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Analisamos 50 descrições de cargos em mídias sociais: Aqui está o que aprendemos sobre o estado das carreiras sociais
Se você navegou pelo LinkedIn recentemente e se perguntou: “Há algo diferente sobre descrições de cargos em mídias sociais?”, a resposta é sim.
Recentemente, analisamos 50 listas de empregos diferentes em mídias sociais para saber mais sobre as habilidades e a experiência que as marcas exigem que os candidatos tenham. O que descobrimos foram funções nas redes sociais com níveis mais elevados de especialização e sofisticação – uma indicação de que futuro empregos sociais vai parecer.
Também descobrimos uma falta de padronização do setor no que diz respeito a níveis de carreira e remuneração, fatores que impactam negativamente longevidade de carreira . De acordo com uma pesquisa Sprout Pulse do terceiro trimestre de 2023, dois dos principais motivos pelos quais os profissionais de marketing continuariam trabalhando nas redes sociais são os incentivos financeiros e as oportunidades de progressão na carreira. No entanto, 42% planeiam abandonar o marketing social a curto prazo – sugerindo que necessitam de maior clareza nas funções e remuneração – o que começa com as descrições das funções.
Vamos mergulhar em nossa análise completa e descobrir por que – apesar de haver áreas para melhoria – as perspectivas de carreira dos profissionais de marketing social estão caminhando em uma direção positiva.
Sobre os dados: Para este artigo analisamos 50 descrições de cargos em mídias sociais de vários países, marcas e setores. As funções eram principalmente para cargos de especialista, estrategista, gerente e diretor. Coletamos os dados de 15 a 24 de maio de 2024.
A linha entre estrategistas e gerentes é confusa
Nos primórdios das redes sociais, a maioria dos profissionais era chamada de “estagiários” ou “gerentes”. O que parece ter contribuído para a confusão em torno da experiência realmente necessária para pousar cada cargo hoje.
As qualificações que tornam alguém adequado para uma função de estrategista muitas vezes não são tão diferentes das de um gerente. Em alguns casos, os títulos de gestor podem exigir menos anos de experiência e menos responsabilidade.
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Embora algumas das ofertas de emprego de gerente de mídia social que analisamos indicassem o gerenciamento de uma equipe de subordinados diretos – incluindo estrategistas, coordenadores ou estagiários – muitos não o fizeram. Na verdade, a diferença entre estrategistas e gestores muitas vezes se resumia à semântica.
Observe como essa posição de estrategista é mais robusta do que essa função de gerente quando comparada lado a lado.
Estrategista:
- Anos de experiência: 10 anos
- Faixa de remuneração: US$ 145.000 a US$ 165.000
- As responsabilidades incluem: gestão de pessoas, criação de conteúdo de vídeo, escuta social e redes sociais pagas
- Tamanho da empresa: mais de 1.300 funcionários
Gerente:
- Anos de experiência: 3-5 anos
- Faixa de remuneração: US$ 113.050 a US$ 234.000
- As responsabilidades incluem: criação de conteúdo de vídeo
- Tamanho da empresa: mais de 700 funcionários
Aprendizagem chave: A decisão de contratar um estrategista ou gerente depende, em última análise, da estrutura de sua equipe e das necessidades de negócios. Mas você deve pensar criticamente sobre as responsabilidades que está pedindo a um funcionário em potencial para gerenciar e como isso se compara às faixas de carreira em outras partes da sua empresa. Certifique-se de que um caminho claro para a progressão na carreira seja traçado tanto para estrategistas quanto para gerentes e que nenhum funcionário assuma muitas responsabilidades.
Amplas faixas salariais ressaltam a falta de padrão da indústria
Em nossa análise, a remuneração dos profissionais de marketing social aumenta significativamente à medida que você sobe na hierarquia corporativa. Mas as diferenças de cima para baixo são maiores do que em outras indústrias, como finança ou vendas . Embora alguns especialistas ganhem apenas US$ 20/hora, vimos listagens de gerentes seniores que poderiam ganhar até US$ 360.000.
Olhando mais de perto, existem amplas faixas de remuneração em todos os níveis da profissão social e, às vezes, até mesmo dentro de uma descrição de cargo. As empresas estão enviando mensagens pouco claras sobre qual será a remuneração por uma função aberta na verdade ser, um bandeira vermelha para muitos no mercado de trabalho.
Com base em nossa análise, os especialistas podem ganhar até US$ 93.654 anualmente, os estrategistas até US$ 121.800, os gerentes até US$ 194.721 e os diretores até US$ 216.570, em média. Mas existem amplos espectros em cada nível, o que significa que há amplo espaço para negociação do qual os candidatos podem (e devem) aproveitar.
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Aprendizagem chave: O limite inicial da sua faixa de remuneração não deve ser inferior à metade do limite. Trabalhe com seus parceiros de RH para desenvolver linhas que atendam aos padrões do setor, alinhem-se com outros departamentos internos e recompensem adequadamente as pessoas por seu trabalho e experiência. Seja transparente sobre uma faixa realista na descrição de seu cargo e nas entrevistas com candidatos, e o que colocaria alguém em uma posição superior.
