Descubra O Seu Número De Anjo
Mais alto e mais orgulhoso: como amplificar sua marca com qualquer orçamento
Quando trabalhei com marketing na Adobe por mais de uma década, nossa poderosa CMO, Ann Lewnes, costumava dizer a frase mais alto e mais orgulhoso quando ela estava revisando nossos planos de marketing. Tipo, “Como podemos tornar esse marketing mais barulhento e orgulhoso?”
Apesar da marca muito forte da empresa, a frase serviu como um lembrete útil quando uma determinada meta, objetivo ou tática de campanha era desarticulada ou pequena. Isso me forçou a dizer a mim mesmo: “Essa pode ser uma ótima ideia, mas podemos adicionar outro zero ao final dessa meta?”
Carreguei comigo o mantra de ser “mais barulhento e orgulhoso” ao longo de minha carreira. Na Zendesk, por exemplo, essa frase estava em nossa mente quando criamos nossa primeira campanha integrada de marca – unindo, esclarecendo e expandindo nossa identidade da marca no mercado. Quando assumi a função de CMO interino, usei isso como um grito de guerra para os profissionais de marketing pensarem e agirem de forma maior.
Agora, como CMO do Sprout Social, estou hiperconcentrado em maneiras pelas quais nossa equipe pode ser mais barulhenta e orgulhosa – combinando nossa marca (que está acima de nosso peso) com uma presença de mercado igualmente descomunal. Mas, honestamente, é algo contra o qual a maioria das marcas tem dificuldade. As equipes de marketing em todos os lugares estão realizando um trabalho incrivelmente criativo e inovador, mas operando em silos que as impedem de maximizar os resultados. Quando todos trabalhamos juntos para falar mais alto e mais orgulhosos, multiplicamos dez vezes o impacto de tudo o que fazemos, alcançamos clientes potenciais de forma mais eficaz, criamos uma melhor experiência para o cliente e, por fim, geramos mais receitas.
Veja como abordo a amplificação da marca, o que os profissionais de marketing geralmente erram sobre isso e maneiras de aumentar o valor da sua marca dentro do orçamento (além de exemplos de como fazemos isso no Sprout).
O que é amplificação de marca?
Basicamente, a amplificação da marca envolve o aproveitamento de canais externos para aumentar o reconhecimento e o alcance da marca. Pode tomar forma através de parcerias e colaborações, marketing de influenciadores, ativações para gerar buzz, mídias sociais, publicidade e muito mais. Mas os caminhos para a amplificação parecem estar aumentando o tempo todo, deixando muitos profissionais de marketing exaustos na busca por produzir cada vez mais.
A amplificação da marca bem-sucedida requer a simplificação da sua estratégia, especialmente nos dias de hoje. clima econômico . Isso pode ser alcançado fazendo menos coisas maiores e integrando mensagens importantes em todos os canais. Uma coisa é cada equipe disparar a todo vapor, mas eles precisam estar sincronizados e contar a mesma história para realmente permitir que sua mensagem seja transmitida.
Mitos sobre amplificação de marca
Se você já está pensando: “Nossa marca poderia ser mais barulhenta e orgulhosa se…”, faça uma pausa. A falácia de só ser capaz de fazer mais pela sua marca com um orçamento de grande sucesso ou um grande número de funcionários é uma armadilha que mantém as equipes presas.
Vamos desmascarar alguns desses mitos comuns sobre amplificação de marca.
Mito: você precisa de um grande orçamento
Embora não haja como negar que isso ajuda, você realmente não precisar toneladas de dinheiro ou recursos infinitos. Às vezes, uma equipe maior ou um orçamento maior podem até atrapalhar você.
Me ouça. Equipes desorganizadas tendem a ser realmente criativas, por necessidade. Eles não confiam em manuais testados e comprovados. Eles se movem rapidamente e iteram rapidamente. Muitas pessoas presumem que sem um grande orçamento e uma equipe, você não pode crescer. O oposto é verdadeiro. A sucata gera inovação. Você pode ser igualmente barulhento e orgulhoso, mas precisa agir com foco e intenção.
Veja o exemplo do Braze, uma plataforma de engajamento do cliente (divulgação completa: tenho vários ex-colegas em cargos de liderança sênior lá agora, então posso ser um pouco tendencioso). Apesar de ter apenas 1.700 funcionários, a marca tem uma presença descomunal no mercado. Eu os vejo em todos os lugares, e eles fazem um ótimo trabalho ao amarrar um “fio vermelho” (tema comum) ao longo de toda a jornada do cliente, desde os eventos até o digital.
Todas as suas iniciativas estão vinculadas ao slogan inspirador: “Nunca houve melhor momento para ser um profissional de marketing melhor. Seja absolutamente envolvente. Desde o seu roadshow em várias cidades até tudo o que fazem no digital, a sua missão de ajudar as marcas a impulsionar o envolvimento está sempre na vanguarda. A estratégia bem orquestrada de amplificação de marca da Braze ilustra o poder da consistência e o que acontece quando todas as suas ativações sobem para os mesmos pilares.
Mito: a mídia paga é sempre mais importante que a orgânica
Não me interpretem mal, a publicidade e a mídia paga podem ter um papel importante em um esforço eficaz de amplificação da marca. Mas investir em uma campanha paga massiva nem sempre compensa como a maioria dos profissionais de marketing pensa. Isso significa que você deve interromper sua publicidade ou marketing de desempenho iniciativas?
Não. Isso significa que você não deve depender excessivamente deles.
Veja o recente triunfo de Swell x Molly Baz. Não foi o outdoor na Times Square que tornou a marca viral. Foi a resposta orgânica depois que foi retirado. A Internet sintonizou porque as pessoas apoiaram o espírito e a missão do Swell. Construir uma marca pela qual vale a pena se preocupar (investindo em canais conquistados e próprios) não tem preço.
Mito: Quantidade é mais importante que qualidade
Se você focar apenas no volume, estará apenas criando ruído. Forçar sua equipe a publicar um número específico de postagens sociais ou comunicados à imprensa a cada semana não é necessário e pode impactar negativamente a qualidade de sua produção.
nove na bíblia
Idealmente, você deseja ingressar, iniciar e participar ativamente de conversas em vez de divulgar conteúdo promocional 24 horas por dia, 7 dias por semana. É muito mais eficaz inserir sua marca no zeitgeist cultural do que compartilhar constantemente atualizações que não são realmente interessantes. Por exemplo, quando a equipe social do Sprout compartilhou um carrossel de nossas capacidades “vestidas” como participantes do Met Gala, eles vincularam nossa marca de forma criativa a um momento cultural atual.
Alavancas de amplificação de marca para usar quando você tem um orçamento apertado
À medida que os orçamentos de marketing ficam mais apertados, mais líderes estão dobrando suas apostas em táticas remuneradas e de desempenho. Mas existem muitas maneiras eficazes de continuar a construir sua marca. A chave para torná-los mais barulhentos e orgulhosos é adotar uma mentalidade de campanha:
- Faça menos coisas.
- Unifique suas mensagens entre pontos de contato.
- Tenha mais impacto.
Aqui estão algumas abordagens para integrar sua estratégia de amplificação de marca.
Social orgânico
Uma presença robusta e orgânica na mídia social promove envolvimento e comunidade autênticos e constrói confiar com seu público.
Ao contrário dos esforços pagos e dispendiosos, as interações orgânicas nutrem conexões genuínas com seus seguidores e fornecem conteúdo de valor de forma consistente. Isso não apenas aumenta a visibilidade e a fidelidade da marca, mas também aproveita o poder da prova social. Faz com que os consumidores realmente queiram promover sua marca por meio de compartilhamentos e recomendações.
Investir em uma forte estratégia social orgânica significa aprofundar o relacionamento com os clientes e impulsionar o crescimento a longo prazo, ao mesmo tempo em que reúne percepções diretamente do seu público que pode informar estratégias de negócios mais amplas.
Marketing de influenciador
Os influenciadores, com seus seguidores dedicados e experiência na criação de conteúdo, oferecem um canal econômico para atingir públicos-alvo.
O marketing de influência pode reduzir os altos custos associados aos métodos tradicionais de publicidade e aumenta a credibilidade e a capacidade de identificação por meio de endossos confiáveis. De acordo com O Relatório de Marketing de Influenciadores de 2024 , 49% dos consumidores fazem compras pelo menos uma vez por mês por causa de postagens de influenciadores, e quase todos (86%) fazem compras pelo menos uma vez por ano.
515 significado espiritual
Aproveitando o parcerias com influenciadores certos leva ao aumento do conhecimento da marca e das vendas. Os influenciadores influenciam efetivamente as opiniões dos consumidores e impulsionam o engajamento, proporcionando à sua marca um alto retorno do investimento por meio de resultados mensuráveis e impactantes.
E as parcerias com influenciadores não precisam terminar quando seu conteúdo for ao ar. De acordo com o The Influencer Marketing Report, 62% de todos os consumidores que fazem compras diárias ou semanais com base nas recomendações dos influenciadores provavelmente compartilharão feedback sobre o produto diretamente com os influenciadores. Os influenciadores e criadores com os quais você faz parceria têm uma visão ainda mais direta do sentimento e feedback de seus clientes – insights que podem ajudar sua marca a se dinamizar em tempo real e crescer a longo prazo.
Defesa dos funcionários
Diante de recursos limitados, algoritmos em mudança e feeds congestionados, um programa de defesa dos funcionários pode ser o maior ativo de uma marca. Os programas de defesa ajudam os profissionais de marketing a ampliar o alcance de sua marca sem gastos adicionais pagos.
O conteúdo compartilhado pelos funcionários recebe mais engajamento e tem um alcance mais amplo do que o conteúdo compartilhado apenas pelos canais oficiais da marca. Ele permite que os usuários sociais vejam as pessoas reais por trás de sua marca. Através do Sprout Plataforma de defesa dos funcionários , geramos mais de 20 milhões de impressões em 2023 – mais do que todas as nossas outras plataformas sociais juntas.
Os programas de defesa também ajudam a atrair os melhores talentos e a melhorar o envolvimento dos funcionários, contribuindo ainda mais para uma cultura empresarial positiva e uma reputação de marca mais forte.
Programa de lançamento trimestral
Tanto para marcas B2B quanto B2C, programas estruturados de lançamento trimestrais ajudam você a construir o impulso da marca, ao mesmo tempo que mantém todas as iterações e atualizações de seus produtos em mente para seus clientes potenciais e potenciais. Ao focar nos principais lançamentos a cada trimestre, as empresas podem criar campanhas concentradas e de alto impacto que geram buzz e ao mesmo tempo melhoram a experiência do cliente.
Por exemplo, no Sprout, produzimos tantas atualizações que tem sido difícil para nossos clientes acompanhar. É por isso que apresentamos recentemente nosso primeiro programa de lançamento trimestral, Abrindo caminho . Não mudamos nossa abordagem de P&D – apenas consolidamos muitas pequenas comunicações de atualização de produtos em um evento imperdível. O webinar do segundo trimestre resultou em um número recorde de inscritos e clientes mais engajados, ao mesmo tempo em que nos deu feedback que enriqueceu e aprofundou nosso conhecimento sobre o cliente.
Um modelo de programa de lançamento também dá às marcas a flexibilidade para ajustar as suas estratégias com base no feedback do mercado e na análise de desempenho. Isto proporciona aos líderes uma melhor orientação orçamental, juntamente com uma capacidade mais clara de prever e planear investimentos futuros com base em indicadores de desempenho trimestrais.
A amplificação da marca é mais importante do que nunca
O conceito de marketing mais alto e orgulhoso destaca o poder transformador de uma estratégia de amplificação de marca. Não se trata de aumentar o volume, mas de melhorar a unidade e a clareza em tudo o que você faz.
A amplificação eficaz da marca não requer grandes orçamentos – ela prospera com criatividade, foco estratégico e integração. Para ampliar o alcance da sua marca e se destacar no mercado atual, você precisa pensar além das crenças arraigadas e se aprofundar nas formas como a construção da sua marca gera dividendos.
Procurando mais orientação sobre as prioridades de marketing nas quais você deveria estar pensando? Leia nossa lista com curadoria de seis prioridades de marketing mais urgentes você deveria ter em seu radar este ano.
Compartilhe Com Os Seus Amigos:
