7 métricas essenciais do Instagram para medir o desempenho

Como em qualquer estratégia de marketing, manter o controle sobre o desempenho de suas várias iniciativas é essencial, inclusive no Instagram.

Mas quando se trata de aprofundar as métricas do Instagram, nem sempre é claro por onde começar ou até mesmo quais são as mais importantes.

Para começar, concentre-se no porquê.

Por que você precisa rastrear suas métricas do Instagram?

Se você gerencia sua conta do Instagram sem nunca olhar suas análises, ficará no escuro quando se trata de entender os resultados de seus esforços.

Esses esforços provavelmente coincidem com as metas da empresa ou do departamento (ou mesmo apenas seus próprios KPIs do Instagram), o que naturalmente ajudará a informar quais métricas do Instagram você deve relatar.

Portanto, ao responder ao 'por quê', você também revelará suas principais métricas de IG para relatar.

Avalie seus esforços com essas 7 métricas para Instagram

A métrica do Instagram mais comumente usada geralmente gira em torno de várias formas de engajamento, embora iremos cobrir uma variedade aqui.

Se você ainda estiver se sentindo um pouco perdido, não se preocupe, nós descrevemos várias métricas importantes do Instagram para ajudá-lo a ter uma ideia do que procurar e onde encontrar.

E bônus, vamos até ter certeza de que você sabe exatamente onde capturar cada métrica do Instagram dentro de HASHTAGS ou outras ferramentas.

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1. Engajamentos por seguidor

O que essa métrica diz a você: Engajamento com seu conteúdo em relação à contagem de seguidores

Embora possa ser tentador comparar o desempenho do seu Instagram com o das grandes armas (pense Oreo, Starbucks, Nike, etc), você não quer fazer isso a menos que o tamanho do seu público seja aproximadamente o mesmo.

Porque?

Porque marcas com milhões de seguidores devem acumular milhares de curtidas. No entanto, se você tem alguns milhares de seguidores, é natural que não tenha tanta probabilidade de acumular resultados semelhantes, mas isso não significa que você ainda não esteja atuando exatamente como deveria.

E é aí que entra a taxa de engajamento e pode ajudar a garantir que você está avaliando sua conta de forma justa.

Como medir a taxa de engajamento do Instagram com Sprout
Para encontrar essa métrica do Instagram, você deve primeiro coletar a quantidade total de engajamento que você recebeu em um determinado período.

No Sprout, navegue até a guia Relatórios e, em Relatórios do Instagram, clique em Perfis de negócios do Instagram.

Perto da parte inferior da guia Visão geral, você pode notar uma seção com a taxa de engajamento já calculada, mas observe que essa taxa usa impressões (ainda um insight valioso). Queremos determinar a taxa por seguidor, então simplesmente insira esse total.

A fórmula para medir a taxa de engajamento no Instagram é mais ou menos assim:
Total de engajamentos / contagem de seguidores * 100 = Taxa de engajamento

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nome da sorte numerologia

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Relatórios sobre essa métrica ao longo do tempo darão a você uma noção das tendências gerais de desempenho, embora você certamente possa calculá-la para postagens específicas também para ter uma ideia dos tipos de conteúdo que repercutem em seu público.

2. Crescimento de seguidores

O que essa métrica diz a você: Você está fazendo algo certo!

Ao avaliar uma contagem crescente (ou decrescente) de seguidores do Instagram, o contexto é importante, especialmente se você estiver enfrentando picos ou quedas aleatórias devido a algo como uma promoção única ou anúncios sociais pagos.

Certifique-se de medir sua contagem de seguidores ao longo do tempo e mantenha os exemplos de contexto acima em mente para saber exatamente o que contribuiu para o número crescente. Idealmente, você está vendo um crescimento gradual e sustentado ao longo do tempo, o que indica que as pessoas estão gostando do que veem em seu conteúdo e querem ter certeza de ver mais dele.

