Mudança de atualização do produto para DM



Hoje, adicionamos um atalho bacana que permite que você mude para uma mensagem direta (DM) quando você está respondendo a um tweet. Aqui no Sprout, entendemos que nem tudo deve ser discutido em público e é exatamente por isso que estamos introduzindo esse recurso.



É assim que funciona. Quando você estiver respondendo a uma @ menção, verificaremos se essa conta está seguindo você de volta e lhe daremos a chance de converter para uma mensagem direta. Basta clicar na barra de título e você responderá em particular.

o número 101

Mudar para uma mensagem DM

Observação para clientes premium: com esta atualização, as respostas a mensagens públicas usando o recurso DM serão contadas em suas métricas de resposta (tempo de resposta, conclusão) no relatório de envolvimento. É uma prática recomendada garantir que todas as respostas sejam enviadas via Sprout para serem contadas corretamente. Alguns sistemas de terceiros não atribuem uma resposta à mensagem original e podem distorcer seus resultados.

‘Mudar para DM’ para celular estará disponível na próxima versão de nossos aplicativos móveis. Fique ligado nas atualizações.

Esperamos que esta adição ajude seu fluxo de trabalho diário de engajamento e permita que sua equipe Estar presente , seja em ou desligado o registro público.



- Equipe Sprout

número 9 significa

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