Descubra O Seu Número De Anjo
Guia completo sobre estatísticas de hashtag
O rastreamento da atividade de mídia social é um dos maiores problemas que as empresas enfrentam desde os estágios iniciais do marketing de mídia social. Um estudo mostrou que a 39% das empresas não mede seu retorno sobre o investimento em mídias sociais devido à falta de informações estatísticas, recursos ou experiência. Hashtags facilitam o rastreamento de campanhas e fornecem resultados mais precisos.
Ao usar a análise de hashtag, você poderá executar campanhas organizadas, obter detalhes sobre seu público-alvo e otimizar suas postagens de mídia social para obter mais publicidade.
Se você não tiver certeza ou estiver confuso sobre a incorporação de hashtags em sua estratégia de marketing de mídia social, detalharemos tudo o que você precisa saber para incentivá-lo a fazê-lo.
Por que hashtags?
O marketing de mídia social tem tudo a ver com engajamento. Quanto mais Retweets, curtidas e comentários suas postagens de mídia social receberem, maior será a visibilidade da sua marca. E adivinha? Hashtags geram engajamento.
Tweets com hashtags obtêm duas vezes mais engajamento do que aqueles com nenhum e 55% mais retuítes. O que mais, 75% das pessoas nas redes sociais eles usam hashtags.
As hashtags permitem que sites e usuários de mídia social categorizem o conteúdo e tenham uma ideia melhor do que são seus Tweets, postagens no Facebook ou Pins. Ao adicionar hashtags às suas postagens de mídia social, você também ajuda a torná-las mais facilmente encontradas na pesquisa.
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Por exemplo, se pesquisarmos no Twitter a palavra Fitness (sem o símbolo #), podemos ver que muitos dos resultados contêm #Fitness.
O uso de hashtags também pode ajudar nas classificações dos mecanismos de pesquisa. Em 2015, o Google começou a incluir Tweets em seus resultados de pesquisa. Quando você pesquisa #fitness no Google, os principais resultados são Tweets. Enquanto as hashtags continuarem sendo a forma como os consumidores se comunicam, é muito provável que mais mecanismos de pesquisa comecem a adicionar hashtags às suas consultas. Acostume-se a usar hashtags agora e fique à frente.
Ferramentas de estatísticas de hashtag
Como mencionamos no início, existem muitas marcas por aí que não rastreiam suas atividades de marketing de mídia social porque simplesmente não sabem como. Ao combinar hashtags com as ferramentas certas, você pode mensurar melhor suas campanhas e saber mais sobre seu público. Experimente estas ferramentas para ver estatísticas de hashtag:
1. Sprout Social
Nem sempre é necessário que você saia procurando novas hashtags que possa usar. Há uma chance de que sua marca já esteja sendo mencionada junto com algumas hashtags populares. Com os Relatórios de tendências do Sprout Social, você pode ver quais hashtags são comumente usadas quando as pessoas mencionam você no Twitter.
Comece adicionando essas diferentes hashtags aos seus tweets e outras postagens de mídia social para obter mais engajamento e buzz para sua marca. Mais tarde, explicaremos em detalhes como usar este relatório.
2. Etiqueta de Rito
Digitar hashtags aleatoriamente no final de seus Tweets não é a melhor estratégia. Em vez disso, faça uma pesquisa para encontrar hashtags populares sobre o tópico que você está compartilhando. Rite Tag torna isso mais fácil. Com a ferramenta de busca de hashtag, você pode inserir uma palavra base e o RiteTag oferecerá uma lista de hashtags que contenham essa frase.
Junto com as hashtags, você obterá dados úteis, como o número de vezes que a hashtag é tweetada por hora, a frequência com que os tweets contendo a hashtag são retuitados e muito mais.
3. Fechadura
Digamos que você iniciou uma campanha para promover um novo produto ou iniciativa no Twitter. Como um experiente profissional de marketing de mídia social, você criou uma hashtag exclusiva para rastrear sua campanha. Buraco da fechadura permite que você veja dados detalhados sobre o uso da hashtag. Por exemplo, você pode ver quantas pessoas usaram a hashtag, quantas impressões ela teve, postagens em destaque contendo a hashtag, influenciadores que usaram a hashtag e muito mais.