Além disso, entender o que está ou não funcionando também é essencial no contexto de sua Estratégia de marketing do Instagram e KPIs para Instagram, porque você vai querer ter certeza de saber os tipos de conteúdo para continuar criando e que podem precisar de ajustes.

Embora o total de seguidores possa ser visto como uma métrica de vaidade para alguns, em última análise, representa o alcance potencial de seu conteúdo, que impacta o desempenho de outras métricas de IG, como engajamento, então continuar a focar esforços em aumentar seu público de forma orgânica ainda é tão importante como sempre.

Como medir o crescimento de seguidores com Sprout
O Sprout permite que você veja todos os tipos de informações sobre o crescimento de seus seguidores, desde um gráfico de crescimento abrangente até o crescimento percentual. Selecione o período de tempo durante o qual você deseja medir o crescimento de seus seguidores e, em seguida, veja as diferenças de seguidores ganhos e perdidos naquele período de relatório com a visão geral dos Perfis de Negócios do Instagram. Em seguida, você pode mergulhar no Relatório de desempenho posterior, usando o mesmo período de tempo, para ver especificamente qual conteúdo ressoou e o que não teve um desempenho tão bom

3. Comentários recebidos

O que essa métrica diz a você: O quão envolvente é o seu conteúdo

Há uma grande diferença entre curtidas e comentários quando se trata de avaliar as métricas de desempenho do Instagram.

Curtidas são bastante fáceis de distribuir e, muitas vezes, você não pode ter 100% de certeza de que uma postagem foi realmente vista por seus seguidores. Com comentários, é cristalino. Sejam positivos ou negativos, os comentários deixados em suas postagens são uma indicação de que seu conteúdo teve algum tipo de impacto, ou pelo menos o suficiente para que o indivíduo dê um passo a mais para deixar feedback.

Esse tipo de envolvimento, especialmente quando positivo, é um fator forte na construção de uma comunidade e no estabelecimento de uma base de fãs leais. Qualquer pessoa pode tocar duas vezes com facilidade, mas aqueles que se esforçam para comentar são os que devem ficar de olho.

Gerenciando comentários no Sprout
Dependendo do tamanho de sua conta do Instagram, pode ser gerenciável simplesmente revisar suas postagens uma por uma para visualizar e registrar a contagem de comentários. Mas com o Sprout, o trabalho é feito para você.

Usando o Instagram Business Profiles Report mencionado anteriormente, os totais de comentários em um período de tempo especificado aparecem junto com outras métricas de engajamento. Você pode então fazer referência cruzada de contagens de comentários com o feedback real recebido para determinar o sentimento e se o seu conteúdo está ou não funcionando conforme desejado.

4. Alcance

O que essa métrica diz a você: Quantas pessoas estão vendo seu conteúdo

Se você acha que alcance se parece muito com impressões, você não está sozinho.

Essas duas métricas são semelhantes, mas confusas o suficiente para que nos aprofundemos nesses tópicos em grande detalhe por meio de Alcance vs. Impressões e Impressões do Instagram (se você quiser aprender mais).

Para mantê-lo breve, tudo que você precisa saber é que o seu alcance no Instagram indica visualizações reais de seu conteúdo, enquanto as impressões significam que ele foi exibido, mas pode não ter gerado um clique ou qualquer outra forma de engajamento.

Localize rapidamente o alcance no Sprout
Nenhum cálculo extravagante necessário para este. Para encontrar seu alcance diário médio no Sprout, volte ao seu relatório do Instagram e na seção de Impressões do Instagram, você verá a mudança total e percentual ao longo do período de tempo especificado.

5. Hashtags mais engajadas

O que essa métrica diz a você: Desempenho de hashtag

Enquanto o inconstante Algoritmo do Instagram pode às vezes causar estragos em sua estratégia de conteúdo, as hashtags provaram ser uma das maneiras mais confiáveis ​​de manter seu ímpeto.

