O conteúdo de streaming ao vivo do Facebook explodiu em popularidade, graças ao crescente suporte das plataformas aos recursos de streaming ao vivo e ao aumento do interesse do público em ver conteúdo que fornece uma conexão humana informal com os rostos por trás das marcas que seguem, ao mesmo tempo que envolve seu senso de FOMO eventos únicos. Experiência de vídeos ao vivo no Facebook três vezes o noivado de vídeos típicos compartilhados nas redes sociais, com milhões de usuários sintonizando em todo o mundo.



Se olharmos para os números, o Facebook Live atualmente gera mais de 3.000 anos de tempo de exibição todo dia. A questão torna-se como você aproveita esse engajamento para sua marca?



Como entrar ao vivo no Facebook

É mais fácil do que nunca para as marcas executar uma transmissão ao vivo do Facebook, graças a atualizações recentes de recursos que permitiam que as páginas comerciais transmitissem da mesma forma que os perfis pessoais antes.

Se você deseja iniciar um Facebook Live a partir de uma página de negócios, escolha “Iniciar um Vídeo ao Vivo” nas opções da caixa de criação de postagem. A aparência dessa opção varia dependendo se você está no celular ou desktop.

Em seguida, você deseja criar uma descrição de destaque, com opções para incluir elementos como localização ou marcar outros. Conclua sua configuração e selecione “Iniciar vídeo ao vivo” para iniciar a transmissão - mas certifique-se de verificar nossas dicas abaixo para tornar o processo de configuração, ensaio e moderação menos intimidante.

Como o Facebook Live é gratuito e fácil de usar, qualquer empresa pode se envolver. No entanto, é fundamental garantir que seu estratégia de vídeo está em vigor antes, durante e depois da transmissão. Aqui estão 10 dicas do Facebook Live a seguir:

10 dicas essenciais do Facebook Live para marcas

1. Fonte de conteúdo e temas de sua comunidade

Sua comunidade sabe o que deseja e a maneira mais fácil de fornecer conteúdo de alto valor é perguntando sobre o que desejam aprender. A maneira mais fácil de deixar as pessoas entusiasmadas com um tópico é deixá-las escolher o tópico. Faça enquetes, pergunte diretamente às pessoas o que elas desejam ver ou crie temas com base em perguntas e comentários da comunidade.



2. Promova antes de transmitir

Embora a maior parte do conteúdo que postamos seja seguido por uma promoção consistente, é importante lembrar que os vídeos ao vivo são mais como um evento do que uma postagem de blog. Em outras palavras, você precisa gerar interesse antes da experiência se quiser obter aquela visualização tão importante. A boa notícia é que o Facebook permite que você direcione certos eventos e grupos com suas promoções. Isso é perfeito para um mais focado campanha publicitária .

Uma maneira muito simples de fazer isso é criando um evento. Dessa forma, você dá às pessoas algo que criará um lembrete para o dia do evento também.

Em última análise, você vai querer empurrar o próximo anúncio em sua conta do Facebook o mais rápido possível para começar. Não diga repetidamente ao seu público que vai transmitir. Cada vez que você lembrar seu público, compartilhe algo novo de valor. Por exemplo, destaque uma dica que você compartilhará ou que tipo de informação você estará cobrindo.



Veja a postagem da NASA Earth, por exemplo:

616 números de anjo

É cheio de valor e ainda contém uma imagem para despertar o interesse visual adicional. Tenha em mente que seus esforços no Facebook também não existem em um silo. Não tenha medo de fazer promoção cruzada em seu blog, campanhas de e-mail e outras redes sociais também.

3. Prepare-se, limitando as distrações

Embora o Facebook Live seja uma experiência mais descontraída e natural do que um anúncio de televisão padrão ou Produção do YouTube , isso não significa que você não deve planejar com antecedência. Suas atividades no Live representam sua marca, então você não pode dar uma impressão ruim. Isso é particularmente verdadeiro porque os usuários ao vivo assistem a vídeos três vezes mais do que suas contrapartes.

Antes de transmitir seu vídeo, reserve um tempo para se preparar. Lembre-se de que você pode começar com uma transmissão privada para teste e usar essa estratégia para testar sua iluminação, som e outros elementos circundantes. Certifique-se de investir em um tripé para evitar a experiência de “câmera trêmula”. Além disso, tente minimizar qualquer ruído de fundo indesejado e ambiente interno ou externo. Quando se trata de dicas de preparação para o Facebook Live, uma conexão de banda larga forte também pode ajudar muito.

Neste vídeo da Sephora, você notará que a entrevista é realizada em frente a um fundo limpo e sem distrações, sem nenhuma câmera trêmula à vista. Ao mesmo tempo, as cores e acessórios presentes destacam a personalidade única da marca Sephora.

4. Tome decisões de formatação

Enquanto você se prepara para sua grande estreia, certifique-se de pensar sobre como você gravará seu vídeo e quando o transmitirá. Por exemplo, ao usar o aplicativo Facebook Live para iOS, você pode escolher entre transmitir horizontalmente ou verticalmente - dependendo do que oferece a melhor visualização.

