Descubra O Seu Número De Anjo
9 dicas para gerenciar perfeitamente seus seguidores no Instagram
Não vamos nos enganar – é bom ver esses alertas do Instagram dizendo que sua empresa tem um novo seguidor. Embora o sentimento possa não envelhecer, a ideia de saber como gerenciar facilmente seus seguidores do Instagram pode ser assustadora.
Não deixe esse amor por um novo seguidor envelhecer. Como empresa, você deseja ver continuamente novos clientes interagindo e interagindo com sua conta do Instagram. Seja um tema visual incrível, ótimos vídeos ou imagens dignas de curtidas, algo levou o usuário à sua conta.
Agora, seu trabalho é gerenciar e interagir com eficácia com seu novo público para mantê-los voltando para mais conteúdo. Antes de entrarmos em como fazer isso, o primeiro passo essencial é usar uma ferramenta de gerenciamento do Instagram para monitorar, rastrear e interagir com seus seguidores.

No Sprout Social, fornecemos as ferramentas de negócios mais poderosas do setor, esteja você gerenciando algumas contas do Instagram ou 100. Experimente ou compare-nos com suas ferramentas atuais solicitando uma demonstração hoje.
Se você já está em funcionamento ou apenas começando, siga estas nove dicas para gerenciar os seguidores do Instagram de forma eficaz:
1. Publique apenas seu melhor conteúdo do Instagram
Você não precisa postar todas as fotos ou vídeos que fizer no Instagram. Para construir uma reputação como uma marca que as pessoas querem seguir, tente postar apenas o seu melhor conteúdo. Então, se você está debatendo onde postar aquele vídeo incrível que você acabou de gravar, pense primeiro no Instagram.
Por quê?
De acordo com um Estudo simplesmente medido , as taxas de engajamento no Instagram são 20 vezes maiores que o conteúdo do Twitter e 15 vezes maiores que o Facebook. Isso significa que você tem mais chances de engajar e fazer amizade com seu público no Instagram do que em outras redes.
Se você publicar apenas conteúdo da mais alta qualidade, terá mais chances de converter seguidores em fiéis à marca. E alta qualidade pode simplesmente significar que seu conteúdo é bem editado, interessante, oportuno e de marca.
o número 16 significa
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado por Urban Outfitters (@urbanoutfitters)
Por exemplo, a Urban Outfitters tem visuais incríveis em sua conta do Instagram que mostram os produtos e o estilo de vida artístico da marca. Várias das postagens mais populares derivam de conteúdo gerado pelo usuário .
Cada postagem corresponde à sua marca, mesmo quando não há produtos mencionados. Urban publica consistentemente seu melhor conteúdo, o que atrai os seguidores a compartilhar e se envolver. Há um tema visual e a qualidade nunca se perde.

2. Crie uma comunidade do Instagram
O gerenciamento bem-sucedido de seus seguidores no Instagram permite que você construa uma comunidade de usuários fiéis. Esses seguidores ajudam você com mais frequência do que você pensa. Na verdade, um relatório Nielsen descobriu que a fonte número 1 de publicidade confiável eram as recomendações de amigos e familiares.
Uma comunidade eficaz do Instagram não apenas se envolve com seus seguidores, mas também incentiva os usuários a compartilhar ou marcar outras pessoas em seu conteúdo. Se você olhar Relatório da arquibancada Seguindo o Instagram, existem centenas de comentários em quase todos os conteúdos.
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado pelo Bleacher Report (@bleacherreport)
Isso ocorre porque o Bleacher Report faz um ou mais dos seguintes em cada postagem:
- Cria um debate nos comentários
- Publica conteúdo altamente compartilhável (muitas vezes bem-humorado)
- Novidades do setor
Embora o Bleacher Report seja abençoado por estar na indústria esportiva, sua marca pode aprender com eles. Tente construir uma comunidade envolvendo seus usuários sempre que possível. Algo tão simples como pedir às pessoas para marcar um amigo ou deixar um comentário pode ser apenas o empurrão que você precisa para começar a construir uma comunidade.
Se seus seguidores estão fortemente envolvidos no setor, inicie a conversa fazendo perguntas na legenda. Fazer com que os usuários tomem uma decisão, como o Bed Bath and Beyond faz abaixo, incentiva o compartilhamento, a marcação e o envolvimento.
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado por Bed Bath & Beyond (@bedbathandbeyond)
3. Analise seu núcleo demográfico
Construir uma comunidade é importante, mas também é necessário saber quem você está reunindo. Faça pesquisas em seus usuários do Instagram para ver coisas como sexo, idade, renda, educação, interesses, localização e status de relacionamento. Esses dados demográficos fornecem informações maciças sobre quem segue você e quem você deve segmentar para o futuro.
Com a análise demográfica do Sprout, é simples monitorar os principais influenciadores engajados do seu Instagram. Isso dá clareza a alguns de seus seguidores mais importantes.

