Com um limite de 280 caracteres, é fácil pensar no Twitter como uma plataforma básica. Mas o fato é que muitos profissionais de marketing veem sucesso em seus estratégias de marketing de mídia social prestando mais atenção a Analítica do Twitter .



Quer se trate de tweets, impressões, engajamentos ou cliques, existem várias métricas que fornecem informações adicionais sobre como você está repercutindo com seu público. Um problema comum para as empresas é que elas não sabem o melhor caminho a seguir ao analisar os dados do Twitter. Isso significa que as marcas não têm ideia de por que um conteúdo foi extremamente bem ou não.



Analisar os dados não apenas mostra o que estava funcionando, mas também fornece mais informações para ter sucesso em sua próxima campanha. Por exemplo, em 2013, DiGiorno Pizza tweetou ao vivo um evento de televisão ao vivo altamente antecipado da Sound of Music com tweets estranhos e um tanto relacionados. A empresa gerou mais de 44 milhões de impressões no Twitter e 4.000 novos seguidores na semana do evento.

Entender como analisar os dados do Twitter completamente ajuda a manter sua marca fora do escuro. A coleta de dados mostra o desempenho de uma campanha e as tendências a seguir no futuro.

O que são dados do Twitter?

Os dados do Twitter são as informações coletadas pelo usuário, pelo ponto de acesso, o que há na postagem e como os usuários veem ou usam sua postagem. Embora isso possa parecer um pouco vago, é em grande parte devido à enorme quantidade de dados que podem ser coletados de um único tweet.



Com essas informações, você pode saber dados demográficos, total de cliques em seu perfil ou quantas pessoas viram seu Tweet. Esta é apenas a ponta do iceberg, mas compreender os dados permite que você saiba como eles são usados ​​e os padrões de seu conteúdo.

Como medir os dados do Twitter

A medição de seus dados do Twitter pode ser feita de várias maneiras. Dependendo da robustez de sua análise, existem diversas opções para fornecer supervisão ou análises aprofundadas. Neste artigo, falaremos sobre as duas maneiras pelas quais recomendamos extrair e medir seus dados do Twitter:

Usando Twitter Analytics

Ferramenta de análise integrada do Twitter te dá acesso para dados adicionais além de compartilhamentos, curtidas e Retweets. Nos últimos anos, o Twitter continua a aprimorar seus recursos analíticos para anunciantes, profissionais de marketing e público em geral.



visão geral do conteúdo do twitter analítico

Isso torna mais fácil para as empresas que trabalham com um orçamento apertado de mídia social, mas precisam dos dados para as próximas campanhas. De acordo com o eMarketer, aproximadamente 66% das empresas usam o Twitter para esforços de marketing. A agência mostra que esse número só deve crescer nos próximos anos, o que significa que o Twitter continuará a dar ênfase à análise.

A partir de agora, o Twitter divide suas análises em cinco seções principais:

1. Página inicial da conta

exemplo inicial da conta do twitter

O Twitter oferece uma análise mensal robusta para que os usuários vejam o desempenho de seu conteúdo. Alguns dos dados que você pode ver na seção inicial incluem:

  • Tweets: Número total de tweets que você enviou.
  • Impressões de tweet: Número total de vezes que um usuário recebeu seu tweet na linha do tempo ou nos resultados de pesquisa (incluindo se ele foi visto ou não).
  • Visitas de perfil: Número total de vezes que seu perfil foi clicado em seus Tweets ou por meio de pesquisa.
  • Avisos: Número total de vezes que seu identificador do Twitter foi usado em Tweets de outros usuários.
  • Seguidores: Número total de seguidores, mais quantos novos seguidores você ganhou desde o período anterior.

Essas métricas fazem um ótimo trabalho em mostrar tráfego, visualizações e tendências. Direto do painel do Twitter Analytics, você pode ver as tendências de mês a mês com os dados do Twitter coletados.

2. Tweet Atividade

visão geral da atividade de tweetar

A atividade de tweets oferece uma visão ampla do número de tweets e impressões orgânicas (sem incluir impressões promovidas) para um dia ou período específico. Por meio da seção Tweets, você também pode exportar os dados de seu perfil do Twitter para um arquivo CSV e escolher seu período de tempo específico.

exemplo de exportação de atividade de tweet

Certifique-se de sempre acompanhar e monitorar essas informações em algum tipo de planilha para ver melhor as tendências e mudanças significativas. Além disso, você pode ver seus principais, promovidos, respondidos ou todos os Tweets de seu perfil. Depois de selecionar uma visualização, você verá os dados específicos do Twitter associados a cada Tweet. Essas métricas incluem:

  • Impressões
  • Compromissos
  • Taxa de engajamento (engajamento total dividido por impressões)
Principais métricas de tweets

Clicando em “Ver atividade do Tweet” em um Tweet individual, você pode obter mais detalhes sobre os tipos de engajamento que recebeu. Você verá métricas como respostas, retuítes, cliques no perfil e outros dependendo do tipo de conteúdo que você está compartilhando:

Estatísticas de atividades individuais de tweet

3. Percepções do público

exemplo de dados de audiência do Twitter

Seus dados do Twitter mudam dependendo do tipo de público. O Twitter Analytics permite que você visualize insights de público para todos os usuários do Twitter, seus seguidores e seu público orgânico. Além disso, você pode adicionar um público de comparação para análise da concorrência .

