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36 Estatísticas essenciais de marketing de mídia social para saber para 2021
Ao definir ou reexaminar seu estratégia de marketing de mídia social , as estatísticas são uma das primeiras coisas que os profissionais de marketing olham. Eles costumam ser usados para avaliar seu próprio desempenho em seu setor ou para pesquisar uma nova rede.
O ano de 2020 foi significativo nas redes sociais. A pandemia levou mais pessoas a passarem tempo online e encontrarem mais maneiras de interagir umas com as outras. Engajamento na mídia social e os melhores horários para postar foram ajustados ao novo horário normal de trabalho em casa.
Em combinação com o mais recente estatísticas demográficas de mídia social , os profissionais de marketing podem usar o seguinte como um guia para definir expectativas e estratégias.
Estatísticas de uso de mídia social
Não é segredo que as mídias sociais continuam crescendo em popularidade. Passamos muito tempo nas redes sociais porque nos ajudam a manter o controle de amigos, família e marcas. Criando um estratégia de marketing de mídia social é fundamental para alcançar o público que faz exatamente isso
- Globalmente, mais de 3,6 bilhões de pessoas usar a mídia social e o número deverá aumentar para 4,41 bilhões em 2025.
- O principais redes de mídia social classificados pelo número de usuários ativos são Facebook, YouTube, WhatsApp e Facebook Messenger.

- Os usuários da Internet gastam um média de 144 minutos nas redes sociais por dia.
Estatísticas do Facebook
A mais antiga de todas as redes de mídia social, o Facebook passou por muitas mudanças em 2020. Novas características como a transmissão ao vivo de uma página, atualizações do Estúdio de Criação e a integração do Messenger na caixa de entrada da página, Estratégia de marketing do Facebook ainda importante para marcas.
- O Facebook ainda reina como a rede social mais utilizada no mundo. No Q3 2020 , a rede relatou mais de 2,7 bilhões de usuários ativos mensais (MAUs).

- O benchmark mediano de todos os setores para o Facebook, a taxa de engajamento por postagem é de 0,09%. Este número praticamente não mudou desde 2019.
- A publicidade é como o Facebook ganha a maior parte de seu dinheiro. A rede se orgulha nove milhões de anunciantes ativos no segundo trimestre de 2020 e afirma que o celular foi responsável por 92% de sua receita total.
- Links foram os mais tipo de conteúdo comumente usado para marcas na rede em 44,2% de todas as postagens de marcas.