Ao usar hashtags relevantes para o seu setor ou para o que seu público está procurando, você pode ajudar a manter o alcance e o engajamento sob controle.

Os usuários do Instagram podem inclua até 30 hashtags em cada postagem, mas certifique-se de usar essa cota com sabedoria, pesquisando e aprendendo com o desempenho ao longo do tempo. Você pode se surpreender com a frequência com que menos é mais quando se trata de hashtags.

Medindo o desempenho da hashtag no Sprout
Para maximizar esta métrica IG em particular, você vai querer passar um tempo revisando seu relatório de desempenho de hashtag de saída do Instagram no Sprout.

Conforme exibido no gráfico a seguir, você obtém uma análise completa de suas hashtags organizadas por uso e engajamento no Relatório de perfis de negócios do Instagram. Você pode usar esses dados para informar futuras decisões de hashtag, especialmente quando se trata de desempenho de engajamento em relação a outros esforços.

6. Tráfego de referência

O que essa métrica diz a você: O impacto do Instagram no tráfego do seu site

O tráfego de referência descreve as pessoas que chegam ao seu domínio de outros sites, sem encontrar você em um mecanismo de pesquisa. Quando alguém visita um link de uma mídia social ou site e acaba acessando o seu, o Google Analytics reconhece o visitante como uma referência. Você também pode usar Códigos UTM para rastrear precisamente de onde vêm essas visitas.

Uma tática comum para postagens de mídia social envolve um link para a página de destino específica de um site, página de produto ou mesmo apenas a página inicial, dependendo do tipo de ação que você gostaria que seus seguidores realizassem ao ver sua postagem.

Mas no Instagram isso pode ser um pouco mais desafiador porque o único lugar para exibir um link clicável é dentro da sua biografia . Você também tem a opção de incluir URLs em suas legendas, mas de qualquer forma, rastrear o tráfego de referência do Instagram pode ser complicado.

Como rastrear o tráfego de referência
Como mencionado, como o Instagram não permite links clicáveis ​​em suas postagens, uma ótima maneira de rastrear o tráfego de referência de uma campanha específica é com Parâmetros UTM . Os parâmetros UTM são tags que você pode adicionar a um URL que permite ao Google Analytics (ou outras ferramentas) saber exatamente de onde o usuário se referiu.

Se você estiver implementando quaisquer páginas de destino especificamente para uma campanha IG, você vai querer ler sobre como configure seus próprios parâmetros UTM para garantir que funcionem corretamente.

Você também pode verificar o tráfego de referência de sua rede social no Google Analytics para ver quanto tráfego o Instagram enviou para você, incluindo a distinção entre Instagram (cliques nos links de sua biografia) e Histórias do Instagram (seus deslizamentos de história).

7. Métricas de histórias do Instagram

O que essa métrica diz a você: Quão populares e envolventes suas histórias do Instagram são

Provavelmente, um dos componentes mais essenciais para as estratégias de marketing atuais do Instagram envolve o uso de Histórias.

Eles são úteis de várias maneiras, principalmente porque fornecem outra dimensão de conteúdo para seu público. A natureza do desaparecimento das fotos e vídeos oferece ainda mais liberdade e flexibilidade do que o seu feed.

Quando se trata de histórias do Instagram, existem algumas boas métricas para manter o controle, como respostas de histórias, toques na história para trás e para a frente, saídas de histórias e impressões, entre outros.

Usando Sprout para ver estatísticas de histórias do Instagram
Se alguma das métricas acima interessar a você, localize a seção Instagram Stories Performance do Instagram Business Profiles Report no Sprout para visualizar os dados de cada perfil conectado.

Comece a monitorar suas métricas do Instagram hoje

Com todas as métricas de IG essenciais em mãos, você está pronto para começar a relatar o progresso. Certifique-se de usar a oferta completa do Sprout de Instagram Analytics para se aprofundar ainda mais em seu desempenho.

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