Organizações sem fins lucrativos e HASHTAGS

O crescimento é o objetivo de muitas organizações, mas para as organizações sem fins lucrativos que dependem de doações, gastar milhões de dólares em campanhas publicitárias não é uma opção. Essas organizações exigem uma maneira de alcançar o maior número possível de pessoas e inspirar seus seguidores a agirem.



Entre na mídia social e em sua capacidade de envolver o grande público diretamente.



Com a ajuda da Media Cause , uma agência de marketing sem fins lucrativos e de impacto social, uma organização focada no ativismo ambiental viu seu público de mídia social aumentar em aproximadamente 50% no Facebook, Twitter e Instagram ano após ano durante agosto de 2017, resultando em bem mais de um milhão de fãs e seguidores.

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Para uma organização que espera proteger o planeta, mobilizar um público desse porte é um excelente ponto de partida e HASHTAGS está à disposição para ajudar.

Conquista por meio do ativismo

O cliente da Media Cause está comprometido com nosso planeta, seus habitantes e responsabilizando aqueles que estão no poder. Quando a organização quis ajuda para ampliar seus esforços digitais, o diretor de contas da Media Cause, Taylor Johnston, recorreu à HASHTAGS.

“Muitas vezes, quando os clientes chegam, recomendamos imediatamente que usem o Sprout”, disse Johnston. “A interface do usuário é definitivamente uma das razões pelas quais amamos o Sprout. Algumas ferramentas sociais são muito desajeitadas quando você está nelas. O Sprout é muito limpo e simples e torna nossas vidas mais fáceis. ”

Os recursos de monitoramento social do Sprout permitem que a Media Cause acompanhe o que as pessoas estão dizendo sobre seu cliente online, o que informa a estratégia social da organização.



“Não seríamos capazes de rastrear todos os tweets e tudo o que está sendo dito de outra forma”, disse Johnston. “Isso simplesmente não seria possível sem sermos capazes de configurar palavras-chave e filtros usando o Sprout. E durante eventos nacionais ao vivo, a única maneira de lidarmos com todas as respostas e comentários é usando o Sprout. Não poderíamos lidar com o volume de engajamento sem uma ferramenta que nos permite testar as respostas uns dos outros e monitorar o que está sendo dito. ”

Tão importante foi a capacidade de analisar como essas respostas valeram a pena.

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“A outra grande novidade é definitivamente a reportagem”, disse Johnston. “Os relatórios são muito fáceis de obter e têm todas as métricas de que precisamos. Também podemos exportar CSVs e PDFs. Podemos integrar o Google Analytics. Todas essas razões estão definitivamente contribuindo para porque amamos o Sprout. ”



Opções de relatório HASHTAGS

Recompensa por alcance

Quando seu objetivo é salvar o planeta e encorajar outros a se unirem à causa, ROI de mídia social é medido pelo alcance de sua mensagem, bem como pela forma como os indivíduos estão respondendo a ela. Quanto mais pessoas engajadas e a bordo, mais pessoas estarão dispostas a agir em nome de sua causa quando houver oportunidades de advocacy.

No caso desse cliente, o crescimento da audiência de agosto de 2016 a agosto de 2017 resultou em 1.283.350 ativistas em formação acompanhando o que ela tinha a dizer. Isso incluiu:

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  • Aumento de 52% de fãs no Facebook.
  • Aumento de 89% nos cliques em links do Twitter.
  • Aumento de 117% nos seguidores do Instagram.

Esse tipo de crescimento não é apenas vital para garantir que a mensagem da organização chegue o mais longe possível, mas também pode se traduzir em um maior envolvimento dos doadores. Como mostram os dados, o alcance social expandido pode impactar os resultados financeiros para organizações sem fins lucrativos e empresas semelhantes, com 21% da arrecadação de fundos entre pares vinculado diretamente à taxa de cliques da mídia social . Enquanto isso, com organizações sem fins lucrativos levantando US $ 1,19 por visitante do site , direcionar o tráfego de volta para um site por meio da mídia social pode resultar em taxas de doação significativamente mais altas.

Parte do crescimento da organização pode provavelmente ser atribuído a influenciadores de grandes nomes que compartilham e respondem ao seu conteúdo nas redes sociais. Quando esse tipo de foco recai sobre a organização, Ferramentas de colaboração do Sprout facilite a reação em tempo real e aproveite os benefícios dos influenciadores, estendendo o alcance social da organização.

“A capacidade de responder uns aos outros é um salva-vidas nesses momentos, porque há muito volume”, disse Johnston. “E também do ponto de vista do dia a dia, poder colaborar com o Sprout facilita muito a nossa vida. Se algo não for aprovado ou se precisarmos reagendar algo, é muito fácil para todos nós estarmos lá ao mesmo tempo e tomarmos decisões juntos. ”

Como muitos dos clientes da Media Cause, esta organização está empenhada em garantir que sua mensagem seja ouvida em alto e bom som pelas massas. Com o uso de HASHTAGS, ele pode fazer exatamente isso.

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