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Qual é o próximo? Previsões de especialistas sobre o futuro das mídias sociais para 2023
“A vida encontra um caminho.”
A citação, entregue pelo Dr. Ian Malcolm na adaptação de Steven Speilberg de Jurassic Park de 1993, é uma referência à vontade de sobreviver de um dinossauro criado em laboratório. Embora o contexto seja incrivelmente específico, o sentimento geral não é. Apesar dos obstáculos, a vida - sejam dinossauros ou pessoas - sempre encontra um caminho.
E o que é a vida senão social?
Pense nisso: os seres humanos criaram a máquina de escrever, o telefone, a web e, eventualmente, a mídia social para se comunicar em escala. Somos criaturas sociais e mudanças de plataforma ou passagem tendências sociais não pode mudar isso. Enquanto houver internet, haverá pessoas se conectando para procurar conexão.
Portanto, quando o futuro do marketing de mídia social parecer caótico, lembre-se de que a ambiguidade também pode ser uma oportunidade. Você sabe o que está fazendo. Agora é a hora de assumir o controle e liderar com confiança.
Para ajudá-lo a prosperar em tempos turbulentos, perguntamos à nossa equipe e a alguns especialistas externos o que eles acham que está reservado para o futuro das mídias sociais. Use esses insights para informar sua estratégia de 2023 e você fará grandes coisas no ano novo.
1. Você continuará recebendo perguntas sobre como ingressar em novas redes…
Se você é um profissional de marketing de mídia social que recebeu um e-mail tarde da noite sobre o Mastodon, você não está sozinho - e pode ter direito a uma compensação financeira.
Estou brincando. Afinal, quem não precisa de um pouco de leviandade depois de responder a centenas de perguntas sobre o que está acontecendo no cenário atual da mídia social?
“As marcas estão se esforçando para descobrir como será o futuro das mídias sociais como resultado de todas as recentes mudanças nas redes”, diz Mike Blight, gerente sênior de pesquisa de mercado da Sprout Social. “Essas novas plataformas estão tendo números de crescimento incríveis. Dito isso, eles estão na infância.”
Em 2023, você provavelmente continuará recebendo o mesmo número de perguntas de rede, mas não deixe que isso o assuste. Lembre-se, você é o especialista. Os gerentes de mídia social vivem e respiram social. Se eles não conseguem acompanhar as dezenas de novos jogadores no jogo, é hora de apertar o botão de pausa.
Como responder a essas perguntas em 2023
A maioria dessas questões decorre de uma desconexão entre as pessoas que pensam socialmente primeiro e as pessoas que não. Se você não está familiarizado com o que é necessário para criar uma conta de mídia social, pode pensar que basta uma inscrição rápida. Os gerentes de mídia social sabem que isso está longe de ser verdade.
Da próxima vez que lhe perguntarem sobre uma rede novinha em folha (ou, no caso do Tumblr , uma rede revivida), responda com algumas perguntas. Que objetivos a rede apoiaria? Você tem recursos adequados para assumir isso? Seu público está nesta plataforma?
Se não houver respostas claras, provavelmente não vale a pena o investimento.
2. …Mas sua principal prioridade será otimizar os existentes.
Quando você trabalha nas mídias sociais, nenhum dia é igual ao outro. As redes sempre irão mantê-lo adivinhando.
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Se você é um gerente de mídia social, em algum momento de sua carreira você olhou nos olhos de seu chefe e disse com toda a sinceridade: “Sim, não sei por que isso aconteceu. O Facebook está estranho hoje.
— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel) 19 de setembro de 2022
Enquanto veículos e líderes de pensamento especulam sobre plataformas emergentes, os gerentes de mídia social precisam ficar de olho nos principais players.
O conselho de Blight? “Bombeie os freios. Você tem plataformas legadas que provavelmente não arranhou a superfície da otimização. Horários de postagem, tipos de conteúdo, etc., ainda podem ser ajustados para descobrir a mistura perfeita para o que seus clientes desejam de você como marca.”
Nesse sentido, o futuro das mídias sociais pode parecer passado, mas, na realidade, é um jogo totalmente novo. É hora de esclarecer onde seu público passa o tempo e se isso acompanha as crenças existentes.
