Descubra O Seu Número De Anjo
Como fazer uma auditoria no Facebook em 60 minutos ou menos
Não há melhor momento do que agora para as marcas repensarem sua presença no Facebook.
Entre a recente promessa do Facebook de retire a ênfase do conteúdo promocional e mais marcas entrando no mercado, as empresas precisam estar em seu A-Game se quiserem ter sucesso no Facebook no futuro.
E até que você faça uma auditoria no Facebook, o futuro de sua presença na plataforma é pouco mais do que um ponto de interrogação.
Além disso, não se esqueça de verificar nossos outros artigos sobre auditoria:
- Como realizar uma auditoria de mídia social (modelo gratuito incluído)
- Como fazer uma auditoria no Instagram em 60 minutos ou menos
- A auditoria de 20 minutos do Twitter
Auditoria rápida do Facebook, faça você mesmo em 4 etapas
A ideia de conduzir uma auditoria no Facebook pode parecer assustadora, mas não precisa ser como arrancar os dentes.
Na verdade, você pode conduzir sua própria auditoria faça-você-mesmo em questão de minutos. E é exatamente isso que iremos detalhar neste guia passo a passo.
Simplificando, você precisa se concentrar nos elementos do Facebook que são mais importantes para seus seguidores, mecanismos de pesquisa e o algoritmo em constante mudança da plataforma.
Dito isso, vamos mergulhar de cabeça:
1. Certifique-se de que seu perfil está completo
Preencher todos os campos do perfil da sua empresa pode parecer um tanto óbvio, mas você ficaria surpreso com a quantidade de perfis incompletos que existem (mesmo de grandes marcas).
Simplificando, um perfil completo sinaliza profissionalismo. Um perfil rico em informações não apenas ajuda a dar dicas a seus seguidores sobre o seu negócio, mas também permite que você conte sua história. Caixa de saque O perfil é um exemplo brilhante de um perfil completo com personalidade (dê uma olhada nas seções 'Visão geral da empresa' e 'História'):
Para ser justo, você pode ter apenas improvisado na primeira vez que digitou suas informações. Como parte de sua auditoria do Facebook, é hora de dar a essa cópia sua atenção.
Aproveite o tempo para ir linha por linha para garantir que você não está perdendo nada. Por exemplo, certifique-se de verificar novamente os seguintes elementos de sua página:
- Você tem reivindicado e personalizado o URL da sua página (por exemplo, facebook.com/yourbrand versus um URL genérico e confuso)
- Um apropriado apelo à ação foi selecionado para sua página com base nos objetivos de sua empresa ('Inscreva-se' para uma permissão de e-mail, 'Saiba mais' para uma página de destino, etc.)
- Links apropriados para seu site e outros perfis sociais
- Para marcas de tijolo e argamassa, certifique-se de fornecer suas informações essenciais, como localização, horário de funcionamento e categoria de negócios
Observação: Esses detalhes não importam apenas para fins de conclusão. Eles também têm implicações de SEO. Google praticamente qualquer marca, grande ou pequena, e você notará que seus perfis sociais tendem a estar entre os três primeiros resultados.
Como um lembrete, um perfil completo é uma necessidade absoluta para marcas locais com localizações físicas. Esta é uma era em que as pessoas usam o Facebook como seu próprio mecanismo de busca para encontrar empresas próximas. Você precisa permitir que os clientes em potencial saibam tudo o que precisam saber quando acessarem seu perfil.
Para um bônus adicional, um perfil completo também torna mais fácil encontrar você através do Google.
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Informações incompletas ou incorretas podem ser prejudiciais para as empresas locais, especialmente em uma época em que algumas pessoas presumem que a página de uma empresa no Facebook é mais atualizada do que seu site.
2. Reserve um tempo para 'olhar para a parte'
Embora a aparência não seja tudo, as imagens da sua página podem certamente afetar sua capacidade de aumentar o número de seguidores no Facebook. Desde estabelecer confiança até captar a atenção de novos seguidores, analisar a estética de seu perfil é um aspecto-chave de uma auditoria do Facebook.
O que torna um perfil elegante e atraente? Os seguintes elementos, para começar:
- Uma foto de perfil e uma foto de capa têm o tamanho adequado
- Imagens da marca que transmitem uma vibração profissional e são apropriadas para o Facebook
- Uma marca de verificação para provar que sua empresa é real
Vejamos alguns exemplos do que as marcas modernas devem buscar em termos de imagens.
Um logotipo nítido e de alta resolução combinado com uma foto de capa minimalista é uma combinação vencedora, conforme exibido por Beardbrand :
Para negócios individuais ou pessoais, uma foto em alta resolução de seu rosto é um jogo totalmente justo. Sua foto de capa também pode conter uma promoção ou slogan, conforme demonstrado por Richard Branson Perfil de:
E Dollar Shave Club combina o logotipo minimalista com uma foto de capa animada para chamar a atenção dos visitantes:
Você não precisa ser um mago de design para atingir esse nível de estilo do Facebook, aliás.
Com base em nosso guia de dimensionamento de imagem social , O Facebook está procurando o seguinte para suas fotos:
- 180 x 180 pixels para suas fotos de perfil (que aparece como 50 x 50 pixels no celular, então não coloque muito texto nelas)
- 820 x 320 pixels para suas fotos de capa (que irão esticar se forem menores)
Como regra geral, você deve sempre trabalhar com fotos de alta qualidade e alta resolução como ponto de partida para parecer que vale um milhão de dólares.
