Você notou que seu engajamento no Facebook está em uma espiral decrescente recentemente?






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Não há necessidade de pânico.



Embora as mudanças recentes no Algoritmo do Facebook tem muitos profissionais de marketing suando, a atualização não é tão assustadora quanto parece.



O curto disso? O Facebook está pedindo às marcas que repensem como ganham curtidas, comentários e compartilhamentos em seus posts.

Por exemplo, o Facebook está explicitamente lutando contra isca de noivado e táticas de spam que eles veem como prejudicando seu algoritmo.

O Facebook agora desencoraja ativamente as postagens que basicamente imploram por engajamento

A lição aqui é que o que poderia ter funcionado brilhantemente para marcas no passado pode não funcionar hoje.



E é exatamente por isso que as marcas precisam de uma estratégia de engajamento explícita no Facebook, se ainda querem aquele doce alcance orgânico.



Você não precisa abandonar sua página atual do Facebook ou começar do zero. Em vez disso, você só precisa considerar maneiras de configurar suas postagens para um maior envolvimento. Abaixo, descrevemos 10 estratégias para fazer exatamente isso.

Vamos dar uma olhada em como aumentar o engajamento no Facebook:



1. Acesse Perfect Post Times

Quanto mais engajamento uma postagem recebe, maior a probabilidade de o algoritmo do Facebook recompensá-la com alcance.



Isso pode parecer um pouco atrasado, mas mostra a importância de sincronizar suas postagens com perfeição.



Ao postar quando seus seguidores estão mais ativos, você instantaneamente aumenta a probabilidade de obter curtidas e comentários.

E sim, existem melhores horários para postar nas redes sociais que pode lhe dar uma dica de como deve ser o seu calendário de postagem.

A chave aqui é não apenas postar aleatoriamente e esperar envolvimento. Com a ajuda do gráfico abaixo e analisando seu envolvimento anterior após a postagem, você pode se concentrar em uma programação que faz sentido.

Melhores horários para postar no Facebook para todas as indústrias 2020

Recomendamos usar um Ferramenta de agendamento do Facebook para planejar seu calendário de mídia social com dias ou semanas de antecedência. Isso evitará que você se esqueça de postar e lhe dará a flexibilidade para testar diferentes horários de postagem.

HASHTAGS calendário de publicação mensal

2. Foco no conteúdo centrado no fã

Muitas marcas cometem o erro de se colocar em uma caixa quando se trata de seu conteúdo.

Digamos que você tenha uma página no Facebook para sua lanchonete. Você deve postar exclusivamente conteúdo relacionado a sanduíches?

Claro que não.

Para começar, não há muito o que realmente pode ser dito no dia-a-dia sobre sua marca ou produto. Assim que seu conteúdo começar a parecer repetitivo ou obsoleto, o público se desligará.

Aqui está o que pensar: seu conteúdo do Facebook não é só sobre vocês . É sobre seus fãs. Eles podem gostar de você, mas isso não significa que só querem ouvir sobre você o dia todo. Depois de começar a incorporar essa ideia em sua estratégia, aumentar o engajamento do Facebook se torna muito mais realista.

E se você está lutando para encontrar ideias para novos conteúdos , você pode começar perguntando a si mesmo algumas perguntas.

Existem eventos relevantes do mundo real para aproveitar?

Puxar a cultura pop e os eventos atuais é uma jogada inteligente, se feita com bom gosto. Veja como Hubspot lançou um vídeo incrível sobre a estratégia de marketing da Marvel para coincidir com o lançamento de Os Vingadores: Guerra do Infinito .

Encontrou algum fato ou estatística fascinante relacionada aos seus fãs ultimamente?

Infográficos e estatísticas chocantes são ideais para discussão e debate, sendo que ambos são grandes peças de engajamento do Facebook. A atividade nas seções de comentários traz boas notícias para o algoritmo atualizado.

Você fez seus fãs rirem ultimamente?

Goste ou não, o Facebook se tornou um foco de memes e conteúdo humorístico. Embora o humor não seja o ajuste perfeito para todas as marcas, o conteúdo engraçado geralmente tem um bom desempenho e é uma maneira alegre de diversificar suas postagens.

Pode ser tentador simplesmente falar sobre você, mas isso não vai gerar muito envolvimento. Esforce-se para seguir a regra de ouro da regra de Restauração de conteúdo isso diz que apenas 20% do que você publica deve ser autopromocional.


Amor número 111 do anjo

Além disso, preencher seu feed com uma variedade de conteúdo sempre manterá seus seguidores ansiosos para o que vem por aí.

Ah, e se você quiser ter acesso instantâneo a novas peças que seu público vai adorar, ferramentas como sugestões de conteúdo do Sprout pode fazer a escavação para que você não precise.

Com HASHTAGS

3. Analise suas postagens mais populares

Às vezes, a chave para aumentar o envolvimento do Facebook é olhar para dentro.