Experimente um pouco das duas opções em um teste para ver como você olha para o seu público. Às vezes, a filmagem vertical pode fazer você parecer muito perto da câmera, o que pode não ser ideal para um vídeo baseado em entrevista. Por outro lado, se você quiser ter um bate-papo íntimo nos bastidores com seu público, essa pode ser exatamente a vibe que você deseja. No vídeo abaixo, Martha Stewart usa um retrato horizontal para mostrar mais de seus arredores, que são de sua própria coleção Martha Stewart Home Depot.

Outra decisão que você precisará tomar é se você usará ferramentas de terceiros ou não. Coisas como ECamm ou Estágio Dez ajudam a criar uma experiência e são fáceis de usar. Existem muitas ferramentas por aí, então pesquise qual é a melhor para você.

A última coisa sobre a formatação é como você entregará o conteúdo. Você quer ser um falante, apenas uma pessoa sozinha? Você quer convidar pessoas? Se você trouxer convidados, é um formato de entrevista ou uma conversa? Faça a si mesmo todas as perguntas que puder e comece a respondê-las. Se você não pode responder a todas elas claramente, a premissa pode não ser forte o suficiente.

5. Tempo certo

O tempo pode ser tudo quando se trata de causar uma boa impressão no público. Assim como há dicas de quando enviar campanhas de email para as melhores respostas, também há diretrizes de horários para hospedar seus vídeos. Durante um evento de transmissão ao vivo, a última coisa que você quer é programar seu vídeo para aparecer quando todos em seu público-alvo estiverem trabalhando ou dormindo.

Relatório de perfil de negócios do Facebook no Sprout

Certifique-se de pensar cuidadosamente sobre seu público-alvo. Felizmente, você pode usar HASHTAGS Relatórios do Facebook para saber mais sobre quando seus clientes interagem mais com você. Nosso relatório de crescimento de público do Facebook fornece as ferramentas de que você precisa para medir o crescimento dos fãs e postar interações.

6. Ofereça contexto constantemente

Você pode presumir que é uma boa ideia apresentar-se e a quaisquer outros palestrantes no início da transmissão do vídeo. Afinal, assim como uma postagem em um blog, seu objetivo inicial é convencer as pessoas a permanecerem por perto. No entanto, o Facebook Live permite que os visitantes entrem no stream a qualquer momento. Então, à medida que mais pessoas entram, reflita sobre sua introdução e deixe seu público saber o que está acontecendo. Por exemplo, você pode querer usar linhas como:

“Ei, se você está apenas se juntando a nós, seja bem-vindo à nossa transmissão. No momento, estamos falando sobre e acabamos de cobrir. ”

Você também deve gastar algum tempo para definir a agenda e criar uma expectativa sobre o que eles podem esperar. Quando as pessoas sabem o que vem a seguir, é mais provável que fiquem por aqui porque há um interesse no que está para ser dito.

Um ótimo exemplo de Facebook Live que mantém seus telespectadores sob controle é o vídeo da ASPCA. Eles lançaram um # 31DaysofRescueDogs campanha para incentivar a adoção de seus adoráveis ​​companheiros peludos. O vídeo do Facebook Live que promoveu a campanha acompanhou voluntários em Nova York enquanto eles levavam filhotes Pitbull para um passeio.

Ao longo de toda a transmissão, o apresentador do stream constantemente lembrava as pessoas que observavam por que a caminhada estava acontecendo e como elas poderiam se envolver com a campanha. Isso ajudou a gerar um grande número de doações do público ASPCA.

7. Seja responsivo e interativo

Os comentários e reações ao vivo são parte do que torna a experiência tão envolvente para os clientes. Parece mais uma conversa bidirecional quando você está respondendo diretamente às perguntas deles pessoalmente. É por isso que o Facebook Live gera comentários em 10 vezes a taxa de vídeos não ao vivo.

Uma das maneiras mais poderosas de aumentar o engajamento online é abordar os comentários que aparecem ao vivo no ar. Isso convida mais pessoas a compartilhar suas opiniões e pensamentos conforme você avança. Se você está preocupado com a possibilidade de ter muitos comentários para responder em um stream, você sempre pode obter ajuda de alguém fora da câmera para direcionar os comentários mais importantes à sua maneira.

Confira o vídeo de Stephen Amell em sua postagem “Let’s Talk Arrow”. Ele responde perfeitamente aos comentários que recebe, mantendo o público envolvido.

Lembre-se de que o Facebook ao vivo é uma janela para a experiência da sua marca em tempo real. Suas respostas aos comentários mantêm seu público no momento. E com Sprout, você pode gerenciar mensagens do Facebook em um caixa de entrada inteligente de fluxo único .

