Quase todas as empresas possuem uma hierarquia organizacional. Normalmente, o C-suite fica no topo, seguido por um vice-presidente ou executivo sênior com associados e estagiários na base. Ter esse tipo de ordem organizacional fornece uma linha clara de autoridade e relatórios.

Mas uma cultura excessivamente hierárquica atrapalha a criatividade do conteúdo - especialmente quando se trata de mídia social. Isso alimenta o mito de que apenas aqueles com 'sênior' ou 'executivo' na frente de seus cargos têm ideias que valem a pena ouvir e aqueles que estão na base têm menos experiência, sabedoria e criatividade. Na verdade, quando os executivos apenas solicitam ideias de seus pares, isso impede as marcas de atingir seu verdadeiro potencial.

A beleza das ideias criativas de marketing é que elas podem vir de qualquer pessoa, seja o seu diretor de arte, que já está por aí há anos, ou o estagiário novato que é fluente no léxico do TikTok. O problema para muitas marcas, entretanto, é que sua própria hierarquia atrapalha a concretização dessas idéias criativas.

Me ouça…

Se as marcas levam a sério a criatividade nas mídias sociais, elas precisam se livrar da mentalidade hierárquica. Mais importante, eles precisam criar espaço para que todos os funcionários proponham ideias sem medo de serem derrubados pelo HIPPO na sala.

Pra gerentes supervisionando uma equipe social , confie nos seus subordinados diretos quando se trata de ser criativo nas redes sociais. Conheça sua equipe social, faça perguntas sobre suas responsabilidades e seja vulnerável quando simplesmente não sabe de algo. Tenha um guia de estilo de mídia social em vigor para garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e valores da marca antes que as ideias sejam executadas. Acima de tudo, não descarte qualquer ideia imediatamente porque ela vem de alguém com menos experiência do que você.

Igualmente importante é garantir que a cultura de sua organização seja psicologicamente segura para qualquer pessoa - seja um novo contratado, um veterano ou estagiário - falar. Como líder, seja um modelo para seus subordinados diretos liderando com autenticidade e vulnerabilidade, e deixe seus comerciantes juniores saberem que não há problema em cometer erros. Ao capacitar seus profissionais de marketing juniores a comunicar seu trabalho à liderança, você cria um cultura de reconhecimento que afirma que as melhores ideias podem realmente vir de todos os níveis da organização.

Porque quando removemos a hierarquia do processo de ideação, isso pode levar a conteúdo social como o desafio Chipotle Lid Flip que acabou 111.000 envios de vídeo nos primeiros seis dias. Ou o Tweet do Marlins baseado em um meme popular e oportuno da internet que obteve mais de 15.000 curtidas.

Hierarquias organizacionais são ótimas para fornecer estrutura em qualquer negócio. Mas estou disposto a apostar que aqueles que estão no topo da hierarquia de sua organização não são os que estão pensando no próximo meme 'Como tudo começou ... Como vai'.

Como você está defendendo suas equipes dentro de sua própria organização? Nós queremos ouvir de você! Envie um tweet para nós @SproutSocial sobre como você está criando uma cultura onde as ideias podem fluir livremente de todos os níveis da sua organização.