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Como American City Business Journals gerencia com eficiência seus 43 mercados no LinkedIn
American City Business Journals (ACBJ), a maior editora nacional de notícias de negócios locais, lida com a tarefa considerável de distribuir notícias direcionadas para 43 jornais de negócios nos Estados Unidos - e gerenciar esse conteúdo em plataformas de mídia social.
O LinkedIn serve como uma plataforma social eficaz para a ACBJ compartilhar conteúdo e expandir o envolvimento de seu público semanal de 3,6 milhões de leitores porque a plataforma com foco em negócios atende a um público de nicho.
“Com certeza entendemos que é aqui especificamente que nossos leitores estão”, disse Fabiana Fanfani, gerente de mídia social. “Sabemos que é onde os executivos e recrutadores procuram informações. O conteúdo que publicamos é exatamente o que os usuários do LinkedIn procuram. ”
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A presença da ACBJ no LinkedIn cresceu significativamente nos últimos dois anos, com um salto de 25% no engajamento somente no ano passado.
Cada um dos 43 jornais de negócios da ACBJ supervisiona sua própria conta no LinkedIn, que normalmente é co-gerenciada por um editor e um profissional de marketing. Isso dá a cerca de 88 funcionários da ACBJ em todo o país acesso a contas do LinkedIn com a marca de jornais de negócios. A direção estratégica é orientada a partir do nível corporativo.
Publicamos postagens de marketing de nosso escritório corporativo, portanto, podemos postar para todos os nossos mercados usando Sprout, ao invés de entrar em 43 contas diferentes do LinkedIn, Facebook ou Twitter.
Número do anjo 301
A abordagem social da ACBJ tira proveito da abordagem de Sprout Relatório de tag . Cada equipe de marketing certifica-se de marcar cada postagem do LinkedIn de forma idêntica nos mercados, rastreando-os por meio do Relatório de marca para medir quais tipos de postagem têm melhor desempenho.
“Descobrimos recentemente, por meio do Sprout Tag Report, que estamos indo muito bem com conteúdo relacionado à educação nas mídias sociais”, disse Fanfani. “Mudamos nossa estratégia para que, se percebermos que um tópico como educação obtém mais cliques ou engajamento, tentemos nos concentrar em mais postagens como essa.”
Enquanto o relatório de tag da Sprout ajuda a conduzir a estratégia entre os mercados, agendamento e gestão recursos ajudam a aumentar a eficiência na publicação.
“O Sprout como ferramenta de gerenciamento é muito útil para nós”, disse Fanfani. “Publicamos postagens de marketing de nosso escritório corporativo, então podemos postar para todos os nossos mercados usando Sprout, ao invés de entrar em 43 contas diferentes do LinkedIn, Facebook ou Twitter.”
A ACBJ deu grande ênfase ao engajamento, com o objetivo mais amplo de aumentar o tráfego das mídias sociais. Entre abril de 2016 e abril de 2017, a empresa observou um aumento de 21% no crescimento de seguidores no LinkedIn e um aumento de 7% no engajamento geral.
Para rastrear isso, cada mercado ACBJ visa executar cada relatório Sprout pelo menos uma vez por mês para medir impressões, cliques em links e prestar mais atenção a qual conteúdo repercute em seu público.
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“Quando se trata especificamente do LinkedIn, é uma plataforma muito importante para nós”, disse Fanfani. “Ter o Sprout para ser capaz de gerenciar cada mercado e ver o que eles estão fazendo - com que frequência eles estão postando ou não postam - é um grande negócio em nosso escritório corporativo.”
A plataforma do Sprout fornece à ACBJ ferramentas de gerenciamento de mídia social para gerenciar e monitorar facilmente suas páginas de mídia social em todo o país. A marca é capaz de divulgar suas notícias hiperlocais de forma estratégica e envolvente, sem comprometer a eficiência e a organização.
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