Mais que um bilhão de pessoas em todo o mundo usam o Instagram todos os meses para inspiração, conexão e comunicação, e 90% dessas pessoas seguem um negócio na plataforma. O envolvimento do Instagram é fundamental para as marcas de hoje, e estamos trabalhando com o Facebook para integrar a API do Messenger, que agora oferece suporte para recursos de mensagens do Instagram. Clientes selecionados do HASHTAGS participarão de um programa piloto agora, e as mensagens do Instagram no Sprout estarão disponíveis para todos os clientes em 2021.



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“Estamos entusiasmados que a HASHTAGS está lançando o suporte da API Messenger do Facebook para Instagram. As empresas e as pessoas estão trocando mensagens entre si mais do que nunca, e o Instagram é um canal importante para se conectar com os clientes e construir relacionamentos ”, disse Konstantinos Papamiltiadis, VP de Parcerias de Plataforma do Messenger.



Esta funcionalidade será adicionada à já robusta plataforma Sprout integração com Instagram , incluindo recursos que permitem às marcas gerenciar totalmente sua presença, reportagem, escuta e análise no Instagram.

“Nossa missão é equipar nossos clientes com os recursos de plataforma mais recentes, criar fluxos de trabalho mais eficientes e, em última análise, permitir que eles se envolvam em conversas significativas”, disse Andrew Caravella, vice-presidente de Parcerias Globais da HASHTAGS. “Temos o prazer de trabalhar com o Facebook neste lançamento tão aguardado, que sem dúvida tornará a vida de nossos clientes mais fácil e permitirá que eles gerenciem de forma holística o Instagram dentro do Sprout.”

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Em nosso anual Relatório de índice HASHTAGS , uma pesquisa com profissionais de marketing social, descobrimos que 68% dos profissionais de marketing planejavam usar mais o Instagram em 2020. Em meio à pandemia de COVID-19 e às restrições mundiais às empresas físicas, o Instagram e os recursos de mensagens foram essenciais para as empresas que desejam se manter conectadas com seus clientes. À medida que as diretrizes de distanciamento físico continuam a evoluir, a adição de suporte ao Instagram da API Messenger do Facebook ajudará as marcas a manter suas portas virtuais abertas e se envolver com pessoas ao redor do mundo.

Para obter mais informações sobre o suporte do Instagram na API Messenger do Facebook, leia o anúncio oficial do Facebook aqui .

Se você for um membro da mídia com perguntas sobre HASHTAGS ou este anúncio, entre em contato pr@sproutsocial.com .



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Se você for um cliente Sprout com dúvidas sobre este anúncio, entre em contato com o representante de sucesso do cliente.

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