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4. Hashtagify
Além de medir os dados em torno das hashtags que você usou, também é importante entender a relação entre as diferentes hashtags. Hashtagify faz exatamente isso.
Basta digitar uma palavra-chave e o Hashtagify mostrará várias hashtags relacionadas que são comumente usadas junto com sua palavra-chave base.
Isso é especialmente útil para o Instagram. Ao contrário de outras redes como o Twitter, é comum usar várias hashtags em uma postagem. Com Hashtagify, você pode inserir sua hashtag principal e obter sugestões para outras hashtags normalmente relacionadas a ela.
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O uso de várias hashtags relacionadas oferece a capacidade de envolver seu público-alvo. Por exemplo, no exemplo acima, as pessoas que usam a hashtag #happiness provavelmente também estarão interessadas em uma postagem com a hashtag #happy ou #smile.
5. Twubs
Sua marca hospeda seu próprio bate-papo no Twitter? Nesse caso, você deve encontrar uma maneira confiável de monitorar todas as conversas. Você deve ter uma hashtag de marca para seu bate-papo, cujo uso você deve promover para seus participantes.
Além de permitir que você monitore as conversas de bate-papo do Twitter em tempo real, o Twubs também mostra alguns dados úteis. O Twubs usa estatísticas de hashtag para mostrar quantas pessoas estão envolvidas em seu bate-papo, bem como o alcance e as impressões que suas hashtags receberam.
6. Batalha de hashtag
O engajamento nas mídias sociais é um objetivo importante para a maioria das marcas. Batalha de hashtag é uma ferramenta que você pode usar para iniciar conversas e fazer com que seu público se envolva organicamente com sua marca.
Hashtag Battle permite comparar o número de tweets ou postagens do Instagram de duas ou mais hashtags. Por exemplo, quando a data de lançamento do filme Batman vs Superman foi anunciada, a Comic-Con lançou uma batalha de hashtags entre os super-heróis para ver quem o público preferia.
Esses tipos de táticas são ótimos para construir uma comunidade. Fazer com que seu público escolha um lado incentiva o diálogo natural, pois as pessoas começam a debater por que tomaram sua decisão.
Existem muitas maneiras criativas de sua marca usar esse conceito. Por exemplo, se você estava prestes a lançar alguns novos produtos, vá direto e veja qual dos dois seus clientes preferem.
Ou você pode até usá-los para envolver seu público em seu processo de P&D. Várias marcas, incluindo Budweiser, Oreo e Coca-Cola eles têm todos os tipos de ideias de crowdsourcing em seus novos produtos.
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Que tipo de hashtags você deve seguir?
Você não precisa rastrear cada uma de suas hashtags. Você deve restringir seus seguidores às hashtags mais populares em seu setor, hashtags de marca e hashtags usadas por influenciadores. Na maioria das vezes, as hashtags se enquadram nessas duas categorias:
- Curto prazo: Essas hashtags são populares por um curto período de tempo e geralmente são sobre o que está acontecendo no momento. Por exemplo, muitas das hashtags que você vê como tendências no Twitter são de curto prazo. Eles são usados em histórias novas e eventos atuais. Eles são usados para acompanhar conferências, concursos de mídia social, últimas notícias do setor e, às vezes, até hashtags de férias atuais.
- Longo prazo: Essas hashtags são mais genéricas e são comumente usadas em toda a esfera de mídia social. Por exemplo, #fitness ou #tbt (throwback Thursday: uma hashtag que surgiu da velha dinâmica de upload de fotos na quinta-feira) no Instagram são usados de forma consistente. Você não precisa seguir as hashtags de longo prazo mais genéricas como #tbt. Mas se sua empresa tiver uma hashtag de marca que seus clientes e seguidores usam com frequência, seria uma boa ideia acompanhá-la. Por exemplo, a campanha da Coca-Cola #ShareCocaColaWith tornou-se uma hashtag usada com frequência e precisa ser seguida a longo prazo.
