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Como contratar um influenciador: um guia para parcerias de sucesso
Índice
À medida que as marcas continuam a contar com múltiplas contas de redes sociais para alcançar públicos e crescer, os influenciadores tornaram-se uma parte fundamental de estratégias digitais de sucesso. Não é difícil entender por que— Marketing de influenciador pode aumentar o alcance, o envolvimento e a credibilidade geral da sua marca.
Mas isso só acontecerá se os profissionais de marketing entenderem como contratar um influenciador. O processo de obtenção, contratação e gerenciamento de contratos de influenciadores desempenha um papel fundamental no eventual sucesso de qualquer campanha de influenciadores.
Continue lendo para descobrir como contratar um influenciador da maneira certa, para que você tenha mais chances de garantir o sucesso de seus esforços de marketing social.
Entenda o processo de contratação de influenciadores
Os profissionais de marketing raramente encontram o influenciador perfeito para sua marca por acaso. O processo de contratação precisa ser tratado como uma estratégia dedicada por direito próprio para estabelecer relações de trabalho sólidas com os influenciadores certos desde o início.
Ao aprender como contratar um influenciador, considere o processo como um tipo de recrutamento, exceto que você está procurando contratados/freelancers independentes em vez de novos funcionários. O processo típico de contratação de um influenciador consiste em cinco etapas principais:
- Criando uma lista restrita de influenciadores
- Envolvendo-se na divulgação de influenciadores
- Negociação e assinatura de contratos
- Compartilhar um resumo da campanha, juntamente com objetivos e expectativas, e depois gerenciar o desempenho da campanha do influenciador
- Manter um relacionamento contínuo com seus freelancers
Ferramentas de marketing de influenciadores, como o Sprout Social Influencer Marketing (anteriormente Tagger), podem ajudar a agilizar esse processo. A seguir, entraremos em detalhes sobre como otimizar cada etapa.
Crie uma lista de influenciadores para fazer parceria
Aprender como contratar um influenciador com sucesso não é tão simples quanto fazer parceria com a maior conta que você puder encontrar. Uma estratégia muito mais eficaz é garantir que você encontre influenciadores com o mesmo público-alvo de sua marca. Confira seus perfis, postagens e taxas de engajamento.
Depois de começar encontrando um influenciador certifique-se de que algumas, senão todas, as métricas abaixo correspondam às suas necessidades de negócios. Ao criar sua lista de influenciadores, considere usar uma solução baseada em dados como o Sprout Influencer Marketing para que você possa acompanhar facilmente o desempenho da conta de cada influenciador. Uma plataforma dedicada como a do Sprout permite que você examine influenciadores, avalie seu alinhamento com os valores de sua marca e entenda a demografia de seu público – sem muita pesquisa manual.
Ao pensar sobre quais influenciadores são certos para sua marca, assista ao nosso vídeo sobre como construir as melhores parcerias com influenciadores. Esses insights fornecerão uma compreensão sólida que também o apoiará nos estágios posteriores do marketing de influenciador.
O rastreamento de métricas é uma maneira inteligente e baseada em dados de criar uma lista de influenciadores de pessoas que combinam bem com sua marca. Para encontrar seu parceiro influenciador ideal, certifique-se de monitorar as seguintes métricas:
Benchmarks de desempenho e integridade do conteúdo
A saúde do conteúdo se refere ao desempenho do conteúdo de um influenciador em comparação com criadores semelhantes. Esta métrica analisa atualizações de conteúdo específicas, como rolos individuais, para ver a eficácia do trabalho de um influenciador.
Os benchmarks de desempenho são semelhantes, mas analisam especificamente a posição de um influenciador entre outros influenciadores. Em vez de se concentrar no conteúdo individual, esses benchmarks mostram o desempenho geral da conta de um influenciador.
Esses benchmarks são úteis porque colocam um foco maior no nível ou tamanho do influenciador. Diversos benchmarks de marketing de influenciadores são usados para descobrir a saúde do conteúdo e o desempenho geral de um influenciador, embora o mais importante geralmente sejam as taxas de engajamento.
A combinação de benchmarks de desempenho e integridade do conteúdo dá uma ideia clara de quão bem está o desempenho da conta geral de um influenciador.
Acompanhe essas métricas nas plataformas de mídia social de um influenciador porque o sucesso no YouTube pode ser muito diferente do sucesso no TikTok ou X (antigo Twitter).
Ao acompanhar os benchmarks de desempenho do influenciador e a integridade do conteúdo nas plataformas de sua escolha, você também obterá informações específicas sobre sua popularidade em plataformas específicas. Isso o ajudará a fazer parceria em campanhas mais direcionadas e eficazes.
Afinidade de marca e público
Se você está comercializando um produto de saúde, seria contraproducente fazer parceria com um influenciador conhecido por avaliar fast food. Rastrear afinidades garante que você evite situações como essa e contrate influenciadores no mesmo nicho da sua marca.
A afinidade com a marca e a afinidade com o público funcionam de maneira um pouco diferente, mas vale a pena levar ambas em consideração em sua estratégia de busca de influenciadores.