Além disso, se você tiver seu Facebook e Twitter conectados ao Sprout, poderá acessar os relatórios de Perfis do Twitter e Páginas do Facebook para obter mais acesso ao seu grupo demográfico principal. Com um pouco de pesquisa, é possível identificar e gerenciar seu público.
É fundamental saber quem você está segmentando nas redes sociais para poder postar o conteúdo mais envolvente e relevante possível.
4. Avalie o que o conteúdo ressoa
Depois de conhecer seu público-alvo, é hora de ver qual conteúdo ressoa com eles. Seus seguidores gostam de vídeos? Quão bem eles se envolvem com fotos de produtos ou fotografias de banco de imagens? Não há dois públicos idênticos.
Veja esta postagem no Instagram
A melhor maneira de descobrir o que seu público gosta é fazer uma análise de conteúdo. Ele fornecerá ótimas informações sobre suas postagens mais envolventes, além de ajudá-lo a criar uma melhor estratégia de conteúdo do Instagram para o futuro. Tentar agradar a todos os seus seguidores do Instagram é quase impossível. O objetivo é compartilhar conteúdo que ressoe com o maior número possível.
Para começar, crie uma planilha para dissecar e analisar seu conteúdo atual. Marque as colunas com características que dão mais detalhes em suas postagens. Por exemplo, meça coisas como:
- O tamanho da sua legenda (contagem de caracteres)
- O tipo de conteúdo publicado (vídeo ou foto)
- Sua marca foi mencionada
- A legenda continha um CTA
- Qual filtro foi usado
- As hashtags foram incluídas
- Havia uma geolocalização
Alguns desses benchmarks podem não corresponder a todas as marcas, mas fazer um trabalho investigativo em seu conteúdo de maior sucesso certamente ajudará. Aqui no Sprout, nosso relatório de perfis do Instagram detalha suas postagens de maior sucesso, que você pode filtrar por data.

5. Experimente os novos recursos do Instagram
Depois de desvendar alguns detalhes sobre o conteúdo que seu público gosta, você deve ter uma melhor compreensão do que postar. No entanto, alguns dos novos recursos do Instagram podem ajudá-lo a se envolver ainda mais com seus seguidores.
Por exemplo, o Instagram Live foi lançado recentemente para mais países fora dos EUA para ganhar exposição. Esse recurso de transmissão ao vivo permite que você se conecte com seguidores em um nível íntimo e nos bastidores.

Algumas marcas podem ficar nervosas em fazer transmissões ao vivo, mas tudo bem. O Instagram Stories oferece outro caminho para as marcas postarem conteúdo. Assim como o Snapchat, o recurso de histórias permite que os usuários adicionem conteúdo para tempos de visualização curtos que são apagados após um período de 24 horas.
A postagem no momento é mais bruta e menos editada do que outros conteúdos, portanto, certifique-se de ter um propósito por trás desse conteúdo. A última coisa que você quer fazer é adicionar um monte de histórias que, em última análise, não têm vínculos com sua estratégia de conteúdo.
6. Seja fácil de encontrar
Seu conteúdo do Instagram precisa ser facilmente pesquisável, compartilhável e nos espaços corretos. Agora com mais de 600 milhões de usuários ativos , você quer ter certeza de que está recebendo o máximo de exposição possível.

