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Obrigado pelas memórias: 5 maneiras de explorar o poder do marketing da nostalgia
Space Jam, Dunkaroos , Gossip Girl, o Motorola Razr -hoje em dia, parece que tudo está recebendo um reboot, remake ou revival. A tendência pode parecer para alguns criativos e marcas sem novas ideias ou mitigando o risco apostando na popularidade passada para alimentar o sucesso futuro, mas é mais profundo do que isso.
Nossa paisagem cultural atual está impregnada de nostalgia, uma melancolia por aspectos de nosso passado.
Em tempos desafiadores e incertos, especialmente, nos apegamos à familiaridade, conforto e ao que lembramos dos bons velhos tempos. Não é surpresa que, durante uma pandemia global, o marketing de nostalgia esteja na moda.
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Na maioria das vezes, o sentimento de nostalgia se apega a memórias positivas; portanto, quando uma marca, evento ou produto faz parte dessa memória, eles estão em vantagem.
A sopa Campbell está de volta para a preparação do jantar esta semana. Trazendo de volta todas as comidas reconfortantes da minha infância. Frango de cogumelo. Goulash de comida do exército. Caçarola.
Pratos clássicos dos anos 80 e 90 com sabor de casa. pic.twitter.com/mtLopGXkcA
— Scar (@ScarletBjornson) 11 de maio de 2021
Se meu cabelo fosse testado, tenho certeza de que eles detectariam a sopa de tomate Campbell e os Kraft Singles de uma infância digna disso. #Clássico
— Artista de Combate (@CombatArtistBJJ) 28 de setembro de 2020
Quando usado corretamente, o marketing de nostalgia é uma maneira eficaz de excitar, inspirar afinidade com a marca e dar às pessoas uma sensação calorosa que elas não esquecerão. Aqui estão cinco maneiras de acertar.
1. Sintonize o caldeirão de nostalgia nas mídias sociais
Quando eu era um jovem estudante do ensino médio, recém-obcecado por maquiagem, a base Dream Matte Mousse da Maybelline era um acessório de destaque na minha vida. Mais de uma década depois, graças ao ressurgimento da estética Y2K alimentado por criadores de mídia social e influenciadores, a fundação encontrou seu caminho na minha linha do tempo e de volta ao meu coração.
@roseandbennão esperava gostar #viralmaquiagem #maquiagem
Este não é um evento isolado. A mídia social é um caldeirão de nostalgia onde você pode relembrar e se sentir conectado a uma comunidade maior de pessoas com interesses compartilhados. O social está repleto de conversas e conteúdo sobre o que os consumidores sentem falta do passado, as memórias que os trazem de volta à infância e as marcas que deixaram marcas ao longo do caminho.
Eu sou Dream Matte Mousse anos de idade. https://t.co/GdKFNh4qpW
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— Nai, esteticista da Internet (@LaBeautyologist) 5 de novembro de 2020
Quando os profissionais de marketing usam a escuta social para se manterem conectados às conversas sociais sobre sua marca, eles podem capturar e capitalizar momentos em que as pessoas estão refletindo sobre o legado de sua marca. Por exemplo, a Maybelline pode usar o momento moderno Dream Matte Mousse para relembrar com seu público ou pular para destacar suas fórmulas novas e aprimoradas.
2. Concentre-se no público e na relevância
Para usar efetivamente o marketing de nostalgia em sua estratégia, as marcas precisam entender o que ressoa com seu público. O que torna uma pessoa nostálgica, pode fazer outra pessoa se sentir fora do circuito. Idade, interesses, eventos históricos e mais influenciam o que prezamos.
Na superfície, o marketing de nostalgia parece restringir o público que você pode atingir. Mas, na melhor das hipóteses, pode levar sua marca e seu legado a novos públicos.
Para comemorar o 50º aniversário de suas marcas Monster Cereal, a General Mills criou um novo cereal Monster Mash que combina antigos favoritos como Count Chocula, Boo Berry e Franken Berry, e os anteriormente descontinuados Frute Brute e Yummy Mummy. Além do cereal, a campanha foi lançada com um remake do hit de 1962 Monster Mash disponível no Spotify e um mockumentary por trás da música . Além disso, um código QR especial nas caixas de cereais redireciona para a página inicial do The Remaking of the Mash.
Com essa abordagem, a campanha atinge um espectro de públicos e oferece aos pais nostálgicos uma maneira divertida de apresentar os cereais a seus próprios filhos.
Quem precisa de leite quando tenho Lágrimas de Alegria!