Se você deseja aprimorar seu jogo de design, considere o ferramentas de imagem grátis para ajudar a criar logotipos e fotos específicos do Facebook.
Por exemplo, existem ferramentas como LogoGarden que são perfeitos para criar logotipos limpos e despojados:
E para fotos de capa do Facebook, ferramentas como a nossa Panorama pode fazer o truque de graça!
Uma peça final de 'olhar para a parte' é obtendo seu perfil verificado pelo Facebook . Perfis verificados sutis, mas significativos, marcam uma marca de seleção doce que confirma aos seguidores que você é uma marca ativa e legítima.
Marcas e figuras públicas maiores são indicadas por uma marca de seleção azul:
Enquanto isso, qualquer perfil de empresa pode receber um emblema cinza após a verificação:
Uma vez que seu perfil está completo do ponto de vista visual, a próxima metade de sua auditoria do Facebook investiga profundamente o desempenho de seu perfil e como avançar em termos de seu conteúdo.
3. Descobrir onde está sua página do Facebook
Quebrando seu atual Métricas do Facebook é a chave para definir uma estratégia de conteúdo. Esteja você tendo dificuldades para curtir ou não tenha certeza sobre o alcance de sua marca, seus dados podem lhe dar uma pista sobre o que fazer a seguir.
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Facebook Insights é inestimável para entender o desempenho de sua página e o que incentiva as interações entre você e seus seguidores.
Por exemplo, o Insights é capaz de decompor o seguinte em detalhes:
- Curtidas, incluindo curtidas líquidas (número de novos seguidores versus seguidores perdidos) e páginas ou conteúdo específico que lhe rendeu um seguidor
- Alcance, avaliando quantas pessoas viram um determinado conteúdo
- Postagens, incluindo seus tipos de postagem de maior sucesso e quando seu público está online
- Insights de vídeo, incluindo quanto tempo as pessoas gastaram em seu conteúdo de vídeo
Esses pontos de dados podem, em última análise, informar qual conteúdo está atraindo os seguidores e o que está caindo. Cada um desses pontos é especialmente importante se você estiver interessado em correr Anúncios do Facebook .
Muitos desses mesmos pontos são cobertos por Análise do Facebook de Spout , também. O painel do Sprout é incrivelmente conveniente para compreender o crescimento do Facebook em um piscar de olhos, tudo em um só lugar.
Adicionalmente, Recurso de análise competitiva do Sprout no Facebook ajuda você a entender como seus números se comparam aos dos principais concorrentes.
4. Ajustando sua estratégia de conteúdo do Facebook
Você passou algum tempo digerindo suas métricas. O que agora?
A etapa final de uma auditoria do Facebook envolve a tomada de decisões com base nos dados que você coletou. Responder às três perguntas a seguir pode ajudar a orientar seu conteúdo no futuro e transformar sua auditoria em ação.
Qual é o meu conteúdo de melhor desempenho?
Quando você sabe o que tem melhor desempenho entre seus seguidores, é mais provável que você aproveite mais isso, certo?
Lembre-se disso Última atualização do Facebook terá um impacto direto em como marcas de todas as formas e tamanhos abordam seu conteúdo. Vídeos ao vivo, postagens baseadas em discussões e conteúdo sem links externos são considerados pelo Facebook como a melhor aposta de uma marca para alcançar pessoas.
Combinado com o que você já sabe sobre suas postagens de melhor desempenho, você pode aprimorar uma estratégia de conteúdo que permanece alinhada com o que o Facebook deseja e o que seus seguidores já amam.
Com que frequência você deve postar?
A frequência de postagem é um espinho no lado de muitas marcas. Se seus dados parecem inconclusivos ou você não consegue encontrar o ponto ideal para a frequência de postagem, considere os dados do próprio Sprout no melhores horários para postar nas redes sociais .
Embora haja alguma variação de setor para setor, essas sugestões são uma aposta muito mais segura do que apenas postar ao acaso.
Você está postando de forma consistente?
O traço comum entre todas as marcas que se dão bem no Facebook?
Eles postam de forma consistente.
A menos que você seja uma celebridade famosa, você não pode esperar postar uma vez a cada poucos meses e ganhar qualquer tipo de tração. Manter regularmente seus seguidores informados sobre o que sua empresa está fazendo não é apenas o Marketing 101, mas também conquista novos clientes continuamente.
Pense nisso. Que mensagem você está enviando para clientes em potencial se estiver permitindo que sua página do Facebook reúna teias de aranha?
Com a ajuda de Agendamento do Facebook via Sprout, você pode preencher regularmente seu feed com conteúdo novo que seus seguidores irão adorar. Sem ter que se preocupar em postar em tempo real, você pode passar mais tempo interagindo com seus clientes em vez de se preocupar com o feed do Facebook.
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E isso conclui nosso guia! Bem indolor, certo?
Pronto para conduzir sua própria auditoria no Facebook?
Não importa como você o divide, o Facebook está mudando e as marcas precisam acompanhar.
Em vez de se preocupar com o fato de seu conteúdo ser enterrado ou perder seguidores devido à última atualização, tome uma atitude. Considerando o quão rápida e fácil é uma auditoria, cada marca deve conduzi-la de vez em quando para ter a paz de espírito necessária.
Quando foi a última vez que você olhou para o seu desempenho no Facebook com alguma profundidade? Alguma ideia do avanço da plataforma? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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