Existem muitas maneiras de usar a mídia social em suas estratégias de RP. Se você escreve ou não comunicados de imprensa, não é o foco principal. O objetivo do PR é ter o máximo de cobertura positiva possível para sua empresa e com a maior freqüência possível.



Com a mídia social sendo usada de forma onipresente entre os consumidores, ela pode ser um componente crucial para que seus produtos e / ou serviços sejam cobertos pela mídia. De muitas maneiras, a 'mídia' se expandiu de apenas redes de notícias e jornais para blogueiros, podcasters, influenciadores de mídia social e celebridades. Nunca tivemos mais maneiras de promover um produto.



No Índice HASHTAGS do terceiro trimestre de 2016 , descobrimos que os consumidores têm 57,5% mais probabilidade de comprar de uma marca que seguem nas redes sociais.

probabilidade de comprar de uma marca que as pessoas seguem nas redes sociais

Usando essas informações, sabemos que os consumidores prestam atenção ao que você posta. E se você conseguir manter a atenção deles, terá mais chances de divulgar seus serviços.

É claro que ser muito promocional também tornará sua marca pouco atraente. O mesmo índice Sprout descobriu que 46% dos consumidores deixaram de seguir uma marca devido a muitas mensagens promocionais.

ações que fazem com que as pessoas deixem de seguir uma marca nas redes sociais

Com tudo isso dito, aqui estão sete maneiras criativas de usar, marketing de conteúdo, blog e mídia social para RP:

1. Seja um colaborador ou blogueiro convidado

Adicione alguma autoridade aos serviços da sua empresa, oferecendo-se para escrever posts de convidados em blogs ou meios de comunicação conhecidos.



As vantagens do guest blogging são duas:

  • Você é capaz de compartilhar sua experiência com o público de outra pessoa, espero que um que você queira atingir
  • Você receberá um backlink para o seu site, dando-se credibilidade para os mecanismos de pesquisa.

Tecidos Britex usa blogueiros convidados para destacar projetos, fornecer inspiração e criar tutoriais para seu público.

postagem do convidado da britex fabrics

2. Peça ao seu CEO ou cofundador para publicar postagens do LinkedIn

Se você é uma empresa business-to-business, o LinkedIn pode ser uma rede social favorita. Com uma interface nova e aprimorada para Publicação no LinkedIn , pedir aos líderes de sua empresa que escrevam na página da empresa ou em sua página pessoal pode ser uma forma alternativa de divulgar a mensagem.



Assim como o guest blogging, isso ajuda você a atingir um segmento diferente de seu público. Ao ter um líder da empresa para escrevê-lo, ele personaliza a mensagem.

stephanie escreveu o artigo do LinkedIn Pulse

3. Use o marketing de influência para ajudar as relações públicas

Um dos maiores caminhos criativos para aprimorar seus esforços de RP é incorporar o marketing de influência. Para empresas com produtos, enviar produtos gratuitos em troca de uma avaliação honesta (e felizmente positiva) é a maneira mais fácil de manter seus produtos diante dos olhos do público.

Função da Beleza é uma empresa de xampus e condicionadores personalizados. Eles enviaram amostras grátis de seus produtos para blogueiros interessados rever.

significância do número 28
função de análise de blogueira de beleza divulgação do blogger

Você pode usar influenciando o marketing para postagens de blog, postagens de mídia social ou qualquer outro tipo de criação de conteúdo. O cenário mais comum é pagar celebridades para postar sobre seus produtos. Mas se você não pode pagar uma celebridade de grande nome, pode ser criativo para encontrar nichos ou microinfluenciadores.

Banana Republic Men’s se juntou ao influenciador Patrick Janelle para criar imagens impressionantes que elevaram as duas marcas.

Veja esta postagem no Instagram

Está um lindo dia em LA e estou usando @bananarepublicmens enquanto trabalho (e me divirto!). Confira o feed deles para mais do meu estilo #BRMovesYou.

Uma postagem compartilhada por Patrick Janelle (@aguynamedpatrick) em 3 de abril de 2017 às 15h01 PDT

Veja esta postagem no Instagram

'Se um cara tem algo em seu armário, deve ser um clássico oxford azul. Não existe uma peça de roupa mais versátil. ' @aguynamedpatrick colocando em camadas sua camisa Grant-Fit Supima de algodão listrada azul sob nosso terno cinza Houndstooth em um corte justo. Extramacio. Costura impecável. Sem queixas. #BRMens #BRMovesYou

E

Uma postagem compartilhada por Banana Republic Masculino (@bananarepublicmens) em 3 de abril de 2017 às 14h03 PDT

4. Invista em um Programa de Embaixador

Uma versão robusta de um programa de marketing de influenciador, um programa de embaixador praticamente garante a você um ótimo RP a qualquer momento. Os embaixadores geralmente são confiáveis ​​e avaliados pela empresa. Em troca de dinheiro, produtos, antevisões ou outras vantagens da empresa, eles são convidados a falar sobre a empresa.

Programa de embaixador da marca Spotify tem como alvo os alunos do campus e pede que eles organizem festas com listas de reprodução do Spotify selecionadas. O papel é divertido e mantém a empresa em contato com seu público. Na verdade, é tão divertido que pessoas escreveram sobre isso .

Juntamente com um bom produto, os embaixadores da marca costumam ser as pessoas que se entusiasmam com sua marca, mesmo quando você não está por perto. Por exemplo, em eventos aos quais você não pode comparecer, você pode usar um embaixador da marca para divulgar seu evento.

5. Interaja com jornalistas

Quando você deseja uma cobertura nova ou mais abrangente sobre seus produtos, a maioria das pessoas pensa imediatamente em interagir com os jornalistas. Embora esse possa ser um bom caminho, também é bom ter em mente que os jornalistas também são pessoas. Isso significa que as regras de bom envolvimento nas redes sociais ainda estão em jogo aqui.

