Como encontrar o nicho da sua marca nas mídias sociais

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Se você baixar o aplicativo Calm, é recebido com uma vibração imediatamente suave quando a abrir. Os sons da natureza silenciosa são reproduzidos, a interface é projetada em cores suaves e você pode selecionar uma variedade de meditações, sons, ASMR ou até 'histórias de sono' para ajudar sua mente a desacelerar e relaxar. No entanto, se você for para a conta do Tiktok de Calm, encontrará algo um pouco diferente: memes caóticos, humor de baixa testa e uma pitada de educação em torno da atenção plena e saúde mental.

Faz parte da abordagem de Calm para Marketing de nicho . Quase qualquer um poderia usar mais atenção em sua vida, mas Calma Sabe que nem todos os conteúdos ressoam com todos que se deparam com sua conta. E esse é o ponto. A empresa se conecta a vários grupos de nicho, reconhecendo as partes de suas vidas que decididamente não são calmas. Eles apresentaram vídeos de mães em uma sala de raiva para o dia das mães, memes para funcionários da geração Z que entraram recentemente na força de trabalho corporativa e na meditação para entusiastas do ar livre.

As comunidades de nicho são poderosas por causa de sua natureza mais exclusiva. Quando as marcas entendem os interesses de nicho de seu público -alvo, o marketing de mídia social se torna mais autêntico e impactante. De acordo com o Sprout Social Index ™ , os consumidores classificam a autenticidade e a relatabilidade como duas das características mais importantes para o conteúdo da marca e definir seu nicho como marca é uma maneira de incorporar os dois.

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O que é um nicho nas mídias sociais?

No contexto das mídias sociais, um nicho refere -se a uma comunidade construída em torno de uma experiência específica, interesse, demografia ou outras características compartilhadas. Os nichos envolvem um subconjunto selecionado de um público mais amplo. Por exemplo, em vez de segmentar mulheres de 25 a 40 anos, sua marca de fitness pode estar procurando mulheres nessa faixa etária que se envolvem em comunidades CrossFit como #crossfit ou #crossfitathome.

Encontrar seu nicho como marca ajuda você a se destacar entre os concorrentes e o mercado geral. Saber seu nicho ajuda a definir quem você é e o que o diferencia. Os nichos também ajudam a criar conexões de consumidores mais autênticas que vão além de uma única venda; Eles amarram sua marca mais profundamente à vida e interesses cotidianos dos consumidores.

Para construir essas conexões autenticamente, seu nicho/s deve se alinhar com os valores e objetivos da sua marca, bem como os do seu público. Pulando em um Comunidade de nicho Isso não ressoa com seus valores será frustrante na melhor das hipóteses e a reputação prejudica a pior. Por exemplo, uma marca ambientalmente avançada que procura se conectar com uma audiência sobre tendências de roupas provavelmente não seria adequada para as comunidades da maneira rápida. Apoie o que é mais importante para a sua marca para começar a identificar seu nicho.

Identifique os pontos fortes da sua marca para definir seu nicho

Para começar, revisite os inquilinos da marca principal, como sua declaração de missão e valores. Quais são seus não negociáveis e que impacto você espera ter como organização?

Considere também sua proposta de venda única (USP) para cada um de seus produtos e serviços. Observe quais aspectos do seu USPS diferem dos concorrentes.

Por fim, revise as diretrizes e a personalidade da sua marca. Você é mais otimista e amigável ou polido com um ar de autoridade? Esses itens juntos ajudarão a criar uma imagem de onde você pode fornecer mais valor como marca e o que o separa de outras pessoas no espaço.

Com esta informação em mãos, conduza um Análise SWOT para identificar os pontos fortes da sua marca. Você pode ter feito um anteriormente como parte do seu Auditoria de mídia social , mas é útil atualizar e ver como as coisas mudaram. Lembre -se de que a parte dos pontos fortes e da fraqueza da análise fala de fatores internos, e oportunidades e ameaças se concentram nas forças externas. Use as informações que você coletou para mapear cada área. Depois de ter uma boa foto, volte sua atenção para o seu público.

Entenda as paixões do seu público

Pegue seu perfil ideal para o cliente (ICP) e identifique sua demografia e psicográfica. Com esta ideia inicial, considere perguntas como:

Onde eles são mais ativos nas mídias sociais? Eles são compradores da Tiktok ou Scrollers do Facebook?
Com que frequência eles estão online? E que horas do dia eles são mais ativos?
Como eles estão usando as mídias sociais? É para se conectar com familiares e amigos, seguir influenciadores, procurar respostas ou idéias ou estão comprando e fazendo compras?
Eles estão usando as mídias sociais para a comunidade? Se sim, ele também está conectado a uma comunidade IRL?
Que tipo de conteúdo ressoa com eles? O que eles estão procurando do conteúdo social da marca?

Depois de explorar essas perguntas, use as respostas para extrair os valores, interesses e paixões do seu público. Até sua rede preferida pode falar com certos sistemas de valor ou crenças sobre as mídias sociais. Com base nisso, visualize o que a dor esse público pode ter para que sua marca possa resolver. O que você oferece que pode melhorar a vida deles com base nos valores que você descobriu?