A afinidade com a marca refere-se ao quanto os valores e crenças de um influenciador se sobrepõem aos da sua marca. Por exemplo, se você é uma empresa de esportes, um influenciador de fitness provavelmente terá uma forte afinidade de marca com você.
A afinidade com o público se refere ao quanto as qualidades e interesses do público de um influenciador se sobrepõem aos do público da sua marca. Por exemplo, se você está na indústria de jogos, um streamer do Twitch deve ter uma forte afinidade de público com o público da sua marca.
Prestar atenção a essas duas métricas qualitativas o ajudará a encontrar os influenciadores certos para o nicho da sua marca.
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Dados demográficos do público
Os dados demográficos do público ajudam a identificar o público de um influenciador. Esses dados demográficos podem ser diversos, mas geralmente incluem informações como:
- Localização
- Gênero
- Linguagem
- Idade
Certifique-se de que os dados demográficos do público de um influenciador sejam semelhantes aos da sua marca público-alvo , para que sua campanha alcance as pessoas certas.
Por exemplo, a Cadbury fez parceria com Xiensscran, um influenciador gastronômico com sede em Londres e com um público de millennials e Geração Z . Devido a esses dados demográficos do público, a Cadbury sabia o que esperar ao fazer parceria com ela e poderia criar uma campanha adaptada ao público-alvo que desejava alcançar – consumidores mais jovens.
Assim como acontece com as métricas de desempenho, os dados demográficos do público também serão diferentes com base nas plataformas sociais. Como regra geral, o público do TikTok é mais jovem, enquanto o público do Facebook é mais velho. Vale a pena acompanhar os diferentes dados demográficos do público de cada influenciador em todas as suas plataformas.
Autenticidade do influenciador
Autenticidade nas redes sociais é um tema quente. De acordo com o nosso Relatório de marketing de influenciadores de 2024 35% dos consumidores da Geração Z classificam a autenticidade como uma característica importante com a qual se preocupam ao seguir influenciadores. Portanto, se é a primeira vez que você aprende como contratar um influenciador, certifique-se de que o influenciador que você procura é legítimo.
Isso significa determinar se a contagem de seguidores e as taxas de engajamento são genuínas. Caso contrário, você corre o risco de trabalhar com um influenciador que não tem um público tão ativo quanto parece à primeira vista.
No exemplo abaixo, a M&S Food faz parceria com a lenda do futebol britânico Ian Wright. Ele é uma celebridade legítima com seus próprios influenciadores, e eles usam sua experiência esportiva para ajudar a promover sua linha de produtos saudáveis.
Garantir a autenticidade também significa revisar partes do perfil de um influenciador que são mais difíceis de rastrear. Por exemplo, descobrir se eles são genuinamente apaixonados e conhecedores dos tópicos que estão discutindo e compreender o sentimento geral do público em relação a eles.
Alcançando influenciadores
Para criar uma estratégia de divulgação de influenciadores, descubra como cada um dos influenciadores selecionados prefere ser contatado. Eles querem que as perguntas sejam feitas por meio de seu agente ou preferem um e-mail em vez de um DM. Usar o canal de comunicação escolhido por um influenciador é o primeiro passo positivo para um relacionamento de trabalho mais longo. Geralmente você pode encontrar essas informações na página de perfil deles.
No exemplo abaixo, Nadir Nadhi mostra que prefere que as consultas sejam feitas por meio de um endereço de e-mail específico.
Então, crie modelos de divulgação de influenciadores para seus DMs e e-mails. Concentre-se em tornar esses modelos claros, concisos e respeitosos.
Personalize cada mensagem de divulgação com base no influenciador individual que você está contatando. Deixe-os saber que você conhece o trabalho deles, pois essa personalização pode ajudar muito a estabelecer uma boa primeira impressão.
Por fim, lembre-se que trabalhar com um influenciador é sempre uma via de mão dupla. Defina uma proposta de valor clara em suas mensagens que mostre como ambos se beneficiarão com a campanha.
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Negociar contratos antes de contratar um influenciador
Depois que suas mensagens de divulgação forem bem-sucedidas, você entrará na fase de negociação. A remuneração do influenciador pode funcionar de maneira diferente dependendo de com quem você está trabalhando.
É útil saber que tipo de campanha de influenciador você planeja criar antes de iniciar as negociações. Uma única postagem patrocinada custará muito menos do que uma aquisição de influenciador de uma semana, por exemplo.
Familiarize-se com os típicos expectativas de preços do influenciador para o tipo de conteúdo escolhido, para que você saiba que tipo de preço esperar inicialmente. Certifique-se de levar em consideração também o tamanho do influenciador que você está contatando e seu setor, pois isso também afetará as taxas.
Antes de começar a negociar, descubra quaisquer vantagens ou métodos de pagamento alternativos que você pode oferecer, como produtos gratuitos ou comissões de afiliados.
Depois de ter todas essas informações, leia como negociar taxas de influenciador com o influenciador escolhido. Entre em qualquer negociação com consideração e respeito pela outra pessoa e busque uma solução que beneficie vocês dois. O que quer que você decida, tudo precisa estar escrito em seu contrato de influenciador.
