Descubra O Seu Número De Anjo
Como o rastreamento de compartilhamentos de mídia social pode fortalecer suas campanhas
Provavelmente, você já está rastreando compartilhamentos de mídia social.
Mas você está realmente usando esses números para otimizar suas campanhas de marketing?
É uma chatice que só 43% dos profissionais de marketing avaliar o desempenho de sua campanha por meio de dados sociais.
Porque seus compartilhamentos de mídia social são um tesouro de informações acionáveis.
Desde a identificação de seu conteúdo de melhor desempenho até a descoberta de mensagens que ressoam com seu público, rastrear compartilhamentos de mídia social deve ser uma prioridade para as marcas hoje.
Neste guia, destacaremos como traduzir seus dados de compartilhamento social em ação.
8 maneiras de melhorar suas campanhas rastreando compartilhamentos nas redes sociais
Ações às vezes têm uma má reputação por serem uma 'métrica de vaidade'.
No entanto, os compartilhamentos sociais podem indicar uma variedade de maneiras de reforçar suas campanhas de marketing. Isso soa verdadeiro além da mídia social também.
Abaixo, dividimos oito maneiras de fazer exatamente isso.
1. Ajuste sua estratégia de conteúdo social
Este é o maior e talvez o mais óbvio.
As ações são exclusivas versus métricas de engajamento como “curtidas” ou comentários. Se seu público considera uma postagem digna de ser compartilhada, vale a pena falar sobre ela. Literalmente.
Portanto, as postagens que valem a pena compartilhar geralmente representam o tipo de “conteúdo de alta qualidade” que os profissionais de marketing estão constantemente buscando.
A maioria das marcas pode marcar 'curtidas' e comentários de maneira consistente. No entanto, muitas vezes há uma disparidade entre as postagens com poucos compartilhamentos e as postagens que circulam.
Rastrear compartilhamentos de mídia social torna mais fácil identificar seu conteúdo de melhor desempenho. Observando suas postagens mais compartilhadas, você pode encontrar tópicos em comum entre elas para criar conteúdo semelhante no futuro. Esses elementos incluem:
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- Legendas (curtas e improvisadas versus formatos mais longos com hashtags ou palavras-chave)
- Formatos de postagem (anúncios de texto versus imagens versus vídeos)
- Frases de chamariz (“Compre agora” versus “saiba mais” ou faça uma pergunta)
Por exemplo, você pode descobrir que o conteúdo do seu vídeo é consistentemente compartilhado mais do que mensagens de texto ou imagens. Você também pode notar que as legendas em formato mais longo contendo hashtags também funcionam bem.
Coisa é, há nenhuma resposta única para todos para o que torna uma postagem digna de compartilhamento. Fatores como seu setor e público influenciarão o que torna o conteúdo “bom” para suas contas.
Algumas advertências rápidas aqui. Lembre-se de que você não deve apenas recriar exatamente o mesmo tipo de postagem repetidamente com base em compartilhamentos. Fazer isso cansará seu público. O rastreamento de compartilhamentos de mídia social deve informar sua estratégia de conteúdo, não a domine.
Além disso, há outros fatores em jogo que podem influenciar quantos compartilhamentos uma postagem recebe (pense: tempo , algoritmos, etc). Algumas postagens podem explodir ou se tornar virais sem motivo. É importante olhar para os compartilhamentos sociais no contexto de sua estratégia de conteúdo versus ficar obcecado com o desempenho de uma única postagem.
2. Descubra postagens que são ideais para anúncios
A maioria dos profissionais de marketing sofre com seus estratégias de publicidade em mídia social .
E com razão.
Os orçamentos estão apertados. Mesmo os menores ajustes em mensagens ou criativos podem afetar o desempenho de um anúncio.
Mas, rastreando compartilhamentos de mídia social, você pode identificar o conteúdo que pode ser um anúncio eficaz.
Pense nisso. Se alguém reserva um tempo para compartilhar uma postagem orgânica, a sabedoria convencional diz que vale a pena se engajar nessa postagem. Engajamento é o objetivo de qualquer anúncio, certo?
A boa notícia é que a maioria das plataformas sociais oferece tipos de anúncio que facilitam pegar uma postagem orgânica e transformá-la em um anúncio. Abaixo está um exemplo sólido de Anúncios patrocinados do LinkedIn que se parece com uma postagem tradicional:
Embora as postagens altamente compartilhadas não sejam automaticamente anúncios infalíveis, elas podem no mínimo ajudá-lo a aprimorar a mensagem e o texto corretos para suas campanhas.
3. Encontre o link entre compartilhamentos de mídia social e tráfego (ou vendas)
A maioria dos profissionais de marketing hoje tem a tarefa de explicar o ROI da mídia social para seus chefes.
Rastrear compartilhamentos de mídia social por si só provavelmente não é suficiente para 'provar' aos gerentes céticos que seus esforços estão realmente produzindo retornos. Portanto, o rótulo negativo de “métrica personalizada” que mencionamos anteriormente.
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Isso mostra a importância de vincular seus compartilhamentos sociais às metas e métricas de negócios reais.
Tráfego. Conduz. Vendas. A lista continua.
Você pode usar ferramentas como o Google Analytics para monitorar como os compartilhamentos sociais afetam seu desempenho no local. Abaixo está um exemplo de como é o relatório de atividades sociais em HASHTAGS.
