Procurando uma agência de marketing digital para ajudar com suas estratégias de marketing de mídia social? Ou talvez você simplesmente precise de ajuda para começar em uma nova plataforma? De qualquer forma, uma RFP de mídia social pode ajudá-lo a encontrar a agência certa.



Como profissional de marketing, você percebe a importância e os desafios de encontrar a empresa certa para trabalhar. A maioria das empresas e agências geralmente prefere usar uma solicitação formal de proposta (RFP) para dar o pontapé inicial.



As RFPs são uma maneira metódica e organizada de coletar lances das agências que você está segmentando. É um convite formal aos fornecedores solicitando que eles forneçam uma demonstração do serviço e uma proposta financeira. Idealmente, deve mencionar todos os detalhes relevantes de sua empresa, o projeto e seus requisitos.

Mas muitas vezes, as pessoas deixam de fora detalhes cruciais de suas RFPs de marketing digital. Isso torna difícil para as agências apresentarem uma proposta completa. Mas não mais. Com nossas diretrizes de RFP de mídia social e modelo gratuito, você nunca precisará se preocupar com esses problemas.

A finalidade deste modelo de RFP

Este guia de RFP de marketing foi desenvolvido para facilitar a vida das equipes de marketing e compras. E, como extensão, ajudará as agências de marketing a enviar propostas melhores para você analisar e escolher.

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Isso vai te ajudar:

  • Identifique seus objetivos e requisitos que você deseja alcançar com sua estratégia de mídia social.
  • Obtenha propostas precisas e detalhadas de agências, facilitando assim o processo de seleção para você.
  • Forneça um convite padronizado para os fornecedores e agências que você está segmentando. Dessa forma, as soluções que você recebe serão comparáveis ​​e o ajudarão a restringir suas opções.
  • Agilizar o processo. Garante transparência e mantém todo o processo muito organizado e ágil.

Veja nosso grátis modelo de RFP de mídia social aqui e faça uma cópia para editá-la por conta própria!



Como usar este modelo

Este documento e o modelo que o acompanha descrevem alguns dos principais elementos que sua RFP de marketing digital deve conter. Embora este seja um esboço bastante abrangente, não é de forma alguma exaustivo. Sinta-se à vontade para adicionar seções e pontos relevantes sempre que julgar necessário.

Como acontece com qualquer modelo, você pode simplesmente copiar e colar este esboço em um documento e preencher as seções necessárias. Sua cópia deve refletir a imagem da sua marca, suas razões para fazer isso e o que você está procurando.

Não hesite em adicionar qualquer informação que os licitantes em potencial acharão úteis para estruturar sua proposta. Da mesma forma, evite informações desnecessárias que não serão de muita utilidade para eles. Este documento é apenas uma estrutura para você construir. É aconselhável que você revise a RFP internamente e obtenha uma aprovação das partes interessadas apropriadas.



Estrutura de RFP

Esta é apenas uma estrutura para você construir. Aqui está o esboço com uma breve visão geral do que cada seção deve conter.

1. Introdução

Resuma os principais pontos da sua RFP de mídia social aqui. Explique brevemente para que serve a RFP e cada uma de suas seções. Mencione detalhes como o prazo de entrega das propostas e os objetivos a serem alcançados a partir da campanha nas redes sociais.

2. Perfil da Empresa

É importante informar as agências em potencial sobre sua organização e o perfil da empresa. Diga a eles o que sua empresa faz, seus principais valores, sua missão, as partes interessadas e seus principais objetivos de negócios.

Você pode até redirecioná-los para algumas de suas campanhas de mídia social existentes. Dessa forma, eles terão uma ideia melhor da sua empresa e do que você deseja alcançar. Fornecer a eles uma lista de seus principais concorrentes também os ajudará a realizar uma análise competitiva para você. Isso os ajudará a entender melhor seu nicho e a elaborar um plano adequado de acordo.

3. Objetivo da campanha de mídia social

Para evitar confusões em um estágio posterior, é melhor tirar isso do caminho desde o início. Deixe claro por que você está procurando um consultor para ajudar com seu marketing de mídia social.

Use esta seção para deixar seus candidatos empolgados com a perspectiva de trabalhar com sua marca neste projeto específico. Também permite que eles verifiquem se é algo em sua casa do leme e se alinha com seus próprios objetivos e valores.

4. Desafios Atuais Enfrentados

Descreva brevemente a situação atual de seus esforços de marketing de mídia social. Fale sobre os desafios que você está enfrentando atualmente e é por isso que você está procurando ajuda especializada.

Elabore sobre sua presença atual de mídia social e esforços de marketing. Liste seus pontos problemáticos para facilitar a criação de um plano de marketing digital personalizado para você. Realize uma auditoria de mídia social, se necessário, para obter uma imagem clara das águas em que você está.