Encontre interesses sobrepostos

Em seguida, coloque sua identidade de marca lado a lado com a do seu público. Provavelmente haverá pontos de sobreposição onde a experiência e as ofertas da sua marca se cruzam com os interesses de nicho do seu público.

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Se você é uma marca de moda sustentável e descobre que seu ICP contém entusiastas do mínimo de vida, provavelmente valorizam o ambiente e reduzem o desperdício. Da mesma forma, uma empresa que oferece produtos de limpeza sem toxinas pode ressoar com os pais focados no atendimento holístico para sua família em crescimento. Desenhe conexões entre os valores da sua marca e as paixões do seu público para encontrar o nicho relevante.

Olhe de alguns ângulos diferentes para destacar nichos diferentes. Existem comunidades de nichos dentro:

Tópicos específicos da indústria
Comunidades baseadas na Internet
Segmentos demográficos e geográficos
Ângulos de solução de problemas (um problema que seu público tem que sua marca pode resolver)

A equipe social de Sprout usa a escuta social ao lado do que eles ouvem na comunidade de brotos, O arboreto , para entender como diferentes indústrias e funções se envolvem com os principais tópicos. Greg Rokisky, estrategista sênior de mídia social, diz: 'Se estamos analisando nossos hubs de saúde ou financeiros ou comparando o que importa para os profissionais versus executivos, estamos mapeando essas idéias para aparecer de maneiras que parecem relevantes, e não com um tamanho único'.

Se existir, provavelmente há um nicho para isso. Uma ferramenta de escuta social como o Sprout Social pode ajudá -lo a validar os nichos e se sobrepõe que você descobre em seu público, pesquisando conversas relacionadas à sua marca e indústria.

Conduzir uma análise competitiva

Agora que você identificou alguns nichos possíveis em que sua marca se encaixa, é hora de ter uma ideia de como as marcas semelhantes estão se conectando (ou não) a essas comunidades e tópicos.

Faça uma lista dos principais concorrentes da sua marca e comece analisando se eles estão aparecendo no conteúdo publicado nos nichos que você deseja segmentar. Por exemplo, se você deseja tocar no Lixões (Financial Tiktok) Comunidade, conduz alguma pesquisa de influenciadores e pesquise hashtags relacionados como #PersonalFinance e #Debtfreeliving. Isso o ajudará a localizar os principais influenciadores e conteúdo para ver se seus concorrentes estão participando de conversas lá.

Se você encontrar conteúdo relevante, revise -o para ver se você pode reverter a abordagem deles. Que tipo de conteúdo é e ele tem um bom engajamento? Você pode discernir seus objetivos pelo conteúdo? Se o conteúdo não parece ter alto engajamento (ou se não houver conteúdo de concorrentes), isso pode ser uma lacuna que sua marca poderá preencher. Use sua pesquisa aqui para informar uma estratégia atenciosa para sua marca neste nicho. Sprout's Análise competitiva de mídia social As ferramentas, incluindo a escuta social, podem automatizar partes do processo para você, observando a presença social dos principais concorrentes e o sentimento do público.

Pesquisa palavras -chave relevantes

Ao pesquisar como os concorrentes estão aparecendo no nicho, você pode escolher palavras -chave relevantes e hashtags que seu público está usando. O conteúdo do influenciador também é um ótimo recurso para isso, pois eles costumam usar hashtags de tendência em suas postagens. Anote as hashtags de nicho usadas em conjunto com as populares e explore o tipo de conteúdo que diferentes hashtags o levam. Um bônus: você pode descobrir novas palavras -chave de SEO para buscar seus esforços de marketing mais amplos.

Clique em Hashtags para descobrir onde as conversas estão acontecendo. Pode haver grupos reais, como no Facebook, onde as comunidades de nicho estão reunidas ou discussões podem estar acontecendo nos comentários para vídeos de influenciadores. Onde quer que estejam, essas conversas ajudarão a destacar as tendências atuais no nicho, dará uma ideia de quão popular é atualmente e apontar para as redes sociais certas.

Selecione as redes de mídia social certas

Toda a pesquisa que você conduz nos interesses do seu público, conteúdo concorrente e palavras -chave relevantes o guiarão para as melhores redes de mídia social para o seu nicho. Onde seu público está gastando mais tempo se envolvendo com o nicho será o motorista número um na seleção de quais canais sociais perseguirem.

Conhecer seu público onde eles estão é uma parte fundamental do marketing de nicho. Outras redes também podem ser uma boa escolha se influenciadores, criadores e públicos relevantes estiverem construindo uma presença lá. Por exemplo, alguns influenciadores de tiktok em espaços de nicho começaram a construir sua comunidade no Instagram, bem devido à incerteza sobre o acesso a Tiktok nos EUA .

A escolha das melhores redes de mídia social para o seu nicho também se baseia em que tipos de conteúdo têm melhor desempenho com seu público. Se eles gravitam em vídeos, Tiktok e Instagram são opções sólidas. Se eles estão procurando um grupo gerenciado para participar, o Facebook pode ser a escolha certa. Dependendo da estratégia da sua marca para o conteúdo e do que seu público deseja ver, você pode segmentar uma mistura de canais ou se concentrar fortemente em um.

