A publicidade em mídia social agora é um mercado de mais de US $ 8,4 bilhões. Só no Facebook, um relatório recente mostra que 92% dos profissionais de marketing social usam a rede social para publicidade. E o Instagram ultrapassou recentemente 1 milhão de anunciantes ativos por mês, apenas um ano depois de abrir sua plataforma de anúncios de autoatendimento para todas as empresas. À medida que as pessoas interagem mais e mais com os anúncios nas redes sociais, a capacidade de monitorar e interagir com os comentários nos anúncios - semelhante ao que faria em postagens orgânicas - é essencial para uma estratégia de marca bem-sucedida.





Sprout tem o prazer de anunciar nossa integração com o Facebook Ad Manager para trazer os comentários de anúncios do Facebook e Instagram para a caixa de entrada inteligente. Os usuários do Sprout agora podem monitorar e interagir com os comentários do anúncio em suas postagens patrocinadas no Facebook e no Instagram, juntamente com outras mensagens na caixa de entrada inteligente.



Simplifique os esforços sociais na caixa de entrada inteligente

A caixa de entrada inteligente do Sprout permite que as equipes monitorem e envolver-se com conversas sociais em perfis e redes para garantir que você nunca perca uma mensagem importante para sua empresa. Este fluxo unificado de mensagens recebidas fornece colaboração , gerenciamento de resposta e ferramentas de produtividade para garantir comunicações sociais mais inteligentes, rápidas e pessoais. Com a introdução dos Comentários do anúncio como um novo tipo de mensagem, os usuários do Sprout podem otimizar seus esforços de resposta e minimizar o tempo gasto fora da Caixa de entrada inteligente.



Comentários de anúncios do Facebook e Instagram na caixa de entrada inteligente

Os usuários do Sprout também podem visualizar o histórico de mensagens de sua marca com um cliente específico dentro do Instagram e Visualizações de contato no Facebook . Com a adição dos comentários do anúncio, a mídia social e os gerentes de comunidade podem entender melhor o relacionamento completo com o cliente - se eles estão respondendo a um comentário em uma postagem orgânica ou a um conteúdo patrocinado. Acesso a detalhes de contato, histórico de mensagens e ferramentas de CRM social no Facebook e no Instagram Contact Views permite que as equipes se envolvam pessoalmente.

Comentários de anúncio do Instagram

Primeiros passos com comentários de anúncios dentro do Sprout

Para começar a monitorar e interagir com os comentários de anúncios do Facebook e Instagram na caixa de entrada inteligente, primeiro você precisa conectar uma conta de anúncio do Facebook ao Sprout. Você pode conectar sua conta de anúncios do Facebook, assim como faria com qualquer outro perfil social - de Usuários e perfis sociais ou clicando no Conecte um Perfil botão. Observe que as contas de anúncios do Facebook não serão contabilizadas no limite do seu perfil.

É importante observar que uma conta de anúncio do Facebook e uma página do Facebook são necessárias para exibir anúncios no Instagram. Conectar sua conta de anúncio do Facebook ativará a moderação de comentários de anúncio do Instagram no Sprout.



Conectando uma conta de anúncio

Melhor interação com os clientes dentro do Sprout

Conforme as marcas se tornam mais estratégicas com seus objetivos sociais , investir em anúncios sociais tornou-se essencial para ampliar o alcance e aumentar a visibilidade e a conversão. Os comentários de anúncios na Caixa de entrada inteligente permitem que as marcas monitorem e se envolvam com comentários em postagens pagas junto com todos os outros tipos de mensagem. Isso dá às equipes visibilidade da atividade em seus esforços sociais pagos para que possam responder rapidamente aos clientes que se engajam com seus anúncios.



Fique ligado para mais atualizações sociais pagas dentro do Sprout.

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