Descubra O Seu Número De Anjo
Como aperfeiçoar o lançamento de seu produto nas redes sociais
Você sabe como é o lançamento de um produto de mídia social de sucesso?
Se não, agora é a hora perfeita para descobrir.
Porque não importa o que você esteja vendendo, estatísticas recentes Observe que mais e mais consumidores estão descobrindo e pesquisando novos produtos por meio das redes sociais.
E não é segredo porque a mídia social está crescendo como um canal de descoberta de produto .
Custo-beneficio? Verificar.
Escalável? Dupla verificação.
Toneladas de liberdade criativa e maneiras de alcançar clientes? Sim, isso também.
Mesmo assim, o lançamento de produtos representa uma espécie de momento decisivo. Isso é especialmente verdadeiro nas redes sociais, onde é muito fácil para os anúncios de sua empresa se perderem na confusão.
É por isso que vale a pena saber como se destacar na multidão. Neste guia, destacaremos como aproveitar ao máximo seu próximo lançamento de produto de mídia social.
O plano de lançamento de produto de mídia social em 6 etapas
Ouça: entendemos perfeitamente que os lançamentos são estressantes por natureza.
Porque você coloca energia e esforço em seus produtos, certo? Obviamente, você deseja maximizar o envolvimento de seu último lançamento e ganhar a atenção de seu público-alvo.
Fazer isso não precisa ser complicado. Dividimos o processo de lançamento de um produto nas mídias sociais em apenas seis etapas.
1. Mapeie sua agenda de conteúdo e escolha seus objetivos de lançamento
À primeira vista, os lançamentos de produtos são tudo sobre buzz e hype.
No entanto, a importância de montar um cronograma e calendário para seus lançamentos realmente não pode ser exagerada. Você pode não estar muito animado com isso, mas é absolutamente necessário.
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Pense nisso. Ao lançar um produto, você é responsável por alinhar seu estratégia de marketing de mídia social com outros canais e iniciativas. Considere o seguinte, apenas para arranhar a superfície:
- Fotos e vídeos do produto
- Descrições de produtos
- Legendas sociais (pense: Facebook, Instagram)
- Emails de marketing
- Cópia do anúncio e frases de chamariz
- Páginas de destino
- Postagens no blog
- SEO
- Eventos na loja
Uau.
Isso mostra a importância de não apenas montar um cronograma de lançamento, mas também reunir seus criativos de marketing bem antes do lançamento, para garantir que sua mensagem seja consistente.
Por exemplo, verifique este e-mail recente da Uniqlo anunciando sua última coleção de roupas de cama.
Dias depois, eles fizeram uma postagem correspondente no Instagram, promovendo a mesma linha de produtos, usando mensagens e fotos semelhantes apresentadas no e-mail inicial.
Veja esta postagem no Instagram
Embora você possa precisar todo desses resultados acima para cada produto de mídia social, você precisará planejar adequadamente.
É por isso que ter um calendário de conteúdo definido e biblioteca de ativos é uma jogada inteligente. Isso significa que você tem todos os seus ativos de marketing em um só lugar e evita ter que se esforçar para preencher as lacunas durante um lançamento social.
Abaixo está um exemplo de como seria um calendário de conteúdo social usando ferramentas de publicação como o Sprout, garantindo que você transmita sua mensagem em vários canais com base em sua linha do tempo.
Ao mapear seu conteúdo, tenha em mente o que seu metas e KPIs são ao promover novos produtos.
Em busca de menções e novos seguidores? Engajamento de sua comunidade? Vendas sociais diretas?
Não há uma resposta certa aqui, mas esses tipos de metas de amostra guiarão sua estratégia de conteúdo promocional.
2. Concentre-se em criar buzz com conteúdo antecipatório
Ok, agora para as coisas boas!
Antes e durante o lançamento de seu produto nas redes sociais, você é responsável por estimular seus fãs e seguidores.
As marcas normalmente contam com as seguintes peças de conteúdo antecipatório para aumentar a conscientização e fazer as pessoas falarem.
Postagens “em breve”
Em vez de simplesmente surpreender os seguidores com um novo produto, as postagens “em breve” são uma forma divertida de encorajar comentários e conversas.
Muitas marcas usam postagens enigmáticas para manter as pessoas adivinhando, construindo uma revelação. Aqui está um exemplo incrível da Swatch, publicando esta postagem minimalista no Instagram antes do anúncio oficial de sua coleção “007”.
Veja esta postagem no Instagramsignificado de 122
Pouco depois, eles continuaram com a grande revelação.