Uber Bautista, editor de mídia social da Café da Manhã , tem os olhos em um rosto familiar. “Acho que o LinkedIn abraçará totalmente o lado da mídia social de sua plataforma e se tornará uma das três principais redes. Já vimos tweeters profissionais migrarem e se tornarem influenciadores do LinkedIn, e acho que as marcas que ainda não o fizeram seguirão o exemplo.”
Como refinar sua estratégia de rede em 2023
Seus dados sociais serão vitais para nivelar sua abordagem de rede no próximo ano.
Dê uma olhada nas tendências de longo prazo no desempenho da rede individual. Se você estiver usando o Sprout, use o Relatório de Desempenho de Perfil de Canal Cruzado para comparar tendências de crescimento e engajamento. Este relatório ajudará você a se aprofundar nos desempenhos alto e baixo.
Se você deseja uma visão mais ampla de onde sua marca está no cenário competitivo, recorra à escuta social. UMA Tópico de Audição de Análise Competitiva fornecerá uma visão rápida de quem você precisa procurar e onde eles estão investindo seus recursos.
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3. O futuro das mídias sociais será sobre “autenticidade”
Em 2022, Sê real cativou os consumidores e mistificou os profissionais de marketing. Se a rede veio para ficar ou não, ninguém sabe, mas a autenticidade - ou a busca por ela, pelo menos - não vai a lugar nenhum.
“O BeReal se tornou tão popular entre a Geração Z por causa da “realidade” do aplicativo”, diz Samatha Mackowitz, gerente de mídia social da Flywire . “Tem sido interessante ver meios que eram populares antes da era digital – como fotografia em filme e discos de vinil – ressurgindo este ano.”
Num ano em que “ toque na grama ” entrou no léxico cultural como uma réplica ao cronicamente online, faz sentido que algumas pessoas estejam realmente seguindo o conselho. À medida que os consumidores tentam encontrar equilíbrio após um aumento induzido pela pandemia no uso da Internet, as preferências de conteúdo mudarão.
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Vá lá fora e toque a natureza. Eu te amo. Tudo ficará bem.
— Dionne Warwick (@dionnewarwick) 30 de novembro de 2022
“Acho que continuaremos a ver esses temas se estendendo pelas mídias sociais em 2023”, prevê Mackowitz. “Por exemplo, os criadores do TikTok que criam conteúdo de estilo de vida longo são populares porque nos mostram suas vidas cotidianas sem “editar” as partes ruins. É mais autêntico.”
Como as marcas podem dominar a autenticidade em 2023
A primeira coisa é a primeira: o que é autêntico para os seres humanos não parecerá autêntico para uma marca. táticas como marketing social do atleta de choque pode funcionar para algumas impressões rápidas, mas se você quiser um impacto duradouro, precisará pensar de forma diferente.
Briana Rabiola, gerente de mídia social da Associação Americana de Anestesiologia de Enfermagem , planeja fazer isso adotando uma abordagem que prioriza as pessoas. “Acho que o público quer dar uma olhada atrás da cortina. Eles querem dar uma olhada nas pessoas e nos processos por trás de uma marca.”
priorizando e defesa dos funcionários , o envolvimento proativo e os holofotes da equipe podem ser seu molho secreto para mantê-lo real nas redes sociais no próximo ano e além.
4. Suas táticas de marketing de marca precisarão estar no ponto
Este ano, os consumidores expressaram suas frustrações com as mudanças na rede. Em julho, até algumas celebridades entraram na conversa .
Infelizmente, esses sentimentos resultam em expectativas mais altas de conteúdo das marcas. Afinal, é o conteúdo que mantém as pessoas voltando a esses aplicativos diariamente. Se não ressoar, então qual é o ponto?
“Há uma mudança no limiar do que as pessoas estão dispostas a aceitar – do conteúdo que veem aos anúncios que são exibidos – antes de abandonarem o barco de uma plataforma social”, diz Tiffany Mass, gerente de mídia social da Ar líquido . “Acho que veremos uma importância maior na personalização e no conteúdo intencional que atenda aos interesses do usuário. É a única maneira de manter uma taxa de conversão e se destacar no mar de agência e conteúdo direcionado ao criador.”