Digamos que você tenha uma postagem que o surpreende. Toneladas de curtidas e compartilhamentos, e muito amor na seção de comentários.

Em vez de tratar essa postagem como uma anomalia, você deve tomar medidas para recriar a mesma magia social novamente.

Talvez tenha sido um meme inesperado. Talvez tenha sido um estudo de caso épico.

De qualquer forma, você deve ter um pulso sobre o seu conteúdo de alto desempenho, em vez de jogar jogos de adivinhação. Novamente, a atividade de seus fãs é a chave para entender o que postar.

Para analisar melhor essa atividade, dê uma olhada em seu Análise do Facebook para ver em primeira mão o que está recebendo mais alcance. A resposta pode muito bem surpreendê-lo.

Sprout post performance

4. Aprimore seu jogo fotográfico

O conteúdo visual o mata totalmente no Facebook - puro e simples.

Fotos compõem o esmagadora maioria do conteúdo na plataforma, sinalizando que as pessoas preferem interagir com um visual do que com um link ou parede de texto. Então, se você quiser melhorar o engajamento no Facebook, seja visual.

No entanto, o tipo de imagem que você publica faz uma enorme diferença em termos de desempenho.

Muitas empresas iniciantes cometem o erro de confiar em banco de imagens ou imagens retiradas de outro lugar, em vez de criar seu próprio conteúdo.


6 número de anjo

Em vez disso, as marcas devem se esforçar para mostrar a personalidade por trás de seus negócios. Há um motivo pelo qual as fotos 'in the wild' são tão populares nas grandes marcas, assim como as histórias dos funcionários.

Afinal, é a rede social, não a rede de banco de imagens.

Além disso, lembre-se de que as imagens podem ser ferramentas poderosas para incentivar os roladores em série a parar e olhar suas postagens. Imagens com cores marcantes e paisagens deslumbrantes costumam ter um bom desempenho, como evidenciado por marcas como GoPro que o matam com seu conteúdo fotográfico.

5. Priorize comentários e respostas

Melhorar o engajamento com a sua página do Facebook não é um assunto “feito”.

Se alguém reservar um tempo para comentar seu conteúdo, você deve retribuir o favor.

A esmagadora maioria das pessoas deseja interagir com as marcas, razão pela qual tantas empresas que respondem aos comentários obtêm mais interações.

E por falar nisso: as respostas se tornaram uma expectativa no espaço social de hoje. Dado que as pessoas respeitam uma resposta social dentro de quatro horas de comentários, respostas oportunas são uma virada de jogo.

Responder a comentários em sua postagem não é apenas uma forma de sinalizar envolvimento com o Facebook, mas também de manter seus fãs felizes

No mínimo, reservar um tempo para responder aos fãs mostra que você os está ouvindo. Este é um bom visual do ponto de vista da marca e também incentiva mais interação entre os fãs no futuro.

Se você não tem tempo para responder a cada mensagem de entrada, pode criar um Facebook Chatbot para fazer isso por você!

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6. Personalize o seu conteúdo no site para o Facebook

Gostos, compartilhamentos e comentários não são apenas métricas de vaidade. Essas peças de engajamento servem como pontos de dados valiosos para o tipo de conteúdo que as pessoas realmente desejam ver.

É por isso que você deve traduzir o que está funcionando bem no Facebook para seu próprio conteúdo no site.

Afinal, o blog da sua empresa é muito mais do que SEO. Claro, você pode ser cauteloso com as listas constantes e as coisas limítrofes de clickbaity que você vê no Facebook, mas as métricas não mentem

Olhando para o posts sociais mais populares de 2017 conforme destacado pelo Buzzsumo, aqui estão algumas dicas sobre o tipo de conteúdo que faz as pessoas clicarem sem falhar:

  • Histórias emocionantes
  • Quizzes
  • Estatísticas chocantes ou surpreendentes
  • Guias de instruções e conteúdo de suporte
  • Artigos de opinião que assumem posições ousadas
Questionários e conteúdo digno de debate normalmente têm bom desempenho no Facebook

Ajustar o conteúdo do seu blog para o Facebook não significa comprometer a qualidade ou recorrer ao clickbait , Apesar.

Está tudo na apresentação.

Títulos que despertam o interesse das pessoas. Configurando seus leitores para uma piada. Ao elaborar suas postagens dessa forma, você as configura automaticamente para mais engajamento no Facebook.

7. Junte suas postagens a um CTA

Conforme observado, o Facebook está tentando afastar as marcas do excesso de “MARCAR SEUS AMIGOS!” ou mensagens do tipo “QUEBRA ESSE BOTÃO SE VOCÊ ...”.

Dito isto, incluindo um apelo à ação dentro de suas postagens é um jogo totalmente justo. Isso proporciona aos seus fãs uma voz e os lembra de que eles querem ouvir você.

