Cada profissional de marketing de mídia social é diferente. Eles têm seus próprios métodos, práticas e conjuntos de habilidades . Mas há uma coisa que todo profissional de marketing de mídia social tem em comum: todos desejam acompanhar como estão se saindo e, se possível, otimizar seu desempenho.



Isso geralmente significa medir o valor dos links que estão compartilhando nas redes sociais. Quantos cliques em links eles estão gerando? Quanto tráfego esses links estão gerando? Esses cliques estão se transformando em conversões?



Também significa otimizar o desempenho dos links que estão compartilhando nas redes sociais. Isso normalmente envolve a obtenção de cliques em links mais relevantes e, portanto, mais tráfego de alta qualidade.


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É aí que o rastreamento UTM e o encurtamento de URL entram em cena. Esses dois termos podem parecer um pouco técnicos e talvez um pouco intimidadores, mas não precisam ser. Na verdade, essas dicas pode mudar seu jogo de mídia social se você aprender a dominá-los. E é exatamente isso que esta postagem vai te ajudar a fazer.

O que é rastreamento UTM?

Vamos começar com o rastreamento UTM.

Para realmente entender o rastreamento UTM, você precisa entender o significado dos elementos UTM e os diferentes parâmetros UTM que você pode rastrear.

UTMs, ou Módulos de rastreamento do Urchin, são um dispositivo de rastreamento para ajudá-lo a ser realmente específico com sua origem de tráfego. O rastreamento de UTM envolve a adição de códigos UTM exclusivos aos seus URLs para identificar facilmente de onde o tráfego está vindo. Quando você usa UTMs corretamente, ele adiciona mais especificidade aos seus relatórios, mantendo tudo relativamente fácil de rastrear em ferramentas como Google Analytics . Saber que tipo de conteúdo gerou tráfego pode até ajudá-lo a entender melhor por que eles decidiram clicar em seu link.



Embora a quantidade de parâmetros UTM que você pode adicionar a um URL seja virtualmente infinita, você deseja manter as coisas breves e descritivas para que possa realmente rastreá-los com eficácia. Existem três parâmetros básicos necessários no rastreamento UTM padrão:

  • utm_source - Ajuda a rastrear de qual plataforma o tráfego está vindo, como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
  • utm_medium - Ajuda a entender que tipo de tráfego é - seja pago, orgânico, de referência etc.
  • utm_campaign - Ajuda a rastrear a campanha específica que resultou no tráfego.

Você pode adicionar outros parâmetros para restringir os detalhes. Por exemplo, talvez você queira direcionar uma palavra-chave específica para sua campanha. Aqui, você pode adicionar o parâmetro “utm_term” para testar a eficácia da palavra-chave em direcionar o tráfego para seu site.

Ou digamos que você queira comparar dois criativos de anúncios diferentes. Isso significa que você precisa adicionar o parâmetro “utm_creative” para ver o desempenho de cada variação.



Para ter uma visão completa da aparência de um URL com tag UTM, digamos que você compartilhe o seguinte link:

 http://yourwebsite.com/your-page/ 

Você deseja compartilhar este link no Facebook como parte de sua campanha de mídia social paga para o Halloween. Você também está rastreando o termo 'liquidação de Halloween' e testando dois criativos de anúncios diferentes - um com cachorros fantasiados e outro com uma decoração simples de Halloween.

Seu URL codificado para o primeiro criativo de anúncio será semelhante a este:

 http://yourwebsite.com/your-page/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs 

Como construir e rastrear UTMs

Como você deve ter adivinhado, seria demorado desenvolver esses códigos UTM manualmente. É exatamente por isso que temos construtores UTM.

Essas ferramentas simplificam o processo de criação de UTM. Você só precisa inserir os parâmetros relevantes e eles construirão a URL inteira em um instante. Além do Construtor de URL de campanha GA , você também pode usar ferramentas como UTMFTW , que tem uma extensão do Chrome para ajudá-lo a criar UTMs na hora, UTM Tag Builder ou UTM.io para economizar tempo criando UTMs exclusivos para suas campanhas. O UTM Tag Builder também possui um encurtador de link integrado que resolve o problema desses links longos.

campos de formulário no construtor de tags UTM

Existem muitas maneiras de usar códigos UTM - seja para uma campanha única ou de longa data. Por exemplo, sua estratégia de publicação social orgânica também pode se beneficiar do rastreamento UTM regular. Usar uma ferramenta de publicação de mídia social com um sistema de rastreamento UTM integrado será útil. É exatamente aí que o Sprout entra em cena.