— Andrew Dunn (@drewpdogg99) 16 de agosto de 2021
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3. Reintroduzir produtos de volta por demanda popular
As tendências de compras e as preferências dos consumidores mudam continuamente, e é por isso que muitas marcas frequentemente descontinuam e lançam produtos. Mas quando um produto favorito desaparece e não está mais disponível para compra, as pessoas frequentemente compartilham sua decepção nas redes sociais.
Com a escuta social, as marcas podem fazer um balanço dos produtos que as pessoas sentem falta. Se a conversa for grande o suficiente, você pode até considerar trazer um item descontinuado de volta para surpreender e encantar os clientes.
Já se passaram 3 anos e honestamente ainda não superei o fato de que @mcdonalds me livrei do Orange Hi-C
- Molly Marie (@MollyOhhdonnell) 29 de julho de 2019
Durante anos, as pessoas imploraram ao McDonald's para trazer de volta Hi-C Orange Lavaburst , uma bebida que apareceu pela primeira vez no menu em 1955. O gerente de mídia social da marca de fast-food, sobrecarregado pelos apelos apaixonados dos fãs, usou a escuta social para criar uma passo acionado por fãs para colocar a bebida de volta no menu. Finalmente, o McDonald's disse, nós ouvimos você e nós 'C' você.
414 significa anjo
Hi-C Orange Lavaburst está *oficialmente* de volta ao McDonald's participante
— McDonald's (@McDonalds) 1º de junho de 2021
4. Abrace o #TBT
Em 12 de agosto de 2021, a MLB sediou um deleite de quinta-feira de retrocesso - pela primeira vez, dois times da liga principal, o Chicago White Sox e o New York Yankees, se enfrentaram no local do lendário filme de beisebol de 1989, Campo dos sonhos. Tudo sobre a noite evocava nostalgia, de Kevin Costner e os jogadores emergindo dos milharais acompanhados pela trilha sonora do filme até os uniformes retrô. Compensou.
O #MLBatFieldofDreams foi o jogo de beisebol da temporada regular mais assistido em 16 anos, com 5.903.000 espectadores na FOX e FOX Deportes ️
Chicago e Nova York foram classificadas como os dois principais mercados, e foi o jogo de beisebol da temporada regular mais transmitido na história da FOX Sports pic.twitter.com/EfzfrUUik2
— FOX Sports PR (@FOXSportsPR) 13 de agosto de 2021
Além de ser o jogo de beisebol da temporada regular mais assistido em 16 anos, o jogo Field of Dreams foi o jogo da temporada regular mais procurado para o Vivid Seats. O vendedor oficial de ingressos informou que o o preço médio de um bilhete foi de $ 1.176 . Se você construir… eles virão.
O campo dos sonhos jogo fez este Millennial parecer uma criança novamente, mas você não precisa ir tão grande para evocar nostalgia.
As pessoas adoram um momento #TBT, como evidenciado pelos mais de 577 milhões de postagens no Instagram que incluem a hashtag. As empresas podem participar e compartilhar retrocessos próprios. Imagens de vídeo e fotos de arquivo criam um conteúdo social divertido e com um toque retrô, além de servir como um lembrete de que sua marca tem poder de permanência.
Jogando de volta para os anos 60 ou 70 quando, assim como é hoje, a escolha é clara. #tbt pic.twitter.com/2mzvqjoxxk
significado dos números 3
— Cervejaria Genesee (@GeneseeBrewery) 12 de agosto de 2021
#TBT ou postagens autorreflexivas também podem ser uma maneira cativante de mostrar o quão longe você chegou. Lembre-se de todos os memes como começou e como está indo que surgiram em 2020? Eles se tornaram uma maneira simples e charmosa de indivíduos e empresas demonstrarem crescimento ou mudança, e você não precisa ter um longo histórico de marca para criar sua própria versão.
Como começou como está indo pic.twitter.com/wX0kPOprt2
— Xbox FR (@XboxFR) 7 de outubro de 2020
5. Não force
Pode parecer que uma reinicialização significa que há um público automático embutido, mas também vem com riscos. A nostalgia é uma experiência emocional que nos faz sentir ligados às nossas marcas, produtos, músicas, filmes, etc. favoritos e icônicos de longa data. Essas coisas são preciosas para nós, então, se for redesenhado ou reaproveitado de uma maneira que os fãs não sejam receptivos, você vai ouvir sobre isso.
O marketing de nostalgia é uma tática, não uma estratégia de negócios de longo prazo, portanto, não tente forçá-lo. Se o seu negócio é novo e vinculado a ser moderno, fresco e inovador, comercialize-o dessa maneira. Olhe para frente e aproveite as tendências emergentes em vez de tentar se inspirar no passado.
Continue ouvindo seus clientes
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