Se você é ativo no Twitter, provavelmente notou uma marca de seleção azul associada a várias contas. Se você é uma marca, empresa ou personalidade, pode estar se perguntando como pode obter esse status de verificação também. Ser verificado no Twitter é uma espécie de símbolo de status, pois indica que um perfil é autêntico.



A verificação pode ajudar construir credibilidade , mas não é a única maneira de marcas, empresas e influenciadores construírem uma presença confiável no Twitter. Os aplicativos públicos para verificação estão fechados no momento, mas continue lendo para saber mais sobre como construir uma presença confiável no Twitter - com ou sem uma marca de seleção azul.



A importância da verificação do Twitter

Antes de prosseguirmos, vamos recapitular a importância da verificação do Twitter.

O cobiçado selo de verificação azul que aparece nos perfis do Twitter permite que as pessoas saibam que a conta é de interesse público e, o mais importante, autêntico . Qualquer conta verificada aparece com a marca de seleção azul ao lado do nome de usuário no perfil e nos resultados de pesquisa e sempre aparece no mesmo lugar.

Twitter é a única entidade que pode fornecer emblemas de verificação . Portanto, qualquer conta que tentar usar uma imagem do crachá de verificação em seu perfil ou fotos de plano de fundo ou insinuar que foi verificada sem autenticação do Twitter pode ser suspensa da plataforma.

Vamos reiterar isso novamente: as contas a serem verificadas são determinadas como interesse público e autêntico . Geralmente, isso inclui contas de usuário nas seguintes áreas de interesse:

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  • Música
  • Atuando
  • Moda
  • Governo e política
  • Religião
  • Jornalismo e mídia
  • Esportes
  • Metade
  • O negócio

Um selo verificado não significa endosso pelo Twitter.



Uma breve história da verificação do Twitter

Por um tempo, qualquer pessoa pode enviar um aplicativo para ser considerado para verificação do Twitter. A pessoa seria então aprovada se atendesse aos requisitos de verificação.

No final de 2017, o Twitter decidiu trabalhar em um novo programa de verificação para melhorar o processo geral e garantir que as contas verificadas atendessem aos seus novas diretrizes . Como parte desse esforço, o Twitter interrompeu a aceitação de envios públicos para verificação de perfil.

Em maio de 2018, o Twitter verificou os políticos que apareceram nas cédulas das eleições gerais e apresentaram Rótulos eleitorais dos EUA para indicar em que raça os políticos estavam concorrendo.

Mas os profissionais de marketing ainda estão se perguntando se o Twitter abrirá aplicativos públicos para verificação novamente e, em caso afirmativo, quando? O que exatamente você pode fazer no momento se quiser construir a credibilidade da sua marca no Twitter?

O futuro da verificação do Twitter e o que esperar

Neste ponto, não há data prevista para quando o Twitter começará a aceitar aplicativos públicos para verificação novamente.

Kayvon Beykpour, líder de produto do Twitter, afirmou em 2018 que sua principal prioridade naquele momento era servir à conversa pública; não atualizando seu programa de verificação. Desde então, o Twitter continuou a trabalhar em uma variedade de esforços para reduzir os principais tópicos de desinformação, descritos abaixo.

Onde o Twitter concentrou seus esforços de verificação

Integridade eleitoral

Em 2016, o Twitter viu a necessidade de aprimorar seus trabalho de integridade eleitoral . Eles reconheceram que a integridade eleitoral precisava ser um foco, não apenas durante um ano eleitoral, mas continuamente.

Como parte desses esforços contínuos, o Twitter verificou de forma proativa todos os candidatos concorrendo nas primárias dos partidos congressional e governamental de 2020. Um dos objetivos declarados do Twitter é proteger integridade cívica . A verificação desempenha um papel importante na localização de conversas autênticas no Twitter, especialmente após a recente mudança do Twitter para proibir anúncios políticos.

Especialistas em saúde

Como resultado da recente pandemia de COVID-19, o Twitter procurou verificar contas que forneciam informações confiáveis. Trabalhando com especialistas em saúde, o Twitter trabalhou para identificar os usuários do Twitter, que devem ter um endereço de e-mail associado a uma instituição ou organização autorizada. Seu bios também deve incluir o nome de sua instituição ou organização a ser verificada.

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Na verdade, o Twitter criou um grande recurso em torno de COVID-19 , descrevendo como eles estão ajudando as pessoas a encontrar informações úteis ou relevantes, protegendo a conversa pública, fazendo parceria com organizações e engajamento público e fortalecendo a pesquisa de COVID-19 no Twitter.

Portanto, sempre que um usuário está pesquisando #Coronavírus, um prompt #KnowTheFacts aparece na parte superior do resultado da pesquisa. O Twitter especificamente colocou isso em prática para que o público 'acesse informações confiáveis, especialmente quando se trata de saúde pública'.

Qualquer tweet que vai contra essas diretrizes e fornece conteúdo enganoso, incentiva tratamentos falsos ou ineficazes ou nega a remoção de orientação especializada.

Novos rótulos de conta em 2020

Em agosto de 2020, o Twitter anunciou que, como parte de seus esforços para fornecer às pessoas mais contexto por trás das informações que veem na plataforma, eles expandiriam os tipos de contas políticas que rotulam.

