Quando se trata de marketing de mídia social da sua empresa, as hashtags são praticamente uma parte essencial da sua estratégia de conteúdo. Esses pequenos links úteis criam o método perfeito para encontrar conteúdo relevante para compartilhar, dando ao seu público uma maneira fácil de encontrar seu conteúdo e agrupando-os como conversas.



Se você já esteve no Twitter ou Instagram, é mais do que provável que já tenha visto hashtags em uso antes. Você provavelmente já usou hashtags nessas plataformas (e talvez mais!).



Quer você seja um especialista experiente quando se trata de hashtags ou novato em marketing social, há uma coisa que é certa: você deve ser capaz de rastreie suas hashtags . Saber quais hashtags são populares, levar as pessoas a encontrar seu conteúdo e fazê-las falar é essencial para sua estratégia social.

O que é uma hashtag?

A primeira hashtag foi usada em 23 de agosto de 2007 por um usuário do Twitter chamado Chris Messina como um meio de diferenciar grupos de tópicos dentro de tweets.

O Twitter tem uma longa história de adotando recomendações do usuário em sua plataforma. Por exemplo, foram os primeiros usuários que se referiram às postagens no Twitter como “Tweets” e criaram @respostas e retuítes. E a plataforma recentemente adicionou o recurso de thread como uma maneira fácil para as pessoas criarem histórias via tweet.



Portanto, não demorou muito para que as hashtags chegassem à plataforma como um recurso oficial. E dizer que eles se espalharam como um incêndio seria um eufemismo.

Hashtags agora são comuns nas mídias sociais, com plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest e LinkedIn eventualmente implementando o recurso de link pesquisável também. Agora, centenas de milhares de postagens usando hashtags são compartilhadas nas redes sociais diariamente.

Práticas recomendadas de hashtag

Como as hashtags são tão comuns, elas podem ser usadas de muitas maneiras diferentes e em muitas plataformas diferentes. As estratégias podem variar de usar sua própria hashtag de marca para encorajar seu público a compartilhar conteúdo gerado pelo usuário ou saltar sobre hashtags de tendência para criar conteúdo popular.



Usar hashtags não é uma parte difícil ou avançada de sua estratégia. Confira essas dicas para incorporar hashtags em suas postagens de mídia social.

Acompanhe o desempenho da hashtag com o Sprout

Desde encontrar as hashtags mais relevantes para sua marca até monitorar o desempenho das publicações, o Sprout pode ajudá-lo a analisar sua estratégia de maneira eficaz.

Use o desempenho de hashtag de saída do Sprout no Instagram para descobrir quais tópicos e postagens estão repercutindo em seu público.

Descubra suas hashtags mais usadas e aquelas que geram mais engajamento começando seu teste grátis hoje.

Como encontrar as melhores hashtags

Encontrar as melhores hashtags para usar em seu conteúdo de mídia social é a primeira prioridade. Não é apenas um jogo de adivinhação, embora alguns teste A / B estratégico é sempre uma boa ideia. Cada plataforma possui uma barra de pesquisa para você navegar por possíveis hashtags para seu conteúdo, mas esses recursos de pesquisa nem sempre dão uma ideia de quão popular é a hashtag.

Usando uma ferramenta como RiteTag é perfeito para avaliar o interesse em hashtags no Twitter e no Instagram. Você pode pesquisar uma hashtag do setor (por exemplo, #socialmedia) para ver o quão popular ela é e compará-la com as principais hashtags relacionadas.

Para hashtags no Twitter, RiteTag fornece uma lista de outras hashtags relevantes, quantos tweets usam essa hashtag por hora, quantos retuítes essa hashtag recebe por hora e quantas pessoas estão vendo essa hashtag por hora. Essas listas são codificadas por cores, com verde indicando hashtags que estão em alta no momento, azul para aquelas com popularidade imediata mais baixa, mas com vida útil mais longa, vermelho para hashtags excessivamente usadas e cinza para hashtags subutilizadas que devem ser evitadas.

Captura de tela da RiteTag que recomenda hashtags para o Twitter

Embora essas informações sejam exclusivamente para o Twitter, a RiteTag também fornece uma visão sobre as hashtags do Instagram com base em sua pesquisa. As informações fornecidas não são tão detalhadas, mas ainda podem dar uma ótima ideia de quais hashtags usar em sua postagem no Instagram.

simbolismo número três
Captura de tela da RiteTag mostrando hashtags populares do Instagram para usar

Você também pode verificar quantas pessoas estão usando hashtags no Instagram, digitando na barra de pesquisa e tocando na seção Tags. Clique em cada tag para ver quantos posts estão usando essa hashtag, se alguém que você segue está usando essa hashtag, bem como hashtags populares relacionadas.

Captura de tela da pesquisa de tag no Instagram

Existem também várias maneiras de usar HASHTAGS para encontrar e revisar o desempenho de suas hashtags. Você pode usar Ouvintes de Sprout para descobrir com que frequência as pessoas estão falando sobre seu tópico, quais termos relacionados estão usando e qual é o sentimento em torno do tópico.

