À medida que nossa economia global evolui, desafiando empresas líderes com novos concorrentes a cada dia, os líderes de negócios têm uma necessidade aguda de encontrar e reter os melhores talentos para ter sucesso.



Hoje em dia, as pessoas recorrem às redes sociais, painéis de empregos e plataformas de branding de empregadores para informar sua procura de emprego. As empresas também devem usar esses mesmos recursos para destacar sua marca e atrair o interesse de candidatos qualificados.



Funcionários' expectativas de seu empregado rs mudaram após congelamento de contratações e alto desemprego devido ao COVID-19, bem como o destaque dado às iniciativas de responsabilidade social das marcas como resultado de protestos contínuos contra o racismo sistêmico. É cada vez mais importante mostrar às pessoas como você cuida de seus funcionários, o que sua marca representa e as formas como sua empresa coloca seus valores em ação.

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Portanto, a questão é: como as empresas podem construir confiança em sua marca entre clientes potenciais e funcionários e demonstrar autenticamente o que significa trabalhar para sua empresa? A resposta mais simples é uma forte marca do empregador.

Employer branding é uma solução para a visibilidade, afinidade e crescimento da marca, e trabalhar para melhorá-la é uma das melhores maneiras de atrair candidatos em potencial e reduzir a rotatividade. Glassdoor descobriu que 77% dos candidatos a emprego considere a cultura de uma empresa antes de se candidatar a um emprego e 69% rejeitariam trabalho ofertas de marcas com baixo empregador branding.

Se você deseja atrair os melhores funcionários para sua força de trabalho, é importante começar a aprender as principais estratégias de marca do empregador para alavancar o poder de uma reputação forte.

O que é a marca do empregador?

Sua marca de empregador se resume em como as pessoas percebem sua empresa. Ele determina sua reputação não apenas entre os consumidores, mas também perante acionistas, funcionários e futuros candidatos a empregos. As marcas de empregadores são influenciadas por tudo, desde estratégias de comunicação interna a soluções específicas da empresa para o reconhecimento dos funcionários.



Uma estratégia eficaz de marca do empregador mostra aos funcionários em potencial que você tem uma marca que eles vão quer trabalhar para. Concentre-se em promover os aspectos inspiradores de sua cultura corporativa, como o seu missão da marca , valores e iniciativas e destacando recursos exclusivos que o diferenciam de outros empregadores em seu setor.

Dado que 75% dos candidatos são mais propensos a se candidatar a uma posição listada por uma empresa que gerencia ativamente sua marca de empregador, a construção de um programa de marca de empregador de classe mundial coloca sua empresa na posição invejável de ter sua escolha no pool de talentos.

Ao começar, pergunte a si mesmo e à sua equipe perguntas como:



  • Por que alguém iria querer trabalhar para você?
  • Seus gerentes e funcionários compartilham a mesma percepção de sua marca?
  • Você está devidamente visível para o seu pool de talentos?
  • Como você pode alavancar os funcionários e suas redes pessoais em sua estratégia de marca do empregador?

Construir uma estratégia de marca de emprego poderosa pode ser difícil, mas se resume a responder a uma pergunta: “O que torna sua empresa o melhor lugar para trabalhar ? '

Aqui estão o que devemos e não devemos fazer para refinar sua estratégia de marca do empregador.

Faça: use o feedback dos funcionários para desenvolver sua proposta de valor para o funcionário (EVP)

A maioria dos candidatos a empregos de hoje pesquisará ativamente o que faz ou não de uma empresa um ótimo lugar para se trabalhar. Quem melhor para descrever as alegrias e deficiências de estar em sua equipe do que seus funcionários atuais?

Uma pesquisa confidencial pode ser uma excelente forma de coletar informações sobre o que seus funcionários pensam sobre sua marca atual. Pergunte a eles o que podem dizer aos amigos sobre sua empresa ou o que eles consideram os melhores aspectos de se trabalhar para sua equipe. Use o feedback que você obtém para desenvolver uma proposta de valor para o funcionário.

Seu EVP descreve as recompensas monetárias e não monetárias que você pode oferecer a funcionários em potencial em troca de suas habilidades, como remuneração, benefícios exclusivos, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, cultura de escritório, iniciativas em torno da diversidade e inclusão e muito mais. Essas informações devem influenciar a mensagem e o conteúdo que você desenvolve para apoiar sua estratégia de Employer Branding e esforços para adquirir os melhores talentos.