Uma maneira rápida e fácil de fazer isso é simplesmente colocar uma pergunta em suas postagens. Você também pode pensar em criar uma série de conteúdo onde você regularmente escolhe os cérebros de seus seguidores.

Comentários encorajadores, debate e discussão são bons, apenas não implore por eles.

8. Envie conteúdo de vídeo diretamente para o Facebook

O Facebook não tem vergonha de saber o quanto eles amam o conteúdo de vídeo em sua plataforma.

Na verdade, o Facebook explicitamente observa quão bem é o desempenho do vídeo nativo . Eles incentivam as marcas a postar vídeos - em vez de compartilhar URLs de vídeo - para conduzir a discussão entre seus seguidores.

Isso significa simplesmente copiar e colar um link para seu vídeo recente do YouTube como uma postagem não vai cortá-lo .


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Em vez disso, as marcas devem fazer upload e publicar vídeos em suas postagens no Facebook sempre que possível. Quer se trate de animações, comerciais ou saltos Facebook Live , publicar conteúdo de vídeo regularmente no Facebook é uma jogada inteligente com suporte da própria plataforma.

9. Reduza suas postagens

Em caso de dúvida, mantenha suas postagens o mais breves possível.

Lembre-se: há uma boa chance de você estar lidando com roladores e usuários móveis. Tratar suas postagens como romances cria mais oportunidades para os leitores perderem o interesse e também perderem seu CTA.

Considere os seguintes tipos de postes pequenos que vemos o tempo todo, como:

  • Perguntas rápidas para seguidores
  • Citações ou estatísticas de um artigo que requerem um clique para obter mais contexto
  • Declarações ríspidas ou espirituosas juntamente com uma imagem

Sério, entretanto. Uma frase é tudo que você precisa para chamar a atenção de alguém e orientá-lo a clicar.

E tudo isso serve como um lembrete de que as interações vencedoras no Facebook não precisam ser complicadas.

10. Aproveite seus maiores defensores

Quando o Facebook anunciou que mostraria aos usuários menos postagens de marcas, os profissionais de marketing ficaram compreensivelmente chateados. O alcance orgânico mais baixo significa que as marcas provavelmente terão que gastar mais dinheiro em anúncios do Facebook para exibir seu conteúdo ao público-alvo.

Mas há uma maneira de contornar isso - a defesa dos funcionários.

Em vez de depender apenas da página de sua marca para compartilhar seu conteúdo mais recente, por que não pedir a seus funcionários que façam o trabalho pesado?

Use uma ferramenta de defesa do funcionário como Bambu (feito pela equipe Sprout!) para selecionar seus artigos, vídeos e outros conteúdos mais recentes para eles. Em seguida, tudo o que eles precisam fazer é entrar em seu painel e podem compartilhar o conteúdo em sua página pessoal do Facebook.

Por meio do Bambu, você pode até adicionar texto sugerido para sua equipe usar em sua postagem no Facebook, o que torna muito simples para eles encontrarem o conteúdo que desejam compartilhar e publicar. Além disso, eles podem compartilhar no Twitter e no LinkedIn também.

A melhor parte é que os funcionários estão prontos e dispostos a compartilhar seu conteúdo. Os dados mostram que 70% das pessoas usam as redes sociais no trabalho. No entanto, 52% dos funcionários sentem que suas equipes de marketing não tornam mais fácil para eles defenderem a empresa nas redes sociais.

porcentagem de pessoas cuja empresa facilita a defesa de sua marca

Os benefícios da defesa de direitos vão muito além de apenas atingir mais pessoas. É claro que obter impressões é bom, mas o que você realmente quer é que as pessoas leiam os artigos e se envolvam.


Número do anjo 219

E adivinha?

As pessoas têm 16 vezes mais probabilidade de ler uma postagem de um amigo (ou seja, seus funcionários) do que de uma marca.

as pessoas têm 16 vezes mais probabilidade de ler uma postagem de um amigo do que de uma marca

Resumindo, se você não está usando a defesa dos funcionários, está perdendo um engajamento fácil no Facebook. Se você estiver interessado em aprender mais, veja o Bambu em ação aqui .

Você tem uma estratégia de engajamento no Facebook?

No final do dia, o que mais importa é simplesmente ter algum tipo de estratégia de engajamento no Facebook. Período.

Se você observar as principais marcas no Facebook, perceberá que elas estão postando e interagindo com os seguidores de forma consistente. Por outro lado, as páginas mortas são aquelas que simplesmente repetem seu próprio conteúdo e não fazem nenhum esforço para, bem, se empenhar .

As boas notícias? Você pode começar a implementar essas dicas em sua estratégia do Facebook ASAP sem levantar um dedo.

Queremos ouvir de você, no entanto. O que você vê as melhores marcas no Facebook fazer para ganhar comentários e compartilhamentos? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

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