Ouvindo Word Cloud Report do Sprout

Quantas hashtags você deve usar?

O número de hashtags que você usa depende da plataforma em que você está postando. Uma estratégia de hashtag não é tamanho único quando se trata de várias redes de mídia social. Na verdade, em algumas plataformas, é melhor não usar hashtags em suas postagens.

Facebook - 1-2 hashtags

Usar hashtags no Facebook pode ajudar seu conteúdo a ganhar visibilidade, atrair novos membros da comunidade para sua marca e aumentar seu alcance geral. A melhor abordagem para hashtags no Facebook é ser específico e selecionar 1-2 hashtags que sejam realmente relevantes para o conteúdo de sua postagem. Quando os usuários do Facebook examinam um feed de hashtag em vez de seu feed de notícias individual, eles procuram descobrir e se envolver com discussões sobre tendências - o que é um ótimo momento para sua marca estar à frente e no centro.

Twitter - 1-2 hashtags

Usar até duas hashtags em seus tweets pode realmente em dobro seu noivado. Falaremos sobre os diferentes tipos de hashtags para usar (e rastrear) aqui em breve, mas tenha isso em mente sempre que estiver prestes a tweetar. No entanto, o uso de mais de duas hashtags pode realmente diminuir o engajamento, portanto, maximize o uso de hashtags em apenas uma ou duas.

Instagram - até 30 hashtags

As postagens do Instagram permitem que você compartilhe até 30 hashtags e, para maximizar o alcance e o envolvimento, é realmente recomendável usar o máximo possível dessas 30. É por isso que o Relatório de perfis de negócios do Instagram da HASHTAGS é tão útil - mostra o uso de hashtags de saída durante o período do relatório e quais hashtags você usou resultaram em mais engajamento.

Pinterest - 0 hashtags

O Pinterest fez um grande anúncio em 2018 sobre como eles estavam trazendo recursos de hashtag para sua plataforma e, a partir de agora, não há dados suficientes para determinar se os pinos que incluem hashtags têm melhor desempenho do que os pinos sem. No entanto, esta plataforma é semelhante ao Facebook no sentido de que seu recurso de pesquisa não se diferencia ao pesquisar hashtags ou palavras-chave. Recomendamos simplesmente incluir suas palavras-chave na descrição, em vez de em uma hashtag.

LinkedIn - 2-3 hashtags

O LinkedIn também adicionou recentemente hashtags à sua plataforma, mas ao contrário do Pinterest, eles o fizeram ao mesmo tempo em que criam um método de pesquisa que se concentra em hashtags. O que significa que incluir até três hashtags na postagem da sua empresa no LinkedIn pode ajudar as pessoas a encontrar melhor o seu conteúdo. Embora não haja limite de quantas hashtags você pode incluir em sua postagem, recomendamos mantê-la entre duas e três.

Como rastrear suas hashtags

Este guia detalha tudo que você precisa saber sobre Analítica do Twitter , ou veja aqui para ajudar a encontrar Ferramentas de análise do Twitter .

Quando você usa hashtags, está aumentando o alcance e o envolvimento em seu conteúdo de mídia social. Hashtags são uma das estratégias orgânicas de mídia social mais poderosas, mas para maximizar seu desempenho, você precisa rastrear suas hashtags.

Muitas marcas lutam para identificar quais métricas de mídia social são mais importantes para suas campanhas, e isso também pode ser verdade para as hashtags. Com o relatório de tendências do HASHTAGS, é incrivelmente fácil ver quais hashtags seu público está usando, como está seu desempenho e quais outros tópicos são mencionados. Isso permite que você construa sua estratégia de conteúdo em torno do que seu público está mais interessado, em vez de apenas se agarrar a hashtags que são amplamente populares, mas têm pouca relevância para sua marca ou público.

Relatório de tendências do Twitter

Adicionar essas palavras-chave e hashtags em seus próprios tweets pode ajudar a gerar mais engajamento e buzz em torno de sua marca online. Clique aqui para verificar um exemplo de Relatório de tendências.

Métricas de hashtag importantes para rastrear

O que você realmente deve procurar ao saber que uma hashtag está funcionando para sua estratégia social? Aqui estão algumas das principais métricas que podem ajudá-lo a determinar o sucesso de uma hashtag.

Popularidade

Qual é a popularidade da hashtag que você está usando? Hashtags que são usadas com frequência também tendem a ser pesquisadas com frequência, então é uma boa ideia incluir hashtags em sua postagem que provaram ser populares. Você só quer ter certeza de que não está enviando spam para seus seguidores com hashtags irrelevantes, mas em alta, apenas por causa da popularidade.

Alcançar

Quantas pessoas realmente tendem a ver as hashtags que você está usando? Se seu alcance não for muito alto, provavelmente você não está usando as melhores hashtags. Experimente algumas novas táticas para ver se você pode aumentar a atenção em suas postagens, como usar uma ferramenta como o Sprout para encontrar hashtags relacionadas que estão recebendo muita atenção.