Como contar uma história que ressoa em 2023
De acordo com nova pesquisa do GWI , os consumidores estão usando mais as redes sociais para encontrar novas ideias ou inspirações e menos para pesquisar produtos ou marcas. Isso significa que, se suas postagens forem direto para uma venda, você pode estar desativando possíveis seguidores.
Em vez disso, explore esses novos interesses mostrando aos consumidores como sua marca complementa ou melhora suas vidas cotidianas. graça , uma marca de azeite DTC, é mestre nisso.
Se você está no #FoodTok, provavelmente já viu esse novo item básico da despensa. Seus marketing de influenciadores estratégia os ajudou vender fora do produto uma semana após seu lançamento em janeiro de 2022. Ao contar com criadores grandes e pequenos para compartilhar suas próprias experiências desempacotando e cozinhando com o óleo lindamente embalado, eles conseguiram atrair clientes em potencial sem nunca fazer uma venda difícil. Simplificando, eles criam uma vibração.
Você pode imitar o que funcionou aqui, seja em parceria com criadores ou criando conteúdo internamente. Basta mostrar seu produto ou serviço em ação e deixar os consumidores juntarem dois e dois a partir daí.
5. Você precisará de mais mãos no convés
Em 2022, vídeo de formato curto, imagens e vídeo ao vivo conquistou os três primeiros lugares no ranking dos tipos mais envolventes de conteúdo social in-feed. Agora, gerenciar uma conta de marca exige mais recursos criativos do que nunca. Não é de admirar que a largura de banda e o tempo sejam o desafio número um para os profissionais de marketing de mídia social hoje.
O conjunto de habilidades necessárias para ter sucesso nas redes sociais está mudando. Gabby Grahek, chefe de mídia social da Prime Therapeutics , acredita que essas mudanças vão abalar as práticas de contratação. “Acho que veremos empresas colocando mais ênfase na contratação de ‘fabricantes’. Com isso, quero dizer indivíduos com habilidades profissionais em criação e execução de conteúdo.”
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Sejamos claros: esses indivíduos, muitas vezes contratados como criadores de conteúdo de mídia social , não são substitutos - são adições muito necessárias.
“Uma mudança para agências internas seria outra maneira de dizer isso”, diz Grahek. “Em vez de contratar pelo custo de horas faturáveis, acesso a estúdios e equipamentos, investindo nesses próprios ativos por meio de contratação cuidadosa e mudando a perspectiva do marketing de mídia social como um centro de custo necessário para um gerador de dinheiro genuíno para o negócio.”
Como empilhar sua equipe em 2023
Como você já sabe, o futuro das mídias sociais favorecerá a conexão por meio de conteúdo não polido e interações mais humanas. Certifique-se de que sua equipe esteja preparada para essas mudanças, expandindo sua ideia de quem pode tradicionalmente trabalhar em uma função relacionada à mídia social.
“Crescer equipes abre as portas para todos os tipos de indivíduos talentosos que podem se juntar à sua equipe social”, diz Blight. “Artistas, produtores e membros mais “improváveis” da equipe social podem aparecer no primeiro dia com as habilidades exigidas de que você precisa para ter sucesso nas redes sociais.”
E, claro, apoie qualquer pressentimento com dados. Como está o seu crescimento nas plataformas prioritárias? É seu tempo médio de resposta nas redes sociais aceitável para o seu setor? As oportunidades de melhoria também podem se tornar um caso de negócios para expandindo sua equipe .
Molde o futuro do marketing de mídia social com dados
Independentemente do que 2023 reserva para os profissionais de marketing de mídia social, uma coisa é certa: é hora de assumir seu poder e aproveitar o momento. Use essas previsões como iniciadores de pensamento para sua estratégia e deixe seus dados de desempenho informarem o resto.
Se você precisa de uma ferramenta que o ajude a criar mais significado em relação às métricas, recorra ao Sprout. Nosso análise de mídia social A ferramenta elimina as suposições de sua estratégia social para que você possa se concentrar no quadro geral.
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