Adicionalmente, Rastreamento de URL pode ajudá-lo a avaliar o desempenho de links de postagens individuais. Isso torna mais fácil rastrear o comportamento do cliente e se uma postagem altamente compartilhada resultou ou não em um aumento no tráfego, vendas ou opt-ins.
4. Identificar influenciadores, defensores e parceiros em potencial
Rastrear compartilhamentos nas redes sociais não deve ser apenas uma questão de 'quantos'.
Você também deve estar olhando para a questão de 'quem?'
Novamente, os compartilhamentos geralmente representam sinais positivos sobre suas postagens. Isso também inclui pessoas em seu espaço que podem estar interessadas em colaborar de alguma forma, forma ou forma, como:
- Influenciadores e nomes relevantes em sua indústria (pense: blogueiros, CMOs)
- Defensores da marca
- Perspectivas e leads
Resumindo, os compartilhamentos são uma forma sutil de alguém informar que você pode estar no radar deles. As empresas devem regularmente vasculhar seus compartilhamentos de mídia social para ficar de olho em todos os itens acima.
5. Descobrir novas ideias de conteúdo para além da mídia social
Um conceito rápido, mas definitivamente vale a pena mencionar.
Se uma postagem baseada em discussão for compartilhada, pode valer a pena expandir essa discussão para obter uma postagem do blog , webinar ou outros conteúdos.
Por exemplo, digamos que você tenha um tweet sobre os melhores (ou piores) e-mails de marketing de fim de ano que recebeu e isso atrai muita atenção.
Em vez de quebrar a cabeça para o próximo post de blog que valha a pena, seus seguidores fizeram o trabalho braçal de validar a ideia para você. A partir daí, você pode pegar os pontos principais da discussão e transformá-los em um guia prático ou lista.
Veja como isso funciona?
6. Determine quais plataformas sociais são suas principais prioridades
Vamos morder: há muito terreno para cobrir nas redes sociais. Você não pode realmente estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
Rastrear compartilhamentos de mídia social pode confirmar o melhores canais de mídia social para seu negócio. Isso permite que você priorize as plataformas nas quais está realmente vendo um envolvimento significativo. Da mesma forma, você pode identificar plataformas onde sua presença está diminuindo ou pode precisar cortar a isca.
Por exemplo, você deve controlar quantos compartilhamentos uma postagem recebe no Twitter ...
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- Glossier (@glossier) 12 de novembro de 2020
… E compare seu desempenho com os do Facebook.
Com base em compartilhamentos e métricas de desempenho mais granulares, como as que discutimos no ponto 3, você pode descobrir onde seu tempo é mais bem gasto.
E como nota lateral, ferramentas como HASHTAGS pode ajudá-lo a postar seu conteúdo em várias redes, para que você nunca precise se espalhar.
7. Descubra quais combinações de hashtag resultam em maior alcance
Questionário: você sabe quais hashtags estão impulsionando suas postagens mais compartilhadas?
Porque há uma tonelada de variáveis envolvidas em marketing de hashtag . Como parte do rastreamento de compartilhamentos de mídia social, determine se sua estratégia de hashtag se correlaciona com um número maior de compartilhamentos. Isso significa olhar para o seguinte:
- Quantas hashtags você está usando (uma ou duas no Twitter contra uma dúzia no Instagram)
- Quais hashtags usar (hashtags gerais como #fallfashion ou hashtags de marca como #nome da sua marca)
- Com que frequência usá-los (cada postagem, cada outra postagem, conforme necessário)
Novamente, há muitos fatores a serem observados aqui. Você pode se surpreender com o quanto (ou, em alguns casos, quão pouco) as hashtags afetam a capacidade de compartilhamento de seu conteúdo.
8. Aprofunde-se na análise de sentimento para ver como seus clientes se sentem
Agora você já sabe como rastrear compartilhamentos nas redes sociais.
Mas você sabe o que essas ações na realidade significar?
Considere como os compartilhamentos sociais podem destacar como seu público-alvo e clientes se sentem sobre você.
Através dos análise de sentimentos , você pode entender se seu aumento (ou queda) ou compartilhamento social é resultado de clientes satisfeitos.
Observe que nem todos os compartilhamentos são necessariamente positivos. As marcas se tornam virais pelos motivos errados o tempo todo.
Em vez de examinar postagens individuais para ver como os seguidores se sentem, o Sprout pode fazer o trabalho braçal por você. Resumindo, nossa ferramenta permite que você veja lado a lado como é a opinião de seu cliente e quantos compartilhamentos você está recebendo.
Nossa ferramenta não apenas economiza tempo, mas também fornece dicas sobre como seus clientes se sentem, sem que você precise fazer qualquer pesquisa.
E com isso, encerramos nosso guia!
Você está monitorando compartilhamentos de mídia social e aproveitando ao máximo seus dados?
Ouça: as ações são muito mais do que uma métrica de vaidade.
Isso é especialmente verdadeiro se você puder colocar esses compartilhamentos em um contexto mais amplo.
Portanto, não desperdice seus dados! De uma melhor estratégia de conteúdo a anúncios mais inteligentes e muito mais, o rastreamento de compartilhamentos de mídia social deve permanecer uma prioridade para sua marca.
E para obter mais informações sobre as tendências sociais mais recentes e como as marcas estão aproveitando seus dados sociais, certifique-se de verificar as últimas Índice HASHTAGS .
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