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Durante anos, o valor agregado da mídia (EMV) tem sido um elemento básico para os profissionais de marketing que tentam medir o impacto de seus esforços de mídia social, especialmente para marketing de influenciador e esforços orgânicos de mídia social. Mas no mundo atual, orientado por dados, onde podemos acompanhar tudo, desde cliques em sites até conversões, o EMV ainda é uma métrica relevante?



A resposta, como acontece com muitas questões de marketing, é um pouco mais complexa do que um simples sim ou não. Embora o EMV seja uma ótima ferramenta para compreender a presença social da sua marca, é apenas isso: uma ferramenta.

Esta postagem do blog explicará em detalhes, explicando seus benefícios e seus limites. Também ajudará você a entender por que uma abordagem completa de medição é importante para mostrar o ROI da mídia social.

O que é valor de mídia ganho?

Mídia conquistada é qualquer conteúdo que mencione sua marca e pelo qual sua empresa não pagou. Em termos simples: Merecido mídia significa engajamento conquistado por meio de seu “boca a boca digital”, e não engajamento de seu próprio canal de mídia ou comprado por meio de promoções pagas ou publicidade de conteúdo.

A mídia conquistada é mais comumente relevante no domínio das mídias sociais, onde o conteúdo gerado pelo usuário, colaborações de influenciadores e as conversas online podem impactar significativamente a percepção da marca. Também é relevante em relações públicas, marketing de conteúdo e marketing de eventos. Mas hoje vamos nos concentrar no valor agregado da mídia no mundo das mídias sociais.

O valor agregado da mídia, ou EMV, é uma forma de valorizar as diferentes ações que as pessoas realizam quando interagem com diferentes conteúdos de mídia social. Esses ações de engajamento incluem comentários, curtidas, compartilhamentos e menções. Essas ações são então projetadas para valer um valor numérico em dólares para o seu negócio.



Assim, por exemplo, se um criador receber 1.000 curtidas em uma postagem do Instagram, usando um benchmark EMV personalizado de US$ 0,10 por curtida, essa postagem forneceria um valor estimado de US$ 100.

Vale a pena medir o EMV para sua marca?

A resposta a essa pergunta depende do seu perfil específico objetivos de marketing de mídia social e objetivos.

Embora o valor agregado da mídia possa fornecer informações valiosas sobre o impacto de seus esforços nas mídias sociais, não é a única métrica que deve ser considerada. É importante também rastrear outros principais indicadores de desempenho , como alcance, taxa de engajamento e taxa de conversão. Isso o ajudará a obter uma compreensão mais abrangente de seu sucesso na mídia social.



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Em última análise, usar o EMV como uma ferramenta em conjunto com outras métricas ainda pode ajudar a orientá-lo na avaliação da eficácia da sua estratégia de mídia social.

O valor de mídia ganho pode ser uma métrica útil para:

  • Comparativo de mercado: Acompanhe o desempenho da sua marca ao longo do tempo e compare-o com o dos concorrentes.
  • Identificando tendências: Identifique picos no EMV que podem indicar campanhas bem-sucedidas ou conteúdo viral.
  • Reporte às partes interessadas: Forneça uma visão geral de alto nível do seu impacto na mídia social.

No entanto, lembre-se de que o EMV tem suas limitações. Não se correlaciona diretamente com resultados de negócios, como vendas ou leads, e pode ser influenciado por fatores fora do seu controle (como mudanças nos algoritmos da plataforma).

O que observar quando o valor de mídia ganho é calculado

Ao relatar às partes interessadas sobre o seu impacto na mídia social, é valioso incluir uma visão geral de alto nível do valor obtido na mídia.

Embora o valor de mídia ganho possa ser uma medida útil para avaliar o sucesso de seus esforços de mídia social, é importante ter em mente os desafios comuns em torno das fórmulas de valor de mídia ganho.

Aqui estão alguns pontos importantes a serem observados sobre como o valor da mídia adquirida é calculado:

  • Inconsistências comuns de cálculo: O desafio dos cálculos EMV é que não existe uma forma padrão de atribuir um valor monetário aos compromissos nas redes sociais. Alguns métodos dependem de equivalentes de publicidade, como custo por clique (CPC) ou custo por engajamento (CPE), enquanto outros usam multiplicadores arbitrários com base no valor percebido. Sem mencionar que o cálculo do valor de mídia ganho pode variar significativamente entre diferentes plataformas e parceiros de mídia social. Isso pode levar a inconsistências e dificultar a comparação de resultados entre plataformas.
  • Falta de transparência: Tenha cuidado com parceiros que são vagos quanto à sua abordagem ao cálculo do EMV. Alguns podem alegar que os seus cálculos se baseiam num “algoritmo proprietário” ou num “segredo comercial”. Esta falta de transparência torna difícil determinar a precisão e a fiabilidade dos seus resultados.
  • KPIs desalinhados: Certifique-se de que o cálculo do EMV esteja alinhado com seus objetivos específicos. O desalinhamento pode levar a números distorcidos do valor da mídia conquistada e tornar difícil medir com precisão o sucesso de uma campanha. É crucial que as empresas escolham e alinhem cuidadosamente os seus KPIs com os seus cálculos EMV para obter uma compreensão mais precisa da eficácia da sua campanha.
  • Dependência excessiva de EMV: Não caia na armadilha de confiar apenas no valor conquistado pela mídia. No sofisticado cenário de marketing de hoje, temos acesso a muito mais dados granulares e modelos de atribuição que podem apresentar um panorama mais amplo do ROI do que este cálculo.

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Como calcular o valor de mídia ganho

Conforme mencionado anteriormente, o cálculo do valor de mídia ganho não é igual para todos. Uma abordagem comum que podemos facilmente recomendar, no entanto, é a seguinte:

  1. Determinar seu custo médio por engajamento (CPE) para mídias sociais pagas. Isso fornece uma base para valorizar o engajamento orgânico.
  2. Atribuir pesos a diferentes tipos de engajamento. Por exemplo, uma ação pode ter um peso maior do que uma ação semelhante.
  3. Multiplicando o número de engajamentos pelos respectivos pesos e seu CPE.

Vamos dar um exemplo. Decidimos que nosso CPE médio é de US$ 0,50.

Você recebe 100 curtidas, 50 comentários e 20 compartilhamentos em uma postagem.

Você atribui pesos de 1 para curtidas, 2 para comentários e 3 para compartilhamentos.

  • Gosta: 100 curtidas x 1 x US$ 0,50 = US$ 50
  • Comentários: 50 comentários x 2 x US$ 0,50 = US$ 50
  • Ações: 20 ações x 3 x US$ 0,50 = US$ 30

EMV total para a postagem: $ 50 + $ 50 + $ 30 = $ 130

Nota importante: Este é um exemplo simplificado. Cálculos mais complexos podem levar em consideração o alcance, o tipo de conteúdo e outras variáveis.

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Resumindo, o valor agregado da mídia é uma métrica útil para benchmarking, identificação de tendências e relatórios às partes interessadas. No entanto, não é o princípio e o fim da medição da mídia social. Para maximizar verdadeiramente a sua estratégia de mídia social, é essencial integrar o EMV com outras métricas que forneçam uma imagem mais completa dos seus esforços. Ao compreender as nuances dos cálculos EMV e utilizar ferramentas como Ferramenta de relatórios do Sprout Social , você pode garantir que sua estratégia de mídia social seja orientada por dados e alinhada com seus objetivos de negócios.

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