Isso ajudará a atrair usuários e fornecer aos seguidores atuais seu paradeiro. Talvez um usuário tenha encontrado seu perfil por meio do recurso explorar e curtido seu conteúdo sem segui-lo. Ficar na frente deles novamente pode ser o ponto de virada para transformar um seguidor em um cliente.
É uma prática recomendada otimizar seu perfil do Instagram para ganhar exposição e ser pesquisável para quem procura sua marca. O mesmo relatório Simply Measured descobriu que 86% das principais marcas do mundo têm contas no Instagram.
Certifique-se de que seu nome de usuário seja simples, curto e fácil de encontrar nos recursos de pesquisa do Instagram. A concorrência só cresce.
7. Crie reconhecimento de marca com hashtags
Uma ótima maneira de centralizar ou até mesmo expandir sua marca é por meio de hashtags. Por um lado, as hashtags criam exposição quando você usa termos genéricos como #winter, #staywarm ou #cozy.
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado pela Columbia Sportswear (@columbia1938)
No entanto, hashtags de marca criam um espaço para você e seus seguidores leais à marca postarem conteúdo. Roupas esportivas da Colômbia usa a hashtag #TestedTough na maioria das imagens e vídeos para envolver os seguidores.
Esta é uma das melhores maneiras de gerenciar seguidores do Instagram sem parecer insistente. E por meio do Sprout, é simples monitorar as hashtags associadas à sua marca e quais você usa com frequência.

8. Monitore seus comentários
Uma das partes mais importantes do gerenciamento de seus seguidores no Instagram é ser ativo em seus comentários. Quando um seguidor se dá ao trabalho de deixar um comentário, a pior coisa que você pode fazer é deixá-lo ser ignorado. Acesse e comece a responder.

À medida que seus seguidores no Instagram crescem e você recebe mais comentários, fica difícil gerenciar tudo isso no aplicativo Instagram. É ainda mais difícil para agências ou marcas que lidam com vários perfis.
É aí que uma ferramenta como o Sprout é útil. Você pode usar a Caixa de entrada inteligente para ver todos os seus comentários do Instagram, responder e ver seu histórico de mensagens.

Outro benefício negligenciado de monitorar ativamente seus comentários é que você tem a chance de aprender mais sobre seus seguidores mais ativos. Se você perceber que um determinado seguidor tende a responder a todas as suas postagens, você pode entrar em contato com ele para oferecer uma promoção especial ou enviar alguns brindes da empresa.
Se você conseguir fazer com que seu público se sinta ouvido e apreciado, gerenciar seus seguidores no Instagram se torna muito mais fácil.
9. Obtenha Contexto de Seus Seguidores
Se você tem centenas ou milhares de seguidores, é difícil lembrar quem são todos. Ter algum contexto adicional sobre seus usuários e o relacionamento da sua marca com eles pode ser extremamente útil para o atendimento ao cliente ou até mesmo para a geração de leads.
O Sprout oferece a capacidade de adicionar detalhes de contato e notas sobre seus seguidores do Instagram, além de ver o histórico de engajamento deles com sua marca.

Ter informações de contato facilita a resolução de problemas de atendimento ao cliente e o acompanhamento de possíveis leads. Isso é particularmente útil para qualquer usuário com quem você interage com frequência ou potenciais clientes potenciais de vendas. Tudo remonta à construção de relacionamentos fortes com seus seguidores.
Comece a construir sua base
Tudo começa com aquela única pessoa que segue sua marca. Construir, gerenciar e manter uma boa base de seguidores tem benefícios óbvios. Quando você aumenta a confiança dos seguidores em sua marca, é mais provável que esses usuários se transformem em clientes.
Lembre-se sempre de engajar e construir seguidores reais por meio de ótimo conteúdo e interações com o cliente.
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