Sprout redigir mensagem com aprovador

Nossas ferramentas ajudam as marcas a manter suas mensagens organizadas em todas as plataformas. No entanto, com os comentários do Facebook Live, é fácil rastrear perguntas ou responder a comentários que você pode ter perdido - tudo na mesma plataforma.

Outra maneira fácil de ser interativo é dar mensagens. Os vídeos do Facebook Live são arquivados instantaneamente após serem concluídos. Isso significa que você sempre pode chamar a atenção de volta para eles se quiser compartilhar um valor adicional com seu público. Para ajudar a aumentar sua visualização entre as pessoas que não se juntaram a você no programa ao vivo, tente compartilhar uma postagem rápida agradecendo as pessoas por assistir.

Você também pode pedir novas perguntas e comentários para gerar engajamento adicional. As pessoas que assistem a seus vídeos gostam de se sentir apreciadas, então mostre a elas um pouco de amor onde você puder.

direcionar comentários ao vivo do Facebook

8. Conecte-se autenticamente e construa relacionamentos

Uma das dicas mais importantes do Facebook Live a lembrar é que esta é a sua chance de realmente se conectar com o seu público. Em outras palavras, você não está tentando se promover de forma desagradável ou vender um produto. Você está tentando construir relacionamentos que levam a impressões mais duradouras. Quando estiver pronto para transmitir, certifique-se de estar relaxado, sorrindo e se sentindo confiante.

Obviamente, lembre-se de que pode ser útil chamar a atenção para seus produtos ou serviços de vez em quando, contanto que seja sutil. Você sempre pode encerrar seu vídeo com uma frase de chamariz ou consultar seus serviços em todo o conteúdo. Por exemplo, em um Trey Ratcliff vídeo no Facebook Live, ele falou ao público sobre como escolher a configuração de câmera perfeita.

A ideia era permitir que Trey construísse relacionamentos, confiança e liderança inovadora com seu público, ao mesmo tempo que apontava suas incríveis habilidades fotográficas. O marketing era quase feito em um nível subconsciente, o que o tornava tão eficaz.

Se você trouxer convidados, é uma boa ideia praticar com antecedência para que fiquem mais relaxados. Certifique-se de passar algum tempo antes de ir ao vivo com seus convidados. Isso ajudará a colocá-los na mentalidade de estar diante das câmeras e você começará de um ótimo lugar imediatamente, em vez de se aquecer no próprio Live.

9. Use outros canais para promover

Quem disse que seu vídeo do Facebook Live só precisava ser promovido no Facebook? Você pode promover facilmente em seus outros canais sociais para fazer com que os usuários sintonizem seu vídeo no Facebook. Você nem sempre conseguirá que todos do Twitter, Instagram ou LinkedIn assistam, mas fornecer um link para o vídeo tornará isso mais fácil.

significado do anjo número 1515

Mais uma vez, a NASA faz um ótimo trabalho de promoção cruzada de conteúdo para o Facebook Live no Twitter. Sinta-se à vontade para postar contagens regressivas em seu vídeo ou simplesmente compartilhar depois para mais conhecimento.

Porém, tenha cuidado para não exagerar. Seu outro público social pode não estar no Facebook e pode vir a se ressentir de você usar uma plataforma diferente para promover algo que eles decidiram não acessar.

10. Analise seus resultados

Finalmente, como acontece com qualquer coisa no mundo do marketing, você deve sempre aprender com o que realiza. Facebook tem várias métricas que você pode medir com seus vídeos ao vivo. Por exemplo, você pode verificar quantas pessoas você alcançou, quantos espectadores únicos você tem e assim por diante.

Sprout relatório personalizado do Facebook

Quanto mais você aprende sobre suas preferências de visualizador de seu análise de mídia social , mais chances você terá de criar e publicar vídeos mais fortes no futuro. Você pode até consultar os resultados para descobrir quantas pessoas estavam assistindo em horários específicos. Essa é uma ótima maneira de descobrir quais momentos tiveram mais impacto em seu público.

Depois de aprender o máximo possível, use os dados coletados para experimentar e otimizar seu próximo vídeo. Em seguida, teste A / B seus resultados da mesma forma que faria com qualquer outro conteúdo.

Vivendo com o Facebook Live

É difícil argumentar com o potencial da transmissão ao vivo em um mundo onde os clientes desejam constantemente conexões mais fortes e humanas com suas marcas favoritas. Desde o seu lançamento em 2016, o Facebook Live viu seu tempo de exibição diário crescer mais de 400% .

A transmissão ao vivo do Facebook torna-o inerentemente atraente para os usuários que acessam as mídias sociais para obter as últimas atualizações e tendências. Já vimos outras plataformas de mídia social começarem a adotar a mesma solução para aproveitar a popularidade crescente da transmissão ao vivo.

Felizmente, com as dicas do Facebook Live acima em mente, você deve ter tudo de que precisa para iniciar sua transmissão no caminho certo. A transmissão ao vivo oferece uma maneira flexível e imediata de se conectar com seu público como parte de sua Estratégia de marketing do Facebook .

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