Depois de selecionar seu público, você pode ver coisas como:

  • Principal interesse: O assunto mais provavelmente em comum com o seu público.
  • Idioma principal: O principal idioma do seu público.
  • Tipo de interesse principal: A categoria de estilo de vida mais comum para seu público.
  • Presença de celular: A operadora sem fio mais usada pelo seu público.
exemplo de interesses do twitter

A seção de insights do público também detalha o gênero de seus seguidores no Twitter e a porcentagem de seu público para cada interesse. Essa porcentagem oferece uma visão muito mais aprofundada dos interesses que seu público pode ter no Twitter. Use essas informações a seu favor e saiba que tipo de conteúdo repercute melhor com seu público.

4. Procure eventos no Twitter

exemplo de eventos do twitter

Ser relevante em seu setor mostra ao seu público que você está um passo à frente da multidão. Isso significa que você deve saber quando eventos importantes relacionados ao setor estão acontecendo. Na seção de eventos, você pode ter uma visão geral dos maiores eventos em alta no Twitter. Você pode ir mais longe visualizando eventos em:

  • Esportes
  • Filmes
  • Tendências recorrentes

Lembre-se de ter cuidado ao tweetar sobre eventos do setor não relacionados ao seu público ou marca. Embora DiGiorno tweeta aleatoriamente e tenha recompensas, sua marca pode não ter o mesmo sucesso.

o que significa 15

Use as informações aqui para ter uma ideia melhor do que está acontecendo no mundo do Twitter e criar facilmente campanhas em torno de eventos específicos.

5. Mais

Como mencionamos acima, o Twitter está constantemente tentando melhorar suas ferramentas de coleta de dados. Na seção Mais, você tem acesso a informações sobre:

  • Cartões do Twitter: Esta seção permite que você veja cliques em URL, tentativas de instalação e Retweets de seus cartões do Twitter. Você também pode selecionar intervalos de datas específicos para ver as mudanças ao longo do tempo, tipos de cartão, links, influenciadores, Tweets e fontes que giram em torno de seus Cartões do Twitter.
  • Vídeos (beta): Quer seja um vídeo promovido ou padrão, você pode ver as visualizações, as taxas de conclusão, o total de minutos visualizados e as porcentagens de retenção de seus vídeos. Isso é absolutamente crítico para medir seu vídeo de mídia social processar.
  • Gerenciador de aplicativos: O Twitter permite que você adicione diferentes aplicativos à plataforma para ajudá-lo a obter mais usuários direcionados e otimizar o conteúdo.
  • Acompanhamento de conversões: Aqui, você pode conectar a tag do seu site ao Twitter para rastrear o público com base no comportamento do site. Além disso, você pode usar esta seção para medir eventos relevantes e importantes em seu site para que você saiba como suas campanhas, atualizações ou mudanças no site afetam o tráfego do Twitter.

Usando as ferramentas de análise do Twitter da HASHTAGS

Embora o Twitter tenha intensificado seu jogo de análise, o HASHTAGS permite que os profissionais de marketing vão além. Através de nosso poderoso Ferramentas de análise do Twitter , os negócios sociais obtêm insights profundos sobre análises de palavras-chave, demográficas e hashtags.

Uma de nossas ferramentas mais robustas incluídas em nosso pacote é o Twitter Profiles Report. Este relatório do Twitter pronto para apresentação vai além ao lidar com os dados do Twitter de um ou vários perfis para que você possa extrair percepções acionáveis ​​para várias equipes em sua empresa.

Você sabe como está o desempenho do seu conteúdo? Os usuários estão se envolvendo com seus tweets? Novos usuários responderam ao seu conteúdo? Todas essas são perguntas importantes que você deve se perguntar sobre seus dados do Twitter.

Resumo de desempenho do Twitter

Resumo de desempenho do Twitter no Sprout

O resumo de desempenho do Twitter da HASHTAGS fornece estatísticas essenciais em um relance no período de tempo do relatório selecionado. Para os perfis do Twitter que você selecionar, você pode ver:

  • Impressões Orgânicas
  • Compromissos
  • Postar cliques no link
relatório de perfis do twitter em sprout

Crescimento do público

crescimento da audiência do Twitter em Sprout

Esta seção analisa o crescimento de seu seguidor durante um período de tempo selecionado. Medir seu público pode ajudá-lo a planejar novas estratégias de conteúdo para alcançar mais pessoas. Procure semelhanças no conteúdo publicado e picos de audiência neste relatório para planejar melhor suas postagens.