Lembre-se, se a pesquisa revelar problemas com sua cultura corporativa ou comunicação interna, é importante que você ouça essas áreas de preocupação e as aborde. Compartilhe seus planos de ação com os funcionários e diga a eles que você está disposto a se adaptar para atender às necessidades deles. Esta é uma ótima maneira de começar a estabelecer a base para uma equipe de embaixadores leais da marca e demonstrar que sua empresa não está apenas falando o que falar. De acordo com um estudo do Gartner , as organizações que cumprem efetivamente seu EVP podem diminuir a rotatividade anual de funcionários em 69% e aumentar o compromisso com novas contratações em quase 30%.

Não: Negligencie os recursos de marca do empregador

A fim de estabelecer e fortalecer sua marca de empregador, você deve primeiro estabelecer uma base sólida. Isso começa identificando os recursos de que você precisa para executar seu plano de branding de empregador e as plataformas onde promoverá sua marca e EVP.

A mídia social é uma das soluções mais atraentes e acessíveis para aumentar a visibilidade da marca do empregador, sem mencionar uma das maneiras mais fáceis de dar voz aos seus funcionários e embaixadores da marca. Na Sprout, por exemplo, compartilhamos atualizações de contratação, iniciativas de toda a empresa em torno da diversidade, equidade e inclusão e #TeamSprout recursos em plataformas sociais para mostrar as personalidades, habilidades e cultura que tornam nossa empresa única e um ótimo lugar para trabalhar.

Além das plataformas sociais tradicionais, 53% dos candidatos a emprego procure informações da empresa em sites de busca de empregos, como Porta de vidro , que tem mais de 70 milhões de análises e percepções para mais de 1 milhão de empresas. “Esteja um candidato a emprego procurando ativa ou passivamente por uma nova oportunidade, a Glassdoor é o principal destino para obter informações privilegiadas sobre como é ser um funcionário em sua organização”, disse a gerente de marketing de produto líder da Glassdoor, Sophia Fox.

Com um Perfil Glassdoor , sua empresa pode adicionar mais do que apenas informações e fatos críticos que os candidatos a emprego experientes consideram antes de se candidatarem a um emprego em qualquer empresa, como quantos funcionários você tem, detalhes do setor, elogios da empresa, benefícios e vantagens. Além disso, você pode adicionar fotos do seu escritório, funcionários, eventos da empresa e muito mais. Você também pode compartilhar regularmente atualizações relevantes da empresa em seu perfil Glassdoor, como um feed de perfil social, e fornecer informações específicas que os candidatos estão procurando atualmente. Por exemplo, muitas empresas aproveitaram o Glassdoor para compartilhar sua resposta ao COVID-19, e as análises que incluem menções à pandemia recebem uma etiqueta COVID-19 para que os candidatos possam ter uma visão completa de como a empresa e seus funcionários lidaram com a situação.

Mesmo que a pessoa ou pessoas que gerenciam o Glassdoor da sua empresa não trabalhem nas redes sociais, os gerentes de mídia social podem ser fundamentais para ajudar a desenvolver sua estratégia e conteúdo de marca empregador autêntico, transparente e envolvente.

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Não é suficiente postar uma atualização ocasional da empresa ou lista de empregos. “Seu perfil Glassdoor dará aos futuros contratados uma noção de sua voz, seus valores e por que você acredita que é um empregador de escolha. Mas a verdadeira mágica acontece quando você cria uma camada bem equilibrada de experiências de funcionários diversas por meio de avaliações, depoimentos e atualizações da empresa ”, disse Lauren Polkow, diretora de gerenciamento de produtos da Glassdoor. “Isso abre a janela para o que os candidatos realmente esperam de você: uma sensação autêntica de como é realmente ingressar na sua empresa.”

A maneira mais fácil de fazer isso? Envolva seus funcionários.

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Esteja sempre crescendo. Não é apenas um ditado, é a nossa cultura. Saiba mais sobre nossas vagas em aberto em sproutsocial.com/careers.

