“A tutoria pode acontecer em alguns momentos”, diz Tisha Leslie , Diretor de Marca do Empregador da T-Mobile. “Acredito que algumas pessoas evitam ser mentores porque parece um relacionamento de longo prazo, mas não precisa ser assim.”



11:44 significado

A tutoria em todas as suas formas ajuda a construir líderes fortes, culturas envolventes e relacionamentos significativos. Os mentores podem fornecer uma visão estratégica valiosa, criar um lugar seguro para conversas vulneráveis ​​sobre carreiras e ajudar os pupilos a desenvolver a perspectiva necessária para se destacar em suas carreiras.



Isso é especialmente verdadeiro em marketing, uma indústria conhecida por sua constante evolução: a orientação de marketing fornece um recurso especializado para ajudar os pupilos a navegar em um cenário de tecnologia, mídia e mídia em constante mudança. No nível de negócios, a orientação formal e informal pode aumentar engajamento, retenção e satisfação para funcionários em ambos os lados da equação.

Mas, como Leslie descreveu, a orientação também pode parecer um grande compromisso - e não é algo que vem naturalmente a todo líder. Conversamos com quatro executivos de marketing para entender como é a mentoria de sucesso e como criar experiências de mentoria impactantes que impulsionam o crescimento pessoal e profissional.

A tutoria começa com generosidade

“Ser convidado para ser mentor pode ser uma coisa assustadora no início”, diz Thom Lytle , Diretor Sênior de Negócios Sociais da Dell. “Mas quando você não acha que tem muito a oferecer, você descobrirá alguma sabedoria oculta em suas próprias experiências que outros acharão muito úteis.”

Uma qualidade comum de mentores de sucesso é a generosidade: mentores memoráveis ​​se disponibilizam para compartilhar feedback, experiências pessoais e suas próprias redes com os pupilos.

Camille Ricketts , Chefe de marketing da Notion e ex-editora da First Round Review, conheceu um de seus mentores ao entrevistá-la para um artigo da Review. Como você pode esperar, Molly Graham, uma fundadora cuja carreira abrange o Google, o início do Facebook, Quip e a Chan Zuckerberg Initiative, manteve uma agenda lotada, mas Ricketts diz: “ela dedicou um tempo para se conectar, acompanhar o que eu estava fazendo , oferecer conselhos sobre os desafios que estava enfrentando e se disponibilizar para discutir o lado emocional e mais pessoal do trabalho. ”



Mas generosidade não é apenas disponibilidade. Os mentores mais fortes trazem todo o seu ser para as conversas de mentoria e não se esquivam da vulnerabilidade. Todos os quatro líderes com quem falamos enfatizaram a importância dos mentores em influenciar os aspectos socioemocionais do trabalho e o valor da mentoria na criação de um lugar seguro para fazer perguntas, ajustar ideias e receber feedback sincero.

O que você dá é o que você recebe

Pesquisa mostrou que a orientação sempre leva a melhores resultados de carreira para mentores e pupilos, incluindo maior satisfação no trabalho, comprometimento organizacional e sucesso na carreira. Mentores eficazes estimulam os outros a serem confiantes, reflexivos e curiosos. Mas, muitas vezes mais importante, ouvir um mentor e construir um relacionamento com um líder sênior cultiva um senso de conexão e pertencimento nos pupilos.

“Aprendi que todos nós estamos passando pelos mesmos movimentos em nossas respectivas carreiras, não importa o setor ou o cargo”, diz Hasnain Race , Vice-presidente de marketing do Market One Media Group. “O que é importante para nós é que precisamos ter um sentimento de pertencimento e saber que não estamos sozinhos em nossas respectivas jornadas.”



“Dar conselhos desbloqueou minha capacidade de operar melhor em minha própria vida da mesma maneira”, diz Ricketts. “Eu diria que a mentoria agregou uma riqueza inesperada a toda a minha vida, não apenas à minha vida profissional.”

As chaves para uma orientação de marketing de sucesso

Existem várias maneiras de abordar a orientação e, como Leslie observou, nem todas precisam estar no contexto de um relacionamento formal. Você pode usar as seguintes táticas como parte de um relacionamento de mentoria formal ou pode aplicá-las em todos os níveis: ao se envolver com seus subordinados diretos, networking, falar com mais profissionais de marketing ou promover uma cultura de mentoria de marketing e coaching entre gerentes em equipe.