O contrato do influenciador deve incluir as condições de pagamento com as quais você concordou e os resultados do influenciador. Também deve incluir informações adicionais, como quem é o proprietário de qualquer conteúdo produzido, os direitos de uso do conteúdo e quem é responsável pelos custos de produção do conteúdo.
Um contrato de influenciador ideal deve cumprir duas funções claras. Deve primeiro servir como um contrato juridicamente vinculativo que proteja a sua marca. Também deve servir como um esboço das expectativas que um influenciador pode consultar ao longo de sua relação de trabalho.
Gerenciamento e desempenho de campanhas
Depois que o contrato for assinado, forneça ao seu influenciador um resumo da campanha adicional.
Este documento deve esclarecer os objetivos da sua campanha com mais detalhes, incluindo as expectativas do influenciador escolhido e quaisquer diretrizes de conteúdo. Envie alguns exemplos de marketing de influenciador junto com suas diretrizes, para que o criador conheça suas expectativas. Quanto mais detalhado você tornar este documento, maior será a probabilidade de um influenciador criar um conteúdo que o agrade.
Sua integração pode ser mais substancial do que este documento, especialmente se esta for a primeira vez que você trabalha com um novo influenciador. Obtenha mais detalhes de contato de seu influenciador nesta fase, caso ainda não o tenha feito, pois você precisará do endereço dele para enviar amostras de produtos.
No exemplo abaixo, Airalo Global eSim fez parceria com o influenciador de viagens Omar Nok. Como parte do acordo, eles forneceram a ele um de seus produtos eSim, que ele usou durante sua jornada de conteúdo de viagens.
Para definir expectativas e resultados que apoiarão uma campanha, faça uma chamada inicial. Uma chamada inicial, onde o influenciador pode fazer qualquer pergunta antes de criar o conteúdo, ajudará a esclarecer os objetivos de sua campanha diretamente com ele.
Seus objetivos devem estar alinhados com KPIs de marketing de influenciador . Alguns KPIs importantes incluem taxas de engajamento, taxas de cliques e taxas de conversão. Isso tornará muito mais fácil acompanhar o desempenho de uma campanha em relação às suas expectativas e mudar as táticas de acordo, se for uma campanha de longo prazo.
O rastreamento do sucesso também pode ser simplificado usando um gerenciamento de campanha ferramenta como Sprout Social Influencer Marketing . Uma ferramenta de gerenciamento de campanha pode centralizar os dados de sua campanha e fornecer visualizações claras de como está o desempenho de sua campanha em relação aos seus KPIs.
Você também pode acompanhar dados financeiros, como o número de influenciadores com os quais fez parceria e suas taxas em relação ao orçamento escolhido. Rastrear esses dados regularmente ajuda a evitar gastos excessivos em campanhas de influenciadores.
Manter relacionamentos de longo prazo com influenciadores
O marketing de influência raramente, ou nunca, é uma estratégia pronta e pronta. Mesmo quando você tem certeza de que sabe como contratar um influenciador, precisa aprender como retê-los. Você pode querer trabalhar com eles novamente em um novo conteúdo ou em uma campanha totalmente diferente.
Esta parte recorrente do marketing de influenciadores combina bem com a importância da autenticidade. Se você continuar a trabalhar com o mesmo influenciador em várias campanhas, eles construirão ainda mais confiança em seus produtos junto ao público.
Relacionamentos de longo prazo também podem levar a um aumento natural na defesa da marca. Quando combinado com o tipo certo de conteúdo, também pode aumentar as conversões e trazer um ROI mais forte.
Se você estiver realmente satisfeito com uma relação de trabalho específica, poderá promover seu parceria com marca influenciadora tornando-os embaixadores da marca.
Mesmo que você não esteja preparado para ir tão longe, vale a pena cultivar seu relacionamento de trabalho com seus influenciadores. Mantenha contato com eles regularmente e certifique-se de que eles estejam informados sobre sua estratégia de marketing mais ampla.
Quanto mais vocês trabalharem juntos, mais familiarizados eles se tornarão com sua marca. Muitas vezes, isso pode levar a um conteúdo melhor, o que resulta em resultados de campanha superiores. Contanto que continuem a tratar os influenciadores com respeito, ambos poderão colher os benefícios do trabalho contínuo juntos.
Gere resultados mensuráveis com parcerias com influenciadores
Esperamos que essas dicas e práticas recomendadas tenham ajudado você a entender como contratar um influenciador que corresponda à sua marca e à sua próxima campanha.
Tratar o alcance de seu influenciador como se fosse uma estratégia própria pode estabelecer as bases para grandes parcerias com influenciadores e múltiplas campanhas sociais de sucesso. Principalmente porque a parceria com as pessoas certas permite criar resultados significativos e mensuráveis para sua marca que impulsionam seu crescimento.
Se você está procurando uma ferramenta que facilite o marketing de influenciadores, considere o Sprout Social. Entre em contato para obter um personalizado demonstração hoje .
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