Estatísticas do Instagram
O Instagram introduziu muitos novos recursos em 2020. Para ajudar as marcas a vender melhor e os consumidores comprar mais facilmente, o Shops foi introduzido junto com as tags de compra nos vídeos ao vivo. Bobinas foram adicionadas ao conjunto de Vídeos do Instagram , promovendo o desejo da rede de trabalhar em estreita colaboração com os criadores.
- Instagram tem 1 bilhão de usuários ativos por mês e 500 milhões deles usam Instagram Stories.
- O maior demográfico na rede estão mulheres com idade entre 18 e 24 anos.
- O benchmark mediano de todos os setores para o Instagram, a taxa de engajamento por postagem é de 1,22%. Essa mediana diminuiu 23% de 1,60% em 2019.
- 90% dos comerciantes dos EUA nomeia o Instagram como a plataforma de mídia social mais importante para o marketing de influenciadores.
- Os dois principais tipos de conteúdo mais eficazes para o marketing de influenciador são postagens (78%), Histórias (73%).
Estatísticas do Twitter
Semelhante ao Facebook, o Twitter introduziu novos recursos para verificação de fatos em resposta direta à eleição presidencial dos Estados Unidos e controle de conversas para ajudar a criar discussões mais valiosas e positivas. Notícias de todo o mundo dominaram a plataforma, movendo-se a uma velocidade vertiginosa.
- No terceiro trimestre de 2020, o Twitter relatou uma média de 187 milhões de usuários ativos diários monetizáveis (mDAUs), um aumento de 29% ano a ano.
- O benchmark mediano de todos os setores para o Twitter, a taxa de engajamento por Tweet é de 0,045%. Este tem sido um número consistente por três anos consecutivos.
- A frequência de tweets diminuiu 10% em 2020. A mediana atual em todos os setores é de 0,77 tweets por dia. Com foco em setores específicos, os setores de mídia (9,54 tweets por dia) e esportes (7,24 tweets por dia) combinados postaram mais do que todos os outros setores.
Estatísticas do Pinterest
Uma rede para bookmarking social e salvando ideias, o Pinterest ajudou os Pinners domésticos a se concentrarem em seus projetos mais recentes em 2020. A empresa lançou um relatório em suas previsões para 2021 com base nas tendências que viram no ano.
- De acordo com o Relatório do terceiro trimestre de 2020 , a contagem global de MAU cresceu 37% ano após ano, para 442 milhões de Pinners.
- O crescimento demográfico é substancial no Pinterest. Mulheres maquiam mais de 60% da comunidade Pinner global e Pinners masculinos aumentam quase 50% ano após ano. Em termos de gerações, os Pinners Gen Z aumentam 50% ano após ano, enquanto os Pinners millennials aumentam 35% ano após ano.
- Quando querem começar um novo projeto, 85% dos Pinners escolhem o Pinterest como o lugar por onde começar.
- Uma esmagadora quantidade de 98% dos Pinners dizem que experimentaram coisas novas que encontraram no Pinterest.
- Ao buscar inspiração de compra, 89% dos Pinners usam a rede.
Estatísticas do LinkedIn
O maior site de relacionamento profissional do mundo, o LinkedIn tem tudo a ver com conexões e influenciadores de negócios. Marketing no LinkedIn para marcas ajuda nos esforços de recrutamento e aquisição de clientes.
- Globalmente, o LinkedIn tem mais de 722 milhões de usuários em mais de 200 países e territórios.
- 96% dos profissionais de marketing B2B use o LinkedIn para distribuição de conteúdo orgânico e 83% para redes sociais pagas, tornando-o a plataforma mais usada em ambos os tipos de distribuição de conteúdo.
- Postagens longas têm bom desempenho na rede. Na verdade, postagens com 1900–2000 palavras teve o melhor desempenho em termos de visualizações e engajamento.
- tem 14 milhões de empregos abertos listados e 3 pessoas são contratadas a cada minuto na plataforma.
- Quatro em cada cinco membros do LinkedIn conduzir as decisões de negócios.
Estatísticas de publicidade em mídia social
É difícil se destacar na multidão como uma marca. Tendo uma estratégia de publicidade em mídia social no seu bolso ajuda a controlar suas expectativas e gastos com publicidade.
- No segundo trimestre de 2020, o o custo médio de CPM nas redes sociais foi de $ 4,33 .
- O CTR média para anúncios de mídia social no segundo trimestre de 2020 foi de 1,3%. Este número é ligeiramente superior a 1,2% em 2019.
- Ao examinar a publicidade B2B, a publicidade em mídia social foi usada por 83% dos profissionais de marketing e ficou em segundo lugar em sucesso (29%), atrás do marketing de busca (33%).
Estatísticas de comportamento do consumidor
O comportamento do consumidor mudou significativamente em 2020 e os profissionais de marketing de mídia social precisam ajustar suas expectativas em resposta a essas novas estatísticas. O Índice HASHTAGS relataram que 50% dos consumidores aumentaram seu uso de mídia social nos últimos seis meses.
- 57% dos consumidores seguirão uma marca para conhecer novos produtos ou serviços, enquanto 47% seguirão para se manterem atualizados com as novidades da empresa.
- Depois de seguir uma marca nas redes sociais, os consumidores continuam a se envolver de várias maneiras. Noventa e um por cento visitam o site ou aplicativo da marca, 89% compram da marca e 85% recomendam a marca a um familiar ou amigo.
- Os quatro principais motivos pelos quais os consumidores deixam de seguir uma marca nas mídias sociais são: qualidade do produto ou suporte ruim (49%), atendimento ao cliente ruim (49%), conteúdo irrelevante (45%) e muitos anúncios (45%).
- Quando questionados sobre o tipo de conteúdo com o qual gostam de interagir, 68% dos consumidores preferiram imagens, 50% preferiram vídeos e 30% gostaram de postagens baseadas em texto.
Estatísticas de marketing social
O marketing de mídia social não seria nada sem as pessoas que o dirigem. Os profissionais de marketing social lidam com estratégias e desafios diante de um cenário em constante mudança.
- O três principais desafios que os profissionais de marketing social dizem enfrentar incluem identificar e alcançar seu público-alvo, medir o ROI e apoiar as metas gerais de negócios.
- O profissionais de marketing de conteúdo B2B de maior sucesso relataram que os dois principais fatores que contribuíram foram o valor que seu conteúdo oferece (83%) e as mudanças no site (60%).
- A criação de conteúdo pode ser difícil e a terceirização costuma ser uma boa solução para empresas que exigem muito conteúdo. Em 2020, 86% das organizações B2B terceirizaram a criação de conteúdo e 30% terceirizaram a distribuição de conteúdo.
- 81% das organizações usam ferramentas de análise / publicação de mídia social . Ferramentas de criação / colaboração / fluxo de trabalho de conteúdo aumentaram de 48% em 2019 para 58% em 2020.
Remover
Estar familiarizado com as estatísticas de marketing de mídia social mais atuais pode ajudar as marcas a revisar sua estratégia e definir novos objetivos. Suas taxas de engajamento são drasticamente diferentes da média e você está acompanhando seu próprio setor? Essas estatísticas funcionam como uma referência, mas é sempre uma boa ideia pesquisar ainda mais para obter dados mais específicos sobre o desempenho de sua própria marca.
Como as pessoas estão mais online do que nunca, as marcas estão aprendendo que usando um manual de marketing do cliente com escuta social só pode ajudá-los a entender mais os consumidores e identificar tendências à medida que surgem.
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