Como usar estatísticas de hashtag para melhorar seus esforços de marketing
Depois de ter todos esses dados, o que você faz com eles? Aqui estão alguns exemplos de como você pode usar sua análise de hashtag:
Conheça melhor as tendências
Este é o palco. O conteúdo dos Tweets da sua marca está relacionado a várias categorias diferentes. Você quer saber quais categorias gerarão mais engajamento. Atribua uma hashtag específica a cada categoria de conteúdo que você compartilha. Em seguida, use o Relatório de monitoramento do Twitter do Sprout para medir cada categoria e compará-las entre si.
O relatório mostrará o número de compartilhamentos para cada hashtag que você está rastreando. As hashtags com o maior número de compartilhamentos provavelmente serão as que seu público está mais interessado. Use essas informações para compartilhar mais conteúdo nessa categoria.
Descubra quais são as hashtags do Instagram que melhor se adequam à sua campanha
A coisa mais abundante no Instagram são as hashtags. Na verdade, montamos um guia completo sobre como tirar o máximo proveito das hashtags do Instagram. Mas escrever hashtags sem sentido e esperar que as pessoas se envolvam com elas não é realmente uma estratégia. Use nossas estatísticas de hashtag do Instagram para ver quais hashtags geram mais engajamento.
Depois de encontrar os melhores, compartilhe mais conteúdo relacionado a eles e use as hashtags com mais frequência.
Acompanhe o desempenho da campanha
Não importa se você vai fazer um sorteio ou promover o lançamento de um novo produto nas redes sociais, você vai precisar de uma hashtag para acompanhar seu conteúdo. Dessa forma, você pode usar suas estatísticas de hashtag para avaliar o desempenho da sua campanha. Para brindes, você pode usar ferramentas como Woobox ou Wishpond para rastrear entradas e vencedores com base em sua hashtag.
Em outras campanhas, você também pode usar o Smart Post do Sprout para rastrear conversas usando sua hashtag em tempo real. Em seguida, use o Relatório de monitoramento para medir o desempenho geral de sua campanha.
Adicione mais às suas estatísticas de hashtag
Embora encontrar hashtags seja mais fácil com algumas das ferramentas mencionadas acima, nosso Relatório de tendências procura hashtags que as pessoas já estão usando ao mencionar sua marca no Twitter. Você pode clicar em qualquer uma das hashtags que aparecem no relatório para ver os Tweets mais recentes que contêm hashtags específicas e seu nome de usuário do Twitter. Dê um passo adiante em sua pesquisa analisando as contas desses usuários, além das outras hashtags que eles usam com frequência.
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A melhor coisa sobre o Relatório de Tendências Sociais do Sprout é que você verá uma lista de palavras relacionadas, dando a você mais ideias sobre possíveis hashtags a serem usadas.
Depois de ter uma lista bastante extensa, você pode inserir suas hashtags no RiteTag para descobrir quais são as mais populares. Agora você pode começar a adicionar as principais hashtags às suas postagens de mídia social e até criar conteúdo relacionado a elas em seu blog. Por exemplo, se sua marca é constantemente mencionada com a hashtag #fashion, você pode criar conteúdo sobre as últimas tendências da moda. Então, quando você tweetar com links em sua postagem de blog, você pode adicionar #fashion.
Ao mesmo tempo, você pode usar o conjunto de análise de mídia social do Sprout para encontrar os principais Tweets e anotar as hashtags usadas neles. Depois, você pode ajustá-los e alterá-los com base em suas descobertas.
comece a rastrear
Com as ferramentas e os dados disponíveis para os profissionais de marketing de mídia social de hoje, não há motivo para ignorar as estatísticas de hashtag. Use as dicas, ferramentas e táticas que apresentamos a você e comece a aproveitar ao máximo suas hashtags.
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