Enquanto o mundo continua lutando contra a incerteza de viver durante uma pandemia global, uma coisa é certa: o comportamento do consumidor mudou. Não apenas as pessoas estão gastando mais tempo online, mas onde elas estão gastando seu tempo e como elas estão acessando esses destinos digitais mudou - em alguns casos dramaticamente .



Obviamente, o consumo de mídia social é fundamental para o comportamento do consumidor na Internet. Além de depender de feeds sociais para se manter atualizado sobre os desenvolvimentos mais recentes do COVID-19, os consumidores também desejam novas maneiras de se conectar e encontrar uma comunidade.



Com o aumento e a mudança no comportamento da mídia social, os gerentes de mídia social e produtores de conteúdo enfrentam várias novas realidades que tornam seus trabalhos cada vez mais desafiadores:

  • As preferências estão mudando. Para se manterem relevantes e demonstrar seu lado mais humano, as melhores marcas buscaram ajustar sua estratégia social para dar conta das mudanças nas preferências do consumidor.
  • Os gastos com publicidade diminuíram. Como orçamentos de publicidade cortar o cabelo, o social orgânico é mais importante do que nunca, levando a um maior escrutínio e a oportunidades aumentadas.
  • Todo mundo está online. Os feeds sociais são mais lotados e mais difíceis de navegar para as marcas, pois padrões de engajamento de mídia social mudaram aparentemente durante a noite.

Com essas novas dinâmicas em vigor, nunca foi tão importante adotar uma abordagem baseada em dados para sua estratégia de publicação social para garantir que você está alcançando seu público no lugar certo na hora certa. Felizmente, o HASHTAGS fornece as ferramentas e os dados para informar seu próximo movimento.

Considere todas as suas entradas de dados

Em primeiro lugar, é importante considerar quais tipos de dados você deve aproveitar ao planejar seu conteúdo e esforços de distribuição. Embora seja fundamental que você entenda seu público e seus padrões de engajamento únicos - percepções de que Sprout ViralPost o algoritmo pode fornecer - também é útil considerar as macrotendências.

Uma abordagem completa para otimizar sua programação deve considerar ambos tendências em nível de indústria e os dados de envolvimento por trás de seus perfis e públicos individuais. Isso é especialmente verdadeiro quando vemos as tendências do setor mudando drasticamente, como ocorreu recentemente com a pandemia de COVID-19.

De acordo com recente Dados de broto , várias plataformas sociais viram uma grande mudança nos melhores horários para postar para um envolvimento otimizado. Essa mudança nos melhores momentos para postar nas últimas semanas é ainda mais pronunciada do que a mudança que vimos de 2019 para o início de 2020. Para ajudar os profissionais de marketing social a ficar à frente desses padrões de engajamento em rápida evolução, o algoritmo ViralPost patenteado do Sprout - o mecanismo que aciona ambos Sprout Queue e nossa tecnologia Optimal Send Times - foi projetada propositalmente para se adaptar a essas mudanças de comportamento à medida que elas acontecem.



Ferramentas poderosas para otimizar o envolvimento do público

Agora que estabelecemos a importância de ser orientado por dados ao gerenciar seu calendário de conteúdo social, vamos dar uma olhada em algumas das maneiras de usar o Sprout para organizar suas postagens de maneira inteligente.

o número 18 significa

Fila de Sprout com ViralPost

Se você está procurando uma abordagem mais leve e automatizada para preencher seu calendário social e, ao mesmo tempo, otimizar os tempos de postagem, então o Fila de Sprout com ViralPost é a sua resposta. Basta configurar sua Fila nas Configurações de Publicação, selecionando se deseja distribuir o conteúdo por dias de semana / fins de semana ou especificando a frequência com que a Fila deve ser publicada em cada dia individual da semana. Você pode criar uma configuração de fila exclusiva para cada um de seus perfis sociais.

Dentro da fila, o ViralPost elimina as suposições dos prazos de entrega. Esta solução centrada em dados analisa os padrões de uso e engajamento do seu público, a velocidade do conteúdo e outros fatores para detectar os momentos mais ativos para um engajamento autêntico. A Fila então permite que você agende automaticamente o conteúdo nos melhores horários para sua marca.



Tempos de envio ideais na composição

Se você deseja maior precisão em cada postagem, não procure mais Tempos de envio ideais na composição . Ao contrário da Fila, esta abordagem oferece a flexibilidade de selecionar a data exata para cada postagem. Em seguida, você pode escolher em uma lista de até sete tempos de envio ideais, calculados especificamente para aquele perfil naquele dia.

Na criação da versão 2.0 do ViralPost (a versão do algoritmo que alimenta os tempos de envio ideais), a equipe de ciência de dados do Sprout descobriu que os perfis podem ter um aumento de até 60% no alcance em média ao usar os tempos de envio ideais no Compose

Embora este processo seja mais manual do que a fila automatizada, pode ser emparelhado com o Schedule + Duplicate opção de agendamento para máxima eficiência. Neste fluxo de trabalho, você pode otimizar e personalizar rapidamente o conteúdo da sua postagem por rede / perfil, ao mesmo tempo em que aproveita os tempos de envio ideais exclusivos com base nos padrões de engajamento do público desse perfil.

Não acredite apenas na nossa palavra

O foco do Sprout na construção de ferramentas para tomada de decisão baseada em dados não é nada novo. Os clientes do Sprout têm aproveitado o ViralPost há anos e não hesitam em compartilhar o #SproutLove. Dê uma olhada:

Acesse os dados gratuitos do Sprout, líderes de mercado

Com mais pessoas online do que nunca, saber os melhores horários para postar é crucial para os profissionais de marketing social que desejam alcançar e se envolver com os consumidores. A crise do COVID-19 mudou o comportamento social dos consumidores - nós sabemos disso. Mas os dados do Sprout iluminam especificamente como a pandemia influenciou quando as pessoas estão online, quais plataformas elas freqüentam e o que domina suas conversas.

Armados com esses dados, os profissionais de marketing social podem eliminar as suposições de ajustar suas estratégias sociais e garantir que cada postagem que eles publiquem chegue ao seu público-alvo. E ferramentas como Fila de Sprout com ViralPost e Tempos de envio ideais na composição pode capacitar ainda mais os profissionais de marketing social para criar uma estratégia de publicação eficaz, apesar desta pandemia.

Procurando mais informações sobre como os comportamentos sociais dos consumidores mudaram desde COVID-19? Confira nosso COVID-19 atualização para o nosso melhores momentos originais para postar o artigo , ou qualquer um de nossos recursos gratuitos sobre como os profissionais de marketing social podem navegar na atual crise global:

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