Descubra O Seu Número De Anjo
Atualizações do produto HASHTAGS: revisão do ano de 2014
Foi um quarto trimestre agitado e esperamos que você esteja gostando das atualizações mais recentes que surgiram em seu caminho. Para fechar o ano, gostaríamos de agradecer novamente a todos os nossos clientes pelo seu negócio e recapitular algumas das grandes atualizações que lançamos este ano. 2015 promete ser mais um ano repleto de atualizações para o Sprout que tornarão mais fácil para você administrar seu negócio social.
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Atualizações de rede
Nas últimas semanas, lançamos uma série de recursos altamente solicitados: Publicação de página corporativa do LinkedIn e atualizações para moderação do Facebook. Com o Página da empresa no LinkedIn release Agora você pode conectar as Company Pages e publicar nelas da mesma forma Sprout que você conhece e ama, mantendo seus seguidores no LinkedIn informados sobre as últimas notícias da empresa, conteúdo da marca e ofertas de empregos.
No lado de moderação do Facebook da plataforma, tornamos possível para você visualizar e responder a comentários encadeados em suas postagens, bem como ocultar e excluir comentários de dentro do Sprout. Esses recursos tornam mais fácil para você se envolver com seu público no Facebook, respondendo perfeitamente a comentários e perguntas individuais, bem como removendo conteúdo impróprio ou ofensivo postado por outras pessoas.
Tempo de fila de sprout por perfil
Falando em recursos altamente solicitados, também lançamos a capacidade de definir Horários de postagem da Fila Sprout para cada um de seus perfis conectados. Agora você pode enfileirar o conteúdo em momentos diferentes para redes diferentes com base em sua estratégia de engajamento para cada uma, para diferentes regiões ou mercados-chave com base em fusos horários ou para clientes individuais.
Melhores ferramentas de engajamento
Como você sabe, o Sprout é uma ótima ferramenta para gerenciar toda a sua comunicação social. Para esse fim, passamos uma quantidade significativa de tempo atualizando o Caixa de entrada inteligente este ano para dar mais visibilidade ao seu volume de mensagens e atividades e, além disso, criar uma caixa de entrada mais colaborativa. Em particular, introduzimos um status de conclusão e um gráfico de caixa de entrada que ajudam você a ficar de olho nas mensagens que você (e sua equipe) receberam, bem como aquelas que ainda precisam ser resolvidas.
Também lançamos um experiência de resposta aprimorada no Twitter para trazer o histórico de conversas e mais informações sobre o usuário no momento da resposta, um painel de visualização para mensagens em outros grupos para que você possa verificar o que há de novo sem ter que alternar e um conteúdo mais rico na caixa de entrada e nos feeds.
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Aprimoramentos de relatórios
2014 também viu uma série de melhorias nos relatórios. O grande lançamento foi nosso Relatório de Tendências , que fornece insights detalhados sobre o que as pessoas e marcas estão dizendo a você no Twitter todos os meses. As marcas usaram os dados deste relatório para identificar tendências sociais aplicáveis aos seus negócios e para identificar influenciadores importantes com quem eles podem querer cultivar relacionamentos. Além do Relatório de tendências, também adicionamos contagens de favoritos do Twitter no Relatório de mensagens enviadas, e melhoramos e adicionamos exportações de PDF adicionais para muitos dos relatórios do Sprout.
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Atualizações para celular
Os aplicativos móveis HASHTAGS tiveram muitas atualizações este ano, incluindo um total reformulação de nossos aplicativos iOS , bem como o muito solicitado notificações via push .
Centenas de lançamentos menores
A equipe esteve ocupada o ano todo fazendo o Sprout melhor para você usar. Alguns lançamentos menores incluíram a adição de chat ao vivo no Sprout, novos e melhores e-mails de resumo semanais, mais permissões no Sprout para controlar o que determinados usuários de sua equipe veem e, finalmente, a introdução de um plano de equipe, cheio de recursos que tornam o Sprout melhor para as equipes.
Como sempre, estamos empenhados em continuar a atualizar e melhorar HASHTAGS no próximo ano para que seja ainda mais fácil para você administrar seu negócio e se comunicar com seu público nas redes sociais. De todos nós da Sprout, desejamos a você um feliz ano novo e esperamos continuar crescendo juntos em 2015.
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