5. Objetivos do Projeto

Com base na breve descrição do projeto que você forneceu às agências. Se você precisar de ajuda para definir as metas de sua campanha, sua RFP de mídia social deve indicar isso claramente. Sinta-se à vontade para mencionar o tipo de público que você deseja atingir.

Em nosso Sprout Social Index 2018, perguntamos aos profissionais de marketing quais eram seus maiores desafios e, novamente, como vimos em outros relatórios, o ROI continua sendo o desafio número 1.

Desafios do índice Sprout Social 2018

Se você já sabe o que deseja obter com sua campanha, liste as metas específicas. Estes podem incluir:

  • Crescimento de seguidores
  • Aumento de engajamentos
  • Melhor geração de leads
  • Melhoria da taxa de conversão
  • Maior classificação do mecanismo de pesquisa

Tente adicionar um número específico sempre que possível e as métricas que você monitorará ao listar suas metas de campanha em sua RFP de marketing digital. Quanto mais detalhes você fornecer, mais bem equipados eles estarão para mostrar como pretendem resolver seus problemas.

6. Diretrizes da Campanha e Termos do Contrato

O escopo de trabalho é outro segmento importante que você deve sempre incluir em sua RFP de mídia social. Elabore as diretrizes que você deseja que sua agência siga ao trabalhar em sua campanha de mídia social.

As agências devem saber para o que estão se inscrevendo. Desde o que e o porquê do que você está pedindo que eles façam até como você espera que seja feito. Você pode até listar os serviços que espera que eles forneçam. Dessa forma, você garante que apenas as agências que atendem aos critérios exigidos enviem um envio.

O escopo do trabalho pode incluir detalhes como os requisitos da estratégia e sua implementação. Toque nas entregas e métricas que você analisará.

Se sua equipe jurídica exigir, você pode até incluir os termos e cláusulas que se aplicam ao contrato. Você pode esperar que as agências incluam suas próprias cláusulas e condições padrão. Resolver esses detalhes durante o processo de RFP de mídia social economizará muito tempo e esforço para ambas as partes.

7. Orçamento e Cronogramas do Projeto

É crucial que você se lembre de mencionar os prazos e o orçamento do projeto em sua RFP de marketing digital. Falando em prazos, não nos referimos apenas ao prazo para apresentação de propostas. Refere-se a quaisquer datas e prazos importantes que você gostaria de definir para objetivos individuais ou para a campanha como um todo.

Seu orçamento é outro parâmetro importante que seus potenciais licitantes devem estar cientes. Mencionar o orçamento e a estrutura de pagamento em sua RFP de mídia social evitará futuros mal-entendidos.

Caso você não tenha uma data ou número fixo para o seu orçamento, um intervalo aproximado de ambos também funciona. Você pode descobrir os detalhes ao se sentar com a agência escolhida.

8. Qualificações e informações do licitante

Para facilitar seu processo de seleção, você precisa de todas as informações relevantes sobre as agências candidatas. Lembre-se sempre de incluir um componente de qualificação de licitantes em sua RFP de mídia social.

Normalmente, os candidatos em potencial fornecerão a você qualquer informação sobre si mesmos que considerem relevantes. Sempre há uma chance de que eles percam algum detalhe que você esperava deles.

É exatamente por isso que você deve informá-los sobre as qualificações e detalhes que você está buscando deles em suas propostas. Anote uma lista dos requisitos que você espera que cada um deles atenda para que sejam considerados.

Aqui estão alguns detalhes sobre os quais você pode perguntar:

  • Experiência da agência
  • Breve visão geral dos serviços prestados
  • Depoimentos de clientes anteriores
  • Trabalho de amostra e resultados do mesmo
  • Detalhes sobre a equipe que estará trabalhando na campanha
  • Treinamento de mídia social e certificações que eles receberam
  • Referências
  • Estrutura estratégica sobre como eles ajudarão você a atingir seus objetivos
  • Proposta financeira
  • Termos e Condições

9. Critérios de Seleção

Deixe seus critérios de seleção bem claros em sua RFP de mídia social. Deixe-os conhecer o processo sistemático com base no qual você selecionará quem é um bom ajuste.

A maioria das marcas e profissionais de marketing tende a contar com um sistema de pontuação para atribuir pontos a cada elemento das propostas. Dessa forma, as agências de marketing digital aplicantes podem personalizar suas propostas para melhor atender às suas necessidades.

Baixe nosso modelo de RFP de mídia social aqui !

Conclusão

Com uma RFP de mídia social detalhada com base nessas diretrizes, você achará mais fácil filtrar candidatos em potencial. Você também será apresentado a uma variedade de perspectivas únicas sobre como enfrentar seus desafios de marketing de mídia social.

Este modelo de RFP de marketing digital ajudará você a atrair o crème de la crème de consultores de marketing para sua marca. Aproveite esta estrutura e diretriz para criar sua própria RFP e garantimos que você ficará satisfeito com os resultados finais.

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