, o áudio social é incrível. 1/x pic.twitter.com/n8wtXxHKqK
— BΞn Cox (@BenjaminGCox) 12 de abril de 2021
Mas sabemos que ainda há espaço para melhorias. O Clubhouse está disponível apenas no iOS, excluindo os mais de 2,5 bilhões de usuários ativos do Android ao redor do mundo. Também é completamente inacessível para usuários surdos e com deficiência auditiva porque não há opções de legendas ou transcrição disponíveis.
R5: No momento, o Clubhouse não está acessível para usuários surdos e com deficiência auditiva. Não tem opções de transcrição ou legendagem. As histórias na maioria das plataformas também não podem ser totalmente acessíveis para usuários surdos-cegos porque o texto legível não é possível. #ChatAboutBrand https://t.co/GGxE7SC7OS
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— Alexa Heinrich (ela/ela) (@HashtagHeyAlexa) 30 de março de 2021
Por outro lado, o Twitter Spaces já tem o aplicativo apenas para convidados em algumas frentes – apesar de ser lançado vários meses após a estreia do Clubhouse. No momento, o Spaces está disponível para iOS e Android, é acessível a qualquer pessoa com uma conta no Twitter e vem com a opção de visualizar legendas. Portanto, embora o Clubhouse se destaque por causa de sua funcionalidade somente de áudio, é justo questionar sua longevidade, uma vez que as redes estabelecidas encontram uma maneira de espelhar os recursos do Clubhouse e torná-los melhores.
Estudo de caso futuro: o que acontece com o Clubhouse à medida que outros adicionam o recurso a redes sociais já estabelecidas?
O Clubhouse já está perdendo sua aderência para alguns usuários e os usuários do Android ainda não são bem-vindos.
Qual serviço de áudio você está mais propenso a usar?
— Christina Garnett (@ThatChristinaG) 31 de março de 2021
Embora um novo recurso chamativo possa ajudar as redes sociais a se destacarem da multidão, essa vantagem competitiva raramente dura muito. E é por isso que redes como Facebook, Twitter e LinkedIn não se sentem compelidas a lançar algo do zero a cada poucos anos para se manterem relevantes.
As redes sociais com poder de permanência sabem que é mais importante gastar o tempo extra criando a melhor versão possível de um produto do que ser o primeiro no mercado.
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