Rastreamento UTM em HASHTAGS permite que você atribua perfeitamente dados de rastreamento exclusivos a todos os links que você publica por meio da plataforma. Portanto, em vez de ter que usar um construtor de URL separado, o Sprout irá gerar automaticamente os parâmetros UTM relevantes sempre que você publicar.

utm tracking dashboard no Sprout

Além dos parâmetros padrão como nome da campanha, origem e meio, você também pode adicionar parâmetros personalizados, dependendo do que você precisa rastrear.

parâmetros personalizados no Sprout

O Sprout permite que você acompanhe todos os seus URLs usando UTMs em um só lugar, para que você não precise depender de documentação externa. Isso consolida seus esforços de rastreamento UTM em uma única plataforma e ajuda a otimizar o processo de forma mais eficaz.

Como aproveitar ao máximo o rastreamento UTM

Os códigos UTM fornecem uma visão precisa do seu desempenho, mas seus benefícios não param por aí. Aqui estão algumas maneiras de aproveitar ao máximo o rastreamento UTM para sua empresa:

1: Analise o desempenho do conteúdo

Um dos principais usos do rastreamento UTM é medir o desempenho do seu conteúdo. Descubra quais tópicos estão repercutindo em seu público, quais formatos de conteúdo são mais envolventes e onde seu público é mais receptivo.

Em vez de confiar em hipóteses e suposições, agora você pode identificar quais tipos de conteúdo são mais ideais para direcionar um tráfego valioso. Você pode então usar esses insights para fazer ajustes em seu conteúdo e estratégia de publicação.

2: Medir conversões

O rastreamento UTM também fornece dados quantitativos para medir as conversões. Definir metas no Google Analytics ajudará você a entender como seu conteúdo está convertendo. Além de usar esses dados para provar seu retorno sobre o investimento, você também pode usá-los para otimizar sua estratégia existente e aumentar seu ROI.

3: Promova a multifuncionalidade para equipes sociais

Sua equipe social pode dar suporte a vários departamentos de sua organização. Os códigos UTM permitem que você configure campanhas exclusivas com base nos respectivos objetivos de cada equipe. Isso permite que sua equipe social seja mais multifuncional e permite que diferentes departamentos acessem perfeitamente os dados de que precisam.

Por exemplo, sua equipe de suporte ao cliente pode não ter muito uso para seu tráfego geral e dados de click-through. Mas eles ficarão muito interessados ​​em ver quanto tráfego você está enviando para a página de perguntas frequentes e a página de suporte ao cliente em seu site e quais tipos de postagens estão direcionando os usuários para lá.

4: Medir o impacto do marketing de advocacy

Se você está tentando construir uma forte comunidade de mídia social, pode ter um programa ativo de defesa em vigor. O problema é que pode ser um pouco desafiador organizar e acompanhar o andamento desses programas, pois eles cobrem postagens de muitos indivíduos diferentes.

O rastreamento UTM pode ajudá-lo a ter uma abordagem organizada para seu empreendimento de marketing de defesa. Anexe códigos UTM exclusivos aos links de seu defensores da marca compartilhe para que você possa ver o valor que eles estão agregando ao seu negócio.

5: Avalie o ROI de marketing do influenciador

O marketing de influenciador pode estar em alta agora, mas os profissionais de marketing geralmente têm alguns problemas para acompanhar o desempenho de suas campanhas de influenciador. UMA Sondagem Mediakix descobriram que medir e melhorar o ROI de marketing do influenciador é o maior problema para 78% das empresas.


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gráfico das principais questões relacionadas ao trabalho com influenciadores de acordo com a pesquisa Mediakix

O rastreamento UTM também pode resolver esse problema. Atribua códigos UTM exclusivos aos links compartilhados por seus influenciadores para que você possa acompanhar seu desempenho individual. Esta é uma ótima maneira de obter uma imagem precisa do ROI de marketing de seu influenciador e restringir seus influenciadores mais valiosos .

6: Otimize seus esforços de publicidade social

Os códigos UTM são essenciais se você estiver correndo campanhas sociais pagas porque você precisa saber se o seu investimento está rendendo bem. Inclua parâmetros UTM exclusivos em suas páginas de destino de anúncios para que você possa medir as conversões. Isso também lhe dará uma ideia melhor de como suas campanhas pagas se comparam às orgânicas.

