Chega um momento na carreira de todo profissional de marketing em que você está sem ideias. Tudo o que você pensa foi feito ou não se encaixa na sua marca. Seu conteúdo está vazio e é hora de reabastecê-lo.



A boa notícia é que isso pode ser evitado se você configurar e aplicar um processo de criação e desenvolvimento de conteúdo. A ideação pode ser contínua ou programada. O objetivo é nunca ter um pipeline de conteúdo que se esgote.



Estágio de idealização de conteúdo

A ideação de conteúdo na indústria de marketing é o processo de produção ou sourcing de tópicos a serem usados ​​no futuro conteúdo de marketing. Os tópicos devem ser relevantes para a sua empresa, na esperança de fazer parte do seu estratégia de marketing de conteúdo .

Aqui estão algumas maneiras de trabalhar na sua concepção de conteúdo. Lembre-se de que, em todas as instâncias de ideação, você precisa ter um local onde suas idéias sejam coletadas.

Identifique lacunas de conteúdo

Dê uma olhada abrangente em todo o seu conteúdo, do ponto de vista de uma águia. Você vê algo que poderia ser coberto mais ou está faltando? Há algum produto ou serviço que você oferece que não tem muito conteúdo? Encontrar as lacunas em seu conteúdo existente é uma maneira fácil de encontrar novas ideias.

Aborde os pontos problemáticos do cliente

Em algum lugar ao longo do processo de desenvolvimento do produto, houve um ponto em que a empresa verificou se o produto resolveria os problemas de seus clientes atuais ou-alvo. A maioria das empresas não cria uma solução para um problema que não existe. A primeira parte é saber quais pontos problemáticos você resolve novos clientes . Tenha ideias que descrevam como você aborda seus pontos problemáticos e por que a sua é a melhor solução que existe.

E então para clientes existentes , determine quais são seus pontos de dor atuais. Isso não precisa estar relacionado ao seu produto, mas precisa ser relevante para seus clientes. Ao pensar no estilo de vida e nos interesses do seu cliente atual, que tipo de conteúdo você pode criar para resolver um problema com o qual ele está lidando?
ideação de conteúdo do beautyblender na maquiagem ao usar máscaras
Beautyblender foi criado a partir da necessidade de uma maneira acessível, fácil e portátil de misturar perfeitamente base e maquiagem. Portanto, uma ideia de conteúdo para novos clientes poderia demonstrar a facilidade de uso da esponja em comparação com outros produtos no mercado. Uma ideia de conteúdo baseada em pontos problemáticos para um cliente atual pode ser esta postagem do blog sobre maquiagem de máscara facial . Ele está relacionado aos produtos, para que os clientes possam aprender como usá-los, mas também dá dicas acionáveis ​​para um problema que eles possam estar enfrentando.



Outra forma de identificar pontos problemáticos é simplesmente perguntar. Por meio da mídia social, seu boletim informativo ou grupos de foco, pergunte quais problemas estão na cabeça de seus clientes agora. Este também é um bom momento para fazer uso desses História do Instagram adesivos de pergunta.


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Conecte-se com outros departamentos

Para novas ideias, não vá além da sua própria empresa. Os departamentos de atendimento ao cliente e vendas, que costumam falar com os clientes e são excelentes fontes para novas ideias de conteúdo.

Aqui estão algumas maneiras de configurar isso:



  • Agende reuniões recorrentes individuais com chefes de departamento ou selecione representantes de departamento para gerar novas ideias.
  • Agende uma reunião periódica com todos os representantes do departamento de uma vez para coletar ideias.
  • Crie um formulário ou endereço de e-mail que reúna ideias. Deixe todas as pessoas relevantes saberem que ele está lá e verifique periodicamente se há ideias.

Outros departamentos se conectam com seus clientes em uma parte diferente da jornada do comprador e podem oferecer informações valiosas sobre o que as pessoas estão enfrentando. As informações também podem fluir para os dois lados, já que a equipe de marketing não deve operar em um silo.

Use a escuta social

Outra forma de obter ideias de conteúdo é usar escuta social . Ao prestar atenção aos seus concorrentes, tendências do setor e sentimento da marca, você é capaz de encontrar muitas faíscas que irão gerar novas ideias.
A escuta social pode fornecer uma visão sobre o que
Utilizando um ferramenta de escuta como o recurso que HASHTAGS oferece ajuda você a classificar através do ruído. Talvez você queira ver sobre qual tipo de produto seus clientes estão falando mais no Twitter. No exemplo acima, a escuta social produz dados para cada produto para mostrar qual é o mais popular no momento.

Faça sessões de brainstorming em equipe

Às vezes, mais mentes são melhores do que uma e esse é certamente o caso quando se trata de ideias de conteúdo de brainstorming. Agende sessões de brainstorming recorrentes ou reuniões únicas quando você estiver com poucas ideias.