Faça e incentive “perguntas poderosas”.

Ter uma mentalidade inquisitiva pode ajudar a extrair novas realizações de seus pupilos - e encorajá-los a se engajar neste tipo de questionamento profundo pode gerar reflexão para você também. Leslie destacou um de seus pupilos que traz algumas perguntas poderosas para cada uma de suas ligações. “Faça-me realmente ansioso por nossas reuniões. Na verdade, aprendo algo porque, ao responder às perguntas dela, sou capaz de ser reflexivo e atencioso e processar partes da minha carreira que realmente não parei para pensar. ”

Os mentores podem começar modelando o tipo de curiosidade atenciosa que gostariam de ver nos pupilos. Ricketts diz: “Um bom mentor faz uma tonelada de perguntas para sentir o que realmente está acontecendo com seu pupilo e ajuda a pessoa a se ver mais claramente ao responder. O mentor está no seu melhor quando é tão estreitamente adaptado à experiência e personalidade do pupilo. ”

Crie uma zona segura.

Respeito e empatia são dois princípios básicos de um relacionamento de mentoria. Como mentor, considere compartilhar anedotas sobre como você lidou com situações semelhantes e adaptar o feedback de como os pupilos podem abordar um cenário que estão vivenciando. Raza observa que quando você está trabalhando com seu pupilo, “eles estão vindo até você e mostrando vulnerabilidade. É seu trabalho ver isso como a força deles, porque é realmente difícil falar sobre coisas que eles podem ter medo ou desconforto para falar. ”

Ter esse tipo de caixa de ressonância é valioso, não importa onde você esteja em sua carreira. Quando Leslie recentemente pediu orientação a um colega, ela destacou seu interesse em ter um lugar seguro para uma discussão aberta. “O que eu disse que estava mais interessado é um lugar seguro onde eu, como executivo, pudesse fazer perguntas sem nenhum medo de que qualquer uma dessas perguntas prejudicasse minha reputação. Isso se torna realmente difícil quanto mais alto você chega na organização. ”

Forneça feedback sincero.

Um aspecto valioso da orientação para os pupilos é a oportunidade de receber feedback de alguém que não é seu gerente direto. Uma perspectiva externa pode levar os pupilos a pensar de forma diferente sobre sua abordagem a uma situação ou sua mentalidade em torno de um desafio que estão enfrentando.

Dito isso, antes de fazer sua avaliação de uma situação, é importante ouvir o que seu pupilo tem a dizer - o que ele está pensando e sentindo. Como Lytle observa, “Ouvir é essencial para construir um ponto de partida de confiança. O feedback deve ser sempre honesto e deve vir de experiências anteriores. ”

Empurre seu pupilo para pensar maior.

Além de criar um lugar seguro para um diálogo aberto, os relacionamentos de mentoria fornecem aos pupilos uma base segura a partir da qual eles podem correr riscos. Como mentor, parte do seu papel é usar seus insights para desafiar as suposições e compreensão do seu pupilo. Raza destaca um de seus mentores, Farhan Lalani, que é o CEO do Market One Media Group. Lalani frequentemente responde às idéias de Raza com o incentivo para sonhar maior Ele diz: 'isso me programou para sempre lutar pelo melhor e nunca se contentar' - uma lição que foi fundamental para o crescimento de sua carreira.

E quando seus pupilos crescerem? Seja o primeiro a comemorar e torcer por eles.

Comemorando mentoria

Todos nós estamos lidando com dezenas de prioridades, mas nosso primeiro dever como líderes é para com as pessoas. Oferecer sua visão como mentor, seja dentro de sua organização ou de forma mais ampla, é uma das formas mais poderosas de amplificar seu impacto e encontrar mais realização em sua vida profissional.

Como Camille Ricketts colocou: “Sempre que o trabalho em si parece rotineiro ou assustador, os relacionamentos de mentoria adicionam energia e nutrem a alma”.

Promover esse tipo de conexão pode não estar escrito em uma descrição de trabalho, mas o valor que você cria ao orientar outras pessoas vai durar mais do que o dia-a-dia.

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