Interações

Você não quer apenas ter certeza de que as pessoas estão usando e vendo essas hashtags, você quer ter certeza de que as pessoas também estão interagindo com elas. Publicar conteúdo com hashtag que leva os usuários a retuitar e compartilhar expandirá o alcance de sua campanha.

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Comercial

Quem, especificamente, está usando as hashtags? Você quer ter certeza de que está vendo os usuários que estão dentro de seu público-alvo usando e procurando as mesmas hashtags que você, para que sua mensagem ressoe.

Quais hashtags rastrear

Existem vários tipos diferentes de hashtags que você usará em seu conteúdo de mídia social. Saiba como e por que rastrear cada um.

Hashtags de conteúdo

As hashtags de conteúdo são essencialmente as hashtags de palavras-chave que você marca no final ou dentro de sua postagem. Voltando ao exemplo que usamos neste artigo ao pesquisar hashtags relevantes, #socialmedia seria considerada uma hashtag de conteúdo. As hashtags do setor de sua empresa também seriam consideradas hashtags de conteúdo.

Você deseja rastreá-los para saber quais são as hashtags de conteúdo mais populares para usar ao compartilhar conteúdo, como uma postagem de blog ou outras notícias relacionadas ao setor. Verifique ferramentas como RiteTag para entender quais hashtags de conteúdo são mais populares e vistas com mais frequência.

Hashtags de marca

Uma hashtag de marca é uma hashtag que sua empresa criou e promove como uma forma de etiquetar sua empresa diretamente. Por exemplo, @KIT KAT usa #KITKAT como forma de promover seu produto no Twitter.

Muitas vezes, uma hashtag de marca é simplesmente o nome da sua empresa ou o nome da sua empresa + uma palavra-chave como seu produto ou serviço.

Rastrear essa hashtag é uma ótima maneira de ver quantas pessoas estão falando especificamente sobre sua empresa. Você vai querer usar uma ferramenta de monitoramento como o recurso Discovery do HASHTAGS para controlar as conversas em torno de sua hashtag de marca.

banner de análise de mídia social

Hashtags populares

Você pode descobrir facilmente quais hashtags estão em alta verificando sua barra lateral no site do Twitter para desktop ou tocando no ícone de lupa no aplicativo do smartphone. A plataforma em si permitirá que você saiba quantas pessoas estão falando sobre cada uma das hashtags em alta, para que você saiba com antecedência se vale a pena incorporar ao seu conteúdo.

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Captura de tela das hashtags populares no Twitter

Usar hashtags populares de uma forma que seja relevante para o seu conteúdo e apropriada para o seu voz da marca pode ajudar a aumentar a atenção viral em sua postagem. Certifique-se de verificar seu relatório do Twitter para ver como o impacto difere do uso de suas hashtags regulares.

Hashtags de evento

Se sua empresa está hospedando um evento, se os membros da sua equipe estão participando de um evento ou conferência do setor, ou se você está enviando um tweet sobre um grande evento nacional ou internacional (ou seja, grandes eventos esportivos), certifique-se de incorporar a hashtag do evento em todas as suas postagens sobre esse evento.

O tweet ao vivo é uma ótima maneira de gerar tração em torno do seu evento e da hashtag do evento e aumentar o alcance e o envolvimento com o seu conteúdo.

Monitorar seu relatório de HASHTAGS no Twitter é uma ótima maneira de determinar quanto engajamento seu chat de evento gerou em torno de sua empresa e se você foi capaz de aumentar seu alcance, contagem de seguidores e muito mais. Fazendo algum escuta social é uma ótima maneira de verificar quantas pessoas também estavam usando a mesma hashtag de evento ou discutindo tópicos relacionados.

Campanha / hashtags de anúncio

Uma campanha / hashtag de anúncio é uma hashtag que sua empresa cria para uma campanha, lançamento ou anúncio digital específico. Isso ajuda a gerar buzz em torno de uma coisa específica que sua empresa está fazendo.

Por exemplo, a Starbucks usará hashtags diferentes cada vez que estiver promovendo uma nova bebida.

Se sua empresa está tentando promover o lançamento de um novo produto ou serviço ou está executando uma campanha específica, criar uma nova hashtag para sua empresa e seus clientes usarem é uma ótima maneira de espalhar o burburinho. Essas hashtags também são ótimas para rastreamento, uma vez que são muito específicas para o foco de cada campanha em comparação com sua marca recorrente ou hashtags de conteúdo.

A escuta social é uma ótima estratégia para monitorar o uso de hashtags de campanha / anúncio e como eles estão alcançando seu público.

Comece a rastrear sua análise de hashtag hoje

Agora que você tem o know-how e as ferramentas, não espere mais um dia para começar a testar e rastrear o uso de hashtag em sua estratégia social. Solicite uma demonstração para saber mais sobre como HASHTAGS pode ajudar com sua análise de hashtag, e conte-nos suas maneiras favoritas de implementar hashtags nos comentários!

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