Funcionários remotos estão se tornando a nova norma para empresas em todo o mundo. De acordo com pesquisa de Global Workplace Analytics , os funcionários se beneficiam da flexibilidade e combinação de ambientes que facilitam a colaboração no escritório e o foco mais forte nas tarefas remotas.



No entanto, mudar para o trabalho remoto nem sempre é uma transição fácil. Os tipos de personalidade e estilos de trabalho dos indivíduos devem ser levados em consideração, e manter um equilíbrio saudável e a separação entre uma mentalidade de trabalho e tempo pessoal é fundamental. Além de apoiar os funcionários com recursos para apoiar o trabalho remoto , gerentes e líderes de equipe devem ter em mente essas dicas para cultivar um ambiente remoto positivo e produtivo para todos.



1. A confiança vem primeiro

Funcionários remotos não podem sentir que precisam provar que estão trabalhando ou são produtivos. Isso é especialmente importante para pais e cuidadores que podem estar trabalhando a mesma quantidade de horas durante a semana, mas têm períodos de disponibilidade e foco diferentes dos funcionários que trabalham principalmente no escritório.

A construção da confiança começa com a inclusão remota de funcionários remotos de gerenciamento - pode ser difícil para gerentes acostumados a um ambiente de escritório tradicional. Aproveite o tempo para entender as necessidades exclusivas de seus funcionários remotos e crie conexão e empatia.

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Além disso, saiba que a flexibilidade encontrada em programações remotas não é, de forma alguma, uma coisa ruim. Mostra de pesquisa que os trabalhadores remotos aumentam a produtividade quando seguem seus próprios cronogramas.

O envolvimento de funcionários remotos não significa obrigar seus funcionários externos às mesmas caixas que sua equipe interna. O trabalho flexível tem tudo a ver com versatilidade, e você construirá uma cultura forte em torno do trabalho remoto se der liberdade e confiança aos funcionários.

2. Definir normas de comunicação e agendamento

O trabalho remoto e o gerenciamento de uma equipe remota trazem muitos benefícios. Menos distrações da força de trabalho tradicional podem contribuir para aumentar a eficiência, diminuir o estresse e aumentar o moral.



Por outro lado, o trabalho remoto pode contribuir para a sensação de isolamento e desconexão. Conversas improvisadas, mas importantes, sobre o trabalho em andamento que acontecem cara a cara no escritório, podem excluir inadvertidamente funcionários remotos se as normas de comunicação não forem estabelecidas. Lembre-se de que quase todas as comunicações remotas acontecem de forma assíncrona. As equipes devem concordar sobre o que é apropriado para os diferentes tipos de mensagens (por exemplo, quando usar Slack versus e-mail), bloqueio de calendário, disponibilidade, expectativas de resposta e tempos de resposta durante os intervalos ou bloqueios de tempo pessoal.

Estabeleça normas para a equipe em termos de compartilhamento e documentação de informações e atualizações. Certifique-se de que todos os funcionários dentro e fora do escritório tenham acesso às mesmas informações, recursos e comunicação sobre um determinado projeto ou tarefa. Isso pode reduzir os sentimentos de confusão, minimizar o risco de mal-entendidos e garantir que as linhas de comunicação com os funcionários remotos permaneçam abertas.

3. Invista em tecnologia e treinamento

Trabalhadores remotos precisam de internet confiável de alta velocidade, telefones celulares com hotspots, VPNs e ótimo hardware. Comprometa-se a fornecer esses recursos a eles da mesma forma que faria com os funcionários locais. Da mesma forma, certifique-se de que toda a sua organização, tanto interna quanto remota, esteja configurada com ferramentas eficazes de chat e opções de teleconferência. Se você usa o chat de vídeo com frequência, configure o equipamento certo em todas as salas de conferência da mesma forma, para que os funcionários remotos nunca sejam excluídos com base na disponibilidade da sala.



Também é importante fornecer aos funcionários remotos um treinamento completo de privacidade e segurança. Embora os trabalhadores remotos tenham flexibilidade para trabalhar em casa, em espaços públicos como cafeterias ou em espaços de colaboração, é importante que eles saibam como proteger totalmente as informações que podem ser exibidas em sua tela ou quando fazer reuniões com informações confidenciais em um ambiente mais privado.