Agora que você conhece algumas das maneiras criativas de usar UTMs em seu marketing, pode estar se perguntando como pode comunicar com mais facilidade esses URLs longos. O encurtamento de URL é a solução perfeita para tornar URLs complexos mais legíveis e memoráveis, sem falar em ajudá-los a se ajustarem limites de caracteres da plataforma social .

Redução de URL para mídia social

Um dos objetivos de sua campanha de mídia social é obter cliques para os links que você compartilha e direcionar o tráfego para suas páginas de destino. Portanto, além de otimizar suas imagens e legendas em destaque, você também deve aprimorar seus URLs para obter mais cliques. O encurtamento de URL é a solução perfeita para isso, pois melhora a aparência de seus links e os torna mais atraentes para clicar.

O encurtamento de URL é especialmente importante quando você precisa compartilhar URLs longos e complexos (leia links marcados com UTM) em plataformas sociais com espaço limitado. Dê uma olhada no link a seguir, por exemplo.

exemplo de url extenso com códigos utm

Se você fosse compartilhar como está, consumiria a maior parte de sua permissão de personagem, e os parâmetros extras tornam mais difícil ver as principais palavras-chave que indicam o tópico da postagem. Mas com o encurtamento de URL, você pode organizá-lo e transformá-lo em algo mais conciso e atraente.

Você pode ver a diferença que isso pode fazer quando você encurta links para o Twitter. O mesmo se aplica a qualquer outra plataforma de mídia social.

Como encurtar seus links

A boa notícia é que não é muito difícil encurtar links para mídia social, pois há uma tonelada de ferramentas úteis à sua disposição. Aqui estão algumas idéias para você começar:

1: Bitly

Bitly é o encurtador padrão usado no aplicativo Sprout, então a maioria dos usuários já está familiarizado com ele. Você pode encurtar links para Twitter e outras plataformas de mídia social gratuitamente sem ter que se inscrever. Basta copiar e colar o link e pronto! Agora você tem um link reduzido.

Mas se você deseja acessar os recursos mais avançados, como gerenciamento de campanha, estatísticas em tempo real e criação de link de marca, você precisará criar uma conta. O recurso Branded Short Domains é um dos principais destaques desta ferramenta. Ele permite que você substitua a parte “bit.ly” do seu link pelo nome da sua marca.

Assim, por exemplo, em vez de “bit.ly/blog-post”, seria exibido como “sprout.social/blog-post”. Isso parece muito mais confiável e atraente para clicar. Na verdade, de acordo com a Bitly, esses links personalizados podem aumentar a taxa de cliques em 34%.

sugestões de domínio personalizado no bitly

dois: Tinyurl

TinyURL é um encurtador de links gratuito muito fácil de usar. Em primeiro lugar, você não precisa de uma conta para usar a ferramenta, o que a torna descomplicada. Tudo o que você precisa fazer é colar o link original na caixa e criar o link reduzido.

Você também tem a opção de personalizar o link reduzido adicionando palavras relevantes no campo “alias personalizado”. No entanto, a ferramenta pode não aceitar todas as opções ao personalizar seu link e você pode acabar com um link gerado aleatoriamente que realmente não funciona para você.

url encurtado criado com alias personalizado em tinyurl

O principal contratempo de usar essa ferramenta é que você não pode rastrear facilmente os links e seu desempenho. Embora seja uma ótima opção para encurtar rapidamente seus links, falta alguns dos recursos avançados disponíveis com o Bitly.

3: HASHTAGS

Embora as ferramentas mencionadas acima sejam ótimas para encurtamento de URLs básico e algum nível de rastreamento, o Sprout oferece uma solução ainda melhor para encurtar seus URLs. Quando você adiciona um link na caixa de composição, o Sprout oferece a opção de encurtar os links do Twitter ou outras plataformas sociais com um único clique.

exemplo sprout social url shortener gif

A melhor parte é que o Sprout simplifica o processo de rastreamento do desempenho desses links encurtados. Assim, você não precisa alternar entre várias plataformas para criar links com tags UTM, encurtá-los e rastrear seu desempenho.

Para um rastreamento de UTM mais fácil e preciso e experiência de encurtamento de URL, comece sua avaliação gratuita do Sprout hoje.


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Compartilhe links dignos de clique e mensuráveis

Não é suficiente criar links que você possa rastrear; você tem que fazer as pessoas clicarem neles primeiro. Portanto, aprimore seus esforços de rastreamento UTM com encurtadores de link e direcione mais tráfego. Aproveite ao máximo essas dicas e ideias para começar a compartilhar links mensuráveis ​​e atraentes para clicar.

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