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O que fazer: dê aos funcionários uma voz na sua marca

No mundo altamente social e interconectado de hoje, é seguro dizer que o boca a boca é uma ferramenta de negócios crucial para a marca do empregador. Se seus funcionários não amam trabalhar para você, então as pessoas saberão sobre isso. Mas certamente haverá pessoas que adoram trabalhar para você e podem ser poderosos defensores dos funcionários.

No geral, defesa do empregado é a promoção interna e externa de uma organização por seus funcionários. Dado que os candidatos a empregos são três vezes mais provável Para confiar mais nos funcionários de uma empresa do que na própria empresa para fornecer informações precisas, os defensores dos funcionários podem ser essenciais para atrair os melhores talentos para a sua organização. Facilite o envolvimento dos funcionários, selecionando o conteúdo da marca do empregador para que eles compartilhem em suas plataformas sociais.

As marcas também devem fazer com que os funcionários contem suas próprias histórias. Quando as pessoas falam sobre suas próprias experiências, motivações, valores e muito mais, os funcionários atuais e os candidatos em potencial têm maior probabilidade de sentir uma conexão mais profunda com a empresa como um todo.

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No último Meet #TeamSprout, conversamos com Francis Ramadhani, um de nossos Representantes de Desenvolvimento de Vendas, para saber mais sobre sua função e o que o mantém motivado.

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Lembre-se de que os candidatos também consultam os sites para obter opiniões honestas, vindas diretamente de funcionários atuais e antigos. Mais de 65% dos usuários do Glassdoor leem pelo menos cinco avaliações antes de formar uma opinião sobre uma empresa, por isso é fundamental concentrar sua atenção nisso também.

Fazer: rastrear resultados de branding de empregos

Ter uma boa marca de empregador e ser transparente sobre a cultura da sua empresa são mais importantes hoje do que nunca, mas é difícil ver o verdadeiro valor da sua estratégia sem uma solução para monitorar os resultados.

Ao rastrear as métricas que indicam o ROI para sua estratégia de marca do empregador, você precisa olhar para as métricas que estão relacionadas à diferenciação, reconhecimento e qualidade percebida em seu local de trabalho. Pense em usar sites de revisão online e pesquisas para ajudá-lo a descobrir as mudanças para as quais a marca de seu empregador está contribuindo.

Considere também a criação de tópicos de escuta social em torno de sua marca de empregador para identificar os principais insights e avaliar a percepção geral de sua marca de empregador. Digamos que as pessoas estejam no social perguntando: 'A Empresa X é diversa e inclusiva ?,' se perguntando, 'Como a Empresa X garantiu a segurança dos funcionários desde COVID-19?' ou compartilhando que eles “ouviram que a Empresa X não tem um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional”. Mesmo que sua marca não seja marcada, uma ferramenta de escuta vai captar essas menções, o que lhe dá a oportunidade de responder, ou simplesmente coletar esses insights e levá-los aos recursos humanos, gerentes de contratação ou a quem quer que seja. Em seguida, continue a monitorar o sentimento para ver como a percepção muda à medida que você continua a executar sua estratégia de marca de empregador.

Anote as métricas que são mais importantes para você antes de começar a implementar sua estratégia. Dessa forma, você terá uma linha de base para medir e comparar as melhorias ou armadilhas, enquanto mantém a cultura da empresa em mente como uma peça crítica para o sucesso de seu programa de marca de empregador.

Não se esqueça de monitorar regularmente seus sites de avaliação e interagir com os revisores, mesmo se a avaliação for negativa. Isso lhe dá a chance de abordar como você corrigirá problemas e amplificará os aspectos positivos. Além disso, mostrar que você está procurando ativamente por feedback e levando a sério as recomendações dos funcionários pode fazer grandes coisas pelo moral e pela sua classificação. De acordo com a Glassdoor, 80% dos usuários concordam que sua percepção de uma empresa melhora depois de ver um empregador responder a uma avaliação. Além disso, eles são mais propensos a se candidatar a um emprego aberto se o empregador for ativo no Glassdoor.

“Suas respostas às avaliações, tanto negativas quanto positivas, são outra forma de mostrar que você está engajado, ouvindo e investindo em compartilhar uma visão transparente sobre o que é e como seria trabalhar com você”, disse Fox. “A conversa que está moldando a percepção da sua marca de empregador está acontecendo no Glassdoor com ou sem você, então você pode muito bem participar.”