As sessões de brainstorming ainda devem ter algumas diretrizes vagas. Embora seja verdade que nenhuma ideia é uma má ideia, você também não quer ideias irrelevantes. No início da sessão, identifique o escriba que irá anotar as idéias, a duração da sessão de brainstorming, quaisquer questões iniciais e como contribuir. Talvez você esteja pensando em apenas alguns tópicos. O anúncio das perguntas no início provavelmente eliminará as ideias irrelevantes. Quanto a contribuir, você não quer que as pessoas falem umas sobre as outras. Use as mãos levantadas ou uma discussão round-robin.

Estágio de desenvolvimento de conteúdo

Agora que você gerou muitas ideias, é hora de analisá-las e identificar aquelas que funcionarão melhor para sua equipe de marketing. O desenvolvimento de conteúdo é quando você pega suas ideias e filtra as que são relevantes e dá corpo às que são. Não há problema em descartar ou apresentar ideias que não sejam relevantes no momento. Algumas ideias nunca passam do estágio de desenvolvimento por uma infinidade de razões. Assim como o estágio de idealização, o desenvolvimento de conteúdo pode ser uma reunião recorrente ou única.


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Existem muitas maneiras de desenvolver suas ideias de conteúdo. Aqui estão apenas alguns.

Identifique uma campanha ou tema

Você está observando uma tendência atual ou pode criar uma campanha de marketing em torno de algumas ideias? Provavelmente, suas ideias podem ser agrupadas de uma forma ou de outra para produzir uma série. Alguns exemplos incluem recursos de funcionários e aquisições programadas do Instagram.

A Artifact Uprising é uma empresa especializada em produtos fotográficos. Eles criaram uma hashtag de marca #TellOn para apresentar as histórias em forma de foto que seus clientes tomam. Este é um tópico de conteúdo recorrente que, enquanto a empresa tiver clientes, não secará no material de origem.

Hyperfocus em um tópico

Pode ser difícil ter uma boa classificação nos resultados de pesquisa sobre um tópico comum. Em vez de uma abordagem generalista, opte por uma especialista. Pode não ter tantas pessoas procurando por ele, mas aqueles que o fazem têm mais probabilidade de se envolver no tópico.

Sweetgreen serve refeições saudáveis ​​e tem tudo a ver com abastecimento local e sustentabilidade. Para este vídeo, a empresa poderia ter optado por falar sobre a categoria geral de pão. Mas, em vez disso, eles optaram por hiperfocar na focaccia de alecrim que servem em suas lojas de Los Angeles.

Avalie a relevância e execução

Uma das partes principais do desenvolvimento de conteúdo é classificar as ideias. Algumas empresas usam um sistema de pontuação, enquanto outras preferem passar por eles informalmente. Ao contrário de uma sessão de brainstorming, esta parte é feita por aqueles que teriam uma parte no processo de criação e promoção de conteúdo.

Para cada ideia, converse sobre como seria o conteúdo, o que seria necessário para alcançá-lo, qualquer orçamento adicional ou restrições de tempo e sua ligação com a sua empresa.
Gráfico que descreve os cinco estágios de um funil de marketing de mídia social
Usando seu funil de marketing e personas, combinem onde a ideia se apoiaria. Talvez uma ideia seja ótima, mas você já tem muito conteúdo no estágio de percepção. Nesse caso, você manteria a ideia, mas ainda não continuaria com sua execução.

Agendamento de conteúdo e promoção

Alguns tipos de conteúdo são bloqueados por feriados ou datas. Nesses casos, as ideias são obtidas e desenvolvidas com a data em mente. Usando um calendário de mídia social pode ajudá-lo a manter o controle de datas importantes para que possam orientá-lo em seu estágio de concepção e desenvolvimento.

As datas também podem limitar o conteúdo em que você deseja se concentrar. No quarto trimestre, o marketing de varejo aumenta para a temporada de férias e muito conteúdo é focado nessa área. Obviamente, não é hora de falar sobre os melhores looks de verão.

A criação de conteúdo leva tempo e parte desse processo de conteúdo deve levar isso em consideração. Você pode ter as melhores ideias para um feriado, mas elas não acontecerão se você não planejar quanto tempo levará para executá-las e promovê-las.


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Conclusão

Não desanime por um quadro branco em branco. Com um processo de criação e desenvolvimento de conteúdo estabelecido, você nunca ficará sem ideias. Desde conversar com outros departamentos até um formulário formal de avaliação de ideias, a idealização de conteúdo não precisa ser como puxar os dentes. Existem muitas ideias de conteúdo novas para você explorar. Para entender mais sobre o que os consumidores procuram em uma marca, visite nosso mais recente Relatório de índice HASHTAGS .

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