Desenvolva sua estratégia de conteúdo de nicho

Depois de ter seu nicho/s pregado, é hora de integrá -lo com o seu Estratégia de conteúdo de mídia social .

Experimente diferentes tipos de conteúdo adaptado ao seu público de nicho. Incorpore testes para validar as sobreposições de juros que você descobriu durante a pesquisa da marca e do público. A mídia social é uma excelente plataforma para testes A/B para ver o que mais ressoa. Por exemplo, o Instagram oferece algumas contas rolos de teste , o que permite testar o conteúdo com não seguidores antes de compartilhá-lo com seus fãs.

EDUTIONNENT é uma forma potente de conteúdo social para o marketing de nicho, pois agrega valor, mantendo a atenção. Também é popular: 66% dos usuários sociais Encontre o EDUTIONNENT envolvente.

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Considere também a parceria com influenciadores e criadores para criar credibilidade e conscientização para sua marca. Uma das maneiras pelas quais Sprout pensa em nicho é combinando os criadores não apenas com o público, mas também para o contexto completo da ativação. O Vantage Roadshow da Sprout-uma série de eventos pessoais-é um ótimo exemplo dessa filosofia em ação.

'Fizemos uma parceria com dois criadores de alimentos de Orlando, já que todas as paradas incluem uma ativação alimentar e trouxemos um influenciador de cães para uma experiência que aceita animais de estimação em Chicago. Cada criador foi adquirido usando o marketing de influenciadores sociais de Sprout para garantir um ajuste forte.

Sprout Social Influencer Marketing simplifica fornecimento de influenciadores Para ajudá -lo a encontrar os criadores que se alinham melhor à sua marca. A pesquisa movida a IA para ajudá-lo Encontre os influenciadores certos que são seguros para sua marca e contextualmente relevantes.

Independentemente do tipo de conteúdo que sua marca escolhe criar, mantenha seu público na vanguarda. Servir suas necessidades e interesses específicos é o fator mais importante.

Construir e envolver a comunidade

Como uma marca participando de um espaço de nicho, é importante lembrar que você é um convidado, a menos que tenha um Comunidade de marca você supervisiona. Participe ativamente de conversas relevantes de maneiras autênticas, transparentes e respeitosas, independentemente do tipo de rede ou conversa. Você pode se comunicar através de comentários, mensagens diretas e postagens da comunidade, dependendo da rede.

Uma parte importante de gestão da comunidade de mídia social é fazer perguntas. Essas podem ser iniciantes simples de conversas ou perguntas direcionadas que abrem a porta para insights sinceros sobre sua marca, liderança de pensamento, produtos e serviços que você talvez não tenha recebido de outra forma.

Envolver -se diretamente com a comunidade por meio de perguntas e participação na discussão é importante na construção de seguidores ao longo do tempo. Os consumidores apreciam ter acesso a você, especialmente quando sua marca pode agregar valor em um nicho específico.

Mantenha -se relevante com a escuta das mídias sociais

Como em tudo no social, as comunidades de nicho evoluirão com o tempo. Certifique -se de ser informado sobre as tendências em evolução no espaço. Seu público quer que você seja informado: 93% dos consumidores Digamos que seja importante que as marcas permaneçam no topo da cultura on -line.

As ferramentas de escuta social ajudarão você à frente das conversas e a entender o sentimento do público. Rastrear a atividade de nicho com escuta social pode destacar nuances que você pode ter perdido e ajudá -lo a evitar uma marca.

A escuta social também é valiosa para identificar tendências emergentes. O Sprout Social Heading Sifts através de milhões de conversas para você, para que você possa chegar ao coração das conversas relevantes para sua marca e acompanhar o que está acontecendo em seu nicho.

Analise o feedback e o engajamento do público

Aproveite seus dados sociais de escuta e engajamento para analisar feedback sobre sua marca. Preste atenção aos comentários, mensagens e menções para entender as preferências e os pontos problemáticos do público. Esteja eles trazendo isso para você diretamente ou conversando sobre isso com outras pessoas no espaço, você encontrará informações valiosas para ajudar a melhorar seu conteúdo e estratégia social, refinar seu produto ou serviço e fortalecer a abordagem geral de marketing da sua marca.

Também acompanhe o desempenho do seu conteúdo com base nos KPIs vinculados aos seus objetivos e estratégia. Você pode categorizar suas postagens de nicho com A marcação do broto Para criar relatórios e comparações com suas outras campanhas. Saber o que está ressoando (e o que não é) ajudará você a adaptar sua estratégia para que você permaneça relevante, em vez de ser um incômodo.

Escola seu nicho de mídia social

Sua marca traz um valor único para o seu público - inclua -o! O estabelecimento de seu nicho nas mídias sociais o conectará a públicos altamente engajados que podem se transformar em clientes fiéis. Seja um bom membro da comunidade e você cortará o barulho para se destacar como confiável e conhecedor. Comece a descobrir seu nicho com nosso planilha de pesquisa de mercado Para descobrir onde você e seu público se encontram.

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