Veja esta postagem no Instagram
Postagens de contagem regressiva
Uma espécie de giro nas postagens do tipo “em breve”, uma contagem regressiva na mídia social é uma maneira inteligente de lembrar os seguidores do seu lançamento sem postar sobre ele repetidamente.
Por exemplo, você pode fazer uma postagem rápida alguns dias ou uma semana antes do lançamento.
Uma semana até o lançamento !! pic.twitter.com/nzrXwFKBm0
- Rainway (@RainwayApp) 24 de janeiro de 2019
Lembre-se de que seu novo produto pode não ser a única promoção em sua linha do tempo. De postagens relacionadas a feriados a outras ofertas e muito mais, você certamente não está restrito a postar apenas sobre as novidades.
Postagens de visualização do produto
Digamos que seus seguidores já saibam que você tem um novo produto na manga.
As postagens de visualização do produto fazem com que seus lançamentos pareçam mais “reais” e são outra forma de criar expectativa. É aqui que você aprende como tire melhores fotos sociais pode realmente ser útil.
A ideia aqui é ajudar os seguidores a visualizar seu produto em suas mãos. Seja por meio de fotos ou vídeos impressionantes, essas postagens permitem que seus seguidores saibam exatamente o que esperar e como fazer aquela compra tão importante.
Chocolate Cherry Yeti está de cara nova. Abandonamos os bombardeiros de vidro de 22 onças e movemos esta bomba cereja decadente para uma lata elegante de 19,2 onças. Agora disponível em rascunho em nossas choperias e nos varejistas a partir de 1º de fevereiro.
postado por Great Divide Brewing Co. na quinta-feira, 23 de janeiro de 2020
Postagens de brindes e concursos
Brindes e concursos são maneiras comprovadas de gerar engajamento, embora as marcas obviamente não possam executá-los 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dito isso, o lançamento de um novo produto é um grande motivo para implementá-lo. Isso pode aumentar sua taxa de engajamento e reativar clientes que podem não ver você há algum tempo.
No mínimo, brindes e concursos são uma maneira natural de cutucar os seguidores e dizer 'Ei, temos algo novo saindo!'
Como uma observação lateral, certifique-se de revisar as letras miúdas da condução de um concurso de mídia social e deixar seus termos e condições bem claros.
Histórias e conteúdo efêmero
Se você está promovendo vários produtos de uma vez e não quer encher seu feed principal de promoções, as histórias são uma jogada brilhante.
Conteúdo efêmero e urgente é 'imperdível', mas é natural e também é uma forma de aparecer no feed e nas notificações de seus seguidores se eles de alguma forma dormirem em suas postagens regulares. Por exemplo, verifique como a elf Cosmetics usa Histórias do Instagram para divulgar sua linha mais recente.
Além disso, as Histórias são o lugar perfeito para destacar as fotos dos clientes e o conteúdo dos bastidores conforme você constrói para o lançamento.
Anúncios de novos produtos
Correndo anúncios sociais vale a pena se você tiver um orçamento e um público social dedicado que já comprou de você. Por exemplo, você pode usar anúncios de remarketing via Facebook e Instagram para redirecionar visitantes do site rejeitados ou ex-clientes.
Novamente, você tem muitas opções em termos de conteúdo que leva ao lançamento do produto na mídia social. Qualquer combinação desses tipos de post e estratégia é um jogo justo para criar buzz.
3. Junte suas postagens relacionadas ao lançamento com uma hashtag
Muitos lançamentos de produtos são associados a algum tipo de hashtag promocional, especialmente no Instagram ou Twitter.
Os benefícios de criando uma hashtag são duplos. Para começar, eles destacam instantaneamente o conteúdo relacionado ao seu lançamento e servem como uma forma de reforçar a identidade da sua marca.
É hora de jogar fora aquele aviãozinho dobrado que eles chamam de café da manhã. A partir de 3/2, você pode saborear ovos quebrados frescos em cada sanduíche de café da manhã, todos os dias. #WendysBreakfasts pic.twitter.com/qWVneOtN4g
- Wendy's (@Wendys) 12 de fevereiro de 2020
Mas talvez mais importante, as hashtags servem como uma forma para os seguidores marcarem e compartilharem postagens relacionadas ao lançamento. Isso inclui inscrições em concursos e fotos de clientes.
Hashtags também são um ponto de dados significativo quando se trata de rastrear o sucesso do lançamento de seu produto na mídia social. Medido juntamente com suas menções e outras hashtags, você pode avaliar se seu novo produto gerou o tipo de empolgação que você estava procurando.
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Usando análise de hashtag , você também pode pesquisar os termos relacionados associados ao seu lançamento para determinar se seus fãs responderam positivamente às suas promoções.