Você pode obter detalhes de métricas importantes do Twitter, como:

  • Seguidores: Quantidade total de seguidores do Twitter que você tinha no último dia do período do relatório.
  • Crescimento líquido de seguidores: O número líquido de seguidores do Twitter que você adquiriu durante o período do relatório.
  • Seguindo: Número total de usuários que você está seguindo no Twitter no último dia do período do relatório.

Comportamento de publicação no Twitter

comportamento de publicação no Twitter em Sprout

Na seção Comportamento de publicação, você pode ver os diferentes tipos de postagens publicadas durante o período de tempo selecionado. Mergulhe e veja o número total de postagens de vídeo, foto, link e texto para o período do seu relatório.

Suas principais postagens

melhores postagens do twitter sprout

Aproximadamente a cada segundo, 6.000 tweets são enviados no Twitter. Isso equivale a cerca de 500 milhões de Tweets por dia. Mas como você sabe quais de suas postagens têm o melhor desempenho? Na seção Principais postagens do Twitter, você pode revisar rapidamente as principais postagens publicadas durante o período do relatório.

Você terá uma ideia melhor de quantos curtidas, respostas e retuítes cada postagem recebeu. Isso pode ajudá-lo a tomar decisões no futuro sobre como estruturar suas postagens e com quais tipos de conteúdo seu público mais interage.

Impressões do Twitter

Se você deseja obter mais detalhes, a seção Impressões do Twitter do relatório fornece uma visão geral de alto nível da quantidade de impressões que suas postagens receberam por dia durante o período do relatório.

4 significa bíblia
relatório de crescimento de audiência do twitter

Você pode ver quantas vezes seu conteúdo foi visto pela comunidade do Twitter e comparar essas impressões com seu engajamento para otimizar melhor sua estratégia social.

Engajamento no Twitter

broto de engajamento no twitter

O Sprout ajuda você a visualizar as tendências do Twitter com métricas exclusivas de engajamento do público. Ao contrário dos relatórios de público do Twitter, você pode se aprofundar nos relatórios personalizados do Sprout sobre coisas como:

  • Gosta
  • Respostas
  • Retweets
  • Postar cliques no link
  • Outros cliques de postagem
  • Outros compromissos
  • Taxa de engajamento por impressão

Com intervalos de datas personalizados, você pode obter mais informações sobre os dados do Twitter de engajamento do público. Isso ajudará sua marca a saber quais períodos de tempo específicos geraram mais engajamento e alcance com seu público.

Dados demográficos do público

sprout twitter audiência demográficos

Em vez de alternar entre diferentes perfis do Twitter e guias de análise, o Sprout fornece os dados demográficos do seu público dentro do mesmo relatório. Certifique-se de saber qual público você está efetivamente alcançando para melhor promover e comercializar seu conteúdo.

Estatísticas do Twitter por perfil

estatísticas do perfil do twitter em sprout

Se você tem várias contas do Twitter para sua marca, é bom ver como cada perfil se compara com as métricas básicas do Twitter. Com a seção Perfis do Twitter do relatório, você obtém uma visão de nível superior de seus dados do Twitter por perfil, como: seguidores, crescimento líquido de seguidores, engajamentos e impressões totais.

O que os dados do Twitter ensinam à sua empresa

Agora que você tem uma ideia melhor do tipo de dados do Twitter que pode extrair da plataforma nativa e por meio de ferramentas de terceiros como HASHTAGS, é hora de colocar os números em uso. Com o HASHTAGS, essas estatísticas são apenas o começo dos dados do Twitter que você pode obter para o seu perfil.

Outros relatórios, como Palavra-chave do Twitter , Concorrentes do Twitter e a Relatório de Tendências todos detalham ainda mais seus esforços no Twitter.

Relatório de tendências do Twitter

Dados de mídia social pode mostrar várias coisas para sua empresa. Se você deseja ver qual conteúdo tem melhor desempenho ou quem são seus principais compradores, os dados podem decifrar sua produção geral no Twitter. Os executivos de marketing não querem desperdiçar dinheiro em algo difícil de ser lucrativo.

Coletar, medir e analisar os dados corretos do Twitter pode apoiar seus esforços de marketing de mídia social com análises aprofundadas. HASHTAGS fornece relatórios prontos para apresentação ao seu alcance para mostrar à sua equipe ou superiores como o marketing do Twitter está rendendo bem.

Quer ver o que o HASHTAGS pode fazer por sua empresa no Twitter? Experimente nossas poderosas ferramentas de análise do Twitter para grátis com um teste de 30 dias !

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