Embora o exemplo acima não seja para um jornalista, ele ainda mostra uma instância de uma empresa respondendo com uma resposta obviamente enlatada.

Em vez de falar mal de um jornalista no Twitter, conheça seus interesses, seus tópicos escritos e onde eles escrevem. Como faria com um cliente, estabeleça um relacionamento de confiança antes de lançar um novo produto.

Aqui estão algumas maneiras de construir a confiança:

  • Compartilhe seus artigos no Twitter e certifique-se de incluir seu nome de usuário
  • Seja útil. Quando eles pedirem fontes, ofereça algumas idéias em vez de se apresentar como uma fonte
  • Interaja com eles em um nível de conversação. Evite material promocional.

6. Incorpore a mídia social em sua estratégia de comunicado à imprensa

Ao elaborar um comunicado à imprensa, você está garantindo que ele também seja compatível com as mídias sociais? Se você postar lançamentos em seu site, certifique-se de que os espectadores possam compartilhá-los facilmente com botões de compartilhamento social .

Além das opções de compartilhamento amigáveis, você também deseja garantir que a versão seja exibida de maneira ideal em todas as redes. Por exemplo, você pode optar por escrever uma curta postagem no blog com um link para o comunicado à imprensa, certificando-se de escrever frases curtas que possam ser tweetadas. Se você seguir esse caminho, otimize suas imagens para suas redes preferidas.

Prolongue o tempo de vida do seu comunicado de imprensa incluindo uma publicação nas redes sociais. Gráficos como gráficos e infográficos que acompanham a postagem podem ajudar significativamente no compartilhamento. Para algumas empresas, a mídia social é a única forma de anunciar novos produtos. Abaixo, Slingshot Coffee anunciou uma nova edição limitada por meio de um post no Instagram.

Veja esta postagem no Instagram

APRESENTANDO: Long Distance Relationship, uma deliciosa colaboração entre Slingshot Coffee Co. e nossos amigos @stumptowncoffee. _____ Este lançamento de edição limitada, o primeiro de seu tipo, é uma mistura 50/50 de Slingshot's Cascara Tea e Stumptown's Cold Brew. É uma combinação refrescante levemente adocicada com uma acidez de limão (e com certeza vai te surpreender). LDR está oficialmente disponível a partir de hoje em todos os cafés @wholefoods no sudeste, em todos os cafés New Seasons em PNW e em Stumptown em todo o país. Os visitantes locais também podem comprar uma lata ou duas de @yellowdogbread ou @viderichocolate. _____ Fique ligado ao longo do dia para aprender mais sobre o Relacionamento à Distância e a história de como ele surgiu. #LDRlovechild #slingshotcoffee #stumptowncoffee #nationalcoldbrewday

Uma postagem compartilhada por Slingshot Coffee Co. (@slingshotcoffee) em 20 de abril de 2017 às 5h38 PDT

7. Ter um plano de gestão de crises em vigor

Uma das partes mais delicadas do RP é o gerenciamento da reputação, especialmente em tempos de crise. Na pior das hipóteses, aconteceu algo que fez sua empresa receber uma imprensa ruim. Seria seu trabalho administrar essa crise por meio de comunicados oficiais à imprensa e / ou respostas da mídia social.

Caso surja uma crise, é melhor criar primeiro um plano de ação. Você não quer ser pego despreparado e se debatendo em suas palavras e ações. Mas mesmo a empresa mais experiente ainda pode cometer erros de relações públicas.

O caso mais recente disso é Tratamento da United Airlines de um passageiro sendo removido à força de um vôo.

Depois de um não pedido de desculpas inicial do CEO da United, a reação da mídia social levou a mais desculpas da empresa.

Talvez a melhor abordagem no início tenha sido a honestidade e um pedido de desculpas da empresa. Embora seu pesadelo de RP possa não ser tão ruim quanto o da United, é bom ter um plano de contingência em vigor sobre como você lidaria com a má imprensa.

As RP podem ser realizadas com sucesso de muitas maneiras diferentes

O trabalho de RP não é mais isolado apenas para alguém que envia e-mails frios a jornalistas e espera uma resposta. Hoje em dia, a criatividade é valorizada. Existem mais maneiras de falar sobre sua marca em uma variedade de tipos de conteúdo. Desde trabalhar com um influenciador para produzir um vídeo até fazer um guest blogging em sites conhecidos, você pode gerar uma imprensa positiva com muito mais facilidade.

Detecções de colisão na caixa de entrada inteligente HASHTAGS

A mídia social pode desempenhar um grande papel no lançamento de um produto. Quando você usa o direito ferramentas de gerenciamento de mídia social como o HASHTAGS, você pode monitorar e rastrear facilmente seus esforços de RP. Se você dedicou um tempo para construir sua comunidade online, será recompensado com fãs leais que ficarão felizes em falar sobre você, quer você peça ou não.

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HASHTAGS Smart Inbox suporta tagging e ferramenta de escuta

E quando você lançar um novo produto ou serviço, esses fãs serão os primeiros a compartilhar a boa notícia. A melhor coisa é poder ter mais do que plataformas de mídia social nativas. É por isso que os recursos de marcação do Sprout permitem que você atribua mensagens a membros específicos da equipe para que as questões de RP sejam tratadas mais rapidamente.

Por outro lado, também é importante lembrar que ter um plano de gerenciamento de crise em vigor será sua melhor aposta contra a má imprensa, se isso acontecer. Pode ser algo tão pequeno quanto uma crítica pobre do Yelp ou tão grande quanto um fiasco transmitido ao vivo. Seja qual for o caso, defendemos o planejamento preventivo.

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