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Por fim, esse investimento em treinamento também se aplica aos gestores. Certifique-se de que todos os gerentes em sua organização tenham treinamento formal para trabalhar de forma eficaz com equipes remotas e distribuídas. Isso ajuda a construir uma cultura geral de inclusão remota e a nivelar quaisquer preconceitos que os gerentes individuais possam ter sobre o trabalho remoto. Isso criará oportunidades iguais em toda a organização para os membros da equipe trabalharem remotamente conforme suas necessidades.

4. Seja um defensor

É fácil para os trabalhadores remotos serem negligenciados em reuniões, eventos sociais e até mesmo para a liderança. Não deixe isso acontecer. Construa uma cultura de inclusão para trabalhadores remotos que se estende de encontros sociais a reuniões de equipe.

Uma maneira de garantir que os funcionários remotos se sintam participantes integrais das reuniões é designar um defensor remoto, que pode monitorar as comunicações, como bate-papo e também a linha ou tela da teleconferência. Para os funcionários remotos, saber que eles têm uma maneira extra de “levantar a mão” e serem notados imediatamente por esse defensor ajuda a evitar a sensação de que eles não são participantes plenos na sala. Para os funcionários no escritório, a defesa remota cria bons hábitos de adicionar pausas e rotinas de check-in às reuniões que ajudam a garantir que todos na sala (estejam presentes virtualmente ou fisicamente) possam ter sua voz ouvida.

Por fim, lembre-se de que todos, inclusive os funcionários remotos, desejam ser reconhecidos por seus esforços. Tente transmitir realizações de funcionários sobre seus canais de comunicação. Os canais digitais permitem que você comemore funcionários remotos ou no escritório com igual visibilidade. Transmitir as conquistas de todos os membros da sua equipe - incluindo aqueles que trabalham remotamente - é uma ótima maneira de garantir envolvimento dos funcionários e mantenha seu senso de cultura corporativa.

5. Arranje tempo para o confronto direto

Quando se trata de engajamento remoto de funcionários, lembre-se de que a interação face a face pode ser um dos fatores mais importantes no gerenciamento da desconfiança e na melhoria do relacionamento com os colegas de trabalho.

Se você trabalha com funcionários remotos em locais geograficamente diversos fora do escritório principal, reserve um tempo para se encontrar com eles quando visitar sua área. Quer isso termine em uma reunião de negócios ou uma visita pessoal, você pode pedir suas recomendações sobre a área e construir conexões mais fortes, obtendo uma sensação em primeira mão de onde moram e trabalham.

Se for possível que funcionários remotos visitem o escritório ocasionalmente, permita que eles o façam em grandes eventos, como reuniões trimestrais de equipe e eventos em toda a empresa. Essas são ótimas oportunidades para funcionários remotos e internos darem mais aparência e personalidade às pessoas com quem normalmente interagem apenas por meio de telas.

Tão importante quanto, no entanto, é que os funcionários cujas circunstâncias não permitem viagens tenham a chance de se sentirem totalmente incluídos nesses tipos de eventos casuais. Considere a criação de reuniões de equipe para que os trabalhadores remotos possam ser chamados em um chat de vídeo para participar ou crie um horário para chats abertos regulares que não precisam ser orientados por uma agenda de trabalho.

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Transformando para a era do trabalho remoto

A acessibilidade de equipes distribuídas e computação em nuvem significa que o trabalho flexível é mais viável do que nunca. Em termos de geração, a importância do trabalho remoto tende apenas a aumentar, sendo a flexibilidade do trabalho um dos benefícios de trabalho mais bem classificados pelos Millennials.

Quanto mais você pode fazer sua cultura contar para os trabalhadores remotos, melhor você pode garantir que todos os seus funcionários se sintam parte da mesma equipe. Pense em como você pode reunir as pessoas para celebrar os mesmos valores e tradições, para que todos os membros da sua equipe sintam que fazem parte de um grupo coeso. Isso ajuda a promover o moral e a combater os sentimentos de desconexão ou desconfiança que podem ocorrer em equipes remotas. Ter um plano em vigor para manter todos os funcionários envolvidos e informados beneficiará, em última instância, todos os membros da sua equipe. Para obter mais dicas sobre como gerenciar sua equipe e sua estratégia social, não importa como sua equipe está distribuída, fique por dentro Sprout no Twitter .

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