As responsabilidades do trabalho estão se tornando mais sofisticadas
Nas 50 descrições de cargos que analisamos, tomamos nota das responsabilidades que demonstraram um nível mais alto de maturidade nas redes sociais , como atendimento ao cliente, escuta social, gerenciamento de comunidade, marketing social pago e marketing de influenciadores.
Aqui está o que descobrimos:
- Apenas 26% das listagens incluídas servico de atendimento ao Consumidor , sugerindo que essas funções estão em outras partes da organização.
- Quase metade (46%) mencionou marketing de influenciador como uma responsabilidade central.
- A maioria das listagens de nível de diretor chamou a escuta social e insights, e esses empregos ofereciam bases salariais significativamente mais altas (US$ 120.513 em comparação com US$ 93.162).
- As responsabilidades sociais pagas correlacionam-se com bases salariais médias mais elevadas em comparação com aqueles que lidam apenas com produtos orgânicos (US$ 116.615 em comparação com US$ 100.693).
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Essas descobertas ilustram o valor que habilidades como análise de dados e amplificação de conteúdo oferecem, e revelam mais sobre o que futuras equipes sociais vai parecer. Essas responsabilidades cada vez mais sofisticadas se ramificarão em funções crescentes (algumas já o fizeram) à medida que as equipes sociais se expandirem. Funções como analistas, gerentes de comunidade, especialistas em mídia paga, gerentes de marketing influenciadores e líderes de atendimento ao cliente.
Aprendizagem chave: Ao mapear como sua equipe social aumentará, pense em como as funções podem se tornar mais especializadas e orientadas por dados – em última análise, proporcionando um trabalho de maior qualidade e retorno sobre o investimento.
A experiência com plataformas centradas em vídeo é muito procurada
Demanda por vídeo curto o conteúdo continua a crescer. De acordo com uma pesquisa Sprout Pulse do quarto trimestre de 2023, 81% dos consumidores desejam que as marcas publiquem mais vídeos curtos (<15-30 segundos) este ano. Outra pesquisa Sprout Pulse do primeiro trimestre de 2024 descobriu que os consumidores são mais propensos a descobrir novos produtos no Instagram (61%), Facebook (60%) e TikTok (46%), ressaltando a importância de criar feeds centrados em vídeo.
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Para atender a esse apetite crescente, as marcas estão tentando trazer mais criadores de conteúdo de vídeo internamente para se juntarem às suas equipes de mídia social. Os empregos que listam o TikTok e o YouTube têm faixas salariais iniciais mais altas do que aqueles que não o fazem - sugerindo que as empresas entendem o valor que o conteúdo de vídeo (e as pessoas por trás dele) oferece.
Também notamos que metade das descrições de cargos menciona o desejo de candidatos que estejam “extremamente on-line” e que tenham contato com a cultura da Internet, uma referência à velocidade da luz de hoje. ciclo de tendência alimentado por conteúdo de vídeo curto.

A criação de conteúdo de vídeo não elimina imagem estática e experiência social baseada em texto, no entanto. Quase metade de todas as descrições de cargos que analisamos ainda menciona X (antigo Twitter). Rede emergente Tópicos não foi mencionado com tanta frequência, enfatizando quantas marcas ainda estão experimentando isso e determinando a melhor forma de encaixá-lo em suas estratégias.
Aprendizagem chave: Vale a pena investir em habilidades de criação de conteúdo de vídeo, e os candidatos com esse conjunto de habilidades esperarão uma remuneração mais alta. Inclua isso em seu orçamento. Mas não negligencie completamente a importância da criação de conteúdo estático e da redação.
Monte a melhor equipe de mídia social da categoria
A mídia social se tornou uma função comercial dominante. O que agora? É claro que muitas marcas ainda estão descobrindo como é na prática uma equipe social sofisticada.
A nossa análise destacou uma crescente especialização e sofisticação em empregos sociais, juntamente com uma falta de padronização da indústria nos níveis de carreira e remuneração. Neste cenário em evolução, as empresas devem oferecer planos de carreira mais claros e salários competitivos. Apesar destes desafios, a procura de competências avançadas, particularmente na criação de conteúdos de vídeo e estratégias baseadas em dados, indica mais reconhecimento e oportunidades para os profissionais de marketing social.
Para quem procura emprego, este mercado em evolução significa que é hora de refinar seu conjunto de habilidades e exigir que os futuros empregadores sigam padrões mais elevados. Para líderes de marketing e gerentes de contratação, é hora de pensar estrategicamente sobre como construir uma equipe social que atenda às demandas futuras e impulsione o crescimento do seu negócio e seu povo.
Baixe isto guia de organograma de mídia social construir, expandir e fortalecer um departamento de mídia social dinâmico.
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