Não faça: restrinja seu foco apenas em atrair talentos

A marca de empregador bem-sucedida certamente atrai candidatos mais qualificados. No entanto, você não deve se concentrar apenas em atrair talentos-chave para sua empresa - você precisa ter um foco igual em reter o talento essencial já dentro das quatro paredes de seu negócio.

Sabemos que reter habilidades em qualquer mercado pode ser complicado. Ainda assim, uma cultura corporativa forte e uma marca atraente podem ajudar a mitigar esse risco de voo. Os dados sugerem que se a cultura da empresa e a marca do empregador estiverem devidamente alinhadas com o valor do funcionário, haverá menos rotatividade.

Às vezes, as empresas não têm recursos para manter todos os funcionários na equipe. Demissões e outras mudanças importantes que afetam a retenção são uma triste realidade no mundo dos negócios. Infelizmente, as demissões podem assustar funcionários talentosos porque o negócio parece menos saudável e, de outra forma, funcionários seguros podem começar a procurar emprego em outro lugar. Se sua empresa se encontra nesta posição, é importante ser o mais transparente possível durante essas mudanças, fazer com que os funcionários que ainda estão com você se sintam apoiados e abertos a comentários.

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A marca do seu empregador deve ser mais do que apenas uma estratégia de marketing, deve ser um modo de vida. As equipes de gestão e liderança devem estar totalmente voltadas para a marca para cumprir os compromissos com seus funcionários e se ajustar quando as áreas de crescimento são reveladas. Os profissionais de marketing, especialmente os da mídia social, têm pouco controle sobre esses fatores. Mas o que eles têm são dados sociais e percepções que podem levar a liderança a agir, subir de nível e abraçar a responsabilidade.

Lembra daquelas análises de que falamos? Não os deixe passar despercebidos. Transmita esse feedback à liderança para dar-lhes uma noção de quais mudanças internas melhorariam o moral e a experiência do funcionário. A escuta social também pode ser útil aqui. Reúna insights sobre a marca de empregador de seus concorrentes, cultura interna, valores, vantagens e muito mais. Em seguida, leve suas descobertas para seus superiores para informar e melhorar seus esforços de recrutamento e retenção.

Não há nada mais forte e mais atraente para quem procura emprego e candidatos do que obter um ponto de vista autêntico e equilibrado sobre como é fazer parte da sua organização.

Os benefícios de uma estratégia de branding de emprego

Hoje, um dos obstáculos mais significativos que os candidatos enfrentam ao considerar uma nova posição é não saber como é trabalhar para uma empresa específica. Uma estratégia de Employer Branding permite que você se concentre em convencer os talentos de que sua organização é o melhor próximo passo em suas carreiras. Afinal, se as pessoas acreditam que não serão capazes de encontrar um ambiente melhor para sua carreira, elas terão muito mais orgulho e propriedade sobre seu papel na empresa.

Com uma estratégia de branding de emprego, você começará a reconhecer:

  • Novas gerações de talentos excepcionais atraídos para sua empresa por sua marca empregadora atraente. Você não atrairá apenas bons funcionários, você atrairá os melhores.
  • A mídia social é uma ferramenta de rede profissional poderosa e uma parte essencial da estratégia de marca do empregador na sociedade de hoje.
  • As semelhanças entre aquisição de talentos e aquisição de clientes. Assim como uma marca de consumo forte atrai os clientes certos, uma marca de empregador pode atrair o talento certo.
  • “A voz de seus funcionários é a marca de seu empregador”, disse Eric Pettit, Diretor Sênior de Marketing de Produto da Glassdoor. “Não há nada mais forte e mais atraente para os candidatos a empregos do que obter um ponto de vista autêntico e equilibrado sobre como é fazer parte da sua organização.”

Com o tempo, a marca de seu empregador irá melhorar e evoluir naturalmente à medida que você atrai novos funcionários e constrói a lealdade entre sua equipe existente. Se o seu objetivo é melhorar o envolvimento do candidato e a defesa dos funcionários - enquanto reduz a rotatividade - a marca do empregador é a chave para o sucesso.

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