No anúncio , a Equipe de Suporte do Twitter escreveu:

“Vamos adicionar novos rótulos às seguintes categorias de contas do Twitter:

  1. Contas de principais funcionários do governo, incluindo ministros do exterior, entidades institucionais, embaixadores, porta-vozes oficiais e principais líderes diplomáticos. No momento, nosso foco está em altos funcionários e entidades que são a voz oficial do estado no exterior
  2. Contas pertencentes a entidades de mídia afiliadas ao estado, seus editores-chefes e / ou sua equipe sênior. ”

Embora esses rótulos não sejam a mesma coisa que verificações, eles são uma medida importante para ajudar o público a tomar decisões informadas sobre o conteúdo que vê e as fontes por trás das contas que segue no Twitter.

Coletivamente, essas iniciativas mostram o investimento do Twitter na conversa pública e demonstram que o Twitter ainda vê valor na verificação. No entanto, as marcas podem olhar para sua presença no Twitter como um todo em busca de maneiras de construir credibilidade, em vez de confiar na verificação como seu único meio.

Como criar uma presença confiável no Twitter

Mesmo se a verificação não estiver disponível, você ainda pode criar uma presença altamente confiável no Twitter investindo algum tempo e atenção em seu perfil. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a começar:

1. Otimize seu perfil

Suas imagens e marca. Otimize seu perfil por atualizando sua foto e imagem de fundo com imagens relevantes e de alta qualidade. Use uma foto profissional sua ou um logotipo personalizado de sua marca ou negócio que se destaque e represente sua marca ou empresa.

Seu nome no Twitter. Certifique-se de que o nome de usuário do Twitter seja exclusivo para você ou sua marca. Seja qual for o nome de usuário que você escolher, certifique-se de que seja o mesmo em todas as suas redes de mídia social para maior consistência.

Sua biografia no Twitter. Seu bio é um campo crucial para se manter atualizado no Twitter. Isso deve indicar claramente o propósito de seu perfil ou a missão ou os serviços de sua marca.

Sua informação de contato. O Twitter também exige que os usuários definam sua localização específica e adicionem um número de telefone confirmado. Não se preocupe, seu número de telefone não será público. Você também precisará atualizar o URL do seu site ou blog para que os usuários possam acessar seu trabalho. De que outra forma você vai conseguir tráfego do Twitter para o seu site?

Seus tweets. Claro, você está procurando desenvolver o conhecimento da marca e autenticidade com seu público-alvo . Tweet regularmente, quer esteja postando conteúdo original ou se envolvendo com seu público.

Veja o perfil do HASHTAGS no Twitter, por exemplo. Ele atende a todos os requisitos mencionados acima, incluindo imagens personalizadas que são relevantes para a marca, uma biografia que explica claramente o propósito da marca, um local e um URL do site.

Aqui

2. Seja ativo

Conforme mencionado anteriormente, observe como seu perfil do Twitter pode servir para conversas públicas. Adicione seu valor e voz na plataforma sendo ativo e envolvente com seu público. E isso não se limita apenas ao compartilhamento regular de conteúdo e tweets envolventes .

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Estas são as três principais ações que você deve realizar para criar uma presença ativa no Twitter:

  • Continue a conversa e responder a menções sociais . Quer eles o façam ou não, você quer estar por dentro das conversas sobre sua marca.
  • Utilizando um painel do Twitter permite que você entenda melhor seus seguidores, qual conteúdo repercute com eles, quando estão mais ativos e muito mais. A análise agregada permite que você mergulhe mais fundo nas métricas e entenda o que está funcionando em sua estratégia de Twitter também.
  • Para entender a que horas seu público está mais ativo, é bom saber o melhor hora para postar no Twitter . Esta é uma visão geral, portanto, pode variar um pouco com base no seu público, mas fornece um excelente ponto de partida.
sprout heatmap mostrando os melhores horários para postar no twitter

Felizmente, essas interações não apenas aumentam sua relevância, mas também são ótimas maneiras de aumente a presença da sua marca no Twitter também. Ser ativo nas conversas na plataforma ajudará você a gerar mais engajamento, aumentar a visibilidade e, possivelmente, ganhar novos seguidores também.

3. Conecte-se com outros perfis

A credibilidade pode ser ainda mais estabelecida conectando-se a outros perfis principais. De certa forma, você mostrará sua credibilidade ou autoridade em um assunto associando-se a esses perfis principais.

Por exemplo, se você escreveu um artigo para uma publicação importante, compartilhe esses artigos em seus Tweets e mencione que você foi destaque nessas publicações em sua biografia. Ou, se você trabalha para uma universidade, hospital ou outra organização importante, marque sua empresa em sua biografia.

A autora Gillian McAllister interage com outras contas verificadas do Twitter

Conclusão

Se você deseja uma marca de seleção azul em seu perfil do Twitter, terá que esperar que o Twitter reabra os aplicativos públicos para verificação. Mas não há necessidade de esperar para criar uma presença autêntica e envolvente no Twitter enquanto isso. Até que o Twitter renove seu programa de verificação, continue lendo para ver como você ainda pode construir um estratégia sólida de Twitter para sua marca.

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