4. Faça seus clientes e comunidade falarem
Particularmente durante e após o lançamento, você deve se esforçar para manter o ímpeto em termos de envolvimento do público.
Afinal, considere todo o trabalho braçal que envolve seu lançamento. Esse zumbido não deveria estar aqui hoje e amanhã ir embora.
A solução é publicar conteúdo e atualizações que falam sobre o seu lançamento e, da mesma forma, encorajar os seguidores a ir e voltar com você.
Supondo que você tenha clientes satisfeitos com suas compras, incentive a marcação e conteúdo gerado por usuários para que seus clientes possam servir como seus melhores outdoors. Essa também é uma maneira perfeita de selecionar feedback sobre o produto e avaliar as primeiras impressões de seus itens mais recentes.
Estamos nos sentindo um pouco fofos hoje, mas apenas por causa do novo Halo Top x @ColourPopCo kit de sombra. ATENDA SEUS OLHOS NOS COMENTÁRIOS ABAIXO, os 3 looks com mais curtidas só podem receber uma recompensa (apenas nos EUA)
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 24 de julho de 2019
Além disso, as postagens baseadas em perguntas são uma forma discreta de permitir que seus seguidores saibam que você está ouvindo. Por exemplo, Beyond Meat pergunta aos seguidores o que eles vão cozinhar com seu novo #BeyondBeef, incentivando uma combinação de respostas de texto e fotos de clientes (também, dê uma olhada no uso de sua hashtag).
A espera acabou! Como prometido, é hora de BEEF para os planos de verão porque #BeyondBeef está começando a chegar às prateleiras de varejo em todo o país esta semana. O que você planeja cozinhar?
Saiba mais aqui: https://t.co/kIQ8tKxmEE pic.twitter.com/tGFWBBPcoA
- Além da carne (@BeyondMeat) 26 de junho de 2019
5. Fique atento às suas menções e perguntas dos clientes
Durante o lançamento de um produto, é crucial ter todas as mãos disponíveis quando se trata de servico de atendimento ao Consumidor .
De questões de envio e erros de carrinho de compras e muito mais, certifique-se de que está prestando atenção aos seus comentários e menções.
Uma vez que todas as consultas via redes sociais são transparentes e diretas, você não está respondendo apenas para um cliente: provavelmente está respondendo para vários seguidores curiosos sobre o que você está vendendo.
Simplificando, as empresas precisam ser capazes de responder em tempo hábil, o que significa alocar pessoal suficiente e ficar de olho nas menções e notificações.
Se você tem várias pessoas em sua equipe de suporte ou está alternando entre vários canais sociais, ferramentas como o Sprout Caixa de entrada inteligente pode ser uma virada de jogo. Mantemos todas as notificações e tarefas dos clientes confinadas a uma única plataforma, permitindo que as equipes trabalhem juntas ao mesmo tempo.
6. Configure o rastreamento e análises para avaliar o seu ROI nas redes sociais
À medida que seu lançamento termina e você começa a olhar para as campanhas futuras, é essencial refletir o que funcionou e o que não funcionou em termos de promoção na mídia social.
Isso nos fecha o círculo enquanto você pensa sobre seus objetivos e KPIs.
Seus esforços sociais resultaram em vendas diretas? Tráfego da vitrine das redes sociais? Suas menções surgiram durante o lançamento?
Essas respostas e muito mais podem ser determinadas por meio de seu site e analítica social . O Google Analytics pode atribuir visitas a sites e conversões a vários canais sociais. Enquanto isso, análises sociais nativas e Rastreamento de URL pode atribuir cliques específicos às suas campanhas sociais.
O pacote de análise social do Sprout fornece uma análise de desempenho de plataforma por plataforma, incluindo impressões, engajamentos e cliques. Juntamente com relatórios simples, você pode explicar aos seus gerentes e equipe quais canais sociais tiveram mais sucesso e onde você pode ser capaz de melhorar para lançamentos futuros.
E com isso, encerramos nosso guia!
Pronto para balançar seu próximo lançamento de produto de mídia social?
Nós entendemos: lançar um novo produto não é fácil.
222 significado de anjo
Dito isso, promover seu lançamento nas redes sociais não precisa ser uma dor de cabeça.
E depois de fazer isso uma vez, repetir o processo se torna muito mais simples. Concedido que você está monitorando seus resultados e tem ferramentas como o Sprout para manter seus dados e ativos organizados, balançar seus lançamentos se torna uma segunda natureza.
Fique por dentro do seu próximo lançamento de produto, ou qualquer outra campanha social, com nosso kit de ferramentas de modelos fáceis de usar para auditoria e relatórios sobre seu desempenho.
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