Segmentação de mídia social no Sprout Social

Hoje em dia todo mundo é um editor. Marcas, consumidores, empresas e agências estão criando conteúdo digital a uma taxa que supera em muito a capacidade de consumir essas mensagens. assim como ele disse Steve Rubel, diretor estratégico de conteúdo da Edelman : Acho que o ecossistema de conteúdo digital se assemelha ao conteúdo de fim de noite. Existem milhares de estrelas e todas elas competem para capturar nossa atenção. No entanto, apenas alguns realmente se destacam, ou nenhum deles o faz.



Alguns editores tentam resolver esse problema estritamente usando criativos. Embora a criatividade faça parte do conteúdo de alto desempenho, não é o único fator a ser considerado. Outra maneira de chamar a atenção nas atualizações de mídia social é postar conteúdo altamente relevante. Para se destacar, é importante que suas postagens alcancem os segmentos certos de um determinado público. Por esse motivo, o direcionamento de público tornou-se um fator de sucesso necessário e eficaz para postagens de mídia social.



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Ao pagar para promover conteúdo, o Facebook, o Twitter e o LinkedIn oferecem recursos de segmentação extremamente fortes que permitem que os editores definam seu alcance por meio de um grupo de dados demográficos, tipos de usuários e categorias de nível de interesse. No entanto, a segmentação de mídia social não é uma estratégia que deve ser apoiada apenas por um orçamento de mídia social.

A maioria das redes sociais permite que os editores apliquem um nível personalizado de segmentação ou visibilidade para postagens orgânicas. Personalizar a visibilidade por meio dos critérios de segmentação do Sprout Social disponíveis pode aumentar as taxas de engajamento e proporcionar uma experiência mais relevante para o seu leitor.

Saiba como o Sprout pode ajudar você a alcançar um segmento específico do seu público. Clique em um dos links abaixo para acessar a plataforma que deseja explorar:

Acesso à segmentação de público-alvo do Compose

As ferramentas de publicação do Sprout facilitam o agendamento, a fila e a publicação de mensagens em várias redes ao mesmo tempo e permitem que você aproveite as opções de segmentação de mídia social exclusivas para cada rede individual, tudo a partir de uma única janela intuitiva: Compose.

Esse recurso é realmente poderoso, pois o Compose não apenas centraliza os esforços de postagem de mídia social economizando tempo e garantindo uma voz consistente nas redes, mas também permite enviar as mensagens mais relevantes para segmentos específicos de suas comunidades em cada rede.



Para acessar as opções de segmentação de público, basta clicar no ícone de destino localizado no canto inferior esquerdo da janela Compose. O menu será preenchido de forma inteligente com as redes relacionadas aos perfis que você selecionou para postar.

Segmentação de mídia social por rede no Sprout Social

Os recursos de segmentação de público do Sprout estão disponíveis para todos os usuários do Sprout com todos os tipos de planos, do Deluxe ao Enterprise. Se postar postagens segmentadas faz parte de sua estratégia de postagem de mídia social, o Sprout pode ajudá-lo a atingir seus objetivos, independentemente do tamanho de sua equipe ou do público que você está tentando alcançar.

Segmentação de público do Facebook: direcionando sua postagem

A seção Notícias do Facebook tornou-se um espaço muito movimentado. Com o algoritmo Edge Rank em constante mudança, garantir um alcance saudável pode parecer uma batalha sem fim. Por meio da segmentação orgânica de postagem da página do Facebook (anteriormente segmentação do feed de notícias), os editores experientes conseguiram encontrar novas maneiras de otimizar seu alcance orgânico. Em vez de limitar o público de suas postagens no Facebook (detalhado abaixo), a segmentação orgânica do Facebook afeta apenas o que um usuário pode ver em seu feed de notícias. Em outras palavras, independentemente de um usuário se adequar aos seus critérios de segmentação, a postagem ainda poderá ser visualizada por meio da pesquisa do Facebook e quando os usuários visitarem sua Página diretamente.



Como especialista em marketing digital Neil Patel testemunhou no QuickSprout (sem afiliação) : prefiro alcançar uma grande parte de um pequeno público em vez de uma pequena parte de um grande público. Maximize o alcance de suas postagens direcionando o conteúdo para subcategorias menores dentro do seu público.

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A partir do Sprout, a segmentação orgânica do Facebook pode ser aplicada às publicações da Página com base nos seguintes critérios:

  • Interesses
  • Gênero
  • status de relacionamento
  • Educação
  • Idade
  • Localização
  • Linguagem
Opções de segmentação de público do Facebook

Aqui estão alguns exemplos de estratégias de segmentação orgânica do Facebook:

  • Uma empresa de mídia de entretenimento usa uma combinação de interesses, idade e gênero para direcionar cada um de seus artigos a um segmento de leitores com maior probabilidade de mostrar interesse no conteúdo.
  • Um serviço de entrega de comida usa a localização e o nível de educação para compartilhar códigos promocionais com estudantes universitários atuais em determinadas regiões.
  • Uma rede hoteleira internacional tem como alvo as postagens de lua de mel para casais prestes a se casar usando uma combinação de critérios de localização, idade, sexo e relacionamento.
  • Uma publicação nacional voltada para aposentados utiliza idade, localização e interesses para direcionar seu conteúdo aos leitores mais relevantes.

Ao usar a segmentação orgânica no Facebook, você oferecerá uma parte do conteúdo do seu público que vai ressoar com eles. Portanto, esses usuários são mais propensos a participar. Quando um usuário começar a se envolver com seu conteúdo, os amigos do Facebook desse usuário poderão ver sua postagem, mesmo que não gostem da sua Página ou não estejam no público especificado. Este é o caminho A segmentação orgânica de postagem na página do Facebook pode ter um efeito catalítico no alcance orgânico de uma postagem .

Segmentação de público-alvo do Facebook: restrinja o público-alvo de sua postagem

Embora o agendamento pago de postagens no Facebook e a segmentação de público por tipo de usuário ou critérios baseados em interesses possam ser eficazes, ainda há potencial para subjetividade. Além disso, se cada uma das publicações nas redes sociais for paga, não será uma estratégia sustentável ou eficaz.

Para conseguir isso, restringir seu público por meio das ferramentas de segmentação do Sprout no Facebook permitirá que você aproveite dois dos atributos de público mais precisos: idioma e localização, e use-os para garantir que você não desperdice impressões de fãs que podem considerar seu conteúdo irrelevante.

No Sprout, você pode restringir o público da sua postagem no Facebook com base nos seguintes critérios:

  • País
  • estado/província
  • Cidade
  • Linguagem

Ao selecionar uma das opções acima, você pode começar a digitar o nome do alvo desejado e a antecipação inteligente do Sprout refinará as opções no menu suspenso, facilitando a localização do que você precisa.

Refinar as opções de segmentação do Facebook no Sprout Social

Veja alguns cenários em que a segmentação por idioma e local pode ser aplicada:

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  • Publicação de conteúdo regional, como promoções ou eventos específicos do local
  • Teste A/B da popularidade de um produto em locais específicos
  • Divulgação de postagens traduzidas para subgrupos segmentados de um público global

Observe que restringir o público de uma postagem com base no idioma e na localização será aplicado à visibilidade da postagem em tudo O Facebook. Isso significa que um fã do Facebook que está no segmento-alvo poderá ver essa postagem em seu Feed de Notícias, por meio da pesquisa do Facebook e ao visitar sua Página diretamente.

Segmentação de público do LinkedIn

O LinkedIn está longe de ser apenas um repositório de currículos digitais. Hoje, o LinkedIn representa uma próspera comunidade de profissionais que buscam estabelecer conexões mais profundas com seus pares. Além disso, serve como uma plataforma de publicação sólida com muito conteúdo.

À medida que a comunidade geral do LinkedIn cresceu (atualmente mais de 364 milhões de membros em 200 países), é fundamental garantir que seu conteúdo chegue às pessoas certas no momento certo. A publicação de atualizações direcionadas é uma maneira eficaz de se comunicar com seus seguidores do LinkedIn de maneira mais relevante e pessoal.

A partir do Sprout, a segmentação do LinkedIn pode ser aplicada a postagens com base nos seguintes critérios:

  • Tamanho da empresa
  • indústrias
  • Função
  • Antiguidade
  • continentes
  • países
  • estado/província
  • Cidade
Opções de segmentação do LinkedIn no Sprout Social

Ao aplicar a segmentação de público usando os critérios descritos acima, você poderá segmentar seus seguidores do LinkedIn e fornecer conteúdo especificamente adaptado aos subgrupos de sua base geral de seguidores. Por exemplo:

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  • Use o recurso de segmentação por tempo de serviço ou de trabalho para compartilhar um anúncio de emprego com candidatos relevantes.
  • Compartilhe notícias ou informações da empresa regionalmente específicas sobre eventos do setor local, usando segmentação geográfica e do setor.

Baixe nosso guia gratuito, LinkedIn Targeting: Delivering Content to the Right People, para obter informações práticas sobre como alinhar melhor sua estratégia de segmentação de público-alvo com as metas gerais de negócios.

Segmentação de audiência do Twitter

A comunidade do Twitter é muito global e a plataforma tem sido fundamental para quebrar barreiras e abrir um canal de comunicação livre de várias maneiras, mesmo além das fronteiras. Por sua vez, alguns cenários exigem mensagens mais segmentadas. A geolocalização de tweets orgânicos pode ser aproveitada para gerar melhores experiências para o público local.

A partir do Sprout, a segmentação do Twitter pode ser aplicada a tweets com base nos seguintes critérios:

  • País
Opções de segmentação do Twitter no Sprout Social

Aqui estão alguns exemplos de geolocalização eficaz do Twitter por país:

  • Uma empresa multinacional mantém usuários individuais do Twitter para cada mercado em que atua; no entanto, ele reconhece que o principal usuário da empresa tem a maior base de fãs. Essa empresa pode aproveitar os tweets geolocalizados do usuário corporativo para alcançar públicos locais que podem não seguir os usuários regionais.
  • Uma marca global produz e compartilha conteúdo em diferentes idiomas de seu principal usuário do Twitter. Para não deixar de fora seguidores para quem o conteúdo localizado pode ser irrelevante, a marca usa tweets geolocalizados para alcançar falantes nativos.

É importante observar que qualquer tweet postado com geolocalização só será visível para os usuários desse país, estejam eles visualizando sua atualização inicial ou visitando a página da conta do Twitter diretamente.

Benefício: atingir um público-alvo por meio de promotores

Não há dúvida de que alavancar a segmentação de público é uma maneira eficaz de refinar sua estratégia de postagem nas redes sociais. No entanto, não é realmente a única maneira de garantir que suas mensagens alcancem organicamente o público certo. UMA programa de promoção de funcionários Ele permitirá que você entre em uma comunidade-alvo poderosa e exclusiva: seus funcionários e suas redes confiáveis. Assim como a segmentação de público, a promoção de funcionários representa outra estratégia para atingir um público altamente relevante e, quando executada de forma eficaz, pode ter um impacto significativo